ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Основы	
 аналитики	
 	
 
в	
 email-­‐маркетинге	
 
Специально	
 для	
 слушателей	
 
WebPromoExperts
Давайте	
 знакомиться	
 ;)	
 
Андрей Сабанский
Основатель и CEO интернет-сервиса
email и смс маркетинга FEEDGEE

www.feedgee.com

Автор издания “Гид в email-маркетинге”
Преподаватель курса “emailмаркетинг” WebPromoExperts
Преподаватель киевской школы
маркетинга “BeFirst”
О	
 чем	
 говорим?	
 
•  Как	
 прожить	
 без	
 аналитики	
 
•  Про	
 основные	
 показатели	
 аналитики	
 
•  Как	
 использовать	
 результаты	
 аналитики
Для	
 чего	
 вся	
 эта	
 аналитика?
Приз	
 200	
 гривен	
 на	
 email-­‐маркетинг	
 

ВОПРОС:	
 В	
 ЧЕМ	
 ГЛАВНАЯ	
 ЦЕННОСТЬ	
 И	
 ОТЛИЧИЕ	
 
EMAIL-­‐АНАЛИТИКИ	
 ОТ	
 ВЕБ-­‐АНАЛИТИКИ?
Персонализация	
 реакции	
 
главная	
 ценность	
 email-­‐аналитики
Как	
 собирается	
 аналитика?
Основные	
 показатели	
 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Отправлено	
 
Открытия	
 
Переходы	
 по	
 ссылкам	
 (клики)	
 
Не	
 доставлено	
 
Отказов	
 
К-­‐во	
 жалоб
Расчетные	
 показатели	
 
• 
• 
• 
• 
• 
	
 

%	
 открытий	
 (Opens	
 Rate)	
 
CTR,	
 CTOR	
 для	
 ссылок	
 
%	
 недоставленных	
 (Undelivery	
 Rate)	
 
%	
 отказов	
 (Unsubscribes	
 Rate)	
 
%	
 жалоб	
 (SPAM	
 Reports	
 Rate)
Доставлено	
 /	
 ожидает	
 прочтения
Анализ	
 причин	
 недоставки
Гео	
 —	
 подписчики	
 на	
 карте	
 мира
Гео	
 —	
 подписчики	
 по	
 странам
Гео	
 —	
 подписчики	
 по	
 областям
Гео	
 —	
 подписчики	
 по	
 областям
Гео	
 —	
 подписчики	
 по	
 областям
Гео	
 —	
 подписчики	
 по	
 городам
Гео	
 —	
 подписчики	
 по	
 городам
Почтовые	
 программы	
 и	
 приложения
Платформы,	
 программы	
 и	
 сервисы
Эффективность	
 работы	
 ссылок
Эффективность	
 работы	
 содержания
Рекомендации	
 
Реально	
 оценивайте	
 охват	
 аудитории	
 
Знайте	
 полезный	
 потенциал	
 своей	
 базы	
 
Следите	
 за	
 качеством	
 доставки	
 
Используйте	
 возможности	
 персонализации	
 
активности	
 и	
 интересов	
 
•  Используйте	
 для	
 работы	
 только	
 
необходимые	
 показатели	
 
• 
• 
• 
• 
Полезно	
 в	
 работе
Спасибо за внимание!

Андрей Сабанский
+38 044 331 04 17
hello@feedgee.com

www.feedgee.com
сервис email и смс маркетинга

More Related Content

Viewers also liked (7)

Как отличаться c помощью визуального контента. Вебинар WebPromoExperts #182
Как отличаться c помощью визуального контента. Вебинар WebPromoExperts #182 Как отличаться c помощью визуального контента. Вебинар WebPromoExperts #182
Как отличаться c помощью визуального контента. Вебинар WebPromoExperts #182
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
SEO-аудит своими руками. Вебинар WebPromoExperts #106
SEO-аудит своими руками. Вебинар WebPromoExperts #106SEO-аудит своими руками. Вебинар WebPromoExperts #106
SEO-аудит своими руками. Вебинар WebPromoExperts #106
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
«Как контентная стратегия влияет на продвижение в SEO». Вебинар WebPromoExper...
«Как контентная стратегия влияет на продвижение в SEO». Вебинар WebPromoExper...«Как контентная стратегия влияет на продвижение в SEO». Вебинар WebPromoExper...
«Как контентная стратегия влияет на продвижение в SEO». Вебинар WebPromoExper...
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
«Таргетинг в Facebook: секреты эффективной рекламы». Вебинар WebPromoExperts ...
«Таргетинг в Facebook: секреты эффективной рекламы». Вебинар WebPromoExperts ...«Таргетинг в Facebook: секреты эффективной рекламы». Вебинар WebPromoExperts ...
«Таргетинг в Facebook: секреты эффективной рекламы». Вебинар WebPromoExperts ...
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
Антон Воронюк (WebPromoExperts): Контент — как основа «Построение комплексной...
Антон Воронюк (WebPromoExperts): Контент — как основа «Построение комплексной...Антон Воронюк (WebPromoExperts): Контент — как основа «Построение комплексной...
Антон Воронюк (WebPromoExperts): Контент — как основа «Построение комплексной...
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
Контент-стратегия для инфопродукта. Вебинар WebPromoExperts #136
Контент-стратегия для инфопродукта. Вебинар WebPromoExperts #136Контент-стратегия для инфопродукта. Вебинар WebPromoExperts #136
Контент-стратегия для инфопродукта. Вебинар WebPromoExperts #136
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
Егор Солодкий «Инструменты YouTube для бизнеса»
Егор Солодкий «Инструменты YouTube для бизнеса»Егор Солодкий «Инструменты YouTube для бизнеса»
Егор Солодкий «Инструменты YouTube для бизнеса»
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»

