09 지용구사장 모바일 오피스를 통한 스마트 워크
- 1. “모바일 혁명이 바꾸는 정보화 사회의 미래” 모바일 오피스를 통한 스마트 워크 2011. 12. 08 더존 IT 그룹 더존씨앤티 지용구 사장 더존IT그룹 모바일 서비스 사업본부 본부장 (트위터ID : Jiyonggu / E-mail : todcode@duzon.com) 11
- 2. 오늘 제 강연의 ‘화두’는 … 스마트 빅뱅의 열매 ‘위기와 기회’, ‘추락과 추격’ 동시에 이루어지고 있다는 것이다. 아날로그와 디지털의 균형과 조화 스마트 워크란? 열심히 일하는 것과 … 똑똑하게 일하는 것의 차이에서~ 2
- 3. 목차 -목차- 모바일 빅뱅의 시대 스마트 혁명! : 모바일 빅뱅의 시대가 IT 트렌드의 변화와 방향 ‘스마트’ 란? : Smart란 무엇인가? 기술 발전에 따른 기업경영 환경의 변화와 예측 : 열심히 일하는 것과 : 똑똑하게 일하는 것의 차이 모바일 오피스 스마트 워크 솔루션 적용사례 소개 : D클라우드, 스마트 오피스 Solution & Service 맺음말 3
- 4. 정보화 산업의 발전단계 : 정보혁명의 진화 ■ 정보화 산업의 발전과정 □ 1세기에 두 번 정도의 큰 기술혁명이 이루어져 경제성장의 원동력으로 작용 □ uIT 시대는 정보혁명 중 인터넷 이후의 새로운 기술혁명인 컨버전스 기술이 핵심이 되는 시대 □ uIT 시대는 정보화의 극대화와 타 분야와의 컨버전스를 통한 지능정보 사회를 추구하게 된다. … 정보혁명 … 컨버전스 시대 (유비쿼터스 시대) 2010~2081 인터넷 2000~206 1 컴퓨터 1969~202 9 자동차 1813~196 철도 9 ~1960 1980 1990 2000 섬유 1853~191 3 2020 1800~185 3 … 산업혁명 … ※ 출처: Norman Poire, Economist 4
- 5. 최근 IT트렌드의 Hot Issue : 스마트폰 What is ? * 디지털타임즈 2010. 05. 19일 기사 . . . 스마트폰 가입자 … 매일 2만명씩 증가! … 곧 200만 눈앞 지난해 11월 아이폰 출시를 전후로 한 … 스마트폰 열풍 이 같은 추세라면 연말 400만명 돌파도 가능할 전망 2010. 6월 현재 220만명 2010. 9월 현재 350만명 2010. 10월 현재 480만명 올해 말까지 600만 이상 예상(2010년 700만돌파 / 2011년말 약 1700만 전망) ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2011. 10월 28일 현재 … 2000만명 돌파 하루 평균 4만~5만명씩 증가 출처 : 매일경제 2011. 10. 27 5
- 6. 모바일 전성시대의 도래(모바일 빅뱅의 파장) 2011年 5명中 1명이 스마트폰을 보유(예상) ※ 자료참조 : SERI 보고서 2010. 6. 16(제760호) 6
