ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Гейміфікація
З А Х И С Т К У Р С О В О Ї Р О Б О Т И З А Т Е М О Ю :
Опара Карина МК-11
Мета курсової роботи
Н А О С Н О В І Д А Н О Г О Д О С Л І Д Ж Е Н Н Я , З Р О Б И Т И
В И С Н О В К И П Р О В И К О Р И С Т А Н Н Я Г Е Й М І Ф І К А Ц І Ї
В М А Р К Е Т И Н Г У .
1. Дізнатися загальні характеристики
гейміфікації;
2. Дізнатися історію виникнення
гейміфікації;
3. Дізнатися які види гейміфікації
існують;
4. Виявити плюси та мінуси
гейміфікації;
5. Розглянути приклади гейміфікації в
маркетингу;
Об’єкт дослідження:
ГЕЙМІФІКАЦІЯ
Завдання курсової
роботи:
Зміст
1. Загальна характеристика гейміфікації
1.1 Принципи гейміфікації
1.2 Які елементи гейміфікації подобаються споживачам.
2. Історія виникнення гейміфікації
3. Види гейміфікації
4.Позитивні та негативні сторони гейміфікації
4.1 Позитивні сторони гейміфікації
4.2 Негативні сторони гейміфікації
5. Приклади гейміфікації в маркетингу.
1.Загальна
характеристика
гейміфікації
1 . 1 П Р И Н Ц И П И Г Е Й М І Ф І К А Ц І Ї
Мотивація
Статус
Винагорода
1.2 Які елементи
гейміфікації
подобаються
споживачам
06Гейміфікація.
2. Історія
виникнення
гейміфікації
Саме поняття «гейміфікація»
означилося у 1912 р., коли відома
компанія «Крекер» у власну продукцію
почала вкладати іграшку-сюрприз, що
в подальшому стало популярним і
серед інших компаній. Вперше ж
термін «гейміфікація» застосував
британський програміст, розробник
комп’ютерних ігор Нік Пеллінг
(NickPelling) (2002 p.).
Конкурси та розіграші
Тести
Опитування
Міні-ігри
Квести
3. Види гейміфікації
4. Позитивні та
негативні сторони
гейміфікації
4.1 Позитивні сторони
гейміфікації
Гейміфікація переводить людину з дорослого стану в дитячий,
коли ми всі навчалися, граючи. Опір матеріалу зменшується,
оскільки внутрішній цензор видалено. Психологічний опір
дорослих і обмежувальні установки зникають.
Якщо в грі учасники об’єднуються для отримання спільного
результату, це стимулює якісну командну роботу.
Якщо в гейміфікацію входить конкуруючий елемент, це додає
емоцій. Включає самоствердження і самооцінку.
Гейміфікація допомагає довести все до кінця: навчання,
збільшення клієнтської бази тощо.
4.2 Негативні сторони
гейміфікації
Іноді гейміфікація стає самоціллю. Грати заради
гри неефективно.
Необхідний додатковий бюджет. Для розробки та
реалізації ігор потрібні великі гроші.
Неправильно розрахована система призводить
до негативного результату. Наприклад, у деяких
випадках сприяння конкуренції може мати не
дуже позитивні наслідки.
5. Приклади гейміфікації в
маркетингу
Кампанія Starbucks «My Starbucks Rewards» була
націлена на збільшення продажів і посилення
прихильності клієнтів до бренду. Ідея кампанії
була проста: накопичувати зірки в мобільному
додатку за кожну покупку в Starbucks. Було 3 рівня
лояльності клієнтів, і відповідно з кожним рівнем
любителі кави могли отримувати різні нагороди:
від безкоштовної чашки напою до
індивідуального продукту в магазині Starbucks.
1. «My Starbucks Rewards»
Ще один цікавий досвід гейміфікації в маркетингу
запропонували Victoria’s Secret. Їх застосунок PINK
Nation пропонує покупцям цікаві ігри з такими
нагородами, як знижки в онлайн і офлайн магазинах,
подарунки, безкоштовна доставка, а також фірмові
стікери і шпалери для смартфонів. Наприклад, одна з
ігор, приурочених до весняних канікул, пропонувала
своїм користувачам взяти участь ось в такому
інтерактиві: знайти букви P, I, N і K в роздрібних і
інтернет-магазинах Victoria’s Secret. Ця кампанія
значно збільшила відвідуваність сайту і збільшила
кількість відвідувачів в магазинах. Компанія як і раніше
в повній мірі використовує гейміфікацію
2. PINK Nation
3. Monobank
Український інтернет-банкінг
Monobank займає лідируючі
позиції у питаннях гейміфікації.