Similar to Основы аналитики в email-маркетинге (20)

Mailing Day 2013. Презентация Виталия Александрова
Mailing Day 2013. Презентация Виталия АлександроваMailing Day 2013. Презентация Виталия Александрова
Mailing Day 2013. Презентация Виталия Александрова
Out of Cloud
Дмитрий Кудренко
Дмитрий КудренкоДмитрий Кудренко
Дмитрий Кудренко
Artem Suchkov
Дмитрий Кудренко
Дмитрий КудренкоДмитрий Кудренко
Дмитрий Кудренко
Mailing Day
iCamp 2015. Дмитро Кудренко "Системний Email-маркетинг для інтернет-магазинів"
iCamp 2015. Дмитро Кудренко "Системний Email-маркетинг для інтернет-магазинів"iCamp 2015. Дмитро Кудренко "Системний Email-маркетинг для інтернет-магазинів"
iCamp 2015. Дмитро Кудренко "Системний Email-маркетинг для інтернет-магазинів"
Lviv Startup Club
"Оценка эффективности email-маркетинга", вебинар
"Оценка эффективности email-маркетинга", вебинар"Оценка эффективности email-маркетинга", вебинар
"Оценка эффективности email-маркетинга", вебинар
Sendsay
Дмитро Кудренко "Актуальна аналітика в email-маркетингу"
Дмитро Кудренко "Актуальна аналітика в email-маркетингу"Дмитро Кудренко "Актуальна аналітика в email-маркетингу"
Дмитро Кудренко "Актуальна аналітика в email-маркетингу"
Lviv Startup Club
Принципы системного подхода в email-маркетинге
Принципы системного подхода в email-маркетингеПринципы системного подхода в email-маркетинге
Принципы системного подхода в email-маркетинге
Artjoker
е мейл маркетинг - как раскрыть потенциал
е мейл маркетинг - как раскрыть потенциале мейл маркетинг - как раскрыть потенциал
е мейл маркетинг - как раскрыть потенциал
Association of Industrial Automation of Ukraine
Оценка эффективности Email-коммуникации
Оценка эффективности Email-коммуникацииОценка эффективности Email-коммуникации
Оценка эффективности Email-коммуникации
Евгений Вольнов
Мастер-класс "Емейл маркетинг для стартапов"
Мастер-класс "Емейл маркетинг для стартапов"Мастер-класс "Емейл маркетинг для стартапов"
Мастер-класс "Емейл маркетинг для стартапов"
Антон Ермоленко
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетингаEmail-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Netpeak
Дмитро Альперович: “Витискаємо максимум з відносин з підписниками або ненудни...
Дмитро Альперович: “Витискаємо максимум з відносин з підписниками або ненудни...Дмитро Альперович: “Витискаємо максимум з відносин з підписниками або ненудни...
Дмитро Альперович: “Витискаємо максимум з відносин з підписниками або ненудни...
Lviv Startup Club
Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)
Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)
Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)
Mailing Day
веб аналитика-для-бизнеса
веб аналитика-для-бизнесавеб аналитика-для-бизнеса
веб аналитика-для-бизнеса
Pavel Shtanko
веб аналитика-для-бизнеса
веб аналитика-для-бизнесавеб аналитика-для-бизнеса
веб аналитика-для-бизнеса
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
Анализ эффективности продвижения Интернет сайта
Анализ эффективности продвижения Интернет сайтаАнализ эффективности продвижения Интернет сайта
Анализ эффективности продвижения Интернет сайта
Anastasiya Kotelnyk
8-й Seopub: "Email маркетинг сегодня: как продавать с помощью рассылок, чтобы...
8-й Seopub: "Email маркетинг сегодня: как продавать с помощью рассылок, чтобы...8-й Seopub: "Email маркетинг сегодня: как продавать с помощью рассылок, чтобы...
8-й Seopub: "Email маркетинг сегодня: как продавать с помощью рассылок, чтобы...
Яна Сергиенко
Основы e-mail-маркетинга
Основы e-mail-маркетингаОсновы e-mail-маркетинга
Основы e-mail-маркетинга
Vladyslava Rykova
Email-маркетинг - начало
Email-маркетинг - началоEmail-маркетинг - начало
Email-маркетинг - начало
Mstislav Banik
Аудит E mail рассылок, что помогает, а что мешает продавать
