際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

15 insegnamenti per comunicare su Facebook

Claudio Simbula
Claudio Simbula

Una breve serie di slides con 15 suggerimenti per proporre il proprio brand e la propria immagine su Facebook! Dal marketing al societing... Verso l'infinito e oltre!

1 of 17
15 insegnamenti dai primi 50 brands (top brands) su Facebook A cura di Claudio Simbula simbula.claudio@gmail.co m @claudiosimbula Linkedin: in/simbulaclaudio Tel. 0039 3403432000 su ispirazione di Axon Alex axe324@gmail.com
#1. Pi湛 calore umano. Meno spam. Gli utenti odiano che le loro bacheche vengano riempite con post ripetitivi e poco originali. C竪 una linea ben marcata che separa gli updates di status dallo SPAM! Dosate i vostri commenti con attenzione, soprattutto se postati in casa degli utenti
#2. Chi segue la vostra pagina (fans) adora regali e oggetti gratuiti Ok, non c竪 bisogno di trasformarsi in Babbo Natale. Ma forse regalare una tshirt con il vostro marchio potrebbe essere una buona idea. Tutti i suoi amici lo vedranno indossare quella tshirt, e ne parleranno. Pensateci.
#3. Ecco un altro sito web Prima lo realizzi, tanto prima capirai che la lunga coda non 竪 cos狸 lunga. Dai un motivo agli utenti perch辿 debbano visitare il tuo sito. Ad esempio, aggiorna spesso i contenuti. Magari trasformandolo in un blog, o inserendone uno.
#4. Invitali nel tuo mondo Racconta ci嘆 che fai dal vivo, condividi foto di eventi, dellufficio, crea inviti gratis In sostanza, invitali nel tuo mondo offrendo loro contenuti esclusivi. Immagina di essere Willy Wonka, e regala ai tuoi fans dei biglietti doro (se li infilate nelle barrette di cioccolato, attenti al caldo ;D )
#5. Per i tuoi fans, forse sei una superstar. Rendi anche loro delle star. Sai perch竪 i fans portano con s竪 fotocamere e quaderni per gli autografi? Perch竪 vogliono che una parte della vita delle star che seguono diventi la loro. Dai spazio ai tuoi fans sulla tua fan page e ti ameranno per questo. Se sei uno dei Beatles, grideranno per te.
#6. Mostra il tuo interesse. Lo faranno anche i tuoi fans. Se la tua intenzione 竪 nobile, non c竪 nulla di sbagliato nel lasciarlo intendere ai tuoi fan. Se hai qualcosa di importante e interessante da dire, dilla pure attraverso la tua fan page. Cos狸 che i tuoi fans lo sappiano, lo condividano, dicano la loro.
#7. Pubblicit su Facebook: i tuoi fans non ti odieranno I banner pubblicitari su Facebook non sono intrusivi, vengono inseriti in un oscuro angolino e appaiono sempre delle stesse dimensioni, non importa quanto il tuo brand sia grande. Cos狸, non disturber il fatto che li usi per promuovere la tua pagina Facebook.
