Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business model
Download as PPTX, PDF
1 like1,037 views
Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business model
- 1. Succesvol starten dankzij een geschikt business model Kurt Peys Innovatiecentrum Antwerpen Bryo, Antwerpen 23/04/2014
- 3. Wat is een Business Model ? Een business model beschrijft de wijze waarop een organisatie waarde cre谷ert, levert en capteert.
- 4. Ben jij dit? Of dit? Of dit?
- 5. Wat is een Innovatief Business Model ? Een business model dat op een unieke wijze waarde cre谷ert, levert en capteert.
- 7. Ze bestaat niet !
- 8. Maar je kan wel een betere systematiek gebruiken om er creatief over na te denken
- 9. Business model canvas: een visuele aanpak Breng het bestaande business model in kaart Zoek veranderingen/verbeteringen/innovaties Test het business model
- 11. Een eerste business plan is achterhaald na het eerste contact met de klant
- 12. Innoveren = je gedragen als start-up = leren en itereren
- 13. Product/dienst = Klant + Probleem/nood + Oplossing Start hier X Start zeker niet hier
- 14. 息2011 Innovatiecentrum All rights reserved Klantensegmenten
- 15. 息2011 Innovatiecentrum All rights reserved Klantensegmenten
- 20. De verschillende groepen mensen of organisaties die een onderneming tracht te bereiken en te dienen: Voor wie wil de onderneming waarde cre谷ren? Voor wie niet? tussen gebruiker en betaler! Klanten en Klantensegmenten
- 21. Gebruikergebaseerde segmentation - Wie koopt wat? Demografisch: Leeftijd, Gezinsgrootte, Geslacht Socio-econ.: Inkomen, Opleiding, Geografisch: Stad vs ruraal, klimaat, ... Gedraggebaseerde segmentatie Waarom koopt iemand? Gebruikers type: Regelmatig, niet-gebruiker, eerste keer, ... Nood aan performantie, kwaliteit, imago, dienstverlening Consumptie patroon: Laag, Medium, Hoog belang om early adopters goed te herkennen! Segmenteren
- 22. o Identificeer relevante klantensegmenten o Wat zijn de typische kenmerken van de eerste klanten? o Zo specifiek mogelijk aflijnen o Focus vooral op early adopters
- 23. 息2011 Innovatiecentrum All rights reserved Waardepropositie
- 24. Unieke waarde die aan klant wordt bezorgd?
- 25. Wat is het probleem/de nood van uw klant?
- 26. Combinatie aan producten en diensten dat waarde cre谷ert voor dat specifieke klantensegment 1) Welk top 3 problemen hebben onze klanten? Klantenwaarde propositie
- 27. Moeilijkheid bij uitvoeren van taken
- 28. Te hoge kosten, te traag, te veel moeite,
- 29. Niet tevreden over bestaande aanbod
- 30. Sociale status, verlies aan impact,emotionele aspecten
- 31. Risicocontrole
- 32. Wat zijn kernelementen van jullie oplossing?
- 33. Combinatie aan producten en diensten dat waarde cre谷ert voor dat specifieke klantensegment 1) Welk top 3 problemen hebben onze klanten? 2) Hoe helpen wij die oplossen? Klantenwaarde propositie
- 34. Welke oplossingen zijn er al voor problemen/noden?
- 35. Combinatie aan producten en diensten dat waarde cre谷ert voor dat specifieke klantensegment 1) Welk top 3 problemen hebben onze klanten? 2) Hoe helpen wij die oplossen? 3) Wie speelt nog in op die noden? Klantenwaarde propositie
- 37. Kernachtige marketing slogan alle informatie ter wereld te organiseren en universeel toegankelijk en bruikbaar te maken
- 40. Combinatie aan producten en diensten dat waarde cre谷ert voor dat specifieke klantensegment 1) Welk top 3 problemen hebben onze klanten? 2) Hoe helpen wij die oplossen? 3) Wie speelt nog in op die noden? 4) Waarom zouden klanten op op beroep doen en niet op andere spelers in de markt? (=Unique Buying Reason)? Klantenwaarde propositie
- 41. 息2011 Innovatiecentrum All rights reserved Kanalen
- 44. 息2011 Innovatiecentrum All rights reserved PEER TO PEER SELLING
- 45. 息2011 Innovatiecentrum All rights reserved PEER TO PEER SERVICES
- 46. 息2011 Innovatiecentrum All rights reserved AFFILIATE MODEL
- 47. 1) Via welke kanalen bereikt u uw klanten? (eigen of via partners ?) 2) Welke taak heeft elk kanaal? 3) Wie beinvloedt de klant? Referentie: Go-to-market strategy, Laurence G. Friedman) Kanalen Verkoop Webverkoop Eigen winkel Partnerwinkel Groothandel DirectIndirect Kanaal Soorten EigenPartner Kanaal Fasen 1. Awareness Hoe cre谷ren we awereness voor de producten en diensten van ons bedrijf ? 2. Evaluatie Hoe helpen we klanten de Waarde propositie van onze organizatie te beoordelen? 3. Aankoop Hoe maken we het voor klanten mogelijk specifieke producten en diensten aan te schaffen 4. Aflevering Hoe leveren we een Waardepropositie aan klanten? 5. Aftersales Hoe bieden we klantensupport na aankoop?