- 7. 모바일(휴대폰)의 가치 - 356일 24시간 언제나 휴대 하며, 로그온 되어있는 새로운 뉴미디어 도구로서 생활문화 로 자리잡아 있고 - 나의 주변 1미터 이내 존재하는 모든 국민의 생활 필수품 - 휴대폰 사용빈도가 높고 이동식 업무가 많은 소비자를 중심으로 스마트폰에 대한 관심도가 높음 - PC기능 外 생활과 관련된 다양한 정보 를 장소 에 관계없이 실시간으로 제공받을 수 있는 서비스의 출현 주머니에 항상 들고 다니는 것은? 없으면 불안한 것은? 나의 휴대폰 용도는? 휴대폰 휴대폰 다한다 화장품 3% 돈 돈 또는 카드 전화만 열쇠 기타 기타 SMS까지만 기타 6% 기타 SMS까지만 10% 돈 또는 카드 6% 열쇠 6% 화장품 12% 전화만 14% 돈 12% 휴대폰 73% 휴대폰 72% 다한다 76% 1. 휴대폰 73% 1. 휴대폰 72% 1. 할 수 있는 것은 다 76% 2. 돈(동전) 12% 2. 돈 또는 카드 27% 2. 전화만 14% 3. 열쇠 6% 3. 기타 1% 3. SMS까지만 10% 4. 화장품 3% <2004 엠파스 랭킹 조사> 이제는 … 들고 다니는 내 손안의 PC가 되어 B2B, 업무용 도구로서의 활용성이 증대 되고 있다. 7
- 8. 방송 CF를 통해본 IT 트랜드 핫 이슈 ‘스마트’ 스마트폰이 가져다준 일상의 변화? √스마트폰 이용자중 62% 스마트폰 없으면 불안 남성보다 여성이 높고, 연령별: 20초반, 직종별: 영업직 √ 잘 때도 손에쥐고 자거나 닿기 쉬운 곳에 둔다 잠을 46.1%가 그렇다고 답변 … (사실~ 나도 그렇다~) √스마트폰 배터리가 방전되면 … 불안하다. 62.6% 방전되면 : 공항장애 증상을 보인다~! √스마트폰이 고장나면 친구를 잃은 것 같다. 40.6% 이정도면 거의 중독 증상에 다다른 거죠 ~! ※ 출처: 트랜드모니터 8
- 9. 21세기 IT산업 패러다임의 키워드 ‘스마트’ 스마트폰 : ‘스마트’(Smart) 란 ? 동영상 “ HP CoolTown” 동영상 : 제품이 사람처럼 마음을 읽고 원하는 것을 채워줄 수 있는 능력 ! 뉴스(속보) 날씨 길찾기 이메일 게임(오락) 검색 음악/MP3 사진/동영상 AR(증강현실) 스마트폰의 성공 요인 … ? 9
- 10. 최근 IT산업 issue : 태블릿PC (애플:아이패드 / 삼성 갤럭시탭) 태블릿PC 란 : 모바일의 기동성을 갖추고, 3세대(G) 통신망을 통해 다양한 멀티미디어 환경을 제공(차세대 PC) PC처럼 사용할 때마다 부팅하는 것이 아니라 휴대폰과 같이 항상 켜놓고 사용해 인터넷 등 빠르게 이용할 수 있다는 장점을 보유 (사용자의 사용패턴, 방법 등에 많은 변화가 예상) … 키보드, 마우스 기능이 필요 없어지고 … 필기도구 없이도 메모, 편집 등의 작업이 가능한 도구 주요특징(아이패드) : 9.7인치 화면, 가벼움, 배터리 10시간 사용, 놀라운 가격, 전자책 단말기 기능지원 애플 : 아이패드 삼성 : 갤럭시 탭 <source : AVING News, www.sumsungmobile.com> 10
- 11. 모바일, 스마트 빅뱅의 파장 온,오프라인 경계의 소멸과 진정한 개인화 ... 모바일 빅뱅의 파장! 모바일 인터넷은 언제 어디서나 정보를 이용할 수 있는 즉시성이 강화 모바일 단말기를 기반으로 사용자가 원하는 다양한 정보를 처한 상황과 특성에 가장 적합한 차별적 가치를 제공 ■ 내 손안의 PC 스마트폰은 … 기존 PC와 어떤 차이가 있는가 ? - 항상 켜있다. 동영상 - 항상 로그온 되어 있다. 미래의 스마트폰 - 언제 어디서나 네트워크에 접속되어 있다 - 휴대성이 좋다 ■ 스마트폰과 태블릿PC … B2B, 업무용으로 활용하기에 뭔가 부족한 2% ? … - 항상 켜있다. - 항상 로그온 되어 있다. - 언제 어디서나 네트워크에 접속되어 있다 - 휴대성이 좋다 : 태블릿 PC는 … 업무 용도로 사용하기에 화면크기(Size) 및 입력의 불편을 해소하기에 적합 : 본격적인 기업용모바일 미디어 세상을 여는 기기는 … 태블릿 PC로 부터 출발할 것 … 11