До послуг клієнтів – достаток
квестів, ігор та інших технологій,
які роблять співпрацю з
фінансовою організацією менш
формальним. Щорічно в
мобільному додатку Monobank є
кілька нових квестів або ігор.
Висновок
З А Д О П О М О Г О Ю П Р О В Е Д Н Н О Г О Д О С Л І Д Ж Е Н Н Я М О Ж Н А
З Р О Б И Т И В И С Н О В К И , Щ О В Б І З Н Е С І Г Е Й М І Ф І К А Ц І Я М О Ж Е
В И К О Р И С Т О В У В А Т И С Я Д Л Я П О К Р А Щ Е Н Н Я Я К О С Т І
О Б С Л У Г О В У В А Н Н Я К Л І Є Н Т І В А Б О С П О Н У К А Н Н Я С П І В Р О Б І Т Н И К І В
Н А В Ч А Т И С Я Т А П Р А Ц Ю В А Т И Н А Д Д О С Я Г Н Е Н Н Я М П Е В Н И Х Ц І Л Е Й .
Б А Г А Т О Б Р Е Н Д І В П О С Т У П О В О П О Ч И Н А Ю Т Ь Р О З У М І Т И , Щ О
Г Е Й М І Ф І К А Ц І Я М О Ж Е Б У Т И В І Д М І Н Н И М П О М І Ч Н И К О М , К О Л И
С П Р А В А Д О Х О Д И Т Ь Д О Ц И Ф Р О В О Г О М А Р К Е Т И Н Г У . Г Е Й М І Ф І К А Ц І Я
П Р И В А Б Л Ю Є Н О В И Х П О Т Е Н Ц І Й Н И Х К Л І Є Н Т І В , З А Х О П Л Ю Є І
В И Н А Г О Р О Д Ж У Є Ї Х , Т А Н А В І Т Ь Д О З В О Л Я Є В І Г Р О В І Й Ф О Р М І
Б І Л Ь Ш Е Р О З П О В І С Т И П Р О Ц І Н Н О С Т І К О М П А Н І Ї А Б О Б Р Е Н Д У Ч И
З А П У С К Н О В О Ї П О С Л У Г И . Г Е Й М І Ф І К А Ц І Я В М А Р К Е Т И Н Г О В І Й
С Т Р А Т Е Г І Ї Н Е М А Є Р А М О К .
Список використаних джерел
1 . В И Д И Г Е Й М І Ф І К А Ц І Ї В С О Ц І А Л Ь Н И Х М Е Р Е Ж А Х . О Б У Ч Е Н И Е В Ш К О Л Е И Н Т Е Р Н Е Т
М А Р К Е Т И Н Г А W E B P R O M O E X P E R T S | К У Р С Ы Д Л Я М А Р К Е Т О Л О Г А . U R L :
H T T P S : / / W E B P R O M O E X P E R T S . N E T / U A / B L O G / G E Y M I F I K A C I Y A - V - S O C I A L N Y H -
S E T Y A H - R A B O T A E T - I L I - N E T / # 5 ( Д А Т А З В Е Р Н Е Н Н Я : 2 0 . 0 5 . 2 0 2 2 ) .
2 . У Ч А С Н И К И П Р О Е К Т І В В І К І М Е Д І А . Г Е Й М І Ф І К А Ц І Я – В І К І П Е Д І Я . В І К І П Е Д І Я . U R L :
H T T P S : / / U K . W I K I P E D I A . O R G / W I K I / Г Е Й М І Ф І К А Ц І Я # І С Т О Р І Я _ Г Е Й М І Ф І К А Ц І Ї ( Д А Т А
З В Е Р Н Е Н Н Я : 2 0 . 0 5 . 2 0 2 2 ) .
3 . Г Е Й М І Ф І К А Ц І Я У М А Р К Е Т И Н Г У : Н А В І Щ О І Я К ? | F I V E M E D I A . F I V E M E D I A |
F I V E M E D I A . U R L : H T T P S : / / F I V E . M E D I A / U A / B L O G / G A M I F I C A T I O N - I N - M A R K E T I N G -
A D V A N T A G E S - A N D - B E S T - P R A C T I C E S / ( Д А Т А З В Е Р Н Е Н Н Я : 2 0 . 0 5 . 2 0 2 2 ) .
4 . Г Е Й М И Ф И К А Ц И Я В М А Р К Е Т И Н Г Е : П Л Ю С Ы И М И Н У С Ы , П Р И М Е Р Ы , Э Т А П Ы
В Н Е Д Р Е Н И Я . C R E A R T I E N D A O N L I N E B A R A T A E N 1 D Í A E N I N S A L E S . U R L :
H T T P S : / / W W W . I N S A L E S . C O M / U A / B L O G S / B L O G / G E Y M I F I K A T S I Y A - V - M A R K E T I N G E ?
