ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

10 полезных советов от РА Creative Expert

•Download as PPT, PDF•
•
Irina Sushitskaya
Irina Sushitskaya

«Реклама похожа на войну, только без ненависти и смертельной злобы…Мы штурмуем чужие крепости и захватываем чужие рынки. Для победы нам требуются опыт, мастерство и надлежащее снаряжение. Подходящее оружие – вот и все, что нам нужно» гуру рекламы Клод Хопкинс

1 of 19
Download to read offline
10 золотых правил от РА “Creative Expert” Продающая реклама для вашего бизнеса Если компания может обойтись без маркетинга, то рынок обойдётся без компании.
О ЧЕМ здесь ? 1. О том, как лучше привлечь внимание потребителя. 2. О том, как получить больший эффект от рекламы 3. О том, какие ошибки обычно делают предприниматели 4. О том как не выбросить рекламный бюджет на ветер.
Для начала: Формула эффективности рекламы
А что такое реклама ? «Реклама похожа на войну, только без ненависти и смертельной злобы…Мы штурмуем чужие крепости и захватываем чужие рынки. Для победы нам требуются опыт, мастерство и надлежащее снаряжение. Подходящее оружие – вот и все, что нам нужно» гуру рекламы Клод Хопкинс. По сути, реклама — это ни что иное, как коммуникация(общение) с вашим потребителем. Чтобы коммуникация от нас к клиенту шла успешно, надо, прежде чем что-то «говорить» или рекламировать, — ответить самим себе на четыре главных вопроса. См. далее
Правило 1: Вот они - 4 главных вопроса рекламной коммуникации ЦЕЛЬ, ЗАДАЧАЦЕЛЬ, ЗАДАЧА КОМУКОМУ Какую цель преследуем рекламой? Какая ключевая задача маркетинга? Какую цель преследуем рекламой? Какая ключевая задача маркетинга? К кому обращаемся? Кто наши клиенты? Как они мыслят? Что они хотят? К кому обращаемся? Кто наши клиенты? Как они мыслят? Что они хотят? ЧТО?ЧТО? Что важного мы должны им сказать ? Чем их привлечь? Как подготовить вкусное предложение для них? Что важного мы должны им сказать ? Чем их привлечь? Как подготовить вкусное предложение для них? КАК?КАК? Как это донести до клиентов ? Через какие каналы коммуникации? Каким креативным решением? В течении какого периода? Как это донести до клиентов ? Через какие каналы коммуникации? Каким креативным решением? В течении какого периода?
 Привлечь внимание целевой группы - Attention  Внятно, четко и коротко объяснить суть вашего УТП (Уникальное Торговое Предложение), рационального и / или эмоционального - Interest  Вызвать доверие (то есть показать УТП) - Interest  Запомниться — или за счет оригинальности (но не в ущерб УТП), или за счет повторения рекламы - Desire  Стимулировать первые действия (прийти, позвонить, узнать, попробовать, записаться на прием, и т.д.) целевой аудитории в том направлении, в котором нам нужно - Attention Правило 2: 5 моментов, которые должна сделать продающая реклама
Правило 3: У вас должно быть УНИКАЛЬНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ (УТП) У каждого клиента есть 3 вредных вопроса: 1.«Чем ты отличаешься от других?» 2.«Почему я ДОЛЖЕН это КУПИТЬ и именно у тебя?» 3.«Чем докажешь?» Именно на эти три вопроса отвечает ваше УТП. Очевидно, что для каждого сегмента УТП будет разным и основанным на тех ключевых факторах выбора, которые определяют поведение этого сегмента.
Какие бывают УТП? 1. Эмоциональное УТП: Если у нас нет возможности отличаться по части рациональных способов отличия от конкурентов, следует выбрать эмоциональные: самые новые и современные, самые старые и проверенные, самые заботливые, самые юморные и веселые, самые сексуальные, самые понтовые и крутые, самые местные и родные, самые мужикастые, самые ……… 2. УТП на основе выгод потребителя Клиента не интересуют факты нашей биографии. Ему важен только ответ на вопрос: «А что это даст ЛИЧНО МНЕ?» Факты Преимущества Получаемые Выгоды 4 литра / 100 км Самое низкое потребление топлива Вы сэкономите деньги Банк основан в 1571 году Старейший банк Европы Ваши инвестиции надежны Компании ПРИВЕТ - 10 лет ? ? У нас лучшее качество ? ?
ВНИМАНИЕ Существует 5 этапов при донесении сообщения • внимание • понимание • доверие • запоминание • действия Покупай! ПОНИМАНИЕ ДОВЕРИЕ ЗАПОМИНАНИЕ ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ Хорошо! Реклама должна ПРЕОДОЛЕВАТЬ эти этапы Правило 4: Как донести информацию о вашем продукте до покупателя