- 12. 방송 CF를 통해본 IT 트랜드 핫 이슈 ‘스마트’ ‘스마트’가 가져온 … 일상의 변화 / 업무의 변화 / 생활의 변화 여러분에게 … 이것? 은 … 무엇 입니까? 12
- 13. 스마트 시대가 가져올 기업 업무환경의 변화와 예측 스마트 앱 활용 … 기술의 깊이 보다, 응용의 넓이를 추구하라 : 스마트 앱 체험, 클라우드란?, 자기계발 앱, SNS활용 소통지수를 높여라 13
- 14. 스마트 시대가 가져올 기업 업무환경의 변화와 예측 스마트 시대! ...기술의 발전이 가져오는 기업 경영 환경의 변화와 예측 Hot Issue ! 디바이스 경계의 소멸, 법/제도, 보안, Data 처리/관리, 문서혁명 14
- 15. 기업 Data 관리, 처리 가 … 곧 … 기업의 경쟁력 IBM 연구소 보고 … 기업의 데이터 분석과 활용에 큰 문제점이 있다고 경고… 기업 자체적으로 보유한 데이터 중 불과 7% 데이터만이 분석되고 있다. 컴퓨터가 빨라질수록 … 기업 조직은 더욱 둔해진다. … 이는 점점 더 악화될 것 … ! 데이터가 폭발적으로 증가하고 있는 가운데 대부분의 기업들이 이를 제대로 관리하지 못하고 있다. 특히… 다양한 규제 준수와 지속성장 실현을 위한 데이터 관리 혁신이 필요함 (데이터 관리와 처리의 중요성) 데이터 관리의 혁신을 통해 투명성을 실현하고… 규제를 만족시킴과 동시에 사업 성장을 달성해야 한다. 기업의 데이터는 비정형 데이터가 80%에 달하는 것으로 알려져, 기업 데이터 를 관리하고 해석하여 업무에 활용하는 것을 어렵게 만드는 주요 원인이 되고 있음 … 이러한 문제 해결방안 으로~ ‘클라우드’, ‘모바일’ 데이터 관리의 필요성이 제시되고 있음 출처 : http://www.cio.co.uk/news/3313547/ibm-businesses-unable-to-analyse-90-percent-of-their-data/ 15
- 16. 기술의 발전이 법에 던지는 … 질문 “기 술 의 발 전 이 법에 던 지 는 ... 질 문” 여러분! … 일반 영장(General warrant)에 대해 잘 아시죠 ? 범죄 증거를 찾기 위해 수색할 권한을 부여하는 행위, 여기엔 상당한 이유가 있어야 하는 법 원칙 준수 그런데 …오늘날~ 디지털 기술의 발달에 따라 … 이런 원칙에도 새로운 고민이 생기고 있다. 오늘날 … 대부분의 많은 사람들이 본인 이메일, 블로그, 중요한 정보등을 디지털 공간에 저장 하고 있다. 기술의 발달은 과거에는 생각하지 못했던 규제의 남용도 야기하는 한편 … 법적 판단이 모호한 상황도 불러옴 디지털 복제가 없던 시절에는 … 사소한 침해는 처벌받지 않고 관용됐다.(조사비용이 더 컸기 때문에…) 그러나 … 이제는 디지털 저작권 침해 행위는 기술적으로 쉽게 적발된다. (2011. 9. 30) 하여 … 어쩌면, 자신도 모르는 사이 … 개인정보보호법 시행 아주 사소한 경우에도 범죄인이 돼 버리는 상황이 발생했다. ‘기술의 발달은 예상하지 못했던 문제점과 기회를 동시에 던지고 있다.” 출처 매일경제 2011. 1. 19 A39면 사설에서 … 16
