際際滷shows by User: iAdvize / http://www.slideshare.net/images/logo.gif 際際滷shows by User: iAdvize / Thu, 23 Apr 2020 09:32:36 GMT 際際滷Share feed for 際際滷shows by User: iAdvize Why call on an expert community in times of crisis? /slideshow/why-call-on-an-expert-community-in-times-of-crisis/232491184 case-study-ecommerce-conversationnel-200423093236
For one eCommerce site that was experiencing a sharp increase in activity, in less than a week we selected and deployed more than one hundred ibb端 experts to assist visitors with their purchases and free professional agents from the influx of online requests.]]>
For one eCommerce site that was experiencing a sharp increase in activity, in less than a week we selected and deployed more than one hundred ibb端 experts to assist visitors with their purchases and free professional agents from the influx of online requests.]]> Thu, 23 Apr 2020 09:32:36 GMT /slideshow/why-call-on-an-expert-community-in-times-of-crisis/232491184 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) Why call on an expert community in times of crisis? iAdvize For one eCommerce site that was experiencing a sharp increase in activity, in less than a week we selected and deployed more than one hundred ibb端 experts to assist visitors with their purchases and free professional agents from the influx of online requests. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/case-study-ecommerce-conversationnel-200423093236-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> For one eCommerce site that was experiencing a sharp increase in activity, in less than a week we selected and deployed more than one hundred ibb端 experts to assist visitors with their purchases and free professional agents from the influx of online requests.
Why call on an expert community in times of crisis? from iAdvize
]]> 1545 0 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/case-study-ecommerce-conversationnel-200423093236-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Comment renforcer sa strat辿gie Conversationnelle gr但ce aux experts ibb端 https://fr.slideshare.net/slideshow/comment-renforcer-sa-stratgie-conversationnelle-grce-aux-experts-ibb/232490532 iadvize-usecase-ecommercecopie-200423092420
Pour un site de e-commerce qui conna樽t actuellement une forte hausse dactivit辿, nous avons, en moins dune semaine, s辿lectionn辿 et d辿ploy辿 plus dune centaine dexperts ibb端 pour assister les visiteurs en avant-vente, et lib辿rer les conseillers professionnels de lafflux de demandes en ligne.]]>
Pour un site de e-commerce qui conna樽t actuellement une forte hausse dactivit辿, nous avons, en moins dune semaine, s辿lectionn辿 et d辿ploy辿 plus dune centaine dexperts ibb端 pour assister les visiteurs en avant-vente, et lib辿rer les conseillers professionnels de lafflux de demandes en ligne.]]> Thu, 23 Apr 2020 09:24:20 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/comment-renforcer-sa-stratgie-conversationnelle-grce-aux-experts-ibb/232490532 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) Comment renforcer sa strat辿gie Conversationnelle gr但ce aux experts ibb端 iAdvize Pour un site de e-commerce qui conna樽t actuellement une forte hausse dactivit辿, nous avons, en moins dune semaine, s辿lectionn辿 et d辿ploy辿 plus dune centaine dexperts ibb端 pour assister les visiteurs en avant-vente, et lib辿rer les conseillers professionnels de lafflux de demandes en ligne. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/iadvize-usecase-ecommercecopie-200423092420-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Pour un site de e-commerce qui conna樽t actuellement une forte hausse dactivit辿, nous avons, en moins dune semaine, s辿lectionn辿 et d辿ploy辿 plus dune centaine dexperts ibb端 pour assister les visiteurs en avant-vente, et lib辿rer les conseillers professionnels de lafflux de demandes en ligne.
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2019 Total Retail Tech Diamond Sponsor iAdvize on the power of emotion in branding and customer experience. And a Conversational Platform Strategy to support that energy. https://landing.iadvize.com/us/video/2019trt]]>
2019 Total Retail Tech Diamond Sponsor iAdvize on the power of emotion in branding and customer experience. And a Conversational Platform Strategy to support that energy. https://landing.iadvize.com/us/video/2019trt]]> Tue, 12 Nov 2019 14:58:23 GMT /slideshow/branding-is-like-sex-a-conversational-platform-strategy/192760558 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) Branding is like Sex - A Conversational Platform Strategy iAdvize 2019 Total Retail Tech Diamond Sponsor iAdvize on the power of emotion in branding and customer experience. And a Conversational Platform Strategy to support that energy. https://landing.iadvize.com/us/video/2019trt <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/iadvizetotalretailtech2019nicolasderosenbrandingislikesex-191112145823-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> 2019 Total Retail Tech Diamond Sponsor iAdvize on the power of emotion in branding and customer experience. And a Conversational Platform Strategy to support that energy. https://landing.iadvize.com/us/video/2019trt
Branding is like Sex - A Conversational Platform Strategy from iAdvize
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Argyle Executive Forum and iAdvize partnered for an Executive Virtual Event to show how retailers are using Conversational Experience to increase sales.]]>
Argyle Executive Forum and iAdvize partnered for an Executive Virtual Event to show how retailers are using Conversational Experience to increase sales.]]> Wed, 20 Mar 2019 17:58:17 GMT /slideshow/how-retailers-are-leveraging-conversational-experience-to-increase-sales/137366041 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) How Retailers are Leveraging Conversational Experience to Increase Sales iAdvize Argyle Executive Forum and iAdvize partnered for an Executive Virtual Event to show how retailers are using Conversational Experience to increase sales. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/argylewebinarslideshare-190320175817-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Argyle Executive Forum and iAdvize partnered for an Executive Virtual Event to show how retailers are using Conversational Experience to increase sales.
How Retailers are Leveraging Conversational Experience to Increase Sales from iAdvize
]]> 575 4 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/argylewebinarslideshare-190320175817-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 2019 Insights from top US retailers on new trends in digital CX /slideshow/2019-insights-from-top-us-retailers-on-new-trends-in-digital-cx/131937787 2019-190215162627
Gatepoint Research partnered with iAdvize to survey US Marketing, Customer Experience and Strategy leaders to better understand new priorities emerging for digital customer experience.]]>
Gatepoint Research partnered with iAdvize to survey US Marketing, Customer Experience and Strategy leaders to better understand new priorities emerging for digital customer experience.]]> Fri, 15 Feb 2019 16:26:27 GMT /slideshow/2019-insights-from-top-us-retailers-on-new-trends-in-digital-cx/131937787 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) 2019 Insights from top US retailers on new trends in digital CX iAdvize Gatepoint Research partnered with iAdvize to survey US Marketing, Customer Experience and Strategy leaders to better understand new priorities emerging for digital customer experience. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2019-190215162627-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Gatepoint Research partnered with iAdvize to survey US Marketing, Customer Experience and Strategy leaders to better understand new priorities emerging for digital customer experience.
