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微型創業簡介

詹翔霖副教授 101.10.24
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
教學部落格 1

教育經歷
政治大學科技管理研究所博士後研究

現職
? 專欄作家

? 行政院勞委會 / 青輔會 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧
問
? 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問

? 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員

? 三寶教育基金會委員長
? 文化大学國企系副教授

2

主要經歷

? 中山管理教育基金會諮詢輔導顧問 ? 大陸國務院發展研究中心訪問教
? 經濟部企業經營管理顧問協會諮詢授
輔導顧問 ? 大陸清華大學醫藥經營管理所教
? 經濟部中小企業處榮譽指導員授
? 公爵大飯店連鎖機構 - 經理
? 大葉大學企管、休管系副教授
? 實踐大學國企系副教授
? SOGO 俱樂部 - 營運籌備部協理
? 美國 NGH 催眠協會授證合格催眠
? 高苑科技大學企管系助理教授
心理諮商師 ? 建國科技大學產學訓中心講座教
? 漢來大飯店 - 餐飲部主管授
? 行政院勞委會員工協助方案師
? 日本產經協會 MTP 講師
? 行政院勞委會社會專業社工訓練師
? 職訓局 3 C 核心職能講師
? 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
? 中國生產力中心顧問師班授課講
師
? 幸福創業微利貸款計畫創業顧問
? 企業訓練聯絡網 HR 發展服務團顧
問
? 台北市商業處創業人才培授課講師

3

着作
? 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃
? 2001.08- 公司多元經營管理策略
? 2002.08- 加盟連鎖體制與運作
? 2003.02- 產業知識管理運用
? 2007.11- 知識管理價值及運用機制
? 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程
? 2008.11- 創新管理與企業改革之運用
? 2009.09-MBA 企業個案實務分析
? 2010.01- 共通核心職能課程實務
? 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構
? 2011.10- 管理與人生【有聲書】
? 2012.01- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】

4

微型創業

?1. 創業準備、商機選擇。
?2. 風險評估、適性評量。

?3. 貸款說明。

?4. 微型創業規劃

?5. 微型創業資源連結策略

5

從點子到行動

? 環境現況與趨勢

? 創業評量與自我性格剖析

? 微型創業市場現況與趨勢

? 微型創業方向的選擇與評估

? 創業登記、店面、資金

? 充實知識，善用資源

6

创业者必须要有的认知

充分運用某提供滿足
獨具慧眼一行業的顧客需要
知識、技的商品及
巧與創意服務
全神貫注
投入創業營運成本
出色的合理化的
工作
溝通者實現者
能享受從
無到有、眼光遠大
習於市場、追求自
由小到大
慣性競爭我發展
的樂趣
7

行業選擇思考點

（ 1 ）未來趨勢性：
眼光要精準，隨時掌握新趨勢脈動，並預作轉型的準備。
（ 2 ）民生必需性：
鎖定某些顧客層，具有一些特色，存活率通常較高。
（ 3 ）社會需求性：
選擇社會需求量大的行業創業，成功機率自然比較高。
例如：老人安養院、安親班、才藝班、坐月子中心等。
（ 4 ）個人的專業性：
自己過去從事的行業或熟悉的行業創業，風險比較低。
（ 5 ）與親友資源的配合性

8

我的東西賣給誰

? 消費市場的需求量大嗎？（目標消費族群有多

少？消費頻度有多高？消費能力與消費金額是
多少？）
? 市場的競爭激烈嗎？（有多少競爭同業？消費

市場中容納的下嗎？市場價位合理嗎？）
? 我的企業具備贏的優勢嗎？（組織、商品、行

銷能力、地點、服務能力、品牌形象，贏的條
件有幾項？

9

各種創業型態之比較

創業型態優勢挑戰創業者功課
感覺有營業規模固定成本時間壓瞭解市場與客戶
店面顯現營運管理能力創造現金流
力店面管理問題增加管理能力
教育與培訓與後
有規範自由度低
援
需支付總部權利縮短學習提早獨
加盟創業生存期較久
金立
有品牌形象與商
總部信用與經營
品
成本壓力稍低加強自我管理能
行銷營運壓力大
SOHO 自由度較前兩者力
生存競爭壓力大
高全方位兼顧
固定成本低彈性
大加強自我管理能
無店鋪無品牌規模信用
沒有顧店壓力力
網路行銷生存競爭壓力大 10