- 17. Appendix 17
- 18. 문서관리 혁명! … 공인전자주소 기반 샵(#)메일 서비스 D-Cloud Center ‘공인전자문서 보관소’ 정보통신산업진흥원 (NIPA) 공인전자주소 기반의 `샵(#)메일' 서비스를 27일 시작 … ! 샵 메 일 : 이메일의 송신자와 수신자가 … 송신·수신·열람 … 결과가 ‘공인•전 자주 소•보관 소’에 기록 … 본인확인, 증명확인, 부인방지, 스팸차단 기능 등에서 한층 개선된 기능을 제공 지원 업체 선정, 계약 체결 등 전 과정에서 공문서 수신 여부에 대한 시비를 없앨 수 있고, … "투명한 업무 추진에 도움” "신뢰할 수 있는 전자문서 유통을 위해 전자문서 유통 (규격 제정 :NIPA) … ‘종이문서 계약’을 ->‘전자계약’으로 전환하고 공문서 발송과 접수도 샵메일로 시행시 기존 종이문서 관리에 많은 문제점들이 해결될 것으로 전망 ※ 지식경제부 : "정부가 … 신뢰성 있게 문서를 주고받을 수 있는 제도를 마련해 법안에 반영” "전자거래기본법(개정안은 지난 11일 국무회의를 통과했고, 26일 국회에 제출) … 개정안이 통과되면, 종이 계약서 등을 통한 분쟁 해결에 도움이 되고, 종이 유통 및 보관 비용을 대폭 감소 시킬 수 있을 것” 18
- 19. 모바일 오피스 … 스마트 워크 솔루션 및 적용사례 모바일 오피스 … 스마트 워크 적용사례 스마트 “CEO”, “CTA”, “STEP(SFA)” 19
- 20. 이제 우리 ‘더존IT그룹’의 … 스마트 혁명이 시작 됩니다. 여러분! 이것이 무엇 입니까? 네모 입니다. 아이패드 입니다. 아이패드는 무엇 입니까? 20
- 21. 이제 우리 ‘더존IT그룹’의 … 스마트 혁명이 시작 됩니다. 스마트 오피스는 바로 이런 것 : smart CTA 시연 21
- 22. 스마트 워크 ... 스마트 CEO를 소개합니다. 22
- 23. 스마트 CEO 시연을 통한 … 스마트 오피스 체험 사장님이 외근 중에 처리해야 하는 중요 결재 이슈들! … 어떻게 처리하세요? 23
- 24. 스마트 CEO 시연을 통한 … 스마트 오피스 체험 24
- 25. 정보화 산업의 발전과정 : 지식정보화 사회의 미래 ■ 정보화 사회의 미래 … 교육, 학습, 지식습득 방식의 변화 지금까지의 교육은 제한된 현실 공간에서 이루어지는 것이었기 때문에 많은 부분에 있어서 방법적 제약이 있었다. … 몇 평 안 되는 현실공간에서 보여 줄 수 있는 것에 한계가 있기 때문에 말과 글, 그리고 이미지로 표현할 수 있는 것만 가르쳤다. 또한 비용 부담이 크거나 위험도가 높은 실험을 통해 배워야 할 내용 들은 엄두도 내지 못했다. 그러나 현실을 현실보다 더 실감나게 구현해주는 가상기술, 현실에 없는 판타지를 구현해 줄 수 있는 환경이 만들어지게 되면 이 모든 문제가 해결된다. 