2019 Insights from top US retailers on new trends in digital CX from iAdvize
]]> 368 8 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2019-190215162627-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Marketing Communautaire : pr辿sentation Digital Innovation https://fr.slideshare.net/slideshow/marketing-communautaire-prsentation-digital-innovation/125526032 presentation-digital-innovation-marketing-communautaire-181210163432
Sappuyer sur des experts au sein de sa communaute, (en)cadrer leur contribution, remunerer leur professionnalismee, promouvoir leur expertise pour enrichir la marque a travers ceux qui la consomment et savent la positionner au sein de lecosysteme concurrentiel.]]>
Sappuyer sur des experts au sein de sa communaute, (en)cadrer leur contribution, remunerer leur professionnalismee, promouvoir leur expertise pour enrichir la marque a travers ceux qui la consomment et savent la positionner au sein de lecosysteme concurrentiel.]]> Mon, 10 Dec 2018 16:34:32 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/marketing-communautaire-prsentation-digital-innovation/125526032 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) Marketing Communautaire : pr辿sentation Digital Innovation iAdvize Sappuyer sur des experts au sein de sa communaute, (en)cadrer leur contribution, remunerer leur professionnalismee, promouvoir leur expertise pour enrichir la marque a travers ceux qui la consomment et savent la positionner au sein de lecosysteme concurrentiel. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/presentation-digital-innovation-marketing-communautaire-181210163432-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Sappuyer sur des experts au sein de sa communaute, (en)cadrer leur contribution, remunerer leur professionnalismee, promouvoir leur expertise pour enrichir la marque a travers ceux qui la consomment et savent la positionner au sein de lecosysteme concurrentiel.
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Digital customer engagement is a critical success factor for market players in the travel sector. Switching between brands has never been easier for travelers. That's why it's critical for marketing and digital experts to offer a differentiated customer experience (CX) to better meet the consumers changing expectations for engagement with brands. Today's digital solutions need to be built around customer engagement to provide an optimal and omni-channel CX. While the boundaries between physical and digital trade are increasingly blurred, strong brands understand they need to offer the best possible customer engagement tools. In this new report, Redefining Digital CX in the Online Tourism, you'll explore the latest best practices for digital strategies: among them, conversational marketing approaches to bring back a human touch to the heart of the customer experience. ]]>
Digital customer engagement is a critical success factor for market players in the travel sector. Switching between brands has never been easier for travelers. That's why it's critical for marketing and digital experts to offer a differentiated customer experience (CX) to better meet the consumers changing expectations for engagement with brands. Today's digital solutions need to be built around customer engagement to provide an optimal and omni-channel CX. While the boundaries between physical and digital trade are increasingly blurred, strong brands understand they need to offer the best possible customer engagement tools. In this new report, Redefining Digital CX in the Online Tourism, you'll explore the latest best practices for digital strategies: among them, conversational marketing approaches to bring back a human touch to the heart of the customer experience. ]]> Wed, 07 Nov 2018 15:07:32 GMT /slideshow/redefining-digital-cx-in-online-tourism/122293382 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) Redefining Digital CX in Online Tourism iAdvize Digital customer engagement is a critical success factor for market players in the travel sector. Switching between brands has never been easier for travelers. That's why it's critical for marketing and digital experts to offer a differentiated customer experience (CX) to better meet the consumers changing expectations for engagement with brands. Today's digital solutions need to be built around customer engagement to provide an optimal and omni-channel CX. While the boundaries between physical and digital trade are increasingly blurred, strong brands understand they need to offer the best possible customer engagement tools. In this new report, Redefining Digital CX in the Online Tourism, you'll explore the latest best practices for digital strategies: among them, conversational marketing approaches to bring back a human touch to the heart of the customer experience. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/redefiningdigitalcxinonlinetourismwp-iadvize-181107150732-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Digital customer engagement is a critical success factor for market players in the travel sector. Switching between brands has never been easier for travelers. That&#39;s why it&#39;s critical for marketing and digital experts to offer a differentiated customer experience (CX) to better meet the consumers changing expectations for engagement with brands. Today&#39;s digital solutions need to be built around customer engagement to provide an optimal and omni-channel CX. While the boundaries between physical and digital trade are increasingly blurred, strong brands understand they need to offer the best possible customer engagement tools. In this new report, Redefining Digital CX in the Online Tourism, you&#39;ll explore the latest best practices for digital strategies: among them, conversational marketing approaches to bring back a human touch to the heart of the customer experience.