公司及行号差异比较

11

網拍、網路店面創業

? 營業規模較大的賣家或營業人，可尋找可登記
的辦公場所，以便設立公司或行號
? 若是小規模賣家，則建議直接向國稅局申請設
籍課稅，取得統一編號及稅籍編號，並報繳營
業稅、營所稅及個人所得稅之用。先在稅法上
合法營業，未來再視業務成長狀況，尋求可登
記的辦公場所
? 小規模的賣家尚未營業登記，就無法取得該縣
市的名稱專用權，未來行號名稱有可能被別人
登記走，屆時恐怕被迫更名
12

加盟創業

? 辦理公司或商號登記，視所經營的加盟店規模大小而
定。如果只是加盟個小店，資本額較低，只需申請個
商號；至於登記為公司者，則是屬於資本額較高，或
是總部有特別要求
? 一般的自願加盟者，在簽訂加盟合約時，都是加盟者
以個人身份與總公司簽約，簽約之後，有的總部也未
規定加盟店的證照登記方式，完全由加盟者自行處理
? 但像 7-ELEVEn 等大型連鎖加盟總部，會要求加盟者
一定要設立公司，不可以設立商號形式經營，而且加
盟店的營業地點將由總部申請設立為統一超商分公司

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營運計畫書 (Business Plan)

? What?

企業基本資料、經營團隊、定位願景、經營模
式、環境及產業分析、行銷策略、財務規劃及
收支損益預測、其他…
? Why ？

事業經營時的系統化思考、吸引潛在投資者、
申請貸款及補助、創業競賽之用…

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商圈店面評估

? 店舖商圈距離界定開車 3 分鐘，步行十分鐘。
? 參照其他相似商圈收集人口概況資訊
? 評估附近區域 Home, Work, Shop 的情況：家庭
(Home) 的收入狀況；工作 (Work) 為白領或藍領
，基礎消費習慣等；商家 (Shop) 的營業狀況、時
間、活絡性等
? 交通（大眾 / 私人）流量
? 娛樂狀況：附近的電影院、百貨公司等
? 競爭者的存在
? 法規及公共事業的提供
15

創業資金管道 (1/2)

? 自有資金
自有資金比例愈高，愈能展現創業的決心
，不僅可減少外來資金的比例，相對地亦可提
高成功借貸外部資金的機率
? 親友投資、借貸
借款難度與利息可高可低，視個人平日為
人及與親友間的互動親密度而有不同，關係需
靠長期經營培養，臉皮要厚一點、身段要軟一
點，一切以借到錢為原則。

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創業資金管道 (2/2)

? 銀行借款—創業貸款、不動產抵押貸款、股票
質押貸款、小額信用貸款
如青年創業貸款、各項中小企業專案融資貸款
、失業勞工創業貸款等，適合長期借款用途，
可作為創業資本金。
? 青創貸款： 1.95% ，最高 400 萬
? 微創鳳凰創業貸款： 1.95% ，最高 100 萬
? 青年創業啟動金： 1.95% ，最高 200 萬

17

青創貸款與創業啟動金比較
貸款名
青年創業貸款青年創業啟動金貸款
稱
主辦機
行政院青年輔導委員會行政院青年輔導委員會、經濟部中小企業處
關

個人條 20-45 歲，已創業青年 20-45 歲，有意願且完成創業規劃之青年， 3 年內受過
件 3 年內受過至少 20 小時創業相關課程（實體課至少 30 小時創業相關課程（實體課程，其中可含 10
程或數位課程皆可）小時數位）
事業條
事業設立登記後五年內事業成立前至設立登記後六個月內
件
申請對
事業負責人或出資人事業負責人
象