#8. Le Fan pages non devono essere controllate. I fans devono avere il diritto di esprimersi Il gruppo dei tuoi fans 竪 pi湛 responsabile di quello che credi. Quindi, lascia loro lo spazio che desiderano. Non c竪 niente di meglio che permettere a un fan di curare la tua fan page. Per嘆, presta comunque un occhio a quello che viene scritto.. ;)
#9. Non attaccare le repliche del tuo marchio Probabilmente potresti credere che sia meglio avere solo una pagina fa, cos狸 che tutti i fans ne siano parte. Ma non attaccare le repliche o i doppioni. Invita invece i loro amministratori a prendere parte alla gestione della tua pagina. Se sono stati cos狸 bravi e svegli da crearne una apposta per te, non potranno che essere entusiasti di lavorare a quella ufficiale. .
#10. Se si lamentano, non aspettare un mese per ascoltarli una cosa decisamente sbagliata. Se hanno qualcosa da dire o delle lamentale, parla con loro immediatamente. Preferisci che un fan resti arrabbiato per settimane o per solo un giorno?
#11. I tuoi fan sono la migliore risorsa e ricerca di mercato che tu abbia Loro conoscono per bene il tuo brand. Molti di loro sono informati su qualunque cosa. Per questo, ascolta bene il loro parere e condividilo. Create insieme i contenuti della fan page, migliora i tuoi prodotti e magari pensate insieme la prossima pubblicit.
#12. I tuoi fan non acquisteranno. Sinch竪 tu non li farai sentire speciali. Loro si prendono limpegno di supportarti e leggere i tuoi status e le tue iniziative, e tu ancora vendi loro un panino al costo di.. Un panino? Attivati, realizza delle promozioni, falli sentire speciali. Usando una vecchia parola, fidelizza. In realt, affascinali e rendili pi湛 vicini.
#13. I tuoi fans sono il tuo esercito. Combatti le battaglie insieme a loro. No, non le battaglie legali. Ma non c竪 nulla di sbagliato nel condividere con loro delle competizioni o chiedere il loro supporto per dei concorsi. Chiedete alla CNN o a Youtube.
#14. Una buona App al giorno 竪 meglio che una pubblicit un altro giorno. UnApp immaginata e disegnata per far interagire i tuoi fans con la fan page e fornisce dei servizi ha una riuscita migliore che un semplice banner.
#15. Crea sempre contenuti/insegnamenti che siano un multiplo di 5. Perch辿 suona meglio che 14 insegnamenti o 16 insegnamenti.
#16. Grazie! Questo non 竪 un insegnamento :D Claudio Simbula simbula.claudio@gmail.com @claudiosimbula Linkedin: in/simbulaclaudio Tel. 0039 3403432000 su ispirazione di Axon Alex axe324@gmail.com

