ふりかえりで学んだこと ベスト10
- 1. ふりかえりで学んだこと ベスト10 2016/10/26 1Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc. 株式会社永和システムマネジメント コンサルティングセンター センター長 天野勝
- 2. ? これまで、様々な現場で様々なふりかえりを経験し 多くのことを学びました。 ? さらに、この経験をもとに研修でふりかえりを教える ことで、さらに多くの学びを得ました。 ? これらの学びをランキング形式で、事例を交えて紹 介します。 2Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 本日のお話
- 3. ? 10位 教訓とベストプラクティス ? 9位 チームでおこなうふりかえりの学び ? 8位 KPTとPDCA ? 7位 PDCAでカイゼンが進む ? 6位 ファシリテータは必要 ? 5位 KPT以外の思考フレームワーク ? 4位 ふりかえりのふりかえりの効果 ? 3位 個人の成長とチームの成長 ? 2位 チームの成熟とふりかえりの仕方 ? 1位 ファシリテータは不要 3Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 ふりかえりで学んだこと ベスト10
- 4. ? CMMIのレベル3取得活動中の組織でXP(Extreme Programming)を実践 ? ウォータフォール型のプロセスしか定義されておらず、か なりのテーラリングをした ? 例） 工程＝イテレーション ? 工程完了報告書を、イテレーション終了毎に提出 ? ベストプラクティスと、教訓(課題と対策)を報告 ? 前回の教訓の対策が、次のイテレーションではベストプラ クティスになることを実感 4Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 10位 教訓とベストプラクティス 2001年ごろの話です
- 5. ? XPアンギャ(日本各地でXPのセミナーを開催） ? KPTボードでふりかえり ? 当時は「リフレクションシート」と呼んでいた 5Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 9位 チームでおこなうふりかえりの学び 2003年ごろの話です
- 6. テーマ：作業を効率的に行なうために 6Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 KPTの観点間のつながり 観点同士のつながりで発想する Keep Try Problem (2) 不満なこと、問題点 (4)Problemに効きそうな改善策 (3)Keepを強化する改善策 (1)続けたいこと、良いこと ●焦ったら、深呼吸する ●迷ったら、アラームを挙げる ●.... ●作業場所が狭い ●迷うことが多い ●.... ●机の上を片付ける ●立って行なう ●荷物はイスの上に置く ●事前に何をするか、確認 する ●開始前に深呼吸する (5)工夫したいこと ●指のストレッチをする ●....
- 7. ? KPTを定期的に行なうと、PDCAが回る ? はじめてKPTとPDCAがつながった 7Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 8位 KPTとPDCA Keep Problem Try テーマ Plan Check Do Act 2006年ごろの話です 目標
- 8. ? PDCAで何度も改善を繰り返す 8Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 7位 PDCAでカイゼンが進む Plan Check Do Act 改善 カイゼン(サイクル) 2006年ごろの話です
- 9. ? チームでのふりかえり＝会議 ? 会議を進行する高スキルなファシリテータが必要 ? 「意見を出して」とお願いしても、意見は出ない 9Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 6位 ファシリテータは必要 会議ファシリテータに求められるスキル ■プロセスを扱うスキル 会議体設計、プロセス設計、時間管理 ■情報を構造化するスキル 思考フレーム、論理力、図解力 ■場を活性化するスキル ファシリティ設計、質問力、笑力、リフレーミング、アイスブレイク ■意見の対立を解消するスキル TOC思考プロセス(対立解消図) ■場を読むスキル 傾聴、NLP、思考停止語、集団思考の落とし穴 2003年ごろの話です
- 10. 意見の発散と収束 ? 意見の発散と収束が行なえるように、プロセスを設 計する 10Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 十分な意見の発散と収束が納得性の高い合意につながる 発散 収束 発散 収束
- 11. ? KPT以外にもふりかえりの進め方がある 11Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 5位 KPT以外の思考フレームワーク アジャイルレトロスペクティブズ 強いチームを育てる「ふりかえり」の手引き 第1章 レトロスペクティブ―チームの点検と改善 第2章 チーム専用レトロスペクティブ 第3章 レトロスペクティブのリード 第4章 場を設定するアクティビティ 第5章 データを収集するアクティビティ 第6章 アイデアを出すアクティビティ 第7章 何をすべきかを決定するアクティビティ 第8章 レトロスペクティブを終了するアクティビティ 第9章 リリースおよびプロジェクトのレトロスペクティブ 第10章 「Mage It So」 2007年ごろの話です
- 12. 12Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 KPTベースのフレームワーク Keep Problem Try Keep Problem Try Action KPT2(けぷとつー) KPTA(けぷた) ToDo http://www.slideshare.net/samuraiRed/xp2016ltkptkptakptatah/37KPTATAH(けぷたたー) Keep Problem Try Action Time Allocation Help
- 13. ? 「ふりかえり会をもっと良くするには？」 ? その繰り返しの結果を整理しました 13Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 4位 ふりかえりのふりかえりの効果 http://objectclub.jp/download/files/pf/RetrospectiveMeetingGuide.pdf http://www.subarusya.jp/book/b167190.html 2013年ごろの話です2006年ごろの話です
