ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Изменение потребительского
    поведения в 21 веке

      Вопросы к обсуждению новой
            медиастратегии
Ключевые особенности потребления
                 в 21 веке
1. Высокий темп жизни (тотальная
   нехватка времени)
2. Рынок перенасыщен товарами и
   услугами
3. Качество конкурирующих товаров и
   услуг в пределах одной ценовой
   категории примерно одинаково




                                      ПОТРЕБИТЕЛИ БОЛЬШЕ НЕ ТРАТЯТ
                                      ВРЕМЯ НА ПОИСК И АНАЛИЗ
                                      АЛЬТЕРНАТИВ!
Ключевые особенности потребления
                 в 21 веке
1. Уровень жизни населения России
   существенно вырос за последние
   20 лет
2. Потребительские кредиты
   получили повсеместное
   распространение




                                    ВСЕ МАТЕРИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ
                                    УЖЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ!
Ключевые особенности потребления
                    в 21 веке
•   Основные причины потребления:
     – поддержание выбранного стиля
       жизни (хороший
       автомобиль, здоровое
       питание, фитнес, йога, курсы
       английского)
     – следование актуальным трендам
     – новый опыт (experience)
     – удовольствие (just for fun)



                                       ЛЮДИ ПОТРЕБЛЯЮТ ТОВАРЫ И
                                       УСЛУГИ, НЕ ОСОБО В НИХ
                                       НУЖДАЯСЬ!
Ключевые особенности потребления
                    в 21 веке
•   Выбор брендов происходит на основе
    следующих причин:
     – демонстрация бренда
        окружающим
     – повышения собственной
        значимости (статус)
     – идеологическая близость к
        бренду:
         • «У нас с этим брендом схожий
           взгляд на мир!»
         • «Этот бренд понимает меня!»    ТЕПЕРЬ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА
         • «Я голосую за него своими      ВОВСЕ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧИЕ
           деньгами!»                     РЕАЛЬНЫХ КОНКУРЕНТНЫХ
                                          ПРЕИМУЩЕСТВ. ГЛАВНОЕ, ЧТОБЫ
                                          ПОТРЕБИТЕЛЬ ВЕРИЛ В ИХ
                                          СУЩЕСТВОВАНИЕ!
Как человек принимает решение о
             покупке?
В 20-м веке:               В 21-м веке:
1. Осознание потребности   1. Знакомство с брендом
2. Поиск товара на рынке   2. Позитивное отношение
3. Просмотр рекламы        3. Стремление обладать
4. Анализ и сравнение         брендом
   альтернатив             4. Покупка
5. Покупка
Бренд, а не продукт –
вот предмет продвижения в 21 веке

More Related Content

новая медиастратегия 1

  • 1. Изменение потребительского поведения в 21 веке Вопросы к обсуждению новой медиастратегии
  • 2. Ключевые особенности потребления в 21 веке 1. Высокий темп жизни (тотальная нехватка времени) 2. Рынок перенасыщен товарами и услугами 3. Качество конкурирующих товаров и услуг в пределах одной ценовой категории примерно одинаково ПОТРЕБИТЕЛИ БОЛЬШЕ НЕ ТРАТЯТ ВРЕМЯ НА ПОИСК И АНАЛИЗ АЛЬТЕРНАТИВ!
  • 3. Ключевые особенности потребления в 21 веке 1. Уровень жизни населения России существенно вырос за последние 20 лет 2. Потребительские кредиты получили повсеместное распространение ВСЕ МАТЕРИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ УЖЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ!
  • 4. Ключевые особенности потребления в 21 веке • Основные причины потребления: – поддержание выбранного стиля жизни (хороший автомобиль, здоровое питание, фитнес, йога, курсы английского) – следование актуальным трендам – новый опыт (experience) – удовольствие (just for fun) ЛЮДИ ПОТРЕБЛЯЮТ ТОВАРЫ И УСЛУГИ, НЕ ОСОБО В НИХ НУЖДАЯСЬ!
  • 5. Ключевые особенности потребления в 21 веке • Выбор брендов происходит на основе следующих причин: – демонстрация бренда окружающим – повышения собственной значимости (статус) – идеологическая близость к бренду: • «У нас с этим брендом схожий взгляд на мир!» • «Этот бренд понимает меня!» ТЕПЕРЬ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА • «Я голосую за него своими ВОВСЕ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧИЕ деньгами!» РЕАЛЬНЫХ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ. ГЛАВНОЕ, ЧТОБЫ ПОТРЕБИТЕЛЬ ВЕРИЛ В ИХ СУЩЕСТВОВАНИЕ!
  • 6. Как человек принимает решение о покупке? В 20-м веке: В 21-м веке: 1. Осознание потребности 1. Знакомство с брендом 2. Поиск товара на рынке 2. Позитивное отношение 3. Просмотр рекламы 3. Стремление обладать 4. Анализ и сравнение брендом альтернатив 4. Покупка 5. Покупка
  • 7. Бренд, а не продукт – вот предмет продвижения в 21 веке