ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

عرض تقديمي15555555555555555555555553.pptx

•Download as PPTX, PDF•
•
1
1111111111111111

555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

1 of 5
Download to read offline
عرض تقديمي15555555555555555555555553.pptx
:‫والتواصل‬ ‫االتصال‬ ‫لعملية‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬ 1 - ‫بإرسال‬ ‫يقوم‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫وهو‬ ،‫المرسل‬ ‫الشخص‬ .‫المعلومة‬ ‫أو‬ ‫الرسالة‬ 2 - ‫أو‬ ‫الرسالة‬ ‫باستقبال‬ ‫ويقوم‬ ،‫المستقبل‬ ‫الشخص‬ .‫المعلومة‬ 3 - ‫بين‬ ‫البيانات‬ ‫أو‬ ‫المتبادلة‬ ‫المعلومات‬ ‫أو‬ ‫الرسالة‬ ‫مضمون‬ .‫الطرفين‬ 4 - ‫غير‬ ‫أو‬ ‫لفظية‬ ‫تكون‬ ‫التي‬ ‫المختلفة‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ .‫لفظية‬ :‫المختلفة‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫هي‬ ‫ما‬ 1 : - ‫المكتوبة‬ ‫االتصال‬ ‫رسائل‬ ‫مواقع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اإلنترنت‬ ‫أو‬ ‫الهواتف‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫تبادلها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫الرسائل‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫مجموعة‬ ‫تشمل‬ ‫وهي‬ ‫من‬ ‫ديد‬A ‫ع‬‫وال‬ ‫آب‬ ‫الواتس‬ ‫مثل‬ ‫التكنولوجية‬ ‫التطبيقات‬ ‫رسائل‬ ‫أو‬ ‫وتويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫مثل‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ .‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫رسائل‬ ‫عبر‬ ‫أو‬ ‫األخرى‬ ‫االجتماعية‬ ‫التطبيقات‬ 2 : - ‫المنطوقة‬ ‫االتصال‬ ‫رسائل‬ ‫ديد‬A ‫ع‬‫ال‬ ‫وغيرها‬ ‫السكايب‬ ‫و‬ ‫والفايبر‬ ‫شات‬ ‫السناب‬ ‫مثل‬ ‫المختلفة‬ ‫التكنولوجية‬ ‫التطبيقات‬ ‫الوسائل‬ ‫وتتضمن‬ ‫األفراد‬ ‫بين‬ ‫والحوارات‬ ‫المناقشات‬ ‫عبر‬ ‫أو‬ ‫الهاتفية‬ ‫المكالمات‬ ‫عبر‬ ‫أو‬ ‫االجتماعية‬ ‫التكنولوجية‬ ‫التطبيقات‬ ‫من‬ .‫هواتف‬ ‫أو‬ ‫برامج‬ ‫استخدام‬ ‫بدون‬ ‫مباشرة‬ ‫غير‬ ‫بطريقة‬
: ‫االتصاالت‬ ‫اتجاهات‬ ‫ثانیا‬ ‫تتدفق‬ ‫لومات‬A ‫ع‬‫الم‬ ‫هذه‬ ،‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫لومات‬A ‫ع‬‫الم‬ ‫تدفق‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫الوسیلة‬ ‫االتصال‬ ‫یمثل‬ ‫عمودیا‬ ‫إما‬ ‫الوحدات‬ ‫بین‬ ‫أي‬ ،‫أفقیا‬ ‫أو‬ ،‫آلخر‬ ‫تنظیمي‬ ‫مستوى‬ ‫من‬ ‫أي‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫التنظیمي‬ ‫الهیكل‬ ‫خالل‬ .‫التنظیمي‬ ‫المستوى‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫التنظیمیة‬ 1 . ‫العمودیة‬ ‫االتصاالت‬ .‫السفلى‬ ‫والمستویات‬ ‫العلیا‬ ‫المستویات‬ ‫بین‬ ‫االتصال‬ ‫عن‬ ‫العمودیة‬ ‫االتصاالت‬ ‫تعبر‬ . : ‫إلى‬ ‫األعلى‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫تتدفق‬ ‫النازلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫في‬ ‫دة‬A ‫ع‬‫صا‬ ‫واتصاالت‬ ‫نازلة‬ ‫اتصاالت‬ ‫إلى‬ ‫وتتفرع‬ ‫في‬ ‫العاملون‬ ‫یعرف‬ ‫خاللها‬ ‫فمن‬ ‫أوامر؛‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫وتأتي‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫التنظیمي‬ ‫الهیكل‬ ‫حسب‬ ‫األسفل‬ .‫العلیا‬ ‫اإلدارة‬ ‫منهم‬ ‫تریده‬ ‫ما‬ ‫السفلى‬ ‫التنظیمیة‬ ‫المستویات‬ .