Но!!! Есть Барьеры человеческой коммуникации! Вот они: 1. Барьер №1 — это человеческое невнимание. Неспособность привлечь внимание человека к рекламе — это на 100% выброшенные деньги: Потому что абстракции типа «качественно», «удобно», «комфортно» и даже «лучшее соотношение цена/качество» попросту не работают. Чем конкретнее выгода тем лучше. (Увы, у большинства компаний понимание выгод продукта дальше темы «низкие цены» вообще не идёт) 2. Барьер №2 — это человеческое непонимание: непонимание своих выгод от рекламируемого предложения и, как следствие, отсутствие интереса к рекламе. 3. Барьер №3 — это человеческое недоверие. В наше время невыполненных обещаний, разочарований и вранья, потребители особенно строго относятся к рекламе, чувствуя, что вот сейчас им кто-то что-то «пытается впарить». В рекламе очень важны доказательства 4. Барьер №4 — это человеческая забывчивость. 5. Барьер №5 — это человеческая лень и бездействие. Реклама должна не просто сообщать о предложении, которое есть у компании, а побуждать клиента к действию: позвонить, что-то узнать, заказать бесплатный образец, проконсультироваться, чтобы клиент вовлекся во взаимодействие с вами.
Клиент говорит НЕ ВЕРЮ! Как убедить его. Я не знаю кто вы такой. Я не знаю вашей фирмы. Я не знаю товара вашей фирмы. Я не знаю взглядов вашей фирмы. Я не знаю клиентов вашей фирмы. Я не знаю истории вашей фирмы. Я не знаю репутации вашей фирмы. Итак, что же вы хотели мне продать?
Правило 5: Не продавайте дрели ! Продавайте отверстия в стене!
Pain — описание «боли» или указание на проблему клиента. More Pain — усиление боли, копирайтеры называют это «втиранием соли в рану». Hope — надежда, тут вы даёте надежду на решение задач, на избавление от проблем. Solution — решение. Правило 6: Используйте ПРАВИЛО PMHS
Сравнение. Правило 7: До и После — покажите как было и как стало
Правило 8: Случаи из реальной жизни (рассказ, истории о выгодах бренда)
Правило 9: Открываем секрет: Вот они, успешно работающие методы убедительной коммуникации  Всегда надо драматизировать самое важное преимущество вашего продуктауслугибренда.  Используйте естественные тексты и диалоги из «реальной жизни».  Ненавязчиво коснитесь страхов и тревог людей. Попытайтесь пробудить у читателя любопытство. Начните задавать провокационные вопросы и/или изобразите образ, возбуждающий любопытство.  Приведите свидетельства покупателей (они должны казаться естественными, не написанными специально или приглаженными).  Романтизируйте или драматизируйте ваш товар или услугу.  Попытайтесь воздействовать на несколько чувств одновременно — используйте слова, помогающие людям почувствовать, услышать, обонять запах и ощутить вкус вашего товара.  Расскажите историю.  Избегайте метафор, аналогий, каламбуров, игры слов, профессионального жаргона и прочих языковых неточностей  Сообщите «новости».  Дайте информацию важную и полезную для покупателя.  Ообязательно призывайте к действию
Правило 10: Что пагубно для рекламы!  Коллективное творчество.  Предвзятые рецензенты и эксперты, не понимающие в маркетинге.  Написание рекламы, которая вам нравится больше, чем потенциальным покупателям.  Использование цветистых слов, которые ласкают слух, но ничего не значат. ( Важна суть. Важно экономить слова. Важна простая, убедительная реклама. Словесный мусор не нужен.)  Попытка включить в рекламу максимум особенностей и выгод  Заявлениям знаменитостей, как правило, люди не верят.
Почему с нами выгодно и комфортно сотрудничать?  У нас - индивидульный подход к каждому клиенту. Для каждого клиента вырабатывается своя стратегия продвижения и реклама, наиболее подходящая для увеличения продаж именно его продуктов и услуг. Учитываются все нюансы рынка и приоритеты клиента.       Бесплатные консультации для клиентов. Будучи нашим клиентом, Вы всегда вправе рассчитывать на помощь и консультацию. Мы очень ответственно относимся к любым обращениям, запросам и вопросам.  Мы не рассматриваем клиента как источник дохода, мы видим в нём партнёра, которому нужна помощь и предложим только то, что действительно будет оптимальным для рекламы его товара и будет способствовать его успешному продвижению .  Мы не посредники, а полноценная творческая лаборатория по созданию рекламы. У нас есть все возможные инструменты для качественного продвижения Вашей компании. В отличие от типографий и аудио и видео студий мы создаем в первую очередь интеллектуальный продукт, в котором всё продумано, взвешено и оценено и направлено на продажу вашего продуктауслуги.   Нам важен эффект и отдача от рекламной кампании. Нам важно, чтобы рыночные позиции наших клиентов укреплялись, а их продукты завоевывали новые рынки и новых лояльных покупателей.  Мы заботимся, чтобы реклама усиливала и отражала позицию вашей фирмы, создавала такой образ, какой вы хотите представить клиентам, доходила до тех, кому предназначена
Если мы вас заинтересовали – Здесь все наши контакты : Рекламное агентство “Creative Expert” Тел.fax (373 22) 32-27-34 Gsm + 373 7966683, 373 67435558 www.creativeexpert.md Рекламные идеи для достижения ваших целей!