貸款額每人每次最高 400 萬元，其中信用貸款 100 萬元。每人最高 200 萬元；其中週轉金之貸款額度不得超過
度同一事業最高 1200 萬元，其中信用貸款最高本項貸款額度 50% 或 50 萬元（取較高者）。
300 萬元。
資金用
以資本性支出、週轉金等以準備金、開辦費等，例如：購買生財器具、裝潢
途
還款年信用貸款 6 年，含寬限期 1 年。
貸款期限 6 年，含寬限期 1 年。
限擔保貸款 10 年，含寬限期 3 年。
貸款利
目前為 1.95% 目前為 1.95%
率
信用保
8 成或 9 成最高 9 成或 9 成 5
證
0.75%( 配合促進就業融資保證專案者，降為
手續費一律 0.5%
0.5%) 18

政府创业资源一览

19

更生事業甘霖專案貸款

? 1. 符合更生保護法第 2 條所定受保護
人， 20-65 歲，經評估有就業需求且
具有創業之相關技能或工作經歷而缺
乏資金者。
2. 具有受保護人身分開始二年內。
3. 無他案涉訟情事。
4. 所創或所營更生事業依法

20

條件

? 提供更生人就業機會之承諾書，貸款金額
新臺幣（以下同） 50 萬元以內者至少應
僱用更生人乙名 ( 含申請人 ) ，貸款金額超
過 50 萬元者，每增加貸款 30 萬元，需增
聘更生人乙名。

21

應備文件
? 1. 更生事業計畫書暨貸款申請書正本乙份
2. 戶籍謄本或戶口名簿影本
3. 應受保護身分證明文件 ( 出監證明書或假釋證明文
件 )。
4. 參加相關政府部門辦理之創業研習課程結業證明文
件。
5. 其他貸款紀錄
6. 所創所營事業依相關法令取得之證照或設立許可影
本。
7. 提供更生人就業機會之承諾書，貸款金額新臺幣
（以下同） 50 萬元以內者，至少應僱用更生人乙名
( 含申請人 ) ，貸款金額超過 50 萬元者，每增加貸款
30 萬元，需增聘更生人乙名。
8. 一位保證人之保證書、國民身分證、資力證明等。
22

利率

? 1.自本貸款發布實施日起 2 年內，貸款戶
負擔利率固定按年息百分之 2.83 計息，第
3 年起按郵政儲金 2 年期定期儲金機動利
率加年息百分之 0.275 機動計息。

每月繳付利息 1 次，除寬限期外，本息
? 2.
按月平均攤還

23

貸款用途 -- 以購置廠房、營業場所
、機器設備或營運週轉金等為限
貸款額度 --0 － 100 萬元
期限 -- 最長為五年，含寬限期六個
月
貸款單位 -- 土地、臺灣銀行

? 1. 法務部電話： (02)2314-6871 　
2. 請上法務部網站下載申請表 http://
www.moj.gov.tw/ct.asp?xItem
=82146&ctNode=14292
24

創業資源大蒐集
? 經濟部中小企業處
提供免費創業諮詢服務，透過創業顧問解決創業者關於
事業規劃、行銷、經營管理、貸款等問題。另外開設
「創業育成學堂」，教授 ( 欲 ) 創業者創業相關知識、
BP 撰寫等
? 創業諮詢諮詢專線： 0800-589-168
? 創業圓夢網： http://sme.moeasmea.gov.tw/
? 創業點子星光大道 FB ：
http://www.facebook.com/StartUpTaiwan
? 電子櫥窗： http://sme.moeasmea.gov.tw/ecatalog/
? 馬上解決問題中心： 0800-056-476
? 經濟部中小企業處： http://www.moeasmea.gov.tw/