More Related Content

15 insegnamenti per comunicare su Facebook

  • 1. 15 insegnamenti dai primi 50 brands (top brands) su Facebook A cura di Claudio Simbula simbula.claudio@gmail.co m @claudiosimbula Linkedin: in/simbulaclaudio Tel. 0039 3403432000 su ispirazione di Axon Alex axe324@gmail.com
  • 2. #1. Pi湛 calore umano. Meno spam. Gli utenti odiano che le loro bacheche vengano riempite con post ripetitivi e poco originali. C竪 una linea ben marcata che separa gli updates di status dallo SPAM! Dosate i vostri commenti con attenzione, soprattutto se postati in casa degli utenti
  • 3. #2. Chi segue la vostra pagina (fans) adora regali e oggetti gratuiti Ok, non c竪 bisogno di trasformarsi in Babbo Natale. Ma forse regalare una tshirt con il vostro marchio potrebbe essere una buona idea. Tutti i suoi amici lo vedranno indossare quella tshirt, e ne parleranno. Pensateci.
  • 4. #3. Ecco un altro sito web Prima lo realizzi, tanto prima capirai che la lunga coda non 竪 cos狸 lunga. Dai un motivo agli utenti perch辿 debbano visitare il tuo sito. Ad esempio, aggiorna spesso i contenuti. Magari trasformandolo in un blog, o inserendone uno.
  • 5. #4. Invitali nel tuo mondo Racconta ci嘆 che fai dal vivo, condividi foto di eventi, dellufficio, crea inviti gratis In sostanza, invitali nel tuo mondo offrendo loro contenuti esclusivi. Immagina di essere Willy Wonka, e regala ai tuoi fans dei biglietti doro (se li infilate nelle barrette di cioccolato, attenti al caldo ;D )
  • 6. #5. Per i tuoi fans, forse sei una superstar. Rendi anche loro delle star. Sai perch竪 i fans portano con s竪 fotocamere e quaderni per gli autografi? Perch竪 vogliono che una parte della vita delle star che seguono diventi la loro. Dai spazio ai tuoi fans sulla tua fan page e ti ameranno per questo. Se sei uno dei Beatles, grideranno per te.
  • 7. #6. Mostra il tuo interesse. Lo faranno anche i tuoi fans. Se la tua intenzione 竪 nobile, non c竪 nulla di sbagliato nel lasciarlo intendere ai tuoi fan. Se hai qualcosa di importante e interessante da dire, dilla pure attraverso la tua fan page. Cos狸 che i tuoi fans lo sappiano, lo condividano, dicano la loro.
  • 8. #7. Pubblicit su Facebook: i tuoi fans non ti odieranno I banner pubblicitari su Facebook non sono intrusivi, vengono inseriti in un oscuro angolino e appaiono sempre delle stesse dimensioni, non importa quanto il tuo brand sia grande. Cos狸, non disturber il fatto che li usi per promuovere la tua pagina Facebook.
  • 9. #8. Le Fan pages non devono essere controllate. I fans devono avere il diritto di esprimersi Il gruppo dei tuoi fans 竪 pi湛 responsabile di quello che credi. Quindi, lascia loro lo spazio che desiderano. Non c竪 niente di meglio che permettere a un fan di curare la tua fan page. Per嘆, presta comunque un occhio a quello che viene scritto.. ;)
  • 10. #9. Non attaccare le repliche del tuo marchio Probabilmente potresti credere che sia meglio avere solo una pagina fa, cos狸 che tutti i fans ne siano parte. Ma non attaccare le repliche o i doppioni. Invita invece i loro amministratori a prendere parte alla gestione della tua pagina. Se sono stati cos狸 bravi e svegli da crearne una apposta per te, non potranno che essere entusiasti di lavorare a quella ufficiale. .
  • 11. #10. Se si lamentano, non aspettare un mese per ascoltarli una cosa decisamente sbagliata. Se hanno qualcosa da dire o delle lamentale, parla con loro immediatamente. Preferisci che un fan resti arrabbiato per settimane o per solo un giorno?
  • 12. #11. I tuoi fan sono la migliore risorsa e ricerca di mercato che tu abbia Loro conoscono per bene il tuo brand. Molti di loro sono informati su qualunque cosa. Per questo, ascolta bene il loro parere e condividilo. Create insieme i contenuti della fan page, migliora i tuoi prodotti e magari pensate insieme la prossima pubblicit.
  • 13. #12. I tuoi fan non acquisteranno. Sinch竪 tu non li farai sentire speciali. Loro si prendono limpegno di supportarti e leggere i tuoi status e le tue iniziative, e tu ancora vendi loro un panino al costo di.. Un panino? Attivati, realizza delle promozioni, falli sentire speciali. Usando una vecchia parola, fidelizza. In realt, affascinali e rendili pi湛 vicini.
  • 14. #13. I tuoi fans sono il tuo esercito. Combatti le battaglie insieme a loro. No, non le battaglie legali. Ma non c竪 nulla di sbagliato nel condividere con loro delle competizioni o chiedere il loro supporto per dei concorsi. Chiedete alla CNN o a Youtube.
  • 15. #14. Una buona App al giorno 竪 meglio che una pubblicit un altro giorno. UnApp immaginata e disegnata per far interagire i tuoi fans con la fan page e fornisce dei servizi ha una riuscita migliore che un semplice banner.
  • 16. #15. Crea sempre contenuti/insegnamenti che siano un multiplo di 5. Perch辿 suona meglio che 14 insegnamenti o 16 insegnamenti.
  • 17. #16. Grazie! Questo non 竪 un insegnamento :D Claudio Simbula simbula.claudio@gmail.com @claudiosimbula Linkedin: in/simbulaclaudio Tel. 0039 3403432000 su ispirazione di Axon Alex axe324@gmail.com