More Related Content

10 полезных советов от РА Creative Expert

  • 1. 10 золотых правил от РА “Creative Expert” Продающая реклама для вашего бизнеса Если компания может обойтись без маркетинга, то рынок обойдётся без компании.
  • 2. О ЧЕМ здесь ? 1. О том, как лучше привлечь внимание потребителя. 2. О том, как получить больший эффект от рекламы 3. О том, какие ошибки обычно делают предприниматели 4. О том как не выбросить рекламный бюджет на ветер.
  • 4. А что такое реклама ? «Реклама похожа на войну, только без ненависти и смертельной злобы…Мы штурмуем чужие крепости и захватываем чужие рынки. Для победы нам требуются опыт, мастерство и надлежащее снаряжение. Подходящее оружие – вот и все, что нам нужно» гуру рекламы Клод Хопкинс. По сути, реклама — это ни что иное, как коммуникация(общение) с вашим потребителем. Чтобы коммуникация от нас к клиенту шла успешно, надо, прежде чем что-то «говорить» или рекламировать, — ответить самим себе на четыре главных вопроса. См. далее
  • 5. Правило 1: Вот они - 4 главных вопроса рекламной коммуникации ЦЕЛЬ, ЗАДАЧАЦЕЛЬ, ЗАДАЧА КОМУКОМУ Какую цель преследуем рекламой? Какая ключевая задача маркетинга? Какую цель преследуем рекламой? Какая ключевая задача маркетинга? К кому обращаемся? Кто наши клиенты? Как они мыслят? Что они хотят? К кому обращаемся? Кто наши клиенты? Как они мыслят? Что они хотят? ЧТО?ЧТО? Что важного мы должны им сказать ? Чем их привлечь? Как подготовить вкусное предложение для них? Что важного мы должны им сказать ? Чем их привлечь? Как подготовить вкусное предложение для них? КАК?КАК? Как это донести до клиентов ? Через какие каналы коммуникации? Каким креативным решением? В течении какого периода? Как это донести до клиентов ? Через какие каналы коммуникации? Каким креативным решением? В течении какого периода?
  • 6.  Привлечь внимание целевой группы - Attention  Внятно, четко и коротко объяснить суть вашего УТП (Уникальное Торговое Предложение), рационального и / или эмоционального - Interest  Вызвать доверие (то есть показать УТП) - Interest  Запомниться — или за счет оригинальности (но не в ущерб УТП), или за счет повторения рекламы - Desire  Стимулировать первые действия (прийти, позвонить, узнать, попробовать, записаться на прием, и т.д.) целевой аудитории в том направлении, в котором нам нужно - Attention Правило 2: 5 моментов, которые должна сделать продающая реклама
  • 7. Правило 3: У вас должно быть УНИКАЛЬНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ (УТП) У каждого клиента есть 3 вредных вопроса: 1.«Чем ты отличаешься от других?» 2.«Почему я ДОЛЖЕН это КУПИТЬ и именно у тебя?» 3.«Чем докажешь?» Именно на эти три вопроса отвечает ваше УТП. Очевидно, что для каждого сегмента УТП будет разным и основанным на тех ключевых факторах выбора, которые определяют поведение этого сегмента.
  • 8. Какие бывают УТП? 1. Эмоциональное УТП: Если у нас нет возможности отличаться по части рациональных способов отличия от конкурентов, следует выбрать эмоциональные: самые новые и современные, самые старые и проверенные, самые заботливые, самые юморные и веселые, самые сексуальные, самые понтовые и крутые, самые местные и родные, самые мужикастые, самые ……… 2. УТП на основе выгод потребителя Клиента не интересуют факты нашей биографии. Ему важен только ответ на вопрос: «А что это даст ЛИЧНО МНЕ?» Факты Преимущества Получаемые Выгоды 4 литра / 100 км Самое низкое потребление топлива Вы сэкономите деньги Банк основан в 1571 году Старейший банк Европы Ваши инвестиции надежны Компании ПРИВЕТ - 10 лет ? ? У нас лучшее качество ? ?
