ݺߣshows by User: Sentraali / http://www.slideshare.net/images/logo.gif ݺߣshows by User: Sentraali / Fri, 17 Jan 2020 07:34:23 GMT ݺߣShare feed for ݺߣshows by User: Sentraali Asiakaspalvelututkimus 2019, Sentraali /slideshow/asiakaspalvelututkimus-2019-sentraali/220880844 asiakaspalvelututkimus2019sentraali-200117073423
Sentraalin teettämä tutkimus selvittää suomalaisten yritysten asiakaspalvelutoimintojen nykytilannetta, tulevaisuuden tavoitteita ja haasteita. Tutkimuksen kohderyhmä: Suomen suurimmat yritykset ja niissä henkilöt, jotka vastaavat asiakaspalvelutoiminnoista ja niiden kehittämisestä. Tutkimuksen toteutti Sentraalin toimeksiannosta Kantar TNS Oy.]]>
Sentraalin teettämä tutkimus selvittää suomalaisten yritysten asiakaspalvelutoimintojen nykytilannetta, tulevaisuuden tavoitteita ja haasteita. Tutkimuksen kohderyhmä: Suomen suurimmat yritykset ja niissä henkilöt, jotka vastaavat asiakaspalvelutoiminnoista ja niiden kehittämisestä. Tutkimuksen toteutti Sentraalin toimeksiannosta Kantar TNS Oy.]]> Fri, 17 Jan 2020 07:34:23 GMT /slideshow/asiakaspalvelututkimus-2019-sentraali/220880844 Sentraali@slideshare.net(Sentraali) Asiakaspalvelututkimus 2019, Sentraali Sentraali Sentraalin teettämä tutkimus selvittää suomalaisten yritysten asiakaspalvelutoimintojen nykytilannetta, tulevaisuuden tavoitteita ja haasteita. Tutkimuksen kohderyhmä: Suomen suurimmat yritykset ja niissä henkilöt, jotka vastaavat asiakaspalvelutoiminnoista ja niiden kehittämisestä. Tutkimuksen toteutti Sentraalin toimeksiannosta Kantar TNS Oy. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/asiakaspalvelututkimus2019sentraali-200117073423-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Sentraalin teettämä tutkimus selvittää suomalaisten yritysten asiakaspalvelutoimintojen nykytilannetta, tulevaisuuden tavoitteita ja haasteita. Tutkimuksen kohderyhmä: Suomen suurimmat yritykset ja niissä henkilöt, jotka vastaavat asiakaspalvelutoiminnoista ja niiden kehittämisestä. Tutkimuksen toteutti Sentraalin toimeksiannosta Kantar TNS Oy.
Asiakaspalvelututkimus 2019, Sentraali from Sentraali (Oy Eniro Finland Ab)
]]> 653 2 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/asiakaspalvelututkimus2019sentraali-200117073423-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Millaisia kokemuksia, tarpeita ja odotuksia suomalaisilla on asiakaspalveluille? Asiakaspalvelututkimus, Sentraali 2017 /Sentraali/sentraali-asiakaspalvelututkimus-2017-yhteenveto sentraali-asiakaspalvelututkimus-2017-yhteenveto-180605070928
Sentraalin teettämä tutkimus selvittää suomalaisten kuluttajien kokemuksia, tarpeita, odotuksia ja kehitysideoita asiakaspalveluille. Kohderyhmä 18-79-vuotiaat suomalaiset. Tiedonkeruu Taloustutkimus Oy, marraskuu 2017. ]]>
Sentraalin teettämä tutkimus selvittää suomalaisten kuluttajien kokemuksia, tarpeita, odotuksia ja kehitysideoita asiakaspalveluille. Kohderyhmä 18-79-vuotiaat suomalaiset. Tiedonkeruu Taloustutkimus Oy, marraskuu 2017. ]]> Tue, 05 Jun 2018 07:09:28 GMT /Sentraali/sentraali-asiakaspalvelututkimus-2017-yhteenveto Sentraali@slideshare.net(Sentraali) Millaisia kokemuksia, tarpeita ja odotuksia suomalaisilla on asiakaspalveluille? Asiakaspalvelututkimus, Sentraali 2017 Sentraali Sentraalin teettämä tutkimus selvittää suomalaisten kuluttajien kokemuksia, tarpeita, odotuksia ja kehitysideoita asiakaspalveluille. Kohderyhmä 18-79-vuotiaat suomalaiset. Tiedonkeruu Taloustutkimus Oy, marraskuu 2017. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraali-asiakaspalvelututkimus-2017-yhteenveto-180605070928-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Sentraalin teettämä tutkimus selvittää suomalaisten kuluttajien kokemuksia, tarpeita, odotuksia ja kehitysideoita asiakaspalveluille. Kohderyhmä 18-79-vuotiaat suomalaiset. Tiedonkeruu Taloustutkimus Oy, marraskuu 2017.