Redefining Digital CX in Online Tourism from iAdvize
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We are pleased to present the 2018 CMO Virtual Event: The Future of Digital Customer Engagement. In partnership with Argyle Executive Forum, we sponsored this one hour exclusive webinar to explore digital transformations impact across marketing, e-commerce, and CX strategies. Terrence Fox, Director of Strategy from iAdvize moderates a highly informative dialog with senior executives from Ethan Allen Global, Crayola and The Hain Celestial Group. Explore the changing dynamics driving brands to reinvent themselves utilizing conversational marketing strategies, leveraging online and offline engagement tactics and utilizing brand ambassadors as the voice of the customer. Get strategic and tactical insight into the customer expectations for interactions with brands and what business leaders must do to remain competitive. View our on-demand webinar at https://bit.ly/2QKwTjL]]>
We are pleased to present the 2018 CMO Virtual Event: The Future of Digital Customer Engagement. In partnership with Argyle Executive Forum, we sponsored this one hour exclusive webinar to explore digital transformations impact across marketing, e-commerce, and CX strategies. Terrence Fox, Director of Strategy from iAdvize moderates a highly informative dialog with senior executives from Ethan Allen Global, Crayola and The Hain Celestial Group. Explore the changing dynamics driving brands to reinvent themselves utilizing conversational marketing strategies, leveraging online and offline engagement tactics and utilizing brand ambassadors as the voice of the customer. Get strategic and tactical insight into the customer expectations for interactions with brands and what business leaders must do to remain competitive. View our on-demand webinar at https://bit.ly/2QKwTjL]]> Thu, 20 Sep 2018 16:00:03 GMT /iAdvize/digital-customer-engagement-of-the-future iAdvize@slideshare.net(iAdvize) The Future of Digital Customer Engagement iAdvize We are pleased to present the 2018 CMO Virtual Event: The Future of Digital Customer Engagement. In partnership with Argyle Executive Forum, we sponsored this one hour exclusive webinar to explore digital transformations impact across marketing, e-commerce, and CX strategies. Terrence Fox, Director of Strategy from iAdvize moderates a highly informative dialog with senior executives from Ethan Allen Global, Crayola and The Hain Celestial Group. Explore the changing dynamics driving brands to reinvent themselves utilizing conversational marketing strategies, leveraging online and offline engagement tactics and utilizing brand ambassadors as the voice of the customer. Get strategic and tactical insight into the customer expectations for interactions with brands and what business leaders must do to remain competitive. View our on-demand webinar at https://bit.ly/2QKwTjL <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/iadvizeargylewebinarslides9122018final-180920160003-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> We are pleased to present the 2018 CMO Virtual Event: The Future of Digital Customer Engagement. In partnership with Argyle Executive Forum, we sponsored this one hour exclusive webinar to explore digital transformations impact across marketing, e-commerce, and CX strategies. Terrence Fox, Director of Strategy from iAdvize moderates a highly informative dialog with senior executives from Ethan Allen Global, Crayola and The Hain Celestial Group. Explore the changing dynamics driving brands to reinvent themselves utilizing conversational marketing strategies, leveraging online and offline engagement tactics and utilizing brand ambassadors as the voice of the customer. Get strategic and tactical insight into the customer expectations for interactions with brands and what business leaders must do to remain competitive. View our on-demand webinar at https://bit.ly/2QKwTjL
The Future of Digital Customer Engagement from iAdvize
]]> 403 5 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/iadvizeargylewebinarslides9122018final-180920160003-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Pourquoi faire appel des experts ibb端 pour conseiller vos clients ? https://fr.slideshare.net/slideshow/pourquoi-faire-appel-des-experts-ibb-pour-conseiller-vos-clients/105538718 pdfibbuslideshare-180712121008
Les visiteurs du site web de Mister Auto augmentent leur panier moyen de 34% lorsqu'ils sont assist辿s par un expert ibb端 ! 91% de satisfaction globale apr竪s un 辿change avec un expert ibb端 pour les clients de Mano Mano ! ... T辿l辿chargez notre livre blanc d辿couvrez pourquoi faut-il mieux faire appel un expert ibb端, passionn辿 et authentique, pour conseiller vos clients ! ]]>
Les visiteurs du site web de Mister Auto augmentent leur panier moyen de 34% lorsqu'ils sont assist辿s par un expert ibb端 ! 91% de satisfaction globale apr竪s un 辿change avec un expert ibb端 pour les clients de Mano Mano ! ... T辿l辿chargez notre livre blanc d辿couvrez pourquoi faut-il mieux faire appel un expert ibb端, passionn辿 et authentique, pour conseiller vos clients ! ]]> Thu, 12 Jul 2018 12:10:08 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/pourquoi-faire-appel-des-experts-ibb-pour-conseiller-vos-clients/105538718 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) Pourquoi faire appel des experts ibb端 pour conseiller vos clients ? iAdvize Les visiteurs du site web de Mister Auto augmentent leur panier moyen de 34% lorsqu'ils sont assist辿s par un expert ibb端 ! 91% de satisfaction globale apr竪s un 辿change avec un expert ibb端 pour les clients de Mano Mano ! ... T辿l辿chargez notre livre blanc d辿couvrez pourquoi faut-il mieux faire appel un expert ibb端, passionn辿 et authentique, pour conseiller vos clients ! <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/pdfibbuslideshare-180712121008-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Les visiteurs du site web de Mister Auto augmentent leur panier moyen de 34% lorsqu&#39;ils sont assist辿s par un expert ibb端 ! 91% de satisfaction globale apr竪s un 辿change avec un expert ibb端 pour les clients de Mano Mano ! ... T辿l辿chargez notre livre blanc d辿couvrez pourquoi faut-il mieux faire appel un expert ibb端, passionn辿 et authentique, pour conseiller vos clients !
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Les soldes, cest la periode durant laquelle le pic de trafic sur le site des ecommerc箕ants triple voire quadruple ! Du 28 juin au 8 ao短t 2017, beaucoup de visiteurs chercheront les bonnes affaires et regarderont un nombre important de pages dans un delai tres court. D辿couvrez dans ce Livre Blanc le benchmark et les bonnes pratiques des clients iAdvize dans les secteurs de lHigh Tech, le Sport et la Mode & Bijoux lors des soldes d辿t辿 !]]>
Les soldes, cest la periode durant laquelle le pic de trafic sur le site des ecommerc箕ants triple voire quadruple ! Du 28 juin au 8 ao短t 2017, beaucoup de visiteurs chercheront les bonnes affaires et regarderont un nombre important de pages dans un delai tres court. D辿couvrez dans ce Livre Blanc le benchmark et les bonnes pratiques des clients iAdvize dans les secteurs de lHigh Tech, le Sport et la Mode & Bijoux lors des soldes d辿t辿 !]]> Tue, 20 Jun 2017 14:50:37 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/livre-blanc-comment-faire-face-aux-soldes-dt/77110377 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) Livre blanc : Comment faire face aux soldes d'辿t辿 ? iAdvize Les soldes, cest la periode durant laquelle le pic de trafic sur le site des ecommerc箕ants triple voire quadruple ! Du 28 juin au 8 ao短t 2017, beaucoup de visiteurs chercheront les bonnes affaires et regarderont un nombre important de pages dans un delai tres court. D辿couvrez dans ce Livre Blanc le benchmark et les bonnes pratiques des clients iAdvize dans les secteurs de lHigh Tech, le Sport et la Mode & Bijoux lors des soldes d辿t辿 ! <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/livre-blanc-soldes-ete-2017-170620145037-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Les soldes, cest la periode durant laquelle le pic de trafic sur le site des ecommerc箕ants triple voire quadruple ! Du 28 juin au 8 ao短t 2017, beaucoup de visiteurs chercheront les bonnes affaires et regarderont un nombre important de pages dans un delai tres court. D辿couvrez dans ce Livre Blanc le benchmark et les bonnes pratiques des clients iAdvize dans les secteurs de lHigh Tech, le Sport et la Mode &amp; Bijoux lors des soldes d辿t辿 !
