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顺番受付アイリスト

携帯?キャリアショップ向けパッケージ
電話呼び出し機能付き

順番受付システムアイリスト

発券機タイプ

http://www.ilist-call.jp

株式会社インサイトパートナーズ

アイリストってなに？

アイリストとは？

従来の番号札（整理券）＋携帯電話呼び出し機能
発券機あと3番目でお客様
の順番となります。
店までお戻りくださ
い。

携帯電話呼び出し機能で
《順番待ちをされているお客様》が、
店舗から離れること（外出）が可能になります。

Copyrights Reserved Insight-Partners,inc 株式会社インサイトパートナーズ TEL：03-5402-5047 Email：info@ilist-call.jp

アイリスト（携帯呼び出し）の良いところ

お客様にとって店舗スタッフにとって

待ち時間の問合せから解放される。
順番（時間）が表示されている。
? 業務効率アップ
? 待ちの目安になり安心。
番号札の呼出により
店内で待たなくてよくなる。
? プライバシーに配慮
? 待ち時間を有効活用できる。
? 難しい名前での呼び出しの不安解消
外出先からも自分の順番を確認できる。
長時間、店内でお待たせしないので
? イライラが原因のクレームが減る

店舗運営側にとって
混雑時に電話に
店内で待って頂く必要がないので呼び出ししてくれる
? ウェイティングスペースが広くなくてすむ。携帯ショップとして
順番待ちという事を可視化することにより差別化が図れます！
? 問合せ?クレームを減らし業務効率をアップし売り上げアップに貢献。

店舗を離れた順番待ちのお客様を携帯電話に呼び出しすることにより
? 混雑を敬遠するお客様のチャンスロスを最小限にします。他店舗への流出を防ぎます）
? 混雑時でも電話呼び出ししてくれる店舗として、次回来店の促進及び口コミでの集客に貢献

クラウドシステムなので
? 管理画面から複数店舗の混雑状況を一覧で確認ができます。

iPadを使ったシステムなので
? 低コスト導入ができ、バージョンアップ対応なのでいつも最新な状態で使えます。


アイリストの機能

基本機能
?整理券（番号札）発券
?自動音声による携帯電話呼出
?待ち人数（組数）表示
?待ち時間表示
?受付時のメモ機能
?電話呼び出しボタン（任意の待ち人数以上で表示）
?選択項目の設定（2設問6項目まで）
?QRコードからの順番確認
?自動音声による順番確認
?番号札下の自由コメント欄
?リモートメンテナンス機能
?リモートバーションアップ機能
他多数
オプション機能
?WEB（PC?スマホ?携帯）先着順番予約機能
?WEB（PC?スマホ?携帯）時間予約機能

?大型モニターへ呼び出し番号の外部出力

?呼出し番号の店内呼び出しアナウンス

?窓口別の呼び出し操作

?ホームページへの混雑状況表示


アイリストシステム構成


アイリスト利用機器について

順番受付端末アイリストサーバー
アイリストはiPadを標準受付端末とアイリストサーバーは発券機、外部
位置付けて展開しております。ディスプレイ、スピーカーを接続し
コント―ロールする役割を果たしま
しかしながら、iPad以外の端末でもす。リモートメンテナンス?
受付端末として利用可能で、バーションアップにも対応します。
Android Tabやタッチパネル式PC
でも一部利用可能です。ネットへのWifi接続が可能です。
詳しくは営業担当にお尋ねください

発券機操作端末
発券機はスター精機のTSP100ECO 店舗スタッフの操作用端末は、iPad
をご推奨してご導入いただいておりはもちろん、デスクトップPC、PDA、
ます。スマートフォン等に対応。
TSP100ECOは従来品と比べ消費電インターネットに接続してブラウジ
力が大幅に低く、導入コスト的にもングできる端末ならすべてにおいて
お手軽な価格で導入が可能で、とて操作可能で、アイリストはマルチデ
もコストパフォーマンスが高い製品バイス対応です。
です。今お持ちの端末でも操作していただ
けます。

呼出番号表示モニター※オプション店内スピーカー※オプション
アイリストサーバーからケーブル順番呼出時に番号札の番号をスピー
接続で大型モニター（液晶テレビ）カからアナウンスさせることができ
に呼び出し番号を表示させることがます。
できます。
「○○番の番号札をお持ちのお客様
設置店舗に合わせたディスプレイモ 3が番窓口までお越しください」と
ニターが自由に選択可能です。いうようなアナウンスが可能です。


受付登録手順（1列での順番待ち）
②電話番号を入力して ③選択項目１の画面では
①携帯電話に呼出をタッチ。
「入力後ここをタッチ」を押す黄色いボタンを選択して押す！

⑤内容を確認して ④選択項目2の画面では
「ご予約を登録する」を押す！黄色いボタンを選択して押す！

設定について
1. ③、④のような選択画面は2つまで設定
できます。
2. ③、④の選択項目は、各6項目まで選
択肢が設定可能です。
3. 設問を設定しない場合は、②の画面か
らスキップして⑤の内容確認画面へ。