- 48. 息2011 Innovatiecentrum All rights reserved Klantenrelatie
- 52. 1) Klantenrelatie: Welke relatie wordt nagestreefd t persoonlijk)? 2) Op welke tijdstippen en hoe vaak is er interactie met de klant ? 3) Hoe meet de klant zijn ROI op de relatie ? Klantenrelatie
- 53. 息2011 Innovatiecentrum All rights reserved Inkomstenstromen
- 58. Trend: shift van fee-for-service naar outcome-based betaling Verdienmodellen
- 60. Trend: shift van bezit naar gebruik Verdienmodellen
- 61. 息2011 Innovatiecentrum All rights reserved VERBRUIKSMODEL PAY PER USE
- 62. VERBRUIKSMODEL PAY PER USE
- 63. SOFTWARE AS A SERVICE
- 64. CONTENT AS A SERVICE
- 65. Hoe zetten we de klantenwaarde om in financi谷le return? - 1) Hoeveel willen klanten betalen? - 2) Op welk moment willen ze betalen? - 3) Waarvoor willen ze betalen en waarvoor niet? Inkomstenstromen
- 66. 息2011 Innovatiecentrum All rights reserved Kernmiddelen
- 70. Set middelen die de onderneming nodig heeft om de klant te dienen. Enkele kernmiddelen kunnen zijn: Fysieke middelen (gebouwen, machines,.. Intellectuele middelen (Merknaam, Patenten,werknemers met unieke competenties Human resources Financieel 1) Welke zijn de belangrijkste middelen nodig voor de realisatie van de propositie? 2) Welke zijn uniek ten opzichte van de concurrentie? Kernmiddelen
- 71. 息2011 Innovatiecentrum All rights reserved Kernprocessen
- 74. Set acties/processen die de onderneming moet ondernemen om de klant te dienen Processen R&D proces software ontwikkeling product design productie marketing Verkoop supply chain management Regels en metrics lead times leveranciersovereenkomsten (SLA) 1) 1) Wat zijn de belangrijkste processen ? 2) 2) Welke zijn uniek tov de concurrentie ? Kernprocessen
- 75. 息2011 Innovatiecentrum All rights reserved Partners
- 79. 1) Welke zijn de belangrijkste partners en leveranciers van de onderneming? 2) Welke diensten (processen / middelen) leveren zij aan? 3) Waarom wordt op hen beroep gedaan? 4) Welk type relatie wordt nagestreefd (strategisch alliantie - ... aankoper/verkoper relatie)? 5) Hoe bepaalt de partner zijn ROI op de samenwerking ? 6) Hoe bepaal je zelf de ROI op de samenwerking ? Partners
- 80. 息2011 Innovatiecentrum All rights reserved Kostenstructuur
- 81. Wat kost het ons om de klantenwaarde te genereren? - 1) Wat zijn de belangrijkste vaste kosten? - 2) Wat zijn de belangrijkste variabele kosten? Kostenstructuur
- 83. Per onderdeel kansen en bedreigingen in kaart brengen De lastige vragen stellen Assessment businessmodel
- 84. 1) Welke andere klantensegmenten kunnen aangeboord worden? 2) Welke andere (complementaire) diensten zijn mogelijk? 3) Hoe de effici谷ntie van de kanalen verhogen? 4) Hoe de relaties met klanten versterken? 5) Hoe reccurentie inkomsten nastreven? 6) Welke andere inkomsten zijn mogelijk (bv. cross-selling)? 7) Hoe maak je de inkomsten voorspelbaar? 8) Welke kernmiddelen betrekken we beter via partners? 9) Hoe de effici谷ntie verhogen? 10) Hoe is de afhankelijkheid tov partners? 11) Welke kosten zijn onvoorspelbaar? 12) Welke kosten zijn vermijdbaar? De lastige vragen
- 85. What-if vragen Wat als nieuwe technologie opkomt (bv. MOOCS) kan die gemakkelijk ge誰ntegreerd worden in het aanbod? Wat als regelgeving verandert? Robuustheid businessmodel