1. In collaborazione con
Vi invita a partecipare al
Corso di I Livello
PERWORK:
INTELLIGENZA EMOTIVA
NEI LUOGHI DI LAVORO
Firenze, sabato 11 maggio 2013
Ti 竪 mai capitato di non riuscire a concentrarti sul lavoro perch辿 eri troppo triste o preoccupato? O magari di guidare troppo veloce perch辿
eri molto arrabbiato?
Le emozioni contengono informazioni importanti e non rappresentano un elemento secondario rispetto ai processi cognitivi (attenzione,
concentrazione, memoria, giudizio, etc.).
La ricerca scientifica sul tema ha rilevato limportanza dellIntelligenza Emotiva (IE) per aspetti quali la performance, la leadership, la
capacit di negoziazione, il lavoro emozionale, la gestione dello stress, del conflitto lavoro-famiglia, il benessere organizzativo, la
soddisfazione personale e la gestione dei rapporti interpersonali (Ashkanasy & Daus, 2002; Fulmer & Barry, 2004; Humphrey, 2002).
Sia a livello personale che organizzativo, lintelligenza emotiva 竪 associata a comportamenti pi湛 positivi e adattivi (Mayer et al., 1999;
Salovey et al., 2001) e a minori disturbi e comportamenti autodistruttivi, quali ansia, depressione, abuso di sostanze, tabagismo (Brackett
& Mayer, 2003; Mayer, Salovey, & Caruso, 2008).
Che si tratti di un paziente, un cliente, uno studente o un collega, le applicazioni dellIE in ambito organizzativo sono molteplici e
contribuiscono in maniera concreta a migliorare la qualit di vita personale e lavorativa del soggetto, favorendone la crescita emozionale
ed intellettuale. PERWORK (Psicologia, Emozioni & Ricerca in the work-places) rappresenta il programma proposto da PER Lab per lo
sviluppo delle abilit emozionali nei contesti organizzativi, sia per la vita lavorativa quotidiana che per le situazioni di stress acuto.
OBIETTIVI
Il workshop 竪 finalizzato ad approfondire da un punto di vista teorico-pratico il costrutto di Intelligenza Emotiva e a fornire ai partecipanti
alcuni strumenti di base per migliorare le proprie strategie di percezione, espressione, utilizzo e gestione delle proprie ed altrui emozioni,
con particolare riferimento ai luoghi di lavoro
DOCENTI
Dr. David R. Caruso, Ph.D. Yale University, co-autore del test MSCEIT (Mayer, Salovey, Caruso Emotional Intelligence Test), membro
del Yale Center for Emotional Intelligence, Fondatore di Emotional Intelligence Skills Group, co-autore di Il Manager Emozionalmente
Intelligente (Caruso & Salovey). Dr. Caruso 竪 un autore di fama mondiale che effettua ricerca, formazione e consulenze in ambito
organizzativo con particolare riferimento al tema dellintelligenza emotiva.
Dott.ssa Laura Artusio, Ph.D. Psicologa, Fondatrice PER Lab (Laboratorio di Psicologia, Emozioni & Ricerca) in partnership con il Yale
Center for Emotional Intelligence
2. METODOLOGIA
I docenti oltre ad utilizzare materiale didattico e diapositive di presentazione, interagiranno con i partecipanti coinvolgendoli con
esercitazioni e dimostrazioni pratiche, dibattiti e scambi di esperienze personali e professionali. Gli interventi del Dr. David Caruso (USA)
saranno tradotti in consecutiva
SEDE
Centro Congressi, Hotel Raffaello Firenze viale Morgagni, 19 50134 Firenze
COSTO (evento co-finanziato)
110 IVA inclusa (materiale didattico, coffee-break e pranzo inclusi). Per gli studenti e i soggetti diversamente abili 竪 prevista una
riduzione del 20%
RICONOSCIMENTI
A tutti i partecipanti che lo richiederanno sar rilasciato un attestato di partecipazione
INFORMAZIONI E PRENOTAZIONE
Per richiedere maggiori informazioni e prenotarsi 竪 possibile contattare la Segreteria Organizzativa PER Lab inoltrando una mail
allindirizzo di posta elettronica perlab@perlab.net (o tel: 339/7914021) indicando il proprio nome, cognome e numero di telefono per
essere contattati e completare la registrazione
Sito web: www.perlab.net
SI INFORMA CHE LEVENTO E A NUMERO CHIUSO
DESTINATARI
Professionisti dellambito organizzativo in generale, docenti, ricercatori e studenti
Intelligenza Emotiva nei luoghi di lavoro
Antecedenti teorici, storia e sviluppo del costrutto di IE
Il Modello dei Quattro Rami di IE di Majer e Salovey (1997)
Il test MSCEIT (Mayer, Salovey, Caruso Emotional Intelligent Test)
Applicazioni pratiche
PROGRAMMA
08.45 Registrazione e benvenuto ai partecipanti
09.00 Modulo I
11.30 Pausa
11.45 Modulo II
Percepire ed esprimere le emozioni. Teoria, esercitazioni ed
applicazioni
Saper identificare le emozioni proprie ed altrui attraverso gli stati
psicologici e fisiologici (espressione facciale, tono di voce, postura,
etc.)
Esprimere le emozioni in maniera appropriata rispetto al ruolo e al
contesto
Discriminare tra espressione onesta o disonesta dei sentimenti
13.15 Pausa pranzo
14.00 Modulo III
Comprendere le emozioni. Teoria, esercitazioni ed applicazioni
Saper comprendere le relazioni tra le diverse emozioni
Identificarne le cause e le consequenze
Comprendere sentimenti complessi, come questi si combinino e come
possano essere contemporaneamente presenti emozioni in contraddizione tra
loro
Comprendere le transizioni tra le emozioni
Possedere un vocabolario emozionale ricco e sofisticato
15.30 Pausa
15.45 Modulo IV
Gestire ed utilizzare le emozioni. Teoria, esercitazioni ed applicazioni
Essere aperti nei confronti dei sentimenti, sia piacevoli che spiacevoli
Osservare e riflettere sulle emozioni
Essere coinvolti, prolungare o essere distaccati da uno stato emozionale
Saper gestire le emozioni in se stessi e negli altri
Generare emozioni vivide per facilitare capacit di giudizio e memoria
Utilizzare gli stati emozionali per favorire creativit e capacit di problem
solving
18.00 Studio di due casi, sintesi, riflessioni e conclusioni
In collaborazione con