Millaisia kokemuksia, tarpeita ja odotuksia suomalaisilla on asiakaspalveluille? Asiakaspalvelututkimus, Sentraali 2017 from Sentraali (Oy Eniro Finland Ab)
]]> 1737 3 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraali-asiakaspalvelututkimus-2017-yhteenveto-180605070928-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Asiakaspalvelun lyhyt ulkoistusopas - Sentraali /Sentraali/asiakaspalvelun-lyhyt-ulkoistusopas-sentraali sentraaliasiakaspalvelunlyhytulkoistusopas-170130125546
Miksi, milloin ja miten asiakaspalvelu kannattaa ulkoistaa. - Viisi syytä ulkoistaa, hyötyjä ulkoistuksesta - Pohditaanko yrityksessäsi asiakaspalvelun kehittämistä? - Miten ulkoistus toimii Sentraalin kanssa? - Miten ulkoistusta edistetään? - Hyvä ulkoistus on aito asiakaspalvelukumppanuus Asiakaspalvelukumppanina pyrimme aina hyödyntämään ja optimoimaan asiakaspalvelun kaikki mahdollisuudet yrityksesi tavoitteiden saavuttamiseksi – liittyivät ne sitten kustannustehokkuuden parantamiseen, toimintamallien tehostamiseen, myynnin kasvattamiseen tai asiakaskokemuksen kehittämiseen. ]]>
Miksi, milloin ja miten asiakaspalvelu kannattaa ulkoistaa. - Viisi syytä ulkoistaa, hyötyjä ulkoistuksesta - Pohditaanko yrityksessäsi asiakaspalvelun kehittämistä? - Miten ulkoistus toimii Sentraalin kanssa? - Miten ulkoistusta edistetään? - Hyvä ulkoistus on aito asiakaspalvelukumppanuus Asiakaspalvelukumppanina pyrimme aina hyödyntämään ja optimoimaan asiakaspalvelun kaikki mahdollisuudet yrityksesi tavoitteiden saavuttamiseksi – liittyivät ne sitten kustannustehokkuuden parantamiseen, toimintamallien tehostamiseen, myynnin kasvattamiseen tai asiakaskokemuksen kehittämiseen. ]]> Mon, 30 Jan 2017 12:55:46 GMT /Sentraali/asiakaspalvelun-lyhyt-ulkoistusopas-sentraali Sentraali@slideshare.net(Sentraali) Asiakaspalvelun lyhyt ulkoistusopas - Sentraali Sentraali Miksi, milloin ja miten asiakaspalvelu kannattaa ulkoistaa. - Viisi syytä ulkoistaa, hyötyjä ulkoistuksesta - Pohditaanko yrityksessäsi asiakaspalvelun kehittämistä? - Miten ulkoistus toimii Sentraalin kanssa? - Miten ulkoistusta edistetään? - Hyvä ulkoistus on aito asiakaspalvelukumppanuus Asiakaspalvelukumppanina pyrimme aina hyödyntämään ja optimoimaan asiakaspalvelun kaikki mahdollisuudet yrityksesi tavoitteiden saavuttamiseksi – liittyivät ne sitten kustannustehokkuuden parantamiseen, toimintamallien tehostamiseen, myynnin kasvattamiseen tai asiakaskokemuksen kehittämiseen. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraaliasiakaspalvelunlyhytulkoistusopas-170130125546-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Miksi, milloin ja miten asiakaspalvelu kannattaa ulkoistaa. - Viisi syytä ulkoistaa, hyötyjä ulkoistuksesta - Pohditaanko yrityksessäsi asiakaspalvelun kehittämistä? - Miten ulkoistus toimii Sentraalin kanssa? - Miten ulkoistusta edistetään? - Hyvä ulkoistus on aito asiakaspalvelukumppanuus Asiakaspalvelukumppanina pyrimme aina hyödyntämään ja optimoimaan asiakaspalvelun kaikki mahdollisuudet yrityksesi tavoitteiden saavuttamiseksi – liittyivät ne sitten kustannustehokkuuden parantamiseen, toimintamallien tehostamiseen, myynnin kasvattamiseen tai asiakaskokemuksen kehittämiseen.
