�ݺ�ߣ

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК ОРУЖИЕ В2В-ОРИЕНТИРОВАННОЙ КОМПАНИИ Ольга Биньковская-Абрахам, Pragma PR UA

О чем это??? Социальные сети

О чем мы говорим? Среди основных трендов – развитие социальных сетей Вертикальные коммуникации проигрывают горизонтальным Общение и эмоции vs. вещание без права голоса От web 1.0 – к web 2.0

Web 1.0. Статичен Медленно изменяется Управляется централизованно Единонаправленный Сложен технически

ЛЮДИ, ранее известные как АУДИТОРИЯ

Блог RSS Социальные сети Подкасты Wiki Компоненты Web 2.O Components

Низкая стоимость внедрения Лояльность Сообщества, доверие, отношения и связи Маркетинг /PR Эффект общения Преимущества Web 2.O

Цели достижимые Привлечение новых клиентов; Повышение известности компании на рынке; Создание устойчивого канала коммуникаций с определенной группой; Повышение лояльности существующих клиентов Общение, репутация, доверие

Единомышленники Подписка на комментарии Публичное общение Честные коммуникации Простой язык Теги, комментарии , изменения, посты Блоги

Немного статистики Количество блогов, созданных украинцами в 2006 и 2007; Источник : журнал Internet-UA сентябрь 2007 66% роста ежегодно !

Блоггеры – кто они? 55% - мужчины 70% - в возрасте от 18 до 34 По данным TNS -Gallup ( март 2007): максимально растространенным остается блог-сервис Livejournal (данные по СНГ) Большинство пользователей Livejournal - специалисты (35-37%). Каждый 6й посетитель является топ-менеджером. ( данные по СНГ ) 66% -й рост! Если вы не используете возможности блогов сейчас – это сделают ваши конкуренты…

Блоги-артиллеристы Обо всем Несколько авторов Универсален, решает максимальное кол-во маркетинговых и PR целей Опасности «всего обо всем» - потеря качества контента

Блог-снайпер Узкоспециализированный контент Понятная аудитория Создание репутации специалиста

Инна Алексеева и PR Partner

Эрик Найман �� naymanerik Да-да! Тот самый Эрик Найман, автор культовых учебников для всех трейдеров рунета. Кстати блог вполне себе активный, проскакивают актуальные комменты к текущему рынку. http://lupiv.livejournal.com/193503.html

Технические / о продуктах Лидерство мнения Кейсы, лучшие практики, полезные советы Мнения Контраверсийные, оппозиционные О маркетинге /PR Виды «постов» блогов Информация Отношения Управление знаниями

Сергей Полонский - Mirax «Вопрос должен быть сформулирован кратко - не более 2-3 предложений. пространные жизнеописания и риторические вопросы идут фтопку.» ( 130 Comments | Comment on this )

Mirax Group 0 ( ноль) комментариев

Евгений Чичваркин («Евросеть») Эта доска с фотографиями висит в отделе закупок, но она не отражает и 10% той творческой атмосферы, которая царит там. Возможно, здесь Вы видите своих будущих коллег и собутыльников. http://chich8.livejournal.com/ В друзьях у:4172

Социальные сети Социальная сеть в Интернет – веб-сайт с возможностью указать какую-либо информацию о себе (школу, институт, дату рождения, любимые занятия, и другое), по которой аккаунт пользователя смогут найти другие участники сети. Одна из обычных черт социальных сетей��— система «друзей» и «групп». Также бывают социальные сети для поиска не только людей со схожими интересами, но и самих объектов этих интересов: веб‐сайтов, прослушиваемой музыки, книг и т. п.

Сети – разведка боем

Подкасты Определение контента Советы Тренды Кейсы и «белые книги» Отчеты Определение формата демонстрации Сопроводительный текст Размещение медиа-файла в директории / сервисе Отслеживание подписки и загрузок Построение лояльности Возможность предлагать

Wiki Ви́ки — веб-сайт , структуру и содержимое которого пользователи могут сообща изменять с помощью инструментов, предоставляемых самим сайтом. Крупнейший и известнейший вики-сайт — Википедия . Управление знаниями Возможность многократно править текст, без применения особых приспособлений на стороне редактора. Учёт изменений (версий) страниц: возможность сравнения редакций и восстановления ранних. Проявление изменений сразу после их внесения. Разделение содержимого на именованные страницы. Множество авторов. Некоторые вики могут править все посетители сайта.

Какие компоненты Web 2.0 использовались вами в маркетинговых программах в течение предыдущего года ? Инструментарий Web 2.0 Использование инструментария B2BWeb 2.0 – Август 2007 http://www.directimpactnow.com/leadgentools/web2-tools-directory.html Название Кол-во Процент Блоги 133 70% RSS 108 57% Подкасты 99 52% Видео-касты 76 40% Социальные сети/сообщества 75 40% Wiki 42 22% В исследовании приняли участие 189 представителей компаний, активно вовлеченных в B2B маркетинг.

Стандартные возможности Web 2.0 : Подписка на RSS Комментарии к записям блогов Обновления wiki -страничек Загрузка изображений, видео или аудио файло , либо генерируемого пользователями контента Следующий шаг – создание собственной социальной сети Web 2.0 для веб-сайта Возможности Web 2.0 , применяемые на веб-сайте позволяют отслеживать отношение пользователей к вашему контенту .

Сделайте что-нибудь!!!!! – читайте релевантные блоги Посещайте социальные сети Горизонтальные – Одноклассники, LinkedIn Специализированные (в зависимости от рода деятельности) Присоединяйтесь (создавайте) социальные группы Запустите свой блог ( стратегически ) Установите корпоративную политику Используйте подкасты и другой инструментарий Перестраивайте свой сайт под “2.0” Рекомендации Web 2.0 Откройте двери для общения с клиентами и партнерами !

Спасибо за внимание!!! Ольга Биньковская-Абрахам Email: [email_address] Тел./факс: +380 44 494.44.71

�ݺ�ߣ

2008 03 10 Cоциальные сети как оружие В2В ориентированных компаний

Recommended

More Related Content

What's hot (16)

Similar to 2008 03 10 Cоциальные сети как оружие В2В ориентированных компаний (20)

2008 03 10 Cоциальные сети как оружие В2В ориентированных компаний