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多职种连携に欠かせない共感冲患医ねっと25贵别产2016
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Shin Yamamoto
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市民?患者を巻き込んだ多职种连携の可能性に欠かせない”共感”の创り方
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多职种连携に欠かせない共感冲患医ねっと25贵别产2016
1.
市?民?患者を巻き込んだ多職種連携に ? ?欠かせない共感の創り?方 ?山本? 伸? Shin ?Yamamoto,
?Ph.D. 多摩?大学医療療?介護ソリューション研究所? シニアフェロー ? Toynon ?LLC代表 ? 医療療法?人?大誠会グループ内?田病院? ?人財研修部(?非常勤) 20週間でイノベーションを実現する組織開発ガイド ? FORTHイノベーション?メソッド公認ファシリテーター ? (?日本?人第1号) の可能性
2.
TTP 録音 撮影 全てお断り 致しません
3.
なぜ?自分が医療療?社会福祉法?人を、そして プロフェッショナルを元気にしたいのか? アカデミアの研究者として、そしてビジネス界にキャリア チェンジした際や転職などの節?目で、幾?人もの医療療?人?研究 者にチャンスを頂いてきました。また、休みなく志?高く、医 療療福祉に邁進する?方に多数会い、お話を聴いています。 ? ? ?一?方、外資系バイオ医療療メーカー3社16年年での経験から 「全員が参加できる」組織のためにファシリテーターにな り、2014年年プロとして独?立立。
? ? 現在は、介護医療療?人が疲弊することなく、常に最?高の状態 で?力力を発揮して頂くことこそが、我々市?民が安?心して素晴ら しい介護医療療を享受出来、また、ささやかな恩返しであると 信じ、組織を活性化するメソッドを開発?伝授しています。
4.
共感 ? されない 共感 ? される 納得 共感する ?
5.
しかし???
6.
これまでの研修の弊害 ?心配 不不安 不不信感
7.
そこで???
8.
まずは真剣に遊ぶ 話せる、聞ける、受け?入れられる?土壌を創る
9.
たった4つのステップで?大?人を真剣に遊ばせる 1.問いを?立立てる 理理想の介護 とは? 4.?自分ごととして振り返る3.創作物?自体を語り合う 2.?手に任せて創作 !
10.
?手に任せて、まずは想いをカタチにする ?WHY?
11.
?手は体の外に出た脳である ? by ?カント
12.
真剣に游ぶから、思わず前のめりになる
13.
仲間と?自分の想いを共有する?~創作事例例 !
14.
安?心感と信頼感の醸造 3. ?それぞれの創作物の感想を語り合う ! 1. ?他者との想いを共有 4.
?チームの?一体感をお祝いする 2. ?重要な部分を持ち寄り、合作
15.
レゴ? シリアスプレイ? メソッド 1.問いを?立立てる 4.?自分ごととして振り返る 3.創作物?自体を語り合う 2.?手に任せて創作 ! 医療療アドミニストレーター(会員制)2015年年5?月号
16.
「?見見える化+?言える化」 ?
20.
コミュニケーションの?土壌づくり
21.
何が起こっていたのか? 内省省 ?自?己承認 連帯感 安堵感 共感する
22.
ポジティブ ? 介?入 ギャップ ? 介?入 信頼感と安?心感を醸造すると… 信頼?安?心 現実?厳しさの受容
23.
ポジティブ ? 介?入 ギャップ ? 介?入 まずはこちらから! Why? ポジティブ?心理理学 なぜ理理想や明るい未来が先なのか?
24.
ポジティブ ? 介?入 ギャップ ? 介?入 なぜ理理想や明るい未来が先なのか? 熱くなりそうな?人財 熱?力力学の法則 Why? ポジティブ?心理理学
25.
なぜ少数精鋭で良良いのか? 最初のフォロワーが極めて重要 デレク?シヴァーズ「社会運動はどうやって起こすか」 ?http://bit.ly/1HsIbkf
26.
共感する組織 ? ↓ ? 「?見見える化」
? 「?言える化」 ? 「魅せる化」 ? ↓ ? ?自発的に ? 学び合う組織
27.
共感する組織の効能 モチベーション ?自?己承認 連帯感 共感する 離離職率率率↓ 広報効果↑ 採?用コスト↓
28.
組織学習の再発明 ビジュアル 動作読み書き 聞き取り
29.
Read ?For ?Action
?加速共创学习
30.
共に学び合う組織に向けて ? 院内ファシリテーター育成へ
31.
TOY ?-‐??> ?TOOL
? 真剣に遊ぶ ? 知識識よりも?行行動
32.
(?大)組織でイノベーションを起こせるチームとは? 多様性 医師?デザイナー?企画?SE?営業?出版?知財
33.
テクノロジー ? 新発想 健康社会イノベーション ? 必須3要素とは? 顧客の不不満 ビジネス
? モデル
34.
全員が「参加」できるチームを創る5つの関?門 1. ?適切切なタイミング 2. ?ひとりではできない! 3.
?雪の平原に道を創れ 4. ??十分な観察と学び 5. ??一頭の?馬に賭けるな
35.
2 より良良きモノづくりから???
36.
http://www.slideshare.net/shyamamo より良良きチームづくり?ヒトづくりへ
37.
視線は世界 ?グローバル ? 真似は本物から
?オーセンティック ? 科学で幸せを ?サイエンス Empathy ?Writing ?Methods ?2014 ? 医療療イノベーション貢献賞? 受賞 20週間でイノベーションが起こせる組織に導くプロ?ガイド ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?shyamamo@bmia.jp ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?shyamamo イノベーションの探検には、プロのガイドと ? 同?行行することを強くオススメします?~?山本? 伸 2報、寄稿しました! ? 4.3 ?ファシリテーションスキル ? 4.6 ?場づくり
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