Asiakaspalvelun lyhyt ulkoistusopas - Sentraali from Sentraali (Oy Eniro Finland Ab)
]]> 231 2 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraaliasiakaspalvelunlyhytulkoistusopas-170130125546-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds document Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Millaista asiakaspalvelua suomalaiset odottavat ja millaisia kokemuksia heillä on? Asiakaspalvelututkimus 2015, Sentraali /slideshow/sentraali-asiakaspalvelututkimus-2015/53322722 sentraali-asiakaspalvelututkimus-2015-150929122917-lva1-app6892
Tutkimus selvitti suomalaisten kuluttajien kokemuksia ja odotuksia asiakaspalveluille: - Miten asiakaspalveluiden tulisi olla saatavilla ja miten erityyppisiin asiointikanaviin suhtaudutaan. - Mitä asioita pidetään tärkeinä asioitaessa suomalaisten yritysten kanssa - Mitkä tekijät vaikuttavat asiakaskokemukseen ja millaisia vaikutuksia kokemuksilla on - Miten suomalaisten yritysten asiakaspalvelut pärjäävät eri osa-alueilla sekä missä asioissa asiakaspalveluita tulisi erityisesti kehittää. Tutkimuksen toteutti Sentraalin toimeksiannosta: Taloustutkimus Oy ]]>
Tutkimus selvitti suomalaisten kuluttajien kokemuksia ja odotuksia asiakaspalveluille: - Miten asiakaspalveluiden tulisi olla saatavilla ja miten erityyppisiin asiointikanaviin suhtaudutaan. - Mitä asioita pidetään tärkeinä asioitaessa suomalaisten yritysten kanssa - Mitkä tekijät vaikuttavat asiakaskokemukseen ja millaisia vaikutuksia kokemuksilla on - Miten suomalaisten yritysten asiakaspalvelut pärjäävät eri osa-alueilla sekä missä asioissa asiakaspalveluita tulisi erityisesti kehittää. Tutkimuksen toteutti Sentraalin toimeksiannosta: Taloustutkimus Oy ]]> Tue, 29 Sep 2015 12:29:17 GMT /slideshow/sentraali-asiakaspalvelututkimus-2015/53322722 Sentraali@slideshare.net(Sentraali) Millaista asiakaspalvelua suomalaiset odottavat ja millaisia kokemuksia heillä on? Asiakaspalvelututkimus 2015, Sentraali Sentraali Tutkimus selvitti suomalaisten kuluttajien kokemuksia ja odotuksia asiakaspalveluille: - Miten asiakaspalveluiden tulisi olla saatavilla ja miten erityyppisiin asiointikanaviin suhtaudutaan. - Mitä asioita pidetään tärkeinä asioitaessa suomalaisten yritysten kanssa - Mitkä tekijät vaikuttavat asiakaskokemukseen ja millaisia vaikutuksia kokemuksilla on - Miten suomalaisten yritysten asiakaspalvelut pärjäävät eri osa-alueilla sekä missä asioissa asiakaspalveluita tulisi erityisesti kehittää. Tutkimuksen toteutti Sentraalin toimeksiannosta: Taloustutkimus Oy <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraali-asiakaspalvelututkimus-2015-150929122917-lva1-app6892-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Tutkimus selvitti suomalaisten kuluttajien kokemuksia ja odotuksia asiakaspalveluille: - Miten asiakaspalveluiden tulisi olla saatavilla ja miten erityyppisiin asiointikanaviin suhtaudutaan. - Mitä asioita pidetään tärkeinä asioitaessa suomalaisten yritysten kanssa - Mitkä tekijät vaikuttavat asiakaskokemukseen ja millaisia vaikutuksia kokemuksilla on - Miten suomalaisten yritysten asiakaspalvelut pärjäävät eri osa-alueilla sekä missä asioissa asiakaspalveluita tulisi erityisesti kehittää. Tutkimuksen toteutti Sentraalin toimeksiannosta: Taloustutkimus Oy
Millaista asiakaspalvelua suomalaiset odottavat ja millaisia kokemuksia heill辰 on? Asiakaspalvelututkimus 2015, Sentraali from Sentraali (Oy Eniro Finland Ab)