Аудит E mail рассылок, что помогает, а что мешает продаватьАудит E mail рассылок, что помогает, а что мешает продавать
Аудит E mail рассылок, что помогает, а что мешает продавать
Promodo
Mailing Day 2013. Презентация Виталия Александрова
Mailing Day 2013. Презентация Виталия АлександроваMailing Day 2013. Презентация Виталия Александрова
Mailing Day 2013. Презентация Виталия Александрова
Out of Cloud
Дмитрий Кудренко
Дмитрий КудренкоДмитрий Кудренко
Дмитрий Кудренко
Artem Suchkov
Дмитрий Кудренко
Дмитрий КудренкоДмитрий Кудренко
Дмитрий Кудренко
Mailing Day
iCamp 2015. Дмитро Кудренко "Системний Email-маркетинг для інтернет-магазинів"
iCamp 2015. Дмитро Кудренко "Системний Email-маркетинг для інтернет-магазинів"iCamp 2015. Дмитро Кудренко "Системний Email-маркетинг для інтернет-магазинів"
iCamp 2015. Дмитро Кудренко "Системний Email-маркетинг для інтернет-магазинів"
Lviv Startup Club
"Оценка эффективности email-маркетинга", вебинар
"Оценка эффективности email-маркетинга", вебинар"Оценка эффективности email-маркетинга", вебинар
"Оценка эффективности email-маркетинга", вебинар
Sendsay
Дмитро Кудренко "Актуальна аналітика в email-маркетингу"
Дмитро Кудренко "Актуальна аналітика в email-маркетингу"Дмитро Кудренко "Актуальна аналітика в email-маркетингу"
Дмитро Кудренко "Актуальна аналітика в email-маркетингу"
Lviv Startup Club
Принципы системного подхода в email-маркетинге
Принципы системного подхода в email-маркетингеПринципы системного подхода в email-маркетинге
Принципы системного подхода в email-маркетинге
Artjoker
Оценка эффективности Email-коммуникации
Оценка эффективности Email-коммуникацииОценка эффективности Email-коммуникации
Оценка эффективности Email-коммуникации
Евгений Вольнов
Мастер-класс "Емейл маркетинг для стартапов"
Мастер-класс "Емейл маркетинг для стартапов"Мастер-класс "Емейл маркетинг для стартапов"
Мастер-класс "Емейл маркетинг для стартапов"
Антон Ермоленко
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетингаEmail-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Netpeak
Дмитро Альперович: “Витискаємо максимум з відносин з підписниками або ненудни...
Дмитро Альперович: “Витискаємо максимум з відносин з підписниками або ненудни...Дмитро Альперович: “Витискаємо максимум з відносин з підписниками або ненудни...
Дмитро Альперович: “Витискаємо максимум з відносин з підписниками або ненудни...
Lviv Startup Club
Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)
Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)
Основные метрики рассылки, которые надо отслеживать (Дмитрий Кудренко, eSputnik)
Mailing Day
веб аналитика-для-бизнеса
веб аналитика-для-бизнесавеб аналитика-для-бизнеса
веб аналитика-для-бизнеса
Pavel Shtanko
Анализ эффективности продвижения Интернет сайта
Анализ эффективности продвижения Интернет сайтаАнализ эффективности продвижения Интернет сайта
Анализ эффективности продвижения Интернет сайта
Anastasiya Kotelnyk
8-й Seopub: "Email маркетинг сегодня: как продавать с помощью рассылок, чтобы...
8-й Seopub: "Email маркетинг сегодня: как продавать с помощью рассылок, чтобы...8-й Seopub: "Email маркетинг сегодня: как продавать с помощью рассылок, чтобы...
8-й Seopub: "Email маркетинг сегодня: как продавать с помощью рассылок, чтобы...
Яна Сергиенко
Основы e-mail-маркетинга
Основы e-mail-маркетингаОсновы e-mail-маркетинга
Основы e-mail-маркетинга
Vladyslava Rykova
Email-маркетинг - начало
Email-маркетинг - началоEmail-маркетинг - начало
Email-маркетинг - начало
Mstislav Banik
Аудит E mail рассылок, что помогает, а что мешает продавать
Аудит E mail рассылок, что помогает, а что мешает продаватьАудит E mail рассылок, что помогает, а что мешает продавать
Аудит E mail рассылок, что помогает, а что мешает продавать
Promodo
Ad

Основы аналитики в email-маркетинге