Professor de Orat贸ria e Relacionamentos Interpessoais e corporativos
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Professor de Orat贸ria no Senac Santa Catarina e instrutor da Associa莽茫o Brasileira de Ouvidores - Se莽茫o Santa Catarina e OMD Solu莽玫es para Ouvidoria, em cursos nacionais de Capacita莽茫o e Certifica莽茫o de Ouvidores.
Autor de "Meu Cliente, Meu Amigo", editora Autor, 2004; "O Ex茅rcito e a Aboli莽茫o da Escravatura - Pr锚mio Franklin D贸ria", Editora Insular, 2003; e "Eu! Falando em P煤blico? Sim, agora 茅 sua vez.", Editora Paulus, 2010.
Desenvolve aulas inovadoras, din芒micas e prospectivas, construindo o conhecimento a partir das atividades compartilhadas em sala.
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