- 14. ２つのカイゼン 14Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 問題/目標を定義することでカイゼンが進む 困りごとを解決するカイゼン ?放っておいてもカイゼンが進む 目標を達成するカイゼン ?明確な目標を設定することで、 カイゼンが進む ?動機がないと進まず、形骸化し やすい領域
- 15. 15Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 KPTふりかえりの質の評価(標準) Keep Problem Try K 1回目 2回目 実施合意の印 2回目のKPT終了時の状態 K G K K K K K K P P P T T K K K T P P P P PP P P P P P T T T T T T T T T T T T T T T T P T T T T T G T 1回目のPの大半が 取り除かれている 1回目のTがKに移 動している 2回目のKが挙がっ ている Kを強化するTが挙 がっている T P T 1回目のTの大半が 取り除かれているTが考えられてい ないPが少ない 挙がっているTのう ち2～5割実施する ことを合意している Pよりも多くPに対す るTが挙がっている GGが挙がっている
- 16. 16Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 ラウンドロビン方式 意見は1人1枚ずつ順に、似通った意見は近くに貼る A Keep A A A A B B B D D D D D C C B C D (1)初期状態 A Keep A A A A B B B D D D D D C C B C D (2)Aさんが意見を出した A A Keep A A A A B B B D D D D D C C B C D (3)Bさん、Dさんが同様の意見を出した A B D A Keep A A A A B B B D D D D D C C B C D (4)Aさんの次のBさんが新たに意見を出した A B D B
- 17. ? 個人とチームの成長が相乗作用を生む 17Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 3位 個人の成長とチームの成長 効果 説明 コミュニケーションベースの改善 メンバー間で、話しやすくなります。 ナレッジの共有 個人の暗黙知が表出化され共有されます。 コーチング効果 目標達成に対して自主性が増します。 チームビルディング チームの行動規範が生まれ、チームに一体 感が生まれます。 アイデアの創発 質の高いアイデアが生まれやすくなります。
- 18. ? チームの成熟に合わせて進行を変える 18Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 2位 チームの成熟とふりかえりの仕方 目安時間(分) 内容 2 タイムテーブルを確認する 1 グラウンドルールに合意する 5 テーマを決める 5 前回から今回までの活動を確認する 5 前回のTryを確認する 5 前回のProblemを確認する 5 前回のKeepを確認する 5 Keepを付箋紙に書く 8 Keepを共有する 2 Keepを整理する 5 Problemを付箋紙に書く 12 Problemを共有する 3 Problemを整理する 7 Tryを付箋紙に書く 13 Tryを共有する 3 Tryを整理する 12 Tryを選択する 20 Tryをアクションに落とし込む 2 アクションに合意する 合計：120 目安時間(分) 内容 5 前回のTryとProblemを確認する 5 KeepとProblemを付箋紙に書く 10 KeepとProblemを共有する 7 Tryを付箋紙に書く 7 Tryを共有する 10 Tryを選択する 16 Tryをアクションに落とし込み合意する 合計：60 目安時間(分) 内容 5 前回のTryとProblemを確認する 5 KeepとProblem、Tryを付箋紙に書く 10 KeepとProblem、Tryを共有する 10 Tryを選択し合意する 合計：30 ■じっくりバーション ■しっかりバーション ■ざっくりバーション
- 19. ? ルールが決まっていて、進行のポイントを理解して いれば、ファシリテータは不要 ? 参加者全員が、少し勉強すればKPTふりかえり会 の成果が向上する 19Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 1位 ファシリテータは不要 2008年ごろの話ですhttp://objectclub.jp/download/files/pf/KPT_TIPS.pdf
- 20. ファシリタティブとは ? ファシリテーションが機能している状態 ? ファシリタティブなチーム ? ファシリタティブな組織 ? 専任のファシリテータがいなくとも、ファシリタティブ は実現できる ? アジェンダを共有する ? 会議の目的、目標 ? 時間配分、使用するツール ? ツールを使いこなすスキルを身に付ける 20Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 チームのあるべき状態、リーダーシップのスタイルのひとつ
- 21. 現職 オブジェクト指向、アジャイル開発、開発現場の活性化をテーマに、 ファシリテーションを活用したコンサルティング、セミナーに従事 経歴 1995年 電機メーカの情報システム部門 2002年10月より現職 社外活動 けぷた倶楽部 エバンジェリスト オブラブ 実行委員 アジャイルプロセス協議会 運営委員 日本XPユーザグループ 運営委員 日本ソフトウェアテストシンポジウム 実行委員 プロジェクトファシリテータ協会 副理事 ETロボコン審査委員 著書 『これだけ！KPT』 『eXtreme Programmingテスト技法』 『正しく学ぶソフトウエア設計』 訳書 『リーン開発の本質』 『アジャイルソフトウェア開発スクラム』 21Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 スピーカー紹介 天野 勝(あまの まさる) 永和システムマネジメント コンサルティングセンター センター長
- 22. ? 株式会社 永和システムマネジメント(http://www.esm.co.jp) ? 本社：福井県福井市 ? 1980年創業、2002年東京事務所開設 ? 金融、医療、オブジェクト指向 を使ったシステム開発 ? コミュニティ活動や、 書籍の執筆?翻訳に積極的 22Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26 会社紹介 福井県福井市
- 23. お問い合わせ ? 本資料に関するお問い合わせは下記までお願いし ます。 sales@esm.co.jp twitter @esmsec 株式会社永和システムマネジメント コンサルティングセンター http://sec.tky.esm.co.jp/ 23Copyright (c) 2006-2016 Eiwa System Management, Inc.2016/10/26