‫الكبرى‬ ‫وأهدافها‬ ‫استراتیجیاتها‬ ،‫سیاساتها‬ ،‫المؤسسة‬ ‫رؤیة‬ ‫رفة‬A ‫ع‬‫م‬ ‫من‬ ‫النازلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫تمكنهم‬ ‫كما‬ ‫إلى‬ ‫التنظیمي‬ ‫الهیكل‬ ‫في‬ ‫السفلى‬ ‫المستویات‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫تدفق‬ ‫فتمثل‬ ‫الصاعدة‬ ‫االتصاالت‬ ‫أما‬ ‫وحدة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫إنجازه‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫معرفة‬ ‫من‬ ‫العلیا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تمكن‬ ‫تقاریر‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫وتأتي‬ ،‫لیا‬A ‫ع‬‫ال‬ ‫المستویات‬ ‫إلى‬ ‫العاملین‬ ‫األفراد‬ ‫صوت‬ ‫إیصال‬ ‫من‬ ‫الصاعدة‬ ‫االتصاالت‬ ‫تمكن‬ ‫كما‬ ،‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫تنظیمیة‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫یواجهونها‬ ‫التي‬ ‫المشاكل‬ ،‫احتیاجاتهم‬ ‫عن‬ ‫والمعبر‬ ،‫اإلداري‬ ‫الهرم‬ ‫قمة‬ ‫في‬ ‫المسؤولین‬ .‫عملهم‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫الوظیفي‬ ‫رضاهم‬ ‫مدى‬ ‫و‬ ‫حلها‬ ‫في‬ ‫اقتراحاتهم‬ ،‫العمل‬
‫إدارة‬ ‫إطار‬ ‫لتطبیق‬ ‫األولى‬ ‫المراحل‬ ‫في‬ ‫یكون‬ ‫والعاملین‬ ‫العلیا‬ ‫اإلدارة‬ ‫بین‬ ‫االتصال‬ ‫عملیة‬ ‫تنظیم‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ) ( ‫لتوفیر‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫تنفیذ‬ ‫أثناء‬ ‫االستمرار‬ ‫بها‬ ‫ویجدر‬ ، ‫الجودة‬ ‫سیاسات‬ ‫وضع‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ " ‫المعلومة‬ . " ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫تنفیذ‬ ‫في‬ ‫التقدم‬ ‫مدى‬ ‫حول‬ ‫املین‬A ‫ع‬‫وال‬ ‫العلیا‬ ‫اإلدارة‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫اآلنیة‬ ‫ویوصي‬ Oakland ‫توفیر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ،‫والعاملین‬ ‫العلیا‬ ‫اإلدارة‬ ‫بین‬ ‫المفتوحة‬ ‫االتصاالت‬ ‫توافر‬ ‫بضرورة‬ ‫أیضا‬ : ‫من‬ ‫التي‬ ‫األسالیب‬ ‫من‬ ‫وغیرها‬ ‫الدوریة‬ ‫االجتماعات‬ ‫و‬ ‫الهاتف‬ ،‫المفتوح‬ ‫الباب‬ ‫سیاسة‬ ‫مثل‬ ‫اتصال‬ ‫أسالیب‬ ‫أن‬ ‫شأنها‬ ‫بینهما‬ ‫المعلومات‬ ‫تدفق‬ ‫ل‬ِّ‫ه‬‫وتس‬ ‫الطرفین‬ ‫بین‬ ‫التفاعل‬ ‫تحسن‬ .
‫بالمورد‬ ‫االهتمام‬ ‫البشري‬ ‫رسالة‬ ‫لنقل‬ ‫مهمة‬ ‫والعاملین‬ ‫اإلدارة‬ ‫بین‬ ‫االتصاالت‬ ‫أن‬ ‫أرى‬ ‫الجودة‬ ‫حول‬ ‫المؤسسة‬ - ‫رسالة‬ ‫لنقل‬ ‫مهمة‬ ‫والعاملین‬ ‫اإلدارة‬ ‫بین‬ ‫االتصاالت‬ ‫أن‬ ‫العاملون‬ ‫یرى‬ .‫الجودة‬ ‫حول‬ ‫المؤسسة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫فعالة‬ ‫االتصاالت‬ ‫أن‬ ‫ترون‬ ‫هل‬ ‫الشاملة؟‬ ‫الجودة‬ ‫الجودة‬ ‫استراتيجية‬ ‫إيصال‬ ‫إلى‬ ‫فقط‬ ‫انظر‬ ‫المرء‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫؛‬ ‫بالتواصل‬ ‫تتأثر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫وسلوكهم‬ ‫الناس‬ ‫مواقف‬ ‫أن‬ ‫الواضح‬ ‫من‬ . ‫إلى‬ ‫للحاجة‬ ‫قبول‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫هو‬ ‫المتغيرة‬ ‫المواقف‬ ‫جوهر‬ ‫ذلك‬ ‫لفهم‬ ‫الدعاية‬ ‫أو‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ، ‫الجيدة‬ ‫الممارسات‬ ‫ونقل‬ ، ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫المعلومات‬ ‫توفيره‬ ‫الضروري‬ ‫من‬ ‫هذا‬ ‫يحدث‬ ‫ولكي‬ ، ‫يير‬A ‫غ‬‫الت‬ . ‫األكثر‬ ‫الجزء‬ ‫هو‬ ‫هذا‬ ‫ربما‬ ‫الممتازة‬ ‫االتصال‬ ‫عمليات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫والوعي‬ ‫واألفكار‬ ‫االهتمام‬ ‫وإثارة‬ ‫غير‬ ‫ا‬ً‫أمر‬ ‫يخلق‬ ‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫التواصل‬ ‫في‬ ‫الفشل‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ، ‫المنظمات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫اًل‬‫إهما‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الجودة‬ ‫تدهور‬ ‫النهاية‬ ‫وفي‬ ‫االهتمام‬ ‫وفقدان‬ ‫االرتباك‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ، ‫ل‬A ‫ك‬‫المشا‬ ‫ضروري‬ .‫والتحفيز‬ ‫التوجيه‬ ‫في‬ ‫واضح‬ ‫نقص‬