]]> 3744 4 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraali-asiakaspalvelututkimus-2015-150929122917-lva1-app6892-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation White http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Minkälaista asiakaspalvelua suomalaiset kuluttajat haluavat /slideshow/sentraali-minklaista-asiakaspalvelua-suomalaiset-kuluttajat-haluavat-final/16217670 sentraaliminklaistaasiakaspalveluasuomalaisetkuluttajathaluavatfinal-130128073926-phpapp01
Sentraali ja 15/30 Research tutkivat joulukuussa 2012, minkälaista asiakaspalvelua suomalaiset kuluttajat haluavat. Tärkeimmät tulokset: - Kuluttajat haluavat palvelua monessa kanavassa, perinteisillä kanavilla edelleen tärkeä rooli - Kuluttajat ovat löytäneet roolinsa sosiaalisessa mediassa yrityksiä paremmin - Kuluttajat mieluummin maksavat hyvästä palvelusta kuin palvelevat itse itseään - Yritykset ja kuluttajat ymmärtävät asiakaspalvelun laadun eri tavoin - Asiakaspalvelun tärkeimmät laatutekijät ovat sujuvuus ja yksilöllisyys - Palvelun laadulla on suuri vaikutus kuluttajien valintoihin ]]>
Sentraali ja 15/30 Research tutkivat joulukuussa 2012, minkälaista asiakaspalvelua suomalaiset kuluttajat haluavat. Tärkeimmät tulokset: - Kuluttajat haluavat palvelua monessa kanavassa, perinteisillä kanavilla edelleen tärkeä rooli - Kuluttajat ovat löytäneet roolinsa sosiaalisessa mediassa yrityksiä paremmin - Kuluttajat mieluummin maksavat hyvästä palvelusta kuin palvelevat itse itseään - Yritykset ja kuluttajat ymmärtävät asiakaspalvelun laadun eri tavoin - Asiakaspalvelun tärkeimmät laatutekijät ovat sujuvuus ja yksilöllisyys - Palvelun laadulla on suuri vaikutus kuluttajien valintoihin ]]> Mon, 28 Jan 2013 07:39:26 GMT /slideshow/sentraali-minklaista-asiakaspalvelua-suomalaiset-kuluttajat-haluavat-final/16217670 Sentraali@slideshare.net(Sentraali) Minkälaista asiakaspalvelua suomalaiset kuluttajat haluavat Sentraali Sentraali ja 15/30 Research tutkivat joulukuussa 2012, minkälaista asiakaspalvelua suomalaiset kuluttajat haluavat. Tärkeimmät tulokset: - Kuluttajat haluavat palvelua monessa kanavassa, perinteisillä kanavilla edelleen tärkeä rooli - Kuluttajat ovat löytäneet roolinsa sosiaalisessa mediassa yrityksiä paremmin - Kuluttajat mieluummin maksavat hyvästä palvelusta kuin palvelevat itse itseään - Yritykset ja kuluttajat ymmärtävät asiakaspalvelun laadun eri tavoin - Asiakaspalvelun tärkeimmät laatutekijät ovat sujuvuus ja yksilöllisyys - Palvelun laadulla on suuri vaikutus kuluttajien valintoihin <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraaliminklaistaasiakaspalveluasuomalaisetkuluttajathaluavatfinal-130128073926-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Sentraali ja 15/30 Research tutkivat joulukuussa 2012, minkälaista asiakaspalvelua suomalaiset kuluttajat haluavat. Tärkeimmät tulokset: - Kuluttajat haluavat palvelua monessa kanavassa, perinteisillä kanavilla edelleen tärkeä rooli - Kuluttajat ovat löytäneet roolinsa sosiaalisessa mediassa yrityksiä paremmin - Kuluttajat mieluummin maksavat hyvästä palvelusta kuin palvelevat itse itseään - Yritykset ja kuluttajat ymmärtävät asiakaspalvelun laadun eri tavoin - Asiakaspalvelun tärkeimmät laatutekijät ovat sujuvuus ja yksilöllisyys - Palvelun laadulla on suuri vaikutus kuluttajien valintoihin
Mink辰laista asiakaspalvelua suomalaiset kuluttajat haluavat from Sentraali (Oy Eniro Finland Ab)
]]> 6104 5 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraaliminklaistaasiakaspalveluasuomalaisetkuluttajathaluavatfinal-130128073926-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation White http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Sentraali asiakaspalvelu erikoistilanteissa /slideshow/sentraali-asiakaspalvelu-erikoistilanteissa/15823968 sentraaliasiakaspalveluerikoistilanteissa-130102022442-phpapp01