L A N G = U A ( Д А Т А З В Е Р Н Е Н Н Я : 2 0 . 0 5 . 2 0 2 2 ) .
5 . I N C V . S . S . B . M . P I N K N A T I O N - A P P S O N G O O G L E P L A Y . A N D R O I D A P P S O N
G O O G L E P L A Y . U R L : H T T P S : / / P L A Y . G O O G L E . C O M / S T O R E / A P P S / D E T A I L S ?
I D = C O M . V I C T O R I A S S E C R E T . P I N K N A T I O N & A M P ; G L = U S ( D A T E O F A C C E S S :
2 0 . 0 5 . 2 0 2 2 ) .
Дякую за
увагу!

More Related Content

Similar to 06Гейміфікація. (20)

Репетиторы из ВШЭ (факультатив)
Репетиторы из ВШЭ (факультатив)Репетиторы из ВШЭ (факультатив)
Репетиторы из ВШЭ (факультатив)
Business incubator HSE
Як правильно сприймати новини з екологіїї
Як правильно сприймати новини з екологіїїЯк правильно сприймати новини з екологіїї
Як правильно сприймати новини з екологіїї
Зелена Школа
7 незвичайних музеїв світу
7 незвичайних музеїв світу7 незвичайних музеїв світу
7 незвичайних музеїв світу
libifua19
Лев толстой
Лев толстойЛев толстой
Лев толстой
Սամվել Մանասյան
вред
вредвред
вред
Grafinja2004
Экологическая Обстановка в РФ Яблоко
Экологическая Обстановка в  РФ ЯблокоЭкологическая Обстановка в  РФ Яблоко
Экологическая Обстановка в РФ Яблоко
VebinarYabloko
презентация Microsoft power point (2)
презентация Microsoft power point (2)презентация Microsoft power point (2)
презентация Microsoft power point (2)
Andrey Fomenko
українська кухня
українська кухняукраїнська кухня
українська кухня
ssuser4e5f051
Монитор. На чем стоит Медуза. (Илья Красильщик, Медуза)
Монитор. На чем стоит Медуза. (Илья Красильщик, Медуза)Монитор. На чем стоит Медуза. (Илья Красильщик, Медуза)
Монитор. На чем стоит Медуза. (Илья Красильщик, Медуза)
PCampRussia
архітектурні особливості сокальської гімназії
архітектурні особливості сокальської гімназіїархітектурні особливості сокальської гімназії
архітектурні особливості сокальської гімназії
OlgaVladychko
рекомендації учням щодо проходження зно та дпа
рекомендації учням щодо проходження зно та дпарекомендації учням щодо проходження зно та дпа
рекомендації учням щодо проходження зно та дпа
Віктор Грєнадєров
Presentation Pavel Skorobogatov
Presentation Pavel SkorobogatovPresentation Pavel Skorobogatov
Presentation Pavel Skorobogatov
Pavel Skorobogatov
Presentation Pavel Skorobogatov design
Presentation Pavel Skorobogatov designPresentation Pavel Skorobogatov design
Presentation Pavel Skorobogatov design
Pavel Skorobogatov
Принципи здійснення адаптації та модифікації освітнього процесу.pptx
Принципи здійснення адаптації та модифікації освітнього процесу.pptxПринципи здійснення адаптації та модифікації освітнього процесу.pptx
Принципи здійснення адаптації та модифікації освітнього процесу.pptx
Solomiya9
Стратегия-2016: презентация для партнеров
Стратегия-2016: презентация для партнеровСтратегия-2016: презентация для партнеров
Стратегия-2016: презентация для партнеров
Fedor Ovchinnikov
Sustainability shevelyuk csr-breakfast_21-02-2018
Sustainability shevelyuk csr-breakfast_21-02-2018Sustainability shevelyuk csr-breakfast_21-02-2018
Sustainability shevelyuk csr-breakfast_21-02-2018
Maryna Saprykina
МОЛОТ, НАКОВАЛЬНЯ, КНУТ, ПРЯНИК, ДИЗАЙНЕР, КЛИЕНТ
МОЛОТ, НАКОВАЛЬНЯ, КНУТ, ПРЯНИК, ДИЗАЙНЕР, КЛИЕНТМОЛОТ, НАКОВАЛЬНЯ, КНУТ, ПРЯНИК, ДИЗАЙНЕР, КЛИЕНТ
МОЛОТ, НАКОВАЛЬНЯ, КНУТ, ПРЯНИК, ДИЗАЙНЕР, КЛИЕНТ
SHISHKI
когнитивная слепота & этнопсихология
когнитивная слепота  & этнопсихологиякогнитивная слепота  & этнопсихология
когнитивная слепота & этнопсихология
Anatoly Yasinsky
Технології як важлива ринкова інфраструктура: створення надійних та провідних...