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]]> 233 4 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/livre-blanc-soldes-ete-2017-170620145037-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Chatbots : comment ils transforment votre exp辿rience client ? https://fr.slideshare.net/slideshow/chatbots-comment-ils-transforment-votre-exprience-client/75664496 live-blanc-chatbots-170504072748
La tendance des chatbots nen est encore qu ses d辿buts. Selon Gartner, dici 2019, 40% des besoins en services clients seront automatis辿s (en totalit辿 ou en partie). Disponibles 7/7, 24/24, les chatbots sont une r辿elle opportunit辿 de cr辿er toujours plus de proximit辿 avec vos clients. AVEC CE LIVRE BLANC, VOUS APPRENDREZ : Chatbots : d辿finition et enjeux Comment engager vos clients avec les chatbots Conseils avant d'impl辿menter un chatbot dans votre strat辿gie 3 experts donnent leur vision sur l'avenir des chatbots Afin de vous guider dans la mise en place de votre chatbot nous avons r辿uni ici des conseils, des bonnes pratiques et des points de vue dexperts.]]>
La tendance des chatbots nen est encore qu ses d辿buts. Selon Gartner, dici 2019, 40% des besoins en services clients seront automatis辿s (en totalit辿 ou en partie). Disponibles 7/7, 24/24, les chatbots sont une r辿elle opportunit辿 de cr辿er toujours plus de proximit辿 avec vos clients. AVEC CE LIVRE BLANC, VOUS APPRENDREZ : Chatbots : d辿finition et enjeux Comment engager vos clients avec les chatbots Conseils avant d'impl辿menter un chatbot dans votre strat辿gie 3 experts donnent leur vision sur l'avenir des chatbots Afin de vous guider dans la mise en place de votre chatbot nous avons r辿uni ici des conseils, des bonnes pratiques et des points de vue dexperts.]]> Thu, 04 May 2017 07:27:48 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/chatbots-comment-ils-transforment-votre-exprience-client/75664496 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) Chatbots : comment ils transforment votre exp辿rience client ? iAdvize La tendance des chatbots nen est encore qu ses d辿buts. Selon Gartner, dici 2019, 40% des besoins en services clients seront automatis辿s (en totalit辿 ou en partie). Disponibles 7/7, 24/24, les chatbots sont une r辿elle opportunit辿 de cr辿er toujours plus de proximit辿 avec vos clients. AVEC CE LIVRE BLANC, VOUS APPRENDREZ : Chatbots : d辿finition et enjeux Comment engager vos clients avec les chatbots Conseils avant d'impl辿menter un chatbot dans votre strat辿gie 3 experts donnent leur vision sur l'avenir des chatbots Afin de vous guider dans la mise en place de votre chatbot nous avons r辿uni ici des conseils, des bonnes pratiques et des points de vue dexperts. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/live-blanc-chatbots-170504072748-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> La tendance des chatbots nen est encore qu ses d辿buts. Selon Gartner, dici 2019, 40% des besoins en services clients seront automatis辿s (en totalit辿 ou en partie). Disponibles 7/7, 24/24, les chatbots sont une r辿elle opportunit辿 de cr辿er toujours plus de proximit辿 avec vos clients. AVEC CE LIVRE BLANC, VOUS APPRENDREZ : Chatbots : d辿finition et enjeux Comment engager vos clients avec les chatbots Conseils avant d&#39;impl辿menter un chatbot dans votre strat辿gie 3 experts donnent leur vision sur l&#39;avenir des chatbots Afin de vous guider dans la mise en place de votre chatbot nous avons r辿uni ici des conseils, des bonnes pratiques et des points de vue dexperts.