Miten asiakaspalvelun laatu ja sujuvuus taataan, kun ruuhka yllättää ]]>
Miten asiakaspalvelun laatu ja sujuvuus taataan, kun ruuhka yllättää ]]> Wed, 02 Jan 2013 02:24:41 GMT /slideshow/sentraali-asiakaspalvelu-erikoistilanteissa/15823968 Sentraali@slideshare.net(Sentraali) Sentraali asiakaspalvelu erikoistilanteissa Sentraali Miten asiakaspalvelun laatu ja sujuvuus taataan, kun ruuhka yllättää <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraaliasiakaspalveluerikoistilanteissa-130102022442-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Miten asiakaspalvelun laatu ja sujuvuus taataan, kun ruuhka yllättää
Sentraali asiakaspalvelu erikoistilanteissa from Sentraali (Oy Eniro Finland Ab)
]]> 1070 3 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraaliasiakaspalveluerikoistilanteissa-130102022442-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation White http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 10 syytä ulkoistaa asiakaspalvelu /slideshow/10-syyt-ulkoistaa-asiakaspalvelu/15293187 sentraali10syytulkoistaaasiakaspalvelu-121122004457-phpapp01
Milloin ja miksi asiakaspalvelutoimintojen ulkoistamisessa on järkeä]]>
Milloin ja miksi asiakaspalvelutoimintojen ulkoistamisessa on järkeä]]> Thu, 22 Nov 2012 00:44:54 GMT /slideshow/10-syyt-ulkoistaa-asiakaspalvelu/15293187 Sentraali@slideshare.net(Sentraali) 10 syytä ulkoistaa asiakaspalvelu Sentraali Milloin ja miksi asiakaspalvelutoimintojen ulkoistamisessa on järkeä <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraali10syytulkoistaaasiakaspalvelu-121122004457-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Milloin ja miksi asiakaspalvelutoimintojen ulkoistamisessa on järkeä
10 syyt辰 ulkoistaa asiakaspalvelu from Sentraali (Oy Eniro Finland Ab)
]]> 1540 2 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraali10syytulkoistaaasiakaspalvelu-121122004457-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation White http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Monikanavainen asiakaspalvelu /slideshow/monikanavainen-asiakaspalvelu/14993227 sentraalimonikanavainenasiakaspalvelu-121102020147-phpapp02
Katsaus monikanavaiseen asiakaspalveluun: Minkälaista palveluympäristöä nykypäivän asiakkaat yrityksiltä edellyttävät? Riittääkö puhelinpalvelu, vai pitäisikö huolehtia asiakkaista myös vaikkapa sosiaalisessa mediassa? ]]>
Katsaus monikanavaiseen asiakaspalveluun: Minkälaista palveluympäristöä nykypäivän asiakkaat yrityksiltä edellyttävät? Riittääkö puhelinpalvelu, vai pitäisikö huolehtia asiakkaista myös vaikkapa sosiaalisessa mediassa? ]]> Fri, 02 Nov 2012 02:01:43 GMT /slideshow/monikanavainen-asiakaspalvelu/14993227 Sentraali@slideshare.net(Sentraali) Monikanavainen asiakaspalvelu Sentraali Katsaus monikanavaiseen asiakaspalveluun: Minkälaista palveluympäristöä nykypäivän asiakkaat yrityksiltä edellyttävät? Riittääkö puhelinpalvelu, vai pitäisikö huolehtia asiakkaista myös vaikkapa sosiaalisessa mediassa? <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraalimonikanavainenasiakaspalvelu-121102020147-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Katsaus monikanavaiseen asiakaspalveluun: Minkälaista palveluympäristöä nykypäivän asiakkaat yrityksiltä edellyttävät? Riittääkö puhelinpalvelu, vai pitäisikö huolehtia asiakkaista myös vaikkapa sosiaalisessa mediassa?