  • 9. ВНИМАНИЕ Существует 5 этапов при донесении сообщения • внимание • понимание • доверие • запоминание • действия Покупай! ПОНИМАНИЕ ДОВЕРИЕ ЗАПОМИНАНИЕ ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ Хорошо! Реклама должна ПРЕОДОЛЕВАТЬ эти этапы Правило 4: Как донести информацию о вашем продукте до покупателя
  • 10. Но!!! Есть Барьеры человеческой коммуникации! Вот они: 1. Барьер №1 — это человеческое невнимание. Неспособность привлечь внимание человека к рекламе — это на 100% выброшенные деньги: Потому что абстракции типа «качественно», «удобно», «комфортно» и даже «лучшее соотношение цена/качество» попросту не работают. Чем конкретнее выгода тем лучше. (Увы, у большинства компаний понимание выгод продукта дальше темы «низкие цены» вообще не идёт) 2. Барьер №2 — это человеческое непонимание: непонимание своих выгод от рекламируемого предложения и, как следствие, отсутствие интереса к рекламе. 3. Барьер №3 — это человеческое недоверие. В наше время невыполненных обещаний, разочарований и вранья, потребители особенно строго относятся к рекламе, чувствуя, что вот сейчас им кто-то что-то «пытается впарить». В рекламе очень важны доказательства 4. Барьер №4 — это человеческая забывчивость. 5. Барьер №5 — это человеческая лень и бездействие. Реклама должна не просто сообщать о предложении, которое есть у компании, а побуждать клиента к действию: позвонить, что-то узнать, заказать бесплатный образец, проконсультироваться, чтобы клиент вовлекся во взаимодействие с вами.
  • 11. Клиент говорит НЕ ВЕРЮ! Как убедить его. Я не знаю кто вы такой. Я не знаю вашей фирмы. Я не знаю товара вашей фирмы. Я не знаю взглядов вашей фирмы. Я не знаю клиентов вашей фирмы. Я не знаю истории вашей фирмы. Я не знаю репутации вашей фирмы. Итак, что же вы хотели мне продать?
  • 12. Правило 5: Не продавайте дрели ! Продавайте отверстия в стене!
  • 13. Pain — описание «боли» или указание на проблему клиента. More Pain — усиление боли, копирайтеры называют это «втиранием соли в рану». Hope — надежда, тут вы даёте надежду на решение задач, на избавление от проблем. Solution — решение. Правило 6: Используйте ПРАВИЛО PMHS
  • 14. Сравнение. Правило 7: До и После — покажите как было и как стало
  • 15. Правило 8: Случаи из реальной жизни (рассказ, истории о выгодах бренда)
  • 16. Правило 9: Открываем секрет: Вот они, успешно работающие методы убедительной коммуникации  Всегда надо драматизировать самое важное преимущество вашего продуктауслугибренда.  Используйте естественные тексты и диалоги из «реальной жизни».  Ненавязчиво коснитесь страхов и тревог людей. Попытайтесь пробудить у читателя любопытство. Начните задавать провокационные вопросы и/или изобразите образ, возбуждающий любопытство.  Приведите свидетельства покупателей (они должны казаться естественными, не написанными специально или приглаженными).  Романтизируйте или драматизируйте ваш товар или услугу.  Попытайтесь воздействовать на несколько чувств одновременно — используйте слова, помогающие людям почувствовать, услышать, обонять запах и ощутить вкус вашего товара.  Расскажите историю.  Избегайте метафор, аналогий, каламбуров, игры слов, профессионального жаргона и прочих языковых неточностей  Сообщите «новости».  Дайте информацию важную и полезную для покупателя.  Ообязательно призывайте к действию