Технології як важлива ринкова інфраструктура: створення надійних та провідних...Технології як важлива ринкова інфраструктура: створення надійних та провідних...
Технології як важлива ринкова інфраструктура: створення надійних та провідних...
Національна комісія з цінних паперів та фондового ринку
Репетиторы из ВШЭ (факультатив)
Репетиторы из ВШЭ (факультатив)Репетиторы из ВШЭ (факультатив)
Репетиторы из ВШЭ (факультатив)
Business incubator HSE
Як правильно сприймати новини з екологіїї
Як правильно сприймати новини з екологіїїЯк правильно сприймати новини з екологіїї
Як правильно сприймати новини з екологіїї
Зелена Школа
7 незвичайних музеїв світу
7 незвичайних музеїв світу7 незвичайних музеїв світу
7 незвичайних музеїв світу
libifua19
Экологическая Обстановка в РФ Яблоко
Экологическая Обстановка в  РФ ЯблокоЭкологическая Обстановка в  РФ Яблоко
Экологическая Обстановка в РФ Яблоко
VebinarYabloko
презентация Microsoft power point (2)
презентация Microsoft power point (2)презентация Microsoft power point (2)
презентация Microsoft power point (2)
Andrey Fomenko
українська кухня
українська кухняукраїнська кухня
українська кухня
ssuser4e5f051
Монитор. На чем стоит Медуза. (Илья Красильщик, Медуза)
Монитор. На чем стоит Медуза. (Илья Красильщик, Медуза)Монитор. На чем стоит Медуза. (Илья Красильщик, Медуза)
Монитор. На чем стоит Медуза. (Илья Красильщик, Медуза)
PCampRussia
архітектурні особливості сокальської гімназії
архітектурні особливості сокальської гімназіїархітектурні особливості сокальської гімназії
архітектурні особливості сокальської гімназії
OlgaVladychko
рекомендації учням щодо проходження зно та дпа
рекомендації учням щодо проходження зно та дпарекомендації учням щодо проходження зно та дпа
рекомендації учням щодо проходження зно та дпа
Віктор Грєнадєров
Presentation Pavel Skorobogatov design
Presentation Pavel Skorobogatov designPresentation Pavel Skorobogatov design
Presentation Pavel Skorobogatov design
Pavel Skorobogatov
Принципи здійснення адаптації та модифікації освітнього процесу.pptx
Принципи здійснення адаптації та модифікації освітнього процесу.pptxПринципи здійснення адаптації та модифікації освітнього процесу.pptx
Принципи здійснення адаптації та модифікації освітнього процесу.pptx
Solomiya9
Стратегия-2016: презентация для партнеров
Стратегия-2016: презентация для партнеровСтратегия-2016: презентация для партнеров
Стратегия-2016: презентация для партнеров
Fedor Ovchinnikov
Sustainability shevelyuk csr-breakfast_21-02-2018
Sustainability shevelyuk csr-breakfast_21-02-2018Sustainability shevelyuk csr-breakfast_21-02-2018
Sustainability shevelyuk csr-breakfast_21-02-2018
Maryna Saprykina
МОЛОТ, НАКОВАЛЬНЯ, КНУТ, ПРЯНИК, ДИЗАЙНЕР, КЛИЕНТ
МОЛОТ, НАКОВАЛЬНЯ, КНУТ, ПРЯНИК, ДИЗАЙНЕР, КЛИЕНТМОЛОТ, НАКОВАЛЬНЯ, КНУТ, ПРЯНИК, ДИЗАЙНЕР, КЛИЕНТ
МОЛОТ, НАКОВАЛЬНЯ, КНУТ, ПРЯНИК, ДИЗАЙНЕР, КЛИЕНТ
SHISHKI
когнитивная слепота & этнопсихология
когнитивная слепота  & этнопсихологиякогнитивная слепота  & этнопсихология
когнитивная слепота & этнопсихология
Anatoly Yasinsky

More from DOMDepartmentofMarke (20)

Репутаційний фейл лакшері бренду Ауді (Audi)
