�ݺ�ߣ

Можно ли продавать
обучение с помощью
социальных сетей?

Кравчук Вита
CSN Ukraine | SMM Group

Как Вы себя чувствуете?


Знакомство


Зачем Вам этот доклад?

• Ваши ожидания
• Моя роль: не учить, а
делиться опытом
• ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ


Обучение?
• открытые и корпоративные тренинги;
• языковые курсы;
• «арт»-курсы (танцы, рисование, фото, дизайн
и тп)
• МВА, Executive MBA;
• за рубежом;
• вебинары/ дистанционное.

Клиенты:
физлица?
корпоративные?


Как продаете сейчас?

• тренинговые порталы; Охват?
• открытые презентации
обучающих программ;
• Networking: выставки,
конференции, семинары,
круглые столы;
• рассылки по базам
клиентов.


Ваше обучение уже продается
в социальных сетях?


О чем будем говорить:

• «новые» потребители;
• «новые» медиа;
• продажи в социальных сетях?
• кейс;
• опыт продаж в соцсетях.


“Новые” потребители

Что поменялось:
• ускорился ритм жизни;
• постоянно на «связи»;
• «информационный бум»;
• быстрый обмен информацией;
• большой разрыв между поколениями;
Y – рожденные в 90-х;
С – поколение «социальных сетей»;
• «индивидуализация» товаров и услуг
• WEB 3.0: хотят сами создавать товары и
услуги;


Поведение:
• ищут реальные пути получения удовольствия даже имея всего
несколько грн;
• делятся и меняются вместо того, чтобы покупать;
• повторно используют и обменивают вместо того, чтобы
выбрасывать;
• не стесняются рассказывать окружающим, что на самом деле
делают это;
• занимаясь бизнесом, делают выбор в пользу поставщиков,
которые разделяют их вновь обретенные ценности социальной
ответственности и ответственности за окружающую среду.


Что еще изменится: «групповые» покупки
• сайты групповых скидок позволяют объединить значительную
аудиторию активных пользователей и офлайн-бизнеса через
социальные медиа;
• донести информацию и предложить попробовать новый товар /
услугу сразу большой аудитории потребителей;
• соединяются сразу несколько важных функций: реклама,
семплинг, продажа остатков товаров (или загрузки свободных
человеческих ресурсов), формирование лояльности со стороны
потребителей.

Для потребителей выгода - скидка, которая достигает 70 -80%.
Чтобы получить товар со скидкой, нужно чтобы присоединилась
определенное количество людей.


«Новые» медиа?
Интернет, мобильная связь, I-Pod, I-Pad

«Викиситиномика» и Web 3.0
интернет наградил потребителей
беспрецедентной силой голоса,
охвата и предоставил отличную
возможность для участия в
разработке продуктов и услуг.

Они добиваются того, чтобы их
мнение было известно, а от своих
поставщиков они ожидают быть
услышанными.

Социальные сети: продают?

• таргетинг;
• как искать и знакомиться с
клиентом?
• различия соцсетей: одноклассники,
facebook, LinkedIn.
• с чего начать?
• в чем отличие/ выгоды?

Цели: Зачем идем и как
«продавать» в соцсетях
• повышение продаж?
• повышение кол-ва повторных покупок? Как часто
обычно товар покупают?
• продажи новых товаров постоянным клиентам? Или
еще ….
• поиск новых клиентов?
• удержание постоянных?

Кому продавать:
- кол-во и качество контактов в базе клиентов?
- компании или люди?
- база отдела/ компании?

Facebook vs LinkedIn

Facebook
+
• больше пользователей из Украины;
• группы – «спам»;
• возможность создания страничек$

Кейс
В группах ответить на вопросы:
• В какой сети можно продавать?
• Кому?
• Как?
• Чем будете отличаться?

Опыт продаж в соцсетях

Профессиональные
социальные сети SMM Group
HR. Ukraine
www.hrukraine.ning.com
Eventors. Ukraine
www.eventsua.ning.com
Business. People
www.businessua.ning.com
Business education in Ukraine
www.kbsnetwork.ning.com


Контакты

Вита Кравчук | Vita Kravchuk
093 520 82 56
сsn.promo@gmail.com


�ݺ�ߣ

110216 prodazha uslug

Recommended

More Related Content

What's hot (20)

Viewers also liked (18)

Similar to 110216 prodazha uslug (20)

110216 prodazha uslug