이 과정에서 교육방법의 혁신적인 변화가 일어나는 것이다. (지식의 습득 및 이동이 : 스마트폰, 스마트패드, 스마트 TV 등) 워낙 세상이 빨리 변하기 때문에 어렸을 때 학교에서 배운 지식은 사회에 나오면 이미 용도 폐기되는 빈도수가 급격히 높아지고 있다. 산업주의 시대에 시작된 200~300년 된 교육의 내용을 바꾸는 작업을 하고 있는 시대(지금)… 지식을 배우는 것에서 ‘배우는 법을 배우는’는 교육으로 바뀌고 있다. 학교의 지식을 주목적으로 하지 않음 … 지식은 접속의 시대로 넘어갔다. 지식2.0(쌍방향)의 시대 … 이제는 곧 3.0(다방향)의 시대 (지식의 습득방법이 쌍방향에서 -> 다방향으로 전환되어 가고 있음) 집단지성의 활용이 가속화되면서 … 교육과 학습의 새로운 변화가 예상됨 : 교육내용과 방향을 우리가 자유롭게 바꿀 수 있는 여지가 많아진다. 즉 교사, 학생, 교육학자, 사교육 전문가, 기술전문가, 학부모들이 모두 참여하여 학교의 교과과정을 기획하고 교육에 직간접적으로 참여하는 환경이 늘어날게 될 것. 필요한 시기에 필요한 학습을 하는 … 적시학습(Just-In-Time Learning)을 통해 개인별 맞춤교육 등이 새로운 교육방법으로 주목을 받게 될 수도 있다. 앞으로 20~30년 후 영어 칩을 사서 머리에 꽂으면 영어를 할 수 있게 될지도 모른다. 25
- 26. 스마트 혁명이 바꾸는 지식정보화 사회의 미래 ■ 미래는 ‘평생학습’의 시대 평생학습의 시대 … 실용지식도 3년이면 수명이 끝나기 때문에 평생학습의 시대가 되어가고 있다. 이처럼 기술의 발달로 인해 지식을 머릿속에 암 기하고 있어야 할 필요가 점점 줄어든다. … 이런 상황에서는 지식보다 사고의 기술이 더 중요하고, 암기능력보다는 인성이 더 중요해지며 지식보다 지식생산능력이 더 중요해진다. 구글은 2~3년 내에 스마트폰에서 통역서비스가 가능하도록 개발할 예정이며, 그리 멀지 않은 미래에 가상의 통역서비스를 언제 어디서든 받을 수 있게 된다. S.M.A.R.T Sense : 통찰력 … 몰입, 다양한 경험, 긍정의 에너지 Method : 사고 기술, 일하는 기술 … On, Off-Line 융합(전공파괴, 산업간 융합, 학문간, 문화와 기술의 조화/균형) Art : 예술성, 예술적 수준의 지식(예술가적 감성) … IQ >> EQ >> AQ(참여, 실행, 행동) 창의/창조성을 높이는 능력 Relationship : 관계력, 집단지성 능력 … Off-Line: 인맥지수, 네트웍지수, SNS(On-Line) 참여 Technology : 기술 활용 능력 … 실천(행)지수, 응력, 융합, 적용지수 <자료참고 : 2020 부의전쟁> 26
- 27. 맺음말 … “미래의 기술은 똑같아져 ... 미래는 결국 예술적(문화적) 독창성에서 판가름 날것이다 !” -미국 최고의 미술대학으로 꼽히는 RISD(로드아일랜드 디자인 스쿨) 존 마에다 총장 – 이제는 문화경영의 시대다. … 이제는 베끼기만 해서는 지속 성장을 할 수 없는 절박한 시대이다. 만명을 먹여 살리는 한 사람의 천재도 중요 하지만 … 더 멀리 장기적인 측면에선 … 열 사람을 먹여 살리는 범재 수십명이 더 절실하다 … 한국CEO 연구포럼 연구위원장 10인 이하의 중소기업 육성의 중요성을 강조하며 … 미래학자 톰 피터스 박사 인간이 기계의 노예가 되지 않기 위해선 … 이 편리한 기능이 ... 인간 중심적으로 이루어 져야 한다. 스마트 비전! ... “미래의 기술은 결코 우연이 아니었다!” HP CoolTown 영상(10년전) 27 27
