�ݺ�ߣ

Digital
Tools
Агентство рационального
интернет-маркетинга

Поиск и анализ причин падения
трафика и конверсий
Нетология
03.08.17

1. как постфактум определить, что произошло;
2. как отделить сезонные факторы от прочих;
3. как выяснить, какой именно канал трафика упал;
4. какие существуют основные причины резкого падения
конверсии;
5. что делать, если проект попал под санкции поисковых систем;
6. как найти и исправить технические ошибки на сайте, которые
влекут за собой снижение трафика;
7. как определить маркетинговые проблемы и максимально
устранить их.
СОДЕРЖАНИЕ:

Стрессовая ситуация
Не всегда видят причинно-следственную связь своих действий
Нет данных, что делал предыдущий подрядчик
Нужно же как-то влиять на результат
Почему не тривиально

Первым делом идем смотрим траффик
Далее проверяем тоже самое по конверсиям

Метрики
Стандартные отчеты
Источники
Источники, сводка.
Переключаем на линии, берем большой отрезок времени
Где взять этот отчет?

Теперь смотрим с конверсиям

Выбираем «визиты, для пользователей у которых»
Поведение
Достижение цели
Выбираем цель конверсии
Как сделать срез по конверсиям?

• Что-то сломали на сайте
• Наложены санкции
• Забыли пополнить баланс
• Что-то делаете не так
• Сломали на сайте, на требуется время на
переиндексацию
• Товар теряет спрос
Резко или плавно падает?
Плавно
Резко

Задайте себе вопросы
Падает траффик во всех каналах? Если во всех, то проблема не в 1 канале.
Возможные причины: падение спроса,
проблемы сайта.
Падают конверсии при сохранении
траффика?
Проверьте что делали с сайтом и
рекламой. Возможно, меняли сообщения.
Возможно редизайн.
Траффик упал резко по всем каналам? Проверьте на работоспособность,
доступность сайта. Например, DNS
Упал в одном канале? Идеальный вариант. Потому что сужает
выбор. И проверьте баланс
Траффик падает постепенно везде? Проверяйте спрос
Траффик падает постепенно в одном
канале?
Отлично, скоро исправим 

Техническая проблема недоступности
Работа хостинга Открываем сайт в браузере с мобильного
телефона без wifi
Не упустили ли домен? https://www.nic.ru/whois/
Это не смешно. Проверьте
Надежность хостинга, корректность DNS host-tracker.com
Проверяем IP
Проверяем код ответа. Должен быть 200
Вирусы Проверяем с помощью Ai-bolit
https://revisium.com/ai/

Проверяем траффик из поисковиков

Падение траффика из поисковиков
Падает траффик во всех поисковиках
резко?
Резко в 1 день? Проблем с сайтом.
Доступность, вирусы
Резко, но за несколько дней?
Может закрыли от индексации? Google
отреагирует быстро. Яндекс – медленно.
Падает траффик во всех поисковиках
медленно?
Что-то делали не так? Вспоминайте.
Меняли адреса страницы?
Меняли контент?
Редизайн может быть?
Что со спросом
Падает в одном из поисковиков резко Проверяем на санкции. Идем в панель
вебмастера Яндекса или Google
Падает в одном из поисковиков плавно Ошибки оптимизации

Панели вебмастера поисковиков
Яндекс http://webmaster.yandex.ru
Google https://www.google.com/webmasters/tools/

Наличие проблем (фатальные, критичные, возможные). Лучше сразу через Диагностика сайта
Безопасность и нарушения. Обновления поиска, История обхода
Входящие на удаленные страницы
Проверяем по чек-листу в панели вебмастера

Фразы: Стандартные отчеты / Источники / Поисковые фразы
Страницы входа: Стандартные отчеты / Содержание / Страницы входа
Страницы выхода: Стандартные отчеты / Содержание / Страницы выхода
При просмотре страниц добавляем фильтр по посетителям из поисковых машин
Идем в метрику. Смотрим страницы, фразы

Смотрим страницы

Как проверить падение спроса?
Посмотрите по каким фразам был фактический траффик (и из поисковиков и контекста).
Проверьте изменение частотности на wordstat.yandex.ru
Проверьте сезонность на wordstat.yandex.ru
Спрос или позиции или сезонность

Яндекс. Минусинск
Яндекс. Баден-Баден
Google. Пингвин, Панда и прочий зоопарк
Санкции поисковиков или фильтры.

Алексей Волков
https://www.facebook.com/alexvolkov777
Генеральный директор
Агентства комплексного интернет-маркетинга Digital.Tools
Да, и домен у нас такой же http://digital.tools/
Давайте разберем Ваши конкретные
ситуации.
1. Задавайте вопросы. После вебинара у
меня будет время на вопросы.
2. Подписывайтесь в Facebook. Задавайте
вопросы в личку, сразу, не дожидаясь
добавления в друзья.

Показы
Клики
CTR
Средняя стоимость клика*
Число конверсий
Стоимость конверсий
% конверсий
Основные KPI контекста

На что влияют показатели
Показы Низкая ставка. Падение спроса. Сезон.
Конкуренты, алгоритмы
Клики
CTR Не меняли ли обьявление?
Средняя цена клика Ставки. Конкуренты. Алгоритмы
поисковика
Число конверсий Территория сайта
% конверсий Территория сайта

Срезы для поиска проблем
Фактические фразы показа
Совпадение аудитории конверсии и
траффик
Время, дни недели
География
Сайты для КМС и РСЯ
Показы на поиске и РСЯ
Отличие от глобальной статистики radar.metrika.yandex
liveinternet.ru/stat/ru/
Все проверяем фактически дважды: в системе контекстной рекламы и
в системе аналитики с фильтром по достижению конверсии

Круговая диаграмма

Каналы. Срезы внутри каналов
Разрешение экрана
Браузеры
Операционные системы
Число касаний
Устройства
Ищем где теряются конверсии

Быстро, качество, недорого
4 нейромаркетинговые модели: цена, социальность, контроль и безопасность
тесты текстов. (быстрых ссылок, расширений объявлений и т.д.)
тесты креатива (картинки)
Call to action. Возьми ручку
Тесты форматов
Тесты каналов
Тесты аудиторий
Тесты времени суток, дней недели, устройств
Тесты ретаргетинга
Тесты триггеров
Тесты интересов
Тесты посадочных
Тесты супергео
Тесты ситуационного маркетинга
A/B тесты

�ݺ�ߣ

03.08 нетология - реверс инженеринг причин падения траффика

More Related Content

03.08 нетология - реверс инженеринг причин падения траффика