บทที่ 10 จริยธรรมในการบริหารธุรกิจ
- 2. ความหมายของจรรยาบรรณ
จรรยาบรรณทางธุ ร กิ จ หมายถึ ง
แนวทางที ่ ถ ู ก ต้ อ งและเหมาะสมของ
ผู ้ ป ระกอบธุ ร กิ จ เพื ่ อ ให้ ก ารดำ า เนิ น
งานเป็ น ไปตามวั ต ถุ ป ระสงค์ ท ี ่
กำ า หนดเอาไว้
จรรยาบรรณทางธุ ร กิ จ มี ป ระโยชน์
ต่ อ ประชาชน สั ง คมเศรษฐกิ จ และสิ ่ ง
แวดล้ อ มดั ง ต่ อ ไปนี ้ คื อ ทำ า ให้
ประชาชนมี ค ุ ณ ภาพชี ว ิ ต ความเป็ น
อยู ่ ท ี ่ ด ี ข ึ ้ น เนื ่ อ งจากการได้ บ ริ โ ภค
- 3. จรรยาบรรณของผู ้ ป ระกอบ
การโดยทั ่ ว ๆ ไป
ผลิ ต ที ่ ไ ด้ ม าตรฐานและขาย
สิ น ค้ า ในราคายุ ต ิ ธ รรม
ไม่ ส ร้ า งความเดื อ ดร้ อ นให้ ก ั บ
ชุ ม ชน
คื น กำ า ไรสู ่ ส ั ง คม
ผู ้ ป ระกอบการควรมี จ รรยาบรรณ
ต่ อ ใครบ้ า ง
1. ต่ อ ลู ก ค้ า 2. ต่ อ
- 4. จรรยาบรรณต่ อ ลู ก ค้ า
พึ ง มี ค วามรั บ ผิ ด ชอบต่ อ ลู ก ค้ า
และสิ น ค้ า ของตน
พึ ง มี ค วามซื ่ อ สั ต ย์ ใ นการขาย
สิ น ค้ า
พึ ง ให้ ค วามยุ ต ิ ธ รรมและรั ก ษา
ประโยชน์ ใ ห้ ก ั บ ลู ก ค้ า อย่ า งเท่ า
เที ย มกั น
พึ ง ปฏิ บ ั ต ิ ต ่ อ ลู ก ค้ า และให้ บ ริ ก าร
- 5. จรรยาบรรณต่ อ รั ฐ บาล
ปฏิ บ ั ต ิ ต นตามกฎหมาย จารี ต
ประเพณี และวั ฒ นธรรม
ให้ ค วามร่ ว มมื อ กั บ รั ฐ ในการ
พั ฒ นาสั ง คม
- 6. จรรยาบรรณต่ อ พนั ก งานและ
ลู ก จ้ า ง
พึ ง จ่ า ยค่ า จ้ า งอย่ า งเป็ น ธรรม
จั ด สวั ส ดิ ก ารให้ ม ี ค วามเหมาะสม
ตามสภาพการทำ า งานและความ
เป็ น อยู ่ ข องพนั ก งาน
พึ ง ให้ ค วามก้ า วหน้ า ในหน้ า ที ่
การงานและเพิ ่ ม พู น ความรู ้ ค วาม
สามารถอยู ่ เ สมอเพื ่ อ ประโยชน์
ในการทำ า งาน
- 7. จรรยาบรรณต่ อ เจ้ า ของเงิ น
ทุ น
พึ ง ดำ า เนิ น กิ จ การด้ ว ยความ
ซื ่ อ สั ต ย์ แ ละเต็ ม ความสามารถ
เพื ่ อ ให้ บ รรลุ เ ป้ า หมายทางธุ ร กิ จ
พึ ง จั ด สรรและจ่ า ยผลตอบแทน
แก่ ผ ู ้ เ จ้ า ของเงิ น ทุ น อย่ า งเหมาะ
สม
- 8. จรรยาบรรณต่ อ สั ง คม
ไม่ เ อาเปรี ย บประชาชนและ
สั ง คม
พึ ง ระเว้ น จาการให้ ข องขวั ญ
หรื อ ของกำ า นั ล ใด ๆ แก่
ข้ า ราชการเพื ่ อ ผลประโยชน์ ข อง
ตน
ไม่ ส ร้ า งปั ญ หามลพิ ษ ให้ ก ั บ สิ ่ ง
แวดล้ อ ม
- 9. จรรยาบรรณต่ อ คู ่ แ ข่ ง ขั น
พึ ง ระเว้ น การกลั ่ น แกล้ ง ให้ ร ้ า ย
ป้ า ยสี ทั บ ถม
การข่ ม ขู ่ แ ละกี ด กั น อั น จะทำ า ให้
คู ่ แ ข่ ง ขั น เสี ย โอกาสอย่ า งไม่
เป็ น ธรรม
พึ ง ให้ ค วามร่ ว มมื อ ในการ
แข่ ง ขั น เพื ่ อ สร้ า งภาวะตลาดที ่ ด ี
(การตั ด ราคาสิ น ค้ า
- 10. แนวทางการปฏิ บ ั ต ิ ต นของผู ้ ป ระกอบ
อาชี พ
เพื ่ อ ก่ อ ให้ เ กิ ด จรรยาบรรณ
ต้ อ งเคารพกฎหมาย
ให้ ค วามเคารพผู ้ อ ื ่ น
พู ด แต่ ค วามจริ ง ถื อ หลั ก ความ
ซื ่ อ สั ต ย์
ให้ บ ุ ค คลที ่ เ กี ่ ย วข้ อ งเข้ า มามี
ส่ ว นร่ ว ม
ไม่ ท ำ า ร้ า ยผู ้ อ ื ่ น
- 11. จรรยาบรรณในการดำ า เนิ น
ธุ ร กิ จ
จรรยาบรรณ จรรยาบรรณ
1. ผูถือหุ้น
้ 1. รักษาความลับ
2. ลูกค้า ของลูกค้า
3. พนักงาน 2. ความซือสัตย์
่
ยุตธรรม
ิ
4. ความรับผิดชอบ
ต่อสังคม 3. ความรูความ
้
5. ความรับผิดชอบ สามารถ
ต่อคูแข่งขัน
่ 4. เอาใจใส่
- 12. หลั ก ธรรมาภิ บ าล
1. หลักความโปร่งใส
2. หลักนิติธรรม
3. หลักความรับผิดชอบ
4. หลักความเสมอภาพ
5. หลักคุณธรรม
6. หลักความคุ้มค่า
7. หลักการมีส่วนร่วม
8. หลักความสอดคล้อง
