ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

10 súlyos email marketing hiba és tipp

•Download as PPTX, PDF•
•
Tamás Kálmán
Tamás Kálmán

10 súlyos hiba, amit sokan elkövetnek az email marketingben. Elhangzott a 2015 júniusi SZEK.ORG konferencián.

1 of 14
Download to read offline
Wanadis Kft. H-1118 Budapest, Rétköz utca 7. www.maileon.hu A 10 legsúlyosabb hiba, amit a legtöbben elkövetnek az email marketingben és azok orvoslása Kálmán Tamás
1. Új felíratkozók és törzsvásárlók, mind ugyan azt a levelet kapják, mert nem számít. • Használj “lead nurturing” trigger sorozatokat • Ne a rövid profittal foglalkozz, hanem hogy az érdeklődőből vásárló legyen
Nem igaz, egyre több klienst és eszközt személyes kommunikációra tervezik, emiatt a feladó sokkal hangsúlyosabban jelenik meg, mint a tárgy. 2. A megnyitásokat csak a tárgymező tartalma befolyásolja
Nem igaz, a reggeli időszakban a felhasználók többnyire úton vannak, emiatt jellemezően a mobil nyitások dominálnak. Kevés oldal konvertál ugyanúgy asztali gépekről, mint mobilokról. 3. Kora reggel legjobb kiküldeni a hírlevelet
A kiküldés idejét automatikusan perszonalizálni kell 3. Kora reggel legjobb kiküldeni a hírlevelet
Nem igaz, a Blue Hornet 2014-es felmérése szerint a feliratkozók döntő többsége kedvezményért vagy egyedi ajánlatokért adja meg címét. 4. Az érdekes tartalom a legfőbb eszköz a hatékony email marketing megvalósításában
5. Több email kiküldése több leiratkozót is jelent Tesztelni kell a frekvenciát, figyelve a KONVERZIÓT és a LEIRATKOZÁSI RÁTÁT
El kell találni azt az inflexiós pontot ahol a BEVÉTEL növekedés el kezd ellaposodni, és a leíratkozási ráta még nem kezd el drasztikusan növekedni. 5. Több email kiküldése több leiratkozót is jelent
6. Ugyanazt az emailt nem lehet újraküldeni Nem igaz. Az átlagos 15%-os megnyitási ráta esetén az adatbázis nagyobb része nem találkozik a tartalommal. A levél újraküldése új tárggyal értékes vásárlókat eredményezhet. Egy tesztkampány eredményei, ahol a második küldés azonos tartalmú levél volt más tárggyal Nyitási ráta Kattintási ráta Konverzió Leiratkozási ráta Aug I 29.2% 8.3% 69% 1.04% Aug II 11.5% 3.4% 31% 0.48% Sep I 32.3% 9.2% 72% 1% Sep II 12% 4.6% 28% 0.62%
A viselkedés-alapú spamszűrők miatt sokkal fontosabb az ügyfél-aktivitás: megnyitás, kattintás 7. Elég törölni a hibás címeket, hogy javuljon a kézbesíthetőség
Nem igaz, a mobilok aránya minden korcsoportban folyamatosan növekszik. > Mobil internet előfizetések száma korcsoportok szerint (Egyesült királyság) 8. Minél fiatalabb a közönség, annál nagyobb a mobilok aránya
Tévhit! Miért? Mert a spam csapdákat üzemeltető szolgáltatók alapos vizsgálatoknak vetik alá a leveket, és ha egy levél valóban spam, akkor igyekeznek követni a linkeket. 9. A spam csapda email címek soha nem nyitnak levelet vagy kattintanak, elég ha időnként törlöm az inaktív címeket
10. Csak üzleti partnereknek küldök leveleket, nem kell aggódnom a szűrők miatt Nem igaz. Egyre több cég domainje mögött kezeli az email szolgáltatást a Google, a Yahoo vagy a Hotmail és ezen levelek ugyanazokon a szűrőkön keresztül jutnak el a címzettekhez, mint a gmail-es postafiókok tulajdonosaihoz.
Köszönöm a Figyelmet!