Репутаційний фейл лакшері бренду Ауді (Audi)Репутаційний фейл лакшері бренду Ауді (Audi)
Репутаційний фейл лакшері бренду Ауді (Audi)
DOMDepartmentofMarke
ʸʱпрезентаціяскандалівзвідомимикомпаніями
ʸʱпрезентаціяскандалівзвідомимикомпаніямиʸʱпрезентаціяскандалівзвідомимикомпаніями
ʸʱпрезентаціяскандалівзвідомимикомпаніями
DOMDepartmentofMarke
Американська школа маркетинг менеджменту
Американська школа маркетинг менеджментуАмериканська школа маркетинг менеджменту
Американська школа маркетинг менеджменту
DOMDepartmentofMarke
Глибинне інтерв'ю як метод якісних маркетингових досліджень
Глибинне інтерв'ю як метод якісних маркетингових дослідженьГлибинне інтерв'ю як метод якісних маркетингових досліджень
Глибинне інтерв'ю як метод якісних маркетингових досліджень
DOMDepartmentofMarke
Ринкова атрибутика товару: що це і з чим їдять
Ринкова атрибутика товару: що це і з чим їдятьРинкова атрибутика товару: що це і з чим їдять
Ринкова атрибутика товару: що це і з чим їдять
DOMDepartmentofMarke
скандинавська школа маркетингу (історія маркетингу)
скандинавська школа маркетингу (історія маркетингу)скандинавська школа маркетингу (історія маркетингу)
скандинавська школа маркетингу (історія маркетингу)
DOMDepartmentofMarke
Сутність, особливості та приклади товарного маркетингу
Сутність, особливості та приклади товарного маркетингуСутність, особливості та приклади товарного маркетингу
Сутність, особливості та приклади товарного маркетингу
DOMDepartmentofMarke
Що таке фокус-група та особливості проведення
Що таке фокус-група та особливості проведенняЩо таке фокус-група та особливості проведення
Що таке фокус-група та особливості проведення
DOMDepartmentofMarke
Джобери як посередники: визначення та особливості
Джобери як посередники: визначення та особливостіДжобери як посередники: визначення та особливості
Джобери як посередники: визначення та особливості
DOMDepartmentofMarke
Конверсійний маркетинг: визначення та приклади
Конверсійний маркетинг: визначення та прикладиКонверсійний маркетинг: визначення та приклади
Конверсійний маркетинг: визначення та приклади
DOMDepartmentofMarke
11МатрицяІмовірністьПосиленняФактора–_ВпливФакторанаПідприємство.
11МатрицяІмовірністьПосиленняФактора–_ВпливФакторанаПідприємство.11МатрицяІмовірністьПосиленняФактора–_ВпливФакторанаПідприємство.
11МатрицяІмовірністьПосиленняФактора–_ВпливФакторанаПідприємство.
DOMDepartmentofMarke
11_XYZ аналіз.pptx
11_XYZ аналіз.pptx11_XYZ аналіз.pptx
11_XYZ аналіз.pptx
DOMDepartmentofMarke
09_SWOT-аналіз із прикладами.pdf
09_SWOT-аналіз із прикладами.pdf09_SWOT-аналіз із прикладами.pdf
09_SWOT-аналіз із прикладами.pdf
DOMDepartmentofMarke
09峧-аналіз.
09峧-аналіз.09峧-аналіз.
09峧-аналіз.
DOMDepartmentofMarke
ٱ-аналіз.
ٱ-аналіз.ٱ-аналіз.
ٱ-аналіз.
DOMDepartmentofMarke
08КУРСОВА.
08КУРСОВА.08КУРСОВА.
08КУРСОВА.
DOMDepartmentofMarke
08_Курсова робота з дисципліни «Social Media Marketing» на матеріалах акаунту...
08_Курсова робота з дисципліни «Social Media Marketing» на матеріалах акаунту...08_Курсова робота з дисципліни «Social Media Marketing» на матеріалах акаунту...
08_Курсова робота з дисципліни «Social Media Marketing» на матеріалах акаунту...