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]]> 2382 29 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/live-blanc-chatbots-170504072748-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Conf辿rence Strat辿gie Clients 2017 : qui les marques doivent-elles confier leur relation client ? https://fr.slideshare.net/slideshow/confrence-stratgie-clients-2017-qui-les-marques-doiventelles-confier-leur-relation-client/75393052 conference-strategie-clients-2017-170425150714
qui les marques doivent-elles confier leur relation client ? 3 clients iAdvize partagent leur exp辿rience : Cdiscount a choisi de faire appel des particuliers passionn辿s, r辿mun辿r辿s pour conseiller ses clients, via le service ibb端. EDF a coupl辿 lassistance par chat avec un chatbot. D辿sormais, les 60 conseillers chat se concentrent sur leur coeur de m辿tier. Depuis 2015, Le Petit Ballon propose ses visiteurs d棚tre assist辿s par ses conseillers client via Chat. Lors des fortes p辿riodes dactivit辿, le service client est d辿sormais 辿paul辿 par les experts la demande du service ibb端. Anim辿 par Maxime Baumard, VP Marketing diAdvize.]]>
qui les marques doivent-elles confier leur relation client ? 3 clients iAdvize partagent leur exp辿rience : Cdiscount a choisi de faire appel des particuliers passionn辿s, r辿mun辿r辿s pour conseiller ses clients, via le service ibb端. EDF a coupl辿 lassistance par chat avec un chatbot. D辿sormais, les 60 conseillers chat se concentrent sur leur coeur de m辿tier. Depuis 2015, Le Petit Ballon propose ses visiteurs d棚tre assist辿s par ses conseillers client via Chat. Lors des fortes p辿riodes dactivit辿, le service client est d辿sormais 辿paul辿 par les experts la demande du service ibb端. Anim辿 par Maxime Baumard, VP Marketing diAdvize.]]> Tue, 25 Apr 2017 15:07:14 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/confrence-stratgie-clients-2017-qui-les-marques-doiventelles-confier-leur-relation-client/75393052 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) Conf辿rence Strat辿gie Clients 2017 : qui les marques doivent-elles confier leur relation client ? iAdvize qui les marques doivent-elles confier leur relation client ? 3 clients iAdvize partagent leur exp辿rience : Cdiscount a choisi de faire appel des particuliers passionn辿s, r辿mun辿r辿s pour conseiller ses clients, via le service ibb端. EDF a coupl辿 lassistance par chat avec un chatbot. D辿sormais, les 60 conseillers chat se concentrent sur leur coeur de m辿tier. Depuis 2015, Le Petit Ballon propose ses visiteurs d棚tre assist辿s par ses conseillers client via Chat. Lors des fortes p辿riodes dactivit辿, le service client est d辿sormais 辿paul辿 par les experts la demande du service ibb端. Anim辿 par Maxime Baumard, VP Marketing diAdvize. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/conference-strategie-clients-2017-170425150714-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> qui les marques doivent-elles confier leur relation client ? 3 clients iAdvize partagent leur exp辿rience : Cdiscount a choisi de faire appel des particuliers passionn辿s, r辿mun辿r辿s pour conseiller ses clients, via le service ibb端. EDF a coupl辿 lassistance par chat avec un chatbot. D辿sormais, les 60 conseillers chat se concentrent sur leur coeur de m辿tier. Depuis 2015, Le Petit Ballon propose ses visiteurs d棚tre assist辿s par ses conseillers client via Chat. Lors des fortes p辿riodes dactivit辿, le service client est d辿sormais 辿paul辿 par les experts la demande du service ibb端. Anim辿 par Maxime Baumard, VP Marketing diAdvize.
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]]> 1190 2 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/conference-strategie-clients-2017-170425150714-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 IRX - PRESENTATION - WHO DO YOUR CUSTOMERS REALLY WANT TO CHAT WITH? /slideshow/irx-presentation-who-do-your-customers-really-want-to-chat-with/75284206 uk-pres-irx-170421154624
The wide variety of different profiles customers can now interact with online is disrupting the nature of conversations between brands and their customers and radically changing the customer experience. To whom should brands entrust their customer service? Who are tomorrow's customer service agents? Based on feedback and data from companies innovating in this area, iAdvize experts will share their vision of the different challenges and solutions.]]>
The wide variety of different profiles customers can now interact with online is disrupting the nature of conversations between brands and their customers and radically changing the customer experience. To whom should brands entrust their customer service? Who are tomorrow's customer service agents? Based on feedback and data from companies innovating in this area, iAdvize experts will share their vision of the different challenges and solutions.]]> Fri, 21 Apr 2017 15:46:24 GMT /slideshow/irx-presentation-who-do-your-customers-really-want-to-chat-with/75284206 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) IRX - PRESENTATION - WHO DO YOUR CUSTOMERS REALLY WANT TO CHAT WITH? iAdvize The wide variety of different profiles customers can now interact with online is disrupting the nature of conversations between brands and their customers and radically changing the customer experience. To whom should brands entrust their customer service? Who are tomorrow's customer service agents? Based on feedback and data from companies innovating in this area, iAdvize experts will share their vision of the different challenges and solutions. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/uk-pres-irx-170421154624-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> The wide variety of different profiles customers can now interact with online is disrupting the nature of conversations between brands and their customers and radically changing the customer experience. To whom should brands entrust their customer service? Who are tomorrow&#39;s customer service agents? Based on feedback and data from companies innovating in this area, iAdvize experts will share their vision of the different challenges and solutions.
IRX - PRESENTATION - WHO DO YOUR CUSTOMERS REALLY WANT TO CHAT WITH? from iAdvize