  • 17. Правило 10: Что пагубно для рекламы!  Коллективное творчество.  Предвзятые рецензенты и эксперты, не понимающие в маркетинге.  Написание рекламы, которая вам нравится больше, чем потенциальным покупателям.  Использование цветистых слов, которые ласкают слух, но ничего не значат. ( Важна суть. Важно экономить слова. Важна простая, убедительная реклама. Словесный мусор не нужен.)  Попытка включить в рекламу максимум особенностей и выгод  Заявлениям знаменитостей, как правило, люди не верят.
  • 18. Почему с нами выгодно и комфортно сотрудничать?  У нас - индивидульный подход к каждому клиенту. Для каждого клиента вырабатывается своя стратегия продвижения и реклама, наиболее подходящая для увеличения продаж именно его продуктов и услуг. Учитываются все нюансы рынка и приоритеты клиента.       Бесплатные консультации для клиентов. Будучи нашим клиентом, Вы всегда вправе рассчитывать на помощь и консультацию. Мы очень ответственно относимся к любым обращениям, запросам и вопросам.  Мы не рассматриваем клиента как источник дохода, мы видим в нём партнёра, которому нужна помощь и предложим только то, что действительно будет оптимальным для рекламы его товара и будет способствовать его успешному продвижению .  Мы не посредники, а полноценная творческая лаборатория по созданию рекламы. У нас есть все возможные инструменты для качественного продвижения Вашей компании. В отличие от типографий и аудио и видео студий мы создаем в первую очередь интеллектуальный продукт, в котором всё продумано, взвешено и оценено и направлено на продажу вашего продуктауслуги.   Нам важен эффект и отдача от рекламной кампании. Нам важно, чтобы рыночные позиции наших клиентов укреплялись, а их продукты завоевывали новые рынки и новых лояльных покупателей.  Мы заботимся, чтобы реклама усиливала и отражала позицию вашей фирмы, создавала такой образ, какой вы хотите представить клиентам, доходила до тех, кому предназначена
  • 19. Если мы вас заинтересовали – Здесь все наши контакты : Рекламное агентство “Creative Expert” Тел.fax (373 22) 32-27-34 Gsm + 373 7966683, 373 67435558 www.creativeexpert.md Рекламные идеи для достижения ваших целей!

Editor's Notes

  • #14: Оформлять действительно надо и нет смысла говорить об этом подробно: ноутбук, раздатка, ручки и т.д. Есть общий принцип: каналы восприятия. Пример с азербайджанцем. Личностный момент: мы даем не знания, а сведения. Сведения превращаются в знания, если они перерабатываются внутри вас. Наши метафоры - это наши варианты оформления.
  • #15: Оформлять действительно надо и нет смысла говорить об этом подробно: ноутбук, раздатка, ручки и т.д. Есть общий принцип: каналы восприятия. Пример с азербайджанцем. Личностный момент: мы даем не знания, а сведения. Сведения превращаются в знания, если они перерабатываются внутри вас. Наши метафоры - это наши варианты оформления.