DOMDepartmentofMarke
08_Конструктори сайт 01.06.pptx
08_Конструктори сайт 01.06.pptx08_Конструктори сайт 01.06.pptx
08_Конструктори сайт 01.06.pptx
DOMDepartmentofMarke
08_Використання LinkedIn для бізнесу і ділових комунікацій.pdf
08_Використання LinkedIn для бізнесу і ділових комунікацій.pdf08_Використання LinkedIn для бізнесу і ділових комунікацій.pdf
08_Використання LinkedIn для бізнесу і ділових комунікацій.pdf
DOMDepartmentofMarke
08_Аналіз інстаграм акаунту.pdf
08_Аналіз інстаграм акаунту.pdf08_Аналіз інстаграм акаунту.pdf
08_Аналіз інстаграм акаунту.pdf
DOMDepartmentofMarke
Репутаційний фейл лакшері бренду Ауді (Audi)
Репутаційний фейл лакшері бренду Ауді (Audi)Репутаційний фейл лакшері бренду Ауді (Audi)
Репутаційний фейл лакшері бренду Ауді (Audi)
DOMDepartmentofMarke
ʸʱпрезентаціяскандалівзвідомимикомпаніями
ʸʱпрезентаціяскандалівзвідомимикомпаніямиʸʱпрезентаціяскандалівзвідомимикомпаніями
ʸʱпрезентаціяскандалівзвідомимикомпаніями
DOMDepartmentofMarke
Американська школа маркетинг менеджменту
Американська школа маркетинг менеджментуАмериканська школа маркетинг менеджменту
Американська школа маркетинг менеджменту
DOMDepartmentofMarke
Глибинне інтерв'ю як метод якісних маркетингових досліджень
Глибинне інтерв'ю як метод якісних маркетингових дослідженьГлибинне інтерв'ю як метод якісних маркетингових досліджень
Глибинне інтерв'ю як метод якісних маркетингових досліджень
DOMDepartmentofMarke
Ринкова атрибутика товару: що це і з чим їдять
Ринкова атрибутика товару: що це і з чим їдятьРинкова атрибутика товару: що це і з чим їдять
Ринкова атрибутика товару: що це і з чим їдять
DOMDepartmentofMarke
скандинавська школа маркетингу (історія маркетингу)
скандинавська школа маркетингу (історія маркетингу)скандинавська школа маркетингу (історія маркетингу)
скандинавська школа маркетингу (історія маркетингу)
DOMDepartmentofMarke
Сутність, особливості та приклади товарного маркетингу
Сутність, особливості та приклади товарного маркетингуСутність, особливості та приклади товарного маркетингу
Сутність, особливості та приклади товарного маркетингу
DOMDepartmentofMarke
Що таке фокус-група та особливості проведення
Що таке фокус-група та особливості проведенняЩо таке фокус-група та особливості проведення
Що таке фокус-група та особливості проведення
DOMDepartmentofMarke
Джобери як посередники: визначення та особливості
Джобери як посередники: визначення та особливостіДжобери як посередники: визначення та особливості
Джобери як посередники: визначення та особливості
DOMDepartmentofMarke
Конверсійний маркетинг: визначення та приклади
Конверсійний маркетинг: визначення та прикладиКонверсійний маркетинг: визначення та приклади
Конверсійний маркетинг: визначення та приклади
DOMDepartmentofMarke
11МатрицяІмовірністьПосиленняФактора–_ВпливФакторанаПідприємство.
11МатрицяІмовірністьПосиленняФактора–_ВпливФакторанаПідприємство.11МатрицяІмовірністьПосиленняФактора–_ВпливФакторанаПідприємство.
11МатрицяІмовірністьПосиленняФактора–_ВпливФакторанаПідприємство.
DOMDepartmentofMarke
09_SWOT-аналіз із прикладами.pdf
09_SWOT-аналіз із прикладами.pdf09_SWOT-аналіз із прикладами.pdf
09_SWOT-аналіз із прикладами.pdf
DOMDepartmentofMarke
08_Курсова робота з дисципліни «Social Media Marketing» на матеріалах акаунту...
08_Курсова робота з дисципліни «Social Media Marketing» на матеріалах акаунту...08_Курсова робота з дисципліни «Social Media Marketing» на матеріалах акаунту...
08_Курсова робота з дисципліни «Social Media Marketing» на матеріалах акаунту...
DOMDepartmentofMarke
08_Конструктори сайт 01.06.pptx
08_Конструктори сайт 01.06.pptx08_Конструктори сайт 01.06.pptx
08_Конструктори сайт 01.06.pptx
DOMDepartmentofMarke
08_Використання LinkedIn для бізнесу і ділових комунікацій.pdf
08_Використання LinkedIn для бізнесу і ділових комунікацій.pdf08_Використання LinkedIn для бізнесу і ділових комунікацій.pdf
08_Використання LinkedIn для бізнесу і ділових комунікацій.pdf
DOMDepartmentofMarke
08_Аналіз інстаграм акаунту.pdf
08_Аналіз інстаграм акаунту.pdf08_Аналіз інстаграм акаунту.pdf
08_Аналіз інстаграм акаунту.pdf
DOMDepartmentofMarke

06Гейміфікація.