]]> 954 2 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/uk-pres-irx-170421154624-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Chatbots & exp辿rience client : comment les chatbots transforment l'exp辿rience client ? [webinar iAdvize] /iAdvize/webinar-chatbots-experience-client iadvize-frenchwebwebinar-201702bots-170207091635
2016 est lann辿e des bots. Cest une 辿vidence en juger par le flot darticles, lengouement des marques sur le sujet et larriv辿e de nouveaux bots chaque jour sur les applis de messaging. Mais que faut-il penser aujourdhui de ces outils dans notre logique de service client ? Comment faire la part des choses entre buzz et r辿elles opportunit辿s de renouveler lexp辿rience de nos utilisateurs ? Que croire des promesses dIntelligence Artificielle qui rendront nos bots toujours plus intelligents ? Nos op辿rateurs humains doivent-ils craindre aujourdhui de perdre leur poste au profit de ces bots ? Nous vous proposons de faire un petit tour de ces questions et de d辿couvrir comment iAdvize peut r辿pondre vos attentes sur ce sujet lors de ce webinar qu'Adrienne Gehannin animera le 7 f辿vrier 11H. Dans ce webinar, Adrienne Gehannin abordera les sujets suivants: Commerce Conversationnel & chatbots : LA tendance 2017 Avantages et limites des chatbots dans votre service client Bonnes pratiques pour int辿grer efficacement un bot votre site ou une appli de Messaging Chatbots dans votre service client : comment iAdvize r辿pond vos attentes ? Vous 棚tes la recherche d'une plateforme de commerce conversationnel? Vous souhaitez int辿grer un chatbot sur un de vos canaux de communication? Vous h辿sitez entre chatbot VS conseiller profesionnels? Vous recherchez une solution permettant l'escalade d'un chatbot vers conseiller professionnel?]]>
2016 est lann辿e des bots. Cest une 辿vidence en juger par le flot darticles, lengouement des marques sur le sujet et larriv辿e de nouveaux bots chaque jour sur les applis de messaging. Mais que faut-il penser aujourdhui de ces outils dans notre logique de service client ? Comment faire la part des choses entre buzz et r辿elles opportunit辿s de renouveler lexp辿rience de nos utilisateurs ? Que croire des promesses dIntelligence Artificielle qui rendront nos bots toujours plus intelligents ? Nos op辿rateurs humains doivent-ils craindre aujourdhui de perdre leur poste au profit de ces bots ? Nous vous proposons de faire un petit tour de ces questions et de d辿couvrir comment iAdvize peut r辿pondre vos attentes sur ce sujet lors de ce webinar qu'Adrienne Gehannin animera le 7 f辿vrier 11H. Dans ce webinar, Adrienne Gehannin abordera les sujets suivants: Commerce Conversationnel & chatbots : LA tendance 2017 Avantages et limites des chatbots dans votre service client Bonnes pratiques pour int辿grer efficacement un bot votre site ou une appli de Messaging Chatbots dans votre service client : comment iAdvize r辿pond vos attentes ? Vous 棚tes la recherche d'une plateforme de commerce conversationnel? Vous souhaitez int辿grer un chatbot sur un de vos canaux de communication? Vous h辿sitez entre chatbot VS conseiller profesionnels? Vous recherchez une solution permettant l'escalade d'un chatbot vers conseiller professionnel?]]> Tue, 07 Feb 2017 09:16:35 GMT /iAdvize/webinar-chatbots-experience-client iAdvize@slideshare.net(iAdvize) Chatbots & exp辿rience client : comment les chatbots transforment l'exp辿rience client ? [webinar iAdvize] iAdvize 2016 est lann辿e des bots. Cest une 辿vidence en juger par le flot darticles, lengouement des marques sur le sujet et larriv辿e de nouveaux bots chaque jour sur les applis de messaging. Mais que faut-il penser aujourdhui de ces outils dans notre logique de service client ? Comment faire la part des choses entre buzz et r辿elles opportunit辿s de renouveler lexp辿rience de nos utilisateurs ? Que croire des promesses dIntelligence Artificielle qui rendront nos bots toujours plus intelligents ? Nos op辿rateurs humains doivent-ils craindre aujourdhui de perdre leur poste au profit de ces bots ? Nous vous proposons de faire un petit tour de ces questions et de d辿couvrir comment iAdvize peut r辿pondre vos attentes sur ce sujet lors de ce webinar qu'Adrienne Gehannin animera le 7 f辿vrier 11H. Dans ce webinar, Adrienne Gehannin abordera les sujets suivants: Commerce Conversationnel & chatbots : LA tendance 2017 Avantages et limites des chatbots dans votre service client Bonnes pratiques pour int辿grer efficacement un bot votre site ou une appli de Messaging Chatbots dans votre service client : comment iAdvize r辿pond vos attentes ? Vous 棚tes la recherche d'une plateforme de commerce conversationnel? Vous souhaitez int辿grer un chatbot sur un de vos canaux de communication? Vous h辿sitez entre chatbot VS conseiller profesionnels? Vous recherchez une solution permettant l'escalade d'un chatbot vers conseiller professionnel? <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/iadvize-frenchwebwebinar-201702bots-170207091635-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> 2016 est lann辿e des bots. Cest une 辿vidence en juger par le flot darticles, lengouement des marques sur le sujet et larriv辿e de nouveaux bots chaque jour sur les applis de messaging. Mais que faut-il penser aujourdhui de ces outils dans notre logique de service client ? Comment faire la part des choses entre buzz et r辿elles opportunit辿s de renouveler lexp辿rience de nos utilisateurs ? Que croire des promesses dIntelligence Artificielle qui rendront nos bots toujours plus intelligents ? Nos op辿rateurs humains doivent-ils craindre aujourdhui de perdre leur poste au profit de ces bots ? Nous vous proposons de faire un petit tour de ces questions et de d辿couvrir comment iAdvize peut r辿pondre vos attentes sur ce sujet lors de ce webinar qu&#39;Adrienne Gehannin animera le 7 f辿vrier 11H. Dans ce webinar, Adrienne Gehannin abordera les sujets suivants: Commerce Conversationnel &amp; chatbots : LA tendance 2017 Avantages et limites des chatbots dans votre service client Bonnes pratiques pour int辿grer efficacement un bot votre site ou une appli de Messaging Chatbots dans votre service client : comment iAdvize r辿pond vos attentes ? Vous 棚tes la recherche d&#39;une plateforme de commerce conversationnel? Vous souhaitez int辿grer un chatbot sur un de vos canaux de communication? Vous h辿sitez entre chatbot VS conseiller profesionnels? Vous recherchez une solution permettant l&#39;escalade d&#39;un chatbot vers conseiller professionnel?