受付登録手順（複数の列での順番待ち）
②店内で待つか、
①要件をタッチ。 ③携帯番号を登録
携帯電話呼び出しを選択。

④発券

設定について
1. ①TOPでの選択項目（ご用件）は5項目まで表示可能。
2. 各選択項目別の待ち組数をTOP画面で表示


整理券?番号札について

《現在の順番待ちの確認方法》

【QRコードによる確認】
番号札のQRコードを携帯電話（スマートフォン）
で読み込むことにより順番確認ができます。

【自動音声アナウンスによる確認】
携帯電話呼び出しを希望された方の番号札には
050からはじまる電話番号の記載があります。
この番号に電話をすると音声でも順番確認が可能。

例）お客様の
順番はあと
4番目です。

Copyrights Reserved Insight-Partners,inc 問合せ先：株式会社インサイトパートナーズ TEL 03-5402-5047

ご案内手順?電話呼出し（スタッフ操作）
ご案内手順＆自動携帯呼出
１．案内する方の左数字２．パスワード入力後３．完了リストから削除?取消?保留した際に
部分を押す。「リストから削除」を押す。設定により自動で電話発信します。
例は2組前に指導呼出設定

例）まもなく
お客様の順番
です。

お客様が電話に出ると
時間が白字で表示されます。

?必ずしも一番上のリストからお席へご案内する必要はありません。
?禁煙席をご希望のお客様等、臨機応変にお客様のご要望スタイルのお席が空いたらご案内していただけます。

受動呼出の手順
１．案内する方の左数字２．パスワード入力後３．完了
受話器マークを押す。「電話呼出」を押す。

手動での携帯電話呼び出しは
何回でも発信が可能です。

例）あと4組目で
お客様の順番で
す。お店までお戻り
ください。


管理画面（本部機能）
リアルタイムに店舗の混雑状況の把握が可能。本部機能で各店舗の状況を一覧でリアルタイム表示

■発券受付時間
△電話呼出し時間
○受付完了時間

上記のデータを過去三か月分、閲覧することが可能。

CSVにてダウンロードが可能です

店舗運営の改善やスタッフ配置の再検討のデータとして！


アイリスト機器?環境?導入費用

【初期導入費】

220186-20121029-083481320

【月額費用】

【システム初期費用】 85,000円（税別）【システム月額費用】 15,800円
【機器】コールトランザクション料金 20円/1コール
（アイリストサーバー）※設定込 80,000円（税別）【IP電話】
（発券機）スター精機 TSP143IIU JP 40,000円（税別） 050IP電話基本料 2,000円
（端末）iPad2WiFi16G 34,800円（税込） IP電話通話料 16.4円/1コール
IP電話開設?番号取得費用 5,000円（税別）
合計 255,300円(税込） ※オプション
※設置費用?ケース代別途 WEB予約 2,000円
外部ディスプレイ2,000円
※アイリストサーバー外部ディスプレイ対応タイプは98,000円（税別）音声案内3,000円


オプション

大型ディスプレイ外部出力表示店内呼び出しアナウンス
順番がきたお客様の番号を大型ディスプレイに順番がきたお客様の番号を外部接続したス
表示することが可能です。ピーカーから合成音声に呼び出しが可能です。

例）16番の番号札をお待ちの
お客様。お待たせしました。
2番窓口までお越しください。

※ 音声呼出は8窓口（カウンター）まで増設可能。

※お客様のご要望に合わせたシステム構成をご提案します。詳しくは営業担当まで。


オプション（WEB予約）

外部からWEB予約手順店舗画面には
１．名前?電話番号?設問の選択項目を 2．登録完了３．WEBから予約が入ると店舗画面に反映します。
入力後「登録」を押す。

※WEB予約は。携帯電話?スマートフォン?ＰＣから利用できます。携帯電話番号の入力が必要です。
管理画面で、何組目以上～何組目いないの場合のみ、ＷＥＢから予約を受け付けるなど設定ができます。

WEB予約は「順番予約」「時間予約」から選んでご利用いただけます。上記の例はWEB順番予約です。


会社概要
アイリスト導入実績
?会社名
株式会社インサイトパートナーズ【飲食店?レストラン】
?代官山IVY PLACE 様
?SUNDAY JAM 原宿様
?モクモク農場レストラン様

?所在地 ?名古屋セントラルタワーズ内レストラン様
?大阪三越伊勢丹内ビッフェレストラン様
他多数
東京都港区東新橋2-10-10 東新橋ビル9F 【携帯ショップ】
?ソフトバンクショップ様
?auショップ様
?ドコモショップ様
?連絡先 ?Apple Premium Reseller 様
他多数
電話番号：03-5402-5047 【医院?クリニック】
?ハートフル歯科様
?佐竹耳鼻咽喉科様
ファックス：03-5402-5042 ?片岡眼科医院様
?たで内科クリニック様
メールアドレス：info@insight-partners.co.jp 他多数

【旅行代理店】
?HIS旅行カウンター様
?アイリストHPページ ?JTB旅行カウンター様
?近畿日本ツーリスト様

http://www.ilist-call.jp 【アミューズメント施設】
?藤子?F?不二雄ミュージアム内
ミュージアムカフェ様

?会社HP そのほか業務利用として
大宮運輸(株)等
http://www.insight-partners.co.jp 多くのクライント様に導入しております。

Copyrights Reserved Insight-Partners,inc 問合せ先：株式会社インサイトパートナーズ TEL 03-5402-5047

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