  • 1. Гейміфікація З А Х И С Т К У Р С О В О Ї Р О Б О Т И З А Т Е М О Ю : Опара Карина МК-11
  • 2. Мета курсової роботи Н А О С Н О В І Д А Н О Г О Д О С Л І Д Ж Е Н Н Я , З Р О Б И Т И В И С Н О В К И П Р О В И К О Р И С Т А Н Н Я Г Е Й М І Ф І К А Ц І Ї В М А Р К Е Т И Н Г У . 1. Дізнатися загальні характеристики гейміфікації; 2. Дізнатися історію виникнення гейміфікації; 3. Дізнатися які види гейміфікації існують; 4. Виявити плюси та мінуси гейміфікації; 5. Розглянути приклади гейміфікації в маркетингу; Об’єкт дослідження: ГЕЙМІФІКАЦІЯ Завдання курсової роботи:
  • 3. Зміст 1. Загальна характеристика гейміфікації 1.1 Принципи гейміфікації 1.2 Які елементи гейміфікації подобаються споживачам. 2. Історія виникнення гейміфікації 3. Види гейміфікації 4.Позитивні та негативні сторони гейміфікації 4.1 Позитивні сторони гейміфікації 4.2 Негативні сторони гейміфікації 5. Приклади гейміфікації в маркетингу.
  • 4. 1.Загальна характеристика гейміфікації 1 . 1 П Р И Н Ц И П И Г Е Й М І Ф І К А Ц І Ї Мотивація Статус Винагорода
  • 7. 2. Історія виникнення гейміфікації Саме поняття «гейміфікація» означилося у 1912 р., коли відома компанія «Крекер» у власну продукцію почала вкладати іграшку-сюрприз, що в подальшому стало популярним і серед інших компаній. Вперше ж термін «гейміфікація» застосував британський програміст, розробник комп’ютерних ігор Нік Пеллінг (NickPelling) (2002 p.).
  • 9. 4. Позитивні та негативні сторони гейміфікації
  • 10. 4.1 Позитивні сторони гейміфікації Гейміфікація переводить людину з дорослого стану в дитячий, коли ми всі навчалися, граючи. Опір матеріалу зменшується, оскільки внутрішній цензор видалено. Психологічний опір дорослих і обмежувальні установки зникають. Якщо в грі учасники об’єднуються для отримання спільного результату, це стимулює якісну командну роботу. Якщо в гейміфікацію входить конкуруючий елемент, це додає емоцій. Включає самоствердження і самооцінку. Гейміфікація допомагає довести все до кінця: навчання, збільшення клієнтської бази тощо.
  • 11. 4.2 Негативні сторони гейміфікації Іноді гейміфікація стає самоціллю. Грати заради гри неефективно. Необхідний додатковий бюджет. Для розробки та реалізації ігор потрібні великі гроші. Неправильно розрахована система призводить до негативного результату. Наприклад, у деяких випадках сприяння конкуренції може мати не дуже позитивні наслідки.
  • 13. Кампанія Starbucks «My Starbucks Rewards» була націлена на збільшення продажів і посилення прихильності клієнтів до бренду. Ідея кампанії була проста: накопичувати зірки в мобільному додатку за кожну покупку в Starbucks. Було 3 рівня лояльності клієнтів, і відповідно з кожним рівнем любителі кави могли отримувати різні нагороди: від безкоштовної чашки напою до індивідуального продукту в магазині Starbucks. 1. «My Starbucks Rewards»
  • 14. Ще один цікавий досвід гейміфікації в маркетингу запропонували Victoria’s Secret. Їх застосунок PINK Nation пропонує покупцям цікаві ігри з такими нагородами, як знижки в онлайн і офлайн магазинах, подарунки, безкоштовна доставка, а також фірмові стікери і шпалери для смартфонів. Наприклад, одна з ігор, приурочених до весняних канікул, пропонувала своїм користувачам взяти участь ось в такому інтерактиві: знайти букви P, I, N і K в роздрібних і інтернет-магазинах Victoria’s Secret. Ця кампанія значно збільшила відвідуваність сайту і збільшила кількість відвідувачів в магазинах. Компанія як і раніше в повній мірі використовує гейміфікацію 2. PINK Nation
  • 15. 3. Monobank Український інтернет-банкінг Monobank займає лідируючі позиції у питаннях гейміфікації. До послуг клієнтів – достаток квестів, ігор та інших технологій, які роблять співпрацю з фінансовою організацією менш формальним. Щорічно в мобільному додатку Monobank є кілька нових квестів або ігор.