- 28. 경청해 주셔서 감사합니다. 본 자료에 관련된 내용의 문의는 아래 연락처를 활용하시기 바랍니다. Smart CEO 고객센터 I 1688-7006 www.smart-ceo.co.kr 더존 블루하트 로고(이미지) 속의 QR코드를 “QubeR”앱으로 스캔 하시면 저의 연락처 및 친구 맺기를 자동으로 연결 하실 수 있습니다. (트위터, 페이스북). 28
- 29. Appendix : 곧 다가올 우리의 미래에는 … After SMART 1. 더 이상 길을 잃지 않는다. “거기 상호 좀 알려줘.”라고 문자를 보낸 뒤 회신이 오면 스마트폰의 지도 애플리케이션을 실행하면 됨 2. 더 이상 상술에 속지 않는다. 책표지, 바코드 등을 통한 실시간 가격 검색은 오프라인 매장의 가격거품을 모두 걷어버렸다. 백화점, 대형마트이든 표시된 정가 상관없이 … 똑같은 제품을 최저가로 제시하는 곳에 가서 물건을 구매하면 됨 3. 더 이상 시간낭비를 하지 않는다. 사물실에 있지 않아도 이메일과 결재서류를 볼 수 있다. 버스 도착시간에 맞추어 정류장으로 가 버스를 타고, 자투리 시간에 음악과 오디오 북, 최신 뉴슬를 듣고, 읽는다. ‘심심함’은 점점 사라져간다 4. 모든 문제에 대한 답을 알 수 있다. 스마트폰으로 바로 인터넷에 접속해 알아볼 수 있다. 5. 이제 어떤 것도 잊지 않는다. 스마트폰으로 우리가 어떨 갔는지, 누구와 무슨 이야기를 했는지, 어디서 무엇을 샀는지 등 거의 모든 행동 을 기록한다. 우리가 기억해야 할 것은 단지 “내가 스마트폰을 둔 곳뿐” 이다. 29
- 30. Appendix : 스마트 시대 … 곧 다가올 우리의 미래에는 … 미래는… 소유 > 접속 온라인상에서 콘텐츠를 빠르고 간편하게 소비하고, 서로 모르는 사람들과도 함께 문제를 공유하며, 생활에 필요한 많은 것들을 해결한다. 1인 미디어를 통해 자신을 세상에 드러내는 사람들이 늘었고, 매스미디어에 버금가는 개인들도 많아질 것 그 중심에는 … 항상 … 스마트폰과 모바일인터넷으로 대표되는 스마트 기술이 존재할 것이다. 30
- 31. Appendix : 맺음말 스마트 앱의 핵심: Cloud, Sync, Simple 스마트 앱 100% 활용 아날로그와 디지털의 균형과 조화 이뤄야 디지털 치매 … 아날로그 방식으로 움직이는 우리의 삶을, 조금 더 편리하고, 재미있게 만드는 것 기계와 인간의 만남은 … 인간의 삶을 더 풍요롭고 이롭게 발전시켜야 한다. …! 31
- 32. 참고서적 추천 … 디지털 시대의 새로운 권력을 파헤치다 ~ 스마트 혁명 그 이후의 세상은 ? 똑같은 단어를 검색하더라도 누가 검색하느냐에 따라 서로 다른 결과가 나오게 된다. 바야흐로 조종자들의 세상에 들어섰음을 알리는 신호탄 의 시대가 도래되었다 … 개인정보, 유출, 추적 맞춤 정보 정보편식의 울타리 … 필터버블현상 우리의 생각과 의견이 그들의 입맛대로 조종될 가능성이 크다. 기술이 주는 혜택 은 누리고 … 위기를 일찍 알면, 기회가 된다! 부정적인 영향은 차단하는 능력을 길러야… 32