Monikanavainen asiakaspalvelu from Sentraali (Oy Eniro Finland Ab)
]]> 4287 7 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraalimonikanavainenasiakaspalvelu-121102020147-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Asiakaspalvelun nykytila ja tulevaisuus Suomessa /slideshow/asiakaspalvelun-nykytila-ja-tulevaisuus-suomessa/14993005 sentraaliasiakaspalvelunnykytilajatulevaisuus-121102014500-phpapp01
Miltä näyttää asiakaspalvelu Suomessa nyt ja lähitulevaisuudessa? Sentraali kysyi asiaa suomalaisyritysten asiakaspalvelupäättäjiltä.]]>
Miltä näyttää asiakaspalvelu Suomessa nyt ja lähitulevaisuudessa? Sentraali kysyi asiaa suomalaisyritysten asiakaspalvelupäättäjiltä.]]> Fri, 02 Nov 2012 01:44:58 GMT /slideshow/asiakaspalvelun-nykytila-ja-tulevaisuus-suomessa/14993005 Sentraali@slideshare.net(Sentraali) Asiakaspalvelun nykytila ja tulevaisuus Suomessa Sentraali Miltä näyttää asiakaspalvelu Suomessa nyt ja lähitulevaisuudessa? Sentraali kysyi asiaa suomalaisyritysten asiakaspalvelupäättäjiltä. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraaliasiakaspalvelunnykytilajatulevaisuus-121102014500-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Miltä näyttää asiakaspalvelu Suomessa nyt ja lähitulevaisuudessa? Sentraali kysyi asiaa suomalaisyritysten asiakaspalvelupäättäjiltä.
Asiakaspalvelun nykytila ja tulevaisuus Suomessa from Sentraali (Oy Eniro Finland Ab)
]]> 3062 6 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraaliasiakaspalvelunnykytilajatulevaisuus-121102014500-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Onnistunut asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa /slideshow/onnistunut-asiakaspalvelu-sosiaalisessa-mediassa/14569970 onnistunutasiakaspalvelusosiaalisessamediassa-121003044321-phpapp01
Miten viet asiakaspalvelun sosiaalisen median aikakaudelle.]]>
Miten viet asiakaspalvelun sosiaalisen median aikakaudelle.]]> Wed, 03 Oct 2012 04:43:18 GMT /slideshow/onnistunut-asiakaspalvelu-sosiaalisessa-mediassa/14569970 Sentraali@slideshare.net(Sentraali) Onnistunut asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa Sentraali Miten viet asiakaspalvelun sosiaalisen median aikakaudelle. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/onnistunutasiakaspalvelusosiaalisessamediassa-121003044321-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Miten viet asiakaspalvelun sosiaalisen median aikakaudelle.
Onnistunut asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa from Sentraali (Oy Eniro Finland Ab)
]]> 1709 4 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/onnistunutasiakaspalvelusosiaalisessamediassa-121003044321-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation White http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-Sentraali-48x48.jpg?cb=1580717556 Sentraali – onnistuneita asiakaskohtaamisia. Hoidamme asiantuntemuksella asiakasyritystemme asiakaspalveluita, teknisiä tukipalveluita, moderointia, myyntiä ja asiakkuudenhoitoa sekä puhelinvaihteita. Toimimme siellä missä asiakkaatkin. Palvelemme puhelimitse, sähköpostilla, web-sivujen kautta, sosiaalisessa mediassa, chattaillen - missä ja milloin tahansa, tarvittaessa 24/7. Tuotamme myös suomalaisten elämää helpottavia 0100100-hakupalveluita sekä yritysasiakkaille myyntiä edistäviä digitaalisia markkinointiratkaisuja. Olemme osa Tukholman pörssissä listattua Eniro-konsernia. Lisätietoa meistä: www.sentraali.fi ● www.0100100.fi ● www.enirogroup.com www.sentraali.fi https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/asiakaspalvelututkimus2019sentraali-200117073423-thumbnail.jpg?width=320&height=320&fit=bounds slideshow/asiakaspalvelututkimus-2019-sentraali/220880844 Asiakaspalvelututkimus... https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraali-asiakaspalvelututkimus-2017-yhteenveto-180605070928-thumbnail.jpg?width=320&height=320&fit=bounds Sentraali/sentraali-asiakaspalvelututkimus-2017-yhteenveto Millaisia kokemuksia, ... https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sentraaliasiakaspalvelunlyhytulkoistusopas-170130125546-thumbnail.jpg?width=320&height=320&fit=bounds Sentraali/asiakaspalvelun-lyhyt-ulkoistusopas-sentraali Asiakaspalvelun lyhyt ...