Chatbots & exp莨rience client : comment les chatbots transforment l'exp莨rience client ? [webinar iAdvize] from iAdvize
]]> 13577 96 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/iadvize-frenchwebwebinar-201702bots-170207091635-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Comparatif de la Relation Client 2017 : services clients & communaut辿s de marque https://fr.slideshare.net/slideshow/comparatif-de-la-relation-client-2017/71723901 comparatif-relation-client-2017-170203130625
D辿couvrez le tout premier Benchmark 2017 comparant les services clients & communaut辿s de marques ! le secteur de la relation client a longtemps 辿t辿 structur辿 autour de deux options : linternalisation et lexternalisation. Mais depuis quelques ann辿es, les entreprises disposent de deux options suppl辿mentaires : construire et animer leur propre communaut辿 dambassadeurs ou faire appel une force de vente la demande. Nous avons souhait辿 partager avec vous le premier benchmark des acteurs de la relation client et dresser le bilan des performances quils accomplissent pour les entreprises. Ce benchmark de la relation client 2017 compare ainsi 4 acteurs de la relation client : conseillers clients internes, conseillers clients externalis辿s, passionn辿s r辿mun辿r辿s, ambassadeurs b辿n辿voles. ]]>
D辿couvrez le tout premier Benchmark 2017 comparant les services clients & communaut辿s de marques ! le secteur de la relation client a longtemps 辿t辿 structur辿 autour de deux options : linternalisation et lexternalisation. Mais depuis quelques ann辿es, les entreprises disposent de deux options suppl辿mentaires : construire et animer leur propre communaut辿 dambassadeurs ou faire appel une force de vente la demande. Nous avons souhait辿 partager avec vous le premier benchmark des acteurs de la relation client et dresser le bilan des performances quils accomplissent pour les entreprises. Ce benchmark de la relation client 2017 compare ainsi 4 acteurs de la relation client : conseillers clients internes, conseillers clients externalis辿s, passionn辿s r辿mun辿r辿s, ambassadeurs b辿n辿voles. ]]> Fri, 03 Feb 2017 13:06:25 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/comparatif-de-la-relation-client-2017/71723901 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) Comparatif de la Relation Client 2017 : services clients & communaut辿s de marque iAdvize D辿couvrez le tout premier Benchmark 2017 comparant les services clients & communaut辿s de marques ! le secteur de la relation client a longtemps 辿t辿 structur辿 autour de deux options : linternalisation et lexternalisation. Mais depuis quelques ann辿es, les entreprises disposent de deux options suppl辿mentaires : construire et animer leur propre communaut辿 dambassadeurs ou faire appel une force de vente la demande. Nous avons souhait辿 partager avec vous le premier benchmark des acteurs de la relation client et dresser le bilan des performances quils accomplissent pour les entreprises. Ce benchmark de la relation client 2017 compare ainsi 4 acteurs de la relation client : conseillers clients internes, conseillers clients externalis辿s, passionn辿s r辿mun辿r辿s, ambassadeurs b辿n辿voles. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/comparatif-relation-client-2017-170203130625-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> D辿couvrez le tout premier Benchmark 2017 comparant les services clients &amp; communaut辿s de marques ! le secteur de la relation client a longtemps 辿t辿 structur辿 autour de deux options : linternalisation et lexternalisation. Mais depuis quelques ann辿es, les entreprises disposent de deux options suppl辿mentaires : construire et animer leur propre communaut辿 dambassadeurs ou faire appel une force de vente la demande. Nous avons souhait辿 partager avec vous le premier benchmark des acteurs de la relation client et dresser le bilan des performances quils accomplissent pour les entreprises. Ce benchmark de la relation client 2017 compare ainsi 4 acteurs de la relation client : conseillers clients internes, conseillers clients externalis辿s, passionn辿s r辿mun辿r辿s, ambassadeurs b辿n辿voles.
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]]> 6207 7 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/comparatif-relation-client-2017-170203130625-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Qui sont les experts ibb端 ? https://fr.slideshare.net/slideshow/qui-sont-les-experts-ibb/66725293 2016expertsibbu-161004154012
Depuis son lancement, ibb端 suscite un tr竪s fort engouement aupr竪s du grand public. 6000 personnes ont rejoint la tribb端. Certaines dentre elles ont d辿j 辿t辿 s辿lectionn辿es par des marques et conseillent d辿j les clients quand elles le souhaitent. Les autres sont impatientes de commencer partager leur passion. Nous avons eu envie de mieux les conna樽tre et de comprendre pourquoi elles font partie de laventure ibb端. Portraits de ceux qui font le service client de demain !]]>
Depuis son lancement, ibb端 suscite un tr竪s fort engouement aupr竪s du grand public. 6000 personnes ont rejoint la tribb端. Certaines dentre elles ont d辿j 辿t辿 s辿lectionn辿es par des marques et conseillent d辿j les clients quand elles le souhaitent. Les autres sont impatientes de commencer partager leur passion. Nous avons eu envie de mieux les conna樽tre et de comprendre pourquoi elles font partie de laventure ibb端. Portraits de ceux qui font le service client de demain !]]> Tue, 04 Oct 2016 15:40:11 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/qui-sont-les-experts-ibb/66725293 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) Qui sont les experts ibb端 ? iAdvize Depuis son lancement, ibb端 suscite un tr竪s fort engouement aupr竪s du grand public. 6000 personnes ont rejoint la tribb端. Certaines dentre elles ont d辿j 辿t辿 s辿lectionn辿es par des marques et conseillent d辿j les clients quand elles le souhaitent. Les autres sont impatientes de commencer partager leur passion. Nous avons eu envie de mieux les conna樽tre et de comprendre pourquoi elles font partie de laventure ibb端. Portraits de ceux qui font le service client de demain ! <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2016expertsibbu-161004154012-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Depuis son lancement, ibb端 suscite un tr竪s fort engouement aupr竪s du grand public. 6000 personnes ont rejoint la tribb端. Certaines dentre elles ont d辿j 辿t辿 s辿lectionn辿es par des marques et conseillent d辿j les clients quand elles le souhaitent. Les autres sont impatientes de commencer partager leur passion. Nous avons eu envie de mieux les conna樽tre et de comprendre pourquoi elles font partie de laventure ibb端. Portraits de ceux qui font le service client de demain !