25


? 創業創新育成中心
? 目前全台共 116 所育成中心，其經營主體以大學校院佔多數
，然經濟部同時鼓勵民間及財團法人資源投入育成產業，並
研擬整合學校型、法人型、政府型及民間型育成中心的專長
特性與資源優勢，提供中小企業從創意、創新到創業的過程
中完整的育成服務。
? 提供中小企業進駐空間、辦公設備、技術及人才資源、以及
相關行政協助等。
? 培育領域以「資訊電子」類企業比例為最多，其次為「機械
電機」、「生物科技」、「環保產業」等。
? 網站： http://incubator.moeasmea.gov.tw/index.php
26


? 青輔會

? 青輔會青年輔導顧問團：
http://consultant.careernet.org.tw/
? 青年創業育成專班：

http://bpclass.careernet.org.tw/classlist.php
? 女性創業育成班：
http://www.careernet.org.tw/womennow/
? 青輔會： http://www.nyc.gov.tw/

27


? 勞委會
? 微型創業鳳凰貸款、特殊境遇婦女創業貸款
? 提供創業諮詢輔導、創業課程、技能培訓等
? 網站： http://www.be-boss.org.tw/

? 地方縣市政府
? 身心障礙者創業貸款
? 其他創業服務 ( 如：新北市幸福創業微利貸
款)
28


? 青創總會： http://www.careernet.org.tw/
? 全球創業週： http://www.gew.org.tw/
? 1111 創業加盟網： http://www.1111boss.com.tw/
? 台灣連鎖暨加盟協會： http://www.tcfa.org.tw/
? 台灣連鎖加盟促進協會：
http://www.franchise.org.tw/
? 阿甘創業加盟網： http://www.ican168.com/
? SOHO 創業網： http://www.soho.com.tw/
? 創業管理研究期刊： http://www.erj.org.tw/
? 數位時代創業小聚： http://www.bnext.com.tw/
? 大專畢業生創業服務計畫： http://ustart.moe.edu.tw/
29

黎智英：性格決定創業

? 但聰明不是創業的要素，性格才是。

? 事事想依賴別人，即是沒有信心。

? 缺乏自信，做起事來會三心兩意拿不定主意。

? 遇到困難，心神忐忑，不敢拿主意，因而小事
化大，大事成災；最後創造出來的不是事業而
是災難。
? 沒有錢，可以問別人借，沒膽做決定，卻不能
向別人借個膽來作決定。

30

? 古云：

「先有非常之心，
方有非常之人，
才有非常之事。」

? 一切之結果，

? 取決於什麼樣的心，

? 也主宰了我們的命運…」

31

若你真心想做一件事，你會找到一個方法；
若你不想做這件事，你會找到一百個理由。

「心的態度」

32

個案
陳靖鵑 ~ 巧義廚
坊
台南市富北街 69
號

96 年勞委會台南
創業精進班
已創業身分

33

陈小姐「十叁巷汤圆炒冰之家
」
台中縣新興路 29-6 號 1 樓
96 年勞委會台中創業入門
班

34

生活服務業

李秀專 ~ 恩典商行
台中市向上路二段 461 號 1

35

餐飲業

盧麗娟 ~ 老上海臭臭鍋
高雄縣大樹鄉九曲路 119 號

36

「创业凤凰妇女小额贷款」个
案
郭騏毓 ~ 和風養生麵包館

南投縣草屯鎮草溪路 947 號

96 年勞委會創業諮詢及已創業身分申辦 ( 管
科會 )

37

餐飲業

黃則瑩 ~ 臻品餐典
高雄市尚義街與中東街 2 樓的三角窗

38

塩水肉粽
台南市鹽水區朝琴路 104 號 . 電話 :066530285

39

健康甘草芭甘草芭樂加盟
健康果堂台灣水果整合行銷

? 晴晴說話會結巴但晴晴用堅持和認真看待創業
? 創業是辛苦要面臨很多的抉擇要面對很多的難

? 對於創業者都是考驗

? 不過晴晴從不後悔

? 創業是迷人的因為當越過困難心裡的滿足

? 只有讓創業者更沈迷

? 健康甘草芭健康果堂國際往前走往前走

40

人生，從認識自己開始
最容易的事 ---
最難的事 ------
你知道自己是一個什麼樣的人
嗎？
認識自我
經營自我
開發自我
41

有夢最美逐夢踏實

? 夢想與現實的距離

三大因素決定此間差距

? 時間 : 上帝最公平的恩賜 ( 金脈人脈與知識 )
? 資源 : 先天 ( 天賦 ) 後天 ( 環境 )

