ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
www.segmento.ru
Атрибуция конверсий
1
Идеальный путь пользователя к покупке
увидел рекламу
перешел на сайт
принял решение
купил
На самом деле
увидел рекламу
купил
изучал
информацию
не перешелувидел
в другом
канале
снова увидел рекламу
в другом канале
перешел
на сайт
ушел с сайта
увидел ретаргетинг-
баннер
перешел на сайт
Что повлияло на решение о покупке?
Last-click
Конверсии после клика
на баннер
Вы платите за конверсию
последнему перед покупой
каналу
Post-view
Конверсии после контакта
с рекламой
Вы учитываете влияние показов
рекламы на конверсии
Post-click
Отложенные конверсии: до 90
дней после клика на баннер
Вы учитываете влияние
переходов, которые не привели к
конверсии в тот же визит на сайт
Почему отдавать конверсию
последнему клику
неправильно?
Людям нужно время
на решение о покупке
В этот период они взаимодействуют
с рекламой вашего бренда и
конкурентов
Игнорируя эти взаимодействия, вы не
учитываете влияние всех каналов на
продажи
Считая по
«последнему клику»,
вы не видите до 70%
конверсий в канале
Отложенные конверсии в рекламной кампании
магазина электроники
8
0
50
100
150
200
250
300
6 окт 8 окт 10 окт 12 окт 14 окт 16 окт 18 окт 20 окт 22 окт
Last-click конверсииPost-click конверсии
Post-view конверсии в рекламной кампании
FMCG-бренда
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
3-Dec 4-Dec 5-Dec 6-Dec 7-Dec 8-Dec 9-Dec
Конверсии за 30 дней
после показа рекламы
Конверсии за три дня
после показа рекламы
Анализируйте весь путь пользователя к покупке
Оценивайте вес каждого рекламного канала
5.0
Органический
поиск
Прямой
0.30.50.69.0
Email Брендовая
Поисковая
реклама
0.8
Дисплейная/
видео: Промо
Тематическая
поисковая
реклама
0.7
Рефералы Дисплей:
Ретаргетинг
3.1
Дисплейная/
видео:
Поддержка
29.2 18
Mobile Соц.сети
4,2
знание
интерес
действие
9.0 Коэффициент значения канала в конверсии по модели Google Analytics
Segmento взаимодействует с пользователем
на всех этапах покупательского цикла
Охватные кампании Привлечение аудитории Стимулирование целевых действий
Brand Booster Click Booster Lead/Sales Booster/
Предиктивный ретаргетинг
знание
интерес
действие
Роль Segmento в цепочке конверсий
Результаты A/B теста на примере
нескольких кампаний Segmento.
Как анализировать источники конверсий
Использовать модель атрибуции, подходящую для вашего бизнеса
Анализировать все этапы покупательского пути
Распределять ценность конверсии среди всех точек взаимодействия
пользователя с рекламой
Чем больше ценность канала — тем большую долю он занимает
в маретинговом бюджете

More Related Content

Атрибуция конверсий

  • 2. Идеальный путь пользователя к покупке увидел рекламу перешел на сайт принял решение купил
  • 3. На самом деле увидел рекламу купил изучал информацию не перешелувидел в другом канале снова увидел рекламу в другом канале перешел на сайт ушел с сайта увидел ретаргетинг- баннер перешел на сайт
  • 4. Что повлияло на решение о покупке? Last-click Конверсии после клика на баннер Вы платите за конверсию последнему перед покупой каналу Post-view Конверсии после контакта с рекламой Вы учитываете влияние показов рекламы на конверсии Post-click Отложенные конверсии: до 90 дней после клика на баннер Вы учитываете влияние переходов, которые не привели к конверсии в тот же визит на сайт
  • 6. Людям нужно время на решение о покупке В этот период они взаимодействуют с рекламой вашего бренда и конкурентов Игнорируя эти взаимодействия, вы не учитываете влияние всех каналов на продажи
  • 7. Считая по «последнему клику», вы не видите до 70% конверсий в канале
  • 8. Отложенные конверсии в рекламной кампании магазина электроники 8 0 50 100 150 200 250 300 6 окт 8 окт 10 окт 12 окт 14 окт 16 окт 18 окт 20 окт 22 окт Last-click конверсииPost-click конверсии
  • 9. Post-view конверсии в рекламной кампании FMCG-бренда 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 3-Dec 4-Dec 5-Dec 6-Dec 7-Dec 8-Dec 9-Dec Конверсии за 30 дней после показа рекламы Конверсии за три дня после показа рекламы
  • 10. Анализируйте весь путь пользователя к покупке Оценивайте вес каждого рекламного канала 5.0 Органический поиск Прямой 0.30.50.69.0 Email Брендовая Поисковая реклама 0.8 Дисплейная/ видео: Промо Тематическая поисковая реклама 0.7 Рефералы Дисплей: Ретаргетинг 3.1 Дисплейная/ видео: Поддержка 29.2 18 Mobile Соц.сети 4,2 знание интерес действие 9.0 Коэффициент значения канала в конверсии по модели Google Analytics
  • 11. Segmento взаимодействует с пользователем на всех этапах покупательского цикла Охватные кампании Привлечение аудитории Стимулирование целевых действий Brand Booster Click Booster Lead/Sales Booster/ Предиктивный ретаргетинг знание интерес действие
  • 12. Роль Segmento в цепочке конверсий Результаты A/B теста на примере нескольких кампаний Segmento.
  • 13. Как анализировать источники конверсий Использовать модель атрибуции, подходящую для вашего бизнеса Анализировать все этапы покупательского пути Распределять ценность конверсии среди всех точек взаимодействия пользователя с рекламой Чем больше ценность канала — тем большую долю он занимает в маретинговом бюджете