More Related Content

10 súlyos email marketing hiba és tipp

  • 1. Wanadis Kft. H-1118 Budapest, Rétköz utca 7. www.maileon.hu A 10 legsúlyosabb hiba, amit a legtöbben elkövetnek az email marketingben és azok orvoslása Kálmán Tamás
  • 2. 1. Új felíratkozók és törzsvásárlók, mind ugyan azt a levelet kapják, mert nem számít. • Használj “lead nurturing” trigger sorozatokat • Ne a rövid profittal foglalkozz, hanem hogy az érdeklődőből vásárló legyen
  • 3. Nem igaz, egyre több klienst és eszközt személyes kommunikációra tervezik, emiatt a feladó sokkal hangsúlyosabban jelenik meg, mint a tárgy. 2. A megnyitásokat csak a tárgymező tartalma befolyásolja
  • 4. Nem igaz, a reggeli időszakban a felhasználók többnyire úton vannak, emiatt jellemezően a mobil nyitások dominálnak. Kevés oldal konvertál ugyanúgy asztali gépekről, mint mobilokról. 3. Kora reggel legjobb kiküldeni a hírlevelet
  • 5. A kiküldés idejét automatikusan perszonalizálni kell 3. Kora reggel legjobb kiküldeni a hírlevelet
  • 6. Nem igaz, a Blue Hornet 2014-es felmérése szerint a feliratkozók döntő többsége kedvezményért vagy egyedi ajánlatokért adja meg címét. 4. Az érdekes tartalom a legfőbb eszköz a hatékony email marketing megvalósításában
  • 7. 5. Több email kiküldése több leiratkozót is jelent Tesztelni kell a frekvenciát, figyelve a KONVERZIÓT és a LEIRATKOZÁSI RÁTÁT
  • 8. El kell találni azt az inflexiós pontot ahol a BEVÉTEL növekedés el kezd ellaposodni, és a leíratkozási ráta még nem kezd el drasztikusan növekedni. 5. Több email kiküldése több leiratkozót is jelent
  • 9. 6. Ugyanazt az emailt nem lehet újraküldeni Nem igaz. Az átlagos 15%-os megnyitási ráta esetén az adatbázis nagyobb része nem találkozik a tartalommal. A levél újraküldése új tárggyal értékes vásárlókat eredményezhet. Egy tesztkampány eredményei, ahol a második küldés azonos tartalmú levél volt más tárggyal Nyitási ráta Kattintási ráta Konverzió Leiratkozási ráta Aug I 29.2% 8.3% 69% 1.04% Aug II 11.5% 3.4% 31% 0.48% Sep I 32.3% 9.2% 72% 1% Sep II 12% 4.6% 28% 0.62%
  • 10. A viselkedés-alapú spamszűrők miatt sokkal fontosabb az ügyfél-aktivitás: megnyitás, kattintás 7. Elég törölni a hibás címeket, hogy javuljon a kézbesíthetőség
  • 11. Nem igaz, a mobilok aránya minden korcsoportban folyamatosan növekszik. > Mobil internet előfizetések száma korcsoportok szerint (Egyesült királyság) 8. Minél fiatalabb a közönség, annál nagyobb a mobilok aránya
  • 12. Tévhit! Miért? Mert a spam csapdákat üzemeltető szolgáltatók alapos vizsgálatoknak vetik alá a leveket, és ha egy levél valóban spam, akkor igyekeznek követni a linkeket. 9. A spam csapda email címek soha nem nyitnak levelet vagy kattintanak, elég ha időnként törlöm az inaktív címeket
  • 13. 10. Csak üzleti partnereknek küldök leveleket, nem kell aggódnom a szűrők miatt Nem igaz. Egyre több cég domainje mögött kezeli az email szolgáltatást a Google, a Yahoo vagy a Hotmail és ezen levelek ugyanazokon a szűrőkön keresztül jutnak el a címzettekhez, mint a gmail-es postafiókok tulajdonosaihoz.