? 努力 : 想要就拿但要付出代價 ( 聖經 )

42

命運觀

命行為結果
發生
習慣
運態度
觀念

43

＊多听 - 少走冤枉路
＊多問 - 少發冤枉錢
＊多看 - 少受冤枉氣
＊多比 - 少出冤枉力

44

服务经济
服務力
知識經濟
知識腦力

台灣經
體驗經濟濟發展工業經濟
感受力
故事力變遷機械力
生產力

農業經濟
勞力與體力

45

創業 36 兵法
? 四老
? 老子：資本
? 老師：經營企業之見識
? 老公：七力的代表及背後支柱
? 老友：能成事和幫忙的夥伴
? 四本
? 本錢 : 資金與健康的身體
? 本領 : 專業的技術能力經驗
? 本人 : 親自參與
? 本行 : 熟悉的領域

46

創業個人

創業 3 歷創業 3 能
?學歷 ?知能

?經歷 ?技能

?病歷 ?體能

47

創業環境

創業 3 生創業 3 勢
?生存 ?時勢

?生根 ?地勢

?生活 ?姿勢

48

創業基本條件

創業 3 藝創業 3 力
?手藝 ?腦力

?腦藝 ?心力

?心藝 ?實力

49

要有創意才有生意

?創新 ?創利

?創異
?創意
?創議
?創藝
?創義
?創境

50

創業 6 風

內部 3 風外部 3 風
?經營風險 ?市場風險

?資金風險 ?政策風險

?合夥風險 ?災害風險

51

創業準則
? 全力以赴

? 出奇致勝

? 量入為出

? 循序漸進

52

6 術資源盤點

人 - 家人、大小貴人、族群
事 - 時事、故事、政策、技術
時 - 氣候、季節、流行、趨勢
地 - 商圈、營業點、需求
物 - 特產、原料、工具、科技
境 - 實境、客境、心境、賣境

53

5 流經營哲學

1流
2流
3流
4流
5流

54

多大的腸子決定吃多少藥

? 撤底拋棄面子問題 , 裡子為要 !
? 機會成本 VS 講速度 / 重效率

? 多算多勝 , 少算多敗

? 寧多勿少 , 但太多不好 !

? 掌握進出 , 親力親為

? 靠山山垮 , 靠樹樹倒 , 靠海海吞 ,

靠人人倒 , 靠自己最好

55

贏家的 “ 競爭美學 ”

道：理念、使命
天：環境、時機
地：地利、環境、優勢、產品、市場、定位
將：領導、用人
法：策略、系統、流程

56

?因為生活而工作
?因為工作而生活
?因為生活而生活
?因為工作而工作

人生屬性 + 人生意義 = 人生
價值
57

创业主的经营考验

事業主行為
規模
個人化決策
資金少
旺盛企圖心
市場小專業經營
快速應變彈性
產品少
持續創新活力
人才有限
具有專業技術
資源有限
勇於承擔風險

營運風險高
新創事業耗損
承擔環境變動能力小
依循法規經營能力弱經營資源轉型為大型
缺乏產業網路關係創業人才企業的困難
缺乏產業變遷資訊創意構思
缺乏交易往來基礎

58

學習吸收永不停止 -21 世紀文盲
59

需兌現你的價值
要關鍵在
該每一天
要你的態度與行為
能
要 60

世出世間之事 -
不出於因果 . 故業力勝神
通
世出世間之理 -
不出於心性 . 故唯心能轉
業

61

止於至善

?誠心 ?齊家
?正意 ?治國
?格物 ?平天
?致知下
?修身
明明德
62

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101.10.24 微型創業-個案研析課程-詹翔霖教授

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