  • 16. Висновок З А Д О П О М О Г О Ю П Р О В Е Д Н Н О Г О Д О С Л І Д Ж Е Н Н Я М О Ж Н А З Р О Б И Т И В И С Н О В К И , Щ О В Б І З Н Е С І Г Е Й М І Ф І К А Ц І Я М О Ж Е В И К О Р И С Т О В У В А Т И С Я Д Л Я П О К Р А Щ Е Н Н Я Я К О С Т І О Б С Л У Г О В У В А Н Н Я К Л І Є Н Т І В А Б О С П О Н У К А Н Н Я С П І В Р О Б І Т Н И К І В Н А В Ч А Т И С Я Т А П Р А Ц Ю В А Т И Н А Д Д О С Я Г Н Е Н Н Я М П Е В Н И Х Ц І Л Е Й . Б А Г А Т О Б Р Е Н Д І В П О С Т У П О В О П О Ч И Н А Ю Т Ь Р О З У М І Т И , Щ О Г Е Й М І Ф І К А Ц І Я М О Ж Е Б У Т И В І Д М І Н Н И М П О М І Ч Н И К О М , К О Л И С П Р А В А Д О Х О Д И Т Ь Д О Ц И Ф Р О В О Г О М А Р К Е Т И Н Г У . Г Е Й М І Ф І К А Ц І Я П Р И В А Б Л Ю Є Н О В И Х П О Т Е Н Ц І Й Н И Х К Л І Є Н Т І В , З А Х О П Л Ю Є І В И Н А Г О Р О Д Ж У Є Ї Х , Т А Н А В І Т Ь Д О З В О Л Я Є В І Г Р О В І Й Ф О Р М І Б І Л Ь Ш Е Р О З П О В І С Т И П Р О Ц І Н Н О С Т І К О М П А Н І Ї А Б О Б Р Е Н Д У Ч И З А П У С К Н О В О Ї П О С Л У Г И . Г Е Й М І Ф І К А Ц І Я В М А Р К Е Т И Н Г О В І Й С Т Р А Т Е Г І Ї Н Е М А Є Р А М О К .
  • 17. Список використаних джерел 1 . В И Д И Г Е Й М І Ф І К А Ц І Ї В С О Ц І А Л Ь Н И Х М Е Р Е Ж А Х . О Б У Ч Е Н И Е В Ш К О Л Е И Н Т Е Р Н Е Т М А Р К Е Т И Н Г А W E B P R O M O E X P E R T S | К У Р С Ы Д Л Я М А Р К Е Т О Л О Г А . U R L : H T T P S : / / W E B P R O M O E X P E R T S . N E T / U A / B L O G / G E Y M I F I K A C I Y A - V - S O C I A L N Y H - S E T Y A H - R A B O T A E T - I L I - N E T / # 5 ( Д А Т А З В Е Р Н Е Н Н Я : 2 0 . 0 5 . 2 0 2 2 ) . 2 . У Ч А С Н И К И П Р О Е К Т І В В І К І М Е Д І А . Г Е Й М І Ф І К А Ц І Я – В І К І П Е Д І Я . В І К І П Е Д І Я . U R L : H T T P S : / / U K . W I K I P E D I A . O R G / W I K I / Г Е Й М І Ф І К А Ц І Я # І С Т О Р І Я _ Г Е Й М І Ф І К А Ц І Ї ( Д А Т А З В Е Р Н Е Н Н Я : 2 0 . 0 5 . 2 0 2 2 ) . 3 . Г Е Й М І Ф І К А Ц І Я У М А Р К Е Т И Н Г У : Н А В І Щ О І Я К ? | F I V E M E D I A . F I V E M E D I A | F I V E M E D I A . U R L : H T T P S : / / F I V E . M E D I A / U A / B L O G / G A M I F I C A T I O N - I N - M A R K E T I N G - A D V A N T A G E S - A N D - B E S T - P R A C T I C E S / ( Д А Т А З В Е Р Н Е Н Н Я : 2 0 . 0 5 . 2 0 2 2 ) . 4 . Г Е Й М И Ф И К А Ц И Я В М А Р К Е Т И Н Г Е : П Л Ю С Ы И М И Н У С Ы , П Р И М Е Р Ы , Э Т А П Ы В Н Е Д Р Е Н И Я . C R E A R T I E N D A O N L I N E B A R A T A E N 1 D Í A E N I N S A L E S . U R L : H T T P S : / / W W W . I N S A L E S . C O M / U A / B L O G S / B L O G / G E Y M I F I K A T S I Y A - V - M A R K E T I N G E ? L A N G = U A ( Д А Т А З В Е Р Н Е Н Н Я : 2 0 . 0 5 . 2 0 2 2 ) . 5 . I N C V . S . S . B . M . P I N K N A T I O N - A P P S O N G O O G L E P L A Y . A N D R O I D A P P S O N G O O G L E P L A Y . U R L : H T T P S : / / P L A Y . G O O G L E . C O M / S T O R E / A P P S / D E T A I L S ? I D = C O M . V I C T O R I A S S E C R E T . P I N K N A T I O N & A M P ; G L = U S ( D A T E O F A C C E S S : 2 0 . 0 5 . 2 0 2 2 ) .