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]]> 487 4 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2016expertsibbu-161004154012-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds infographic Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Comment uberiser la relation client de votre marque ? https://fr.slideshare.net/slideshow/comment-uberiser-la-relation-client-de-votre-marque/66217234 webinar-uberiser-relation-client-marque-160920144454
Luberisation touche aujourdhui tous les domaines dactivit辿. D辿couvrez comment la disruption de la relation client peut vous aider am辿liorer lexp辿rience client, augmenter vos ventes et r辿duire vos co短ts. Dans ce webinar : Tendances de la relation client en 2016 Qu'est-ce que l'uberisation de la relation client ? Comment uberiser la relation client de votre marque ? Pr辿sentation d'ibb端 : la premi竪re force de vente on-demand destination des marques (vu sur M6)]]>
Luberisation touche aujourdhui tous les domaines dactivit辿. D辿couvrez comment la disruption de la relation client peut vous aider am辿liorer lexp辿rience client, augmenter vos ventes et r辿duire vos co短ts. Dans ce webinar : Tendances de la relation client en 2016 Qu'est-ce que l'uberisation de la relation client ? Comment uberiser la relation client de votre marque ? Pr辿sentation d'ibb端 : la premi竪re force de vente on-demand destination des marques (vu sur M6)]]> Tue, 20 Sep 2016 14:44:54 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/comment-uberiser-la-relation-client-de-votre-marque/66217234 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) Comment uberiser la relation client de votre marque ? iAdvize Luberisation touche aujourdhui tous les domaines dactivit辿. D辿couvrez comment la disruption de la relation client peut vous aider am辿liorer lexp辿rience client, augmenter vos ventes et r辿duire vos co短ts. Dans ce webinar : Tendances de la relation client en 2016 Qu'est-ce que l'uberisation de la relation client ? Comment uberiser la relation client de votre marque ? Pr辿sentation d'ibb端 : la premi竪re force de vente on-demand destination des marques (vu sur M6) <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/webinar-uberiser-relation-client-marque-160920144454-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Luberisation touche aujourdhui tous les domaines dactivit辿. D辿couvrez comment la disruption de la relation client peut vous aider am辿liorer lexp辿rience client, augmenter vos ventes et r辿duire vos co短ts. Dans ce webinar : Tendances de la relation client en 2016 Qu&#39;est-ce que l&#39;uberisation de la relation client ? Comment uberiser la relation client de votre marque ? Pr辿sentation d&#39;ibb端 : la premi竪re force de vente on-demand destination des marques (vu sur M6)
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]]> 371 12 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/webinar-uberiser-relation-client-marque-160920144454-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Conf辿rence salon E-commerce : pr辿sentation d'iAdvize et ibb端 /slideshow/confrence-salon-ecommerce-prsentation-diadvize-et-ibb/66060462 prezsalonecommerce2016-version9916-160915141923
Conf辿rence au salon E-commerce 2016]]>
Conf辿rence au salon E-commerce 2016]]> Thu, 15 Sep 2016 14:19:23 GMT /slideshow/confrence-salon-ecommerce-prsentation-diadvize-et-ibb/66060462 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) Conf辿rence salon E-commerce : pr辿sentation d'iAdvize et ibb端 iAdvize Conf辿rence au salon E-commerce 2016 <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/prezsalonecommerce2016-version9916-160915141923-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Conf辿rence au salon E-commerce 2016
Conf莨rence salon E-commerce : pr莨sentation d'iAdvize et ibb腴 from iAdvize
]]> 564 2 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/prezsalonecommerce2016-version9916-160915141923-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds presentation Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Infographie Buzzword 2016 : le commerce conversationnel ! https://fr.slideshare.net/slideshow/infographie-buzzword-2016-le-commerce-conversationnel/65265654 2016infographieiadvizeccmbenchmark-160823082715
Commerce conversationnel est lun des buzzwords de 2016. Lexpression fait de la conversation entre la marque et son client le cur du parcours dachat en ligne. Souvent utilise pour designer les transactions generees plus ou moins directement a partir des applications de messageries instantanees, il englobe plus largement toutes les conversations qui participent a lengagement et a la conversion dun consommateur : une discussion par chat sur le site web ou mobile, un echange sur Twitter, Facebook ou Instagram avec le partage dun lien, dune offre ou lenvoi dun buy button, etc.]]>
Commerce conversationnel est lun des buzzwords de 2016. Lexpression fait de la conversation entre la marque et son client le cur du parcours dachat en ligne. Souvent utilise pour designer les transactions generees plus ou moins directement a partir des applications de messageries instantanees, il englobe plus largement toutes les conversations qui participent a lengagement et a la conversion dun consommateur : une discussion par chat sur le site web ou mobile, un echange sur Twitter, Facebook ou Instagram avec le partage dun lien, dune offre ou lenvoi dun buy button, etc.]]> Tue, 23 Aug 2016 08:27:15 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/infographie-buzzword-2016-le-commerce-conversationnel/65265654 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) Infographie Buzzword 2016 : le commerce conversationnel ! iAdvize Commerce conversationnel est lun des buzzwords de 2016. Lexpression fait de la conversation entre la marque et son client le cur du parcours dachat en ligne. Souvent utilise pour designer les transactions generees plus ou moins directement a partir des applications de messageries instantanees, il englobe plus largement toutes les conversations qui participent a lengagement et a la conversion dun consommateur : une discussion par chat sur le site web ou mobile, un echange sur Twitter, Facebook ou Instagram avec le partage dun lien, dune offre ou lenvoi dun buy button, etc. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2016infographieiadvizeccmbenchmark-160823082715-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Commerce conversationnel est lun des buzzwords de 2016. Lexpression fait de la conversation entre la marque et son client le cur du parcours dachat en ligne. Souvent utilise pour designer les transactions generees plus ou moins directement a partir des applications de messageries instantanees, il englobe plus largement toutes les conversations qui participent a lengagement et a la conversion dun consommateur : une discussion par chat sur le site web ou mobile, un echange sur Twitter, Facebook ou Instagram avec le partage dun lien, dune offre ou lenvoi dun buy button, etc.
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]]> 230 3 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2016infographieiadvizeccmbenchmark-160823082715-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds infographic Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 Guide iAdvize : Comment engager vos clients avec une strat辿gie crosscanal ? https://fr.slideshare.net/slideshow/guide-iadvize-comment-engager-vos-clients-avec-une-stratgie-crosscanal/58331231 fr-wp-crosscanal-160216161018
D辿finitions, enjeux, int辿grations techniques et cas pratiques... Ce livre blanc a lambition daccompagner les entreprises relever le d辿fi du crosscanal et de partager lexpertise que les experts diAdvize ont acquise au contact de plus de 2500 marques ]]>
D辿finitions, enjeux, int辿grations techniques et cas pratiques... Ce livre blanc a lambition daccompagner les entreprises relever le d辿fi du crosscanal et de partager lexpertise que les experts diAdvize ont acquise au contact de plus de 2500 marques ]]> Tue, 16 Feb 2016 16:10:18 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/guide-iadvize-comment-engager-vos-clients-avec-une-stratgie-crosscanal/58331231 iAdvize@slideshare.net(iAdvize) Guide iAdvize : Comment engager vos clients avec une strat辿gie crosscanal ? iAdvize D辿finitions, enjeux, int辿grations techniques et cas pratiques... Ce livre blanc a lambition daccompagner les entreprises relever le d辿fi du crosscanal et de partager lexpertise que les experts diAdvize ont acquise au contact de plus de 2500 marques <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/fr-wp-crosscanal-160216161018-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> D辿finitions, enjeux, int辿grations techniques et cas pratiques... Ce livre blanc a lambition daccompagner les entreprises relever le d辿fi du crosscanal et de partager lexpertise que les experts diAdvize ont acquise au contact de plus de 2500 marques
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