More Related Content

عرض تقديمي15555555555555555555555553.pptx

  • 2. :‫والتواصل‬ ‫االتصال‬ ‫لعملية‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬ 1 - ‫بإرسال‬ ‫يقوم‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫وهو‬ ،‫المرسل‬ ‫الشخص‬ .‫المعلومة‬ ‫أو‬ ‫الرسالة‬ 2 - ‫أو‬ ‫الرسالة‬ ‫باستقبال‬ ‫ويقوم‬ ،‫المستقبل‬ ‫الشخص‬ .‫المعلومة‬ 3 - ‫بين‬ ‫البيانات‬ ‫أو‬ ‫المتبادلة‬ ‫المعلومات‬ ‫أو‬ ‫الرسالة‬ ‫مضمون‬ .‫الطرفين‬ 4 - ‫غير‬ ‫أو‬ ‫لفظية‬ ‫تكون‬ ‫التي‬ ‫المختلفة‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ .‫لفظية‬ :‫المختلفة‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫هي‬ ‫ما‬ 1 : - ‫المكتوبة‬ ‫االتصال‬ ‫رسائل‬ ‫مواقع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اإلنترنت‬ ‫أو‬ ‫الهواتف‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫تبادلها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫الرسائل‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫مجموعة‬ ‫تشمل‬ ‫وهي‬ ‫من‬ ‫ديد‬A ‫ع‬‫وال‬ ‫آب‬ ‫الواتس‬ ‫مثل‬ ‫التكنولوجية‬ ‫التطبيقات‬ ‫رسائل‬ ‫أو‬ ‫وتويتر‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫مثل‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ .‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫رسائل‬ ‫عبر‬ ‫أو‬ ‫األخرى‬ ‫االجتماعية‬ ‫التطبيقات‬ 2 : - ‫المنطوقة‬ ‫االتصال‬ ‫رسائل‬ ‫ديد‬A ‫ع‬‫ال‬ ‫وغيرها‬ ‫السكايب‬ ‫و‬ ‫والفايبر‬ ‫شات‬ ‫السناب‬ ‫مثل‬ ‫المختلفة‬ ‫التكنولوجية‬ ‫التطبيقات‬ ‫الوسائل‬ ‫وتتضمن‬ ‫األفراد‬ ‫بين‬ ‫والحوارات‬ ‫المناقشات‬ ‫عبر‬ ‫أو‬ ‫الهاتفية‬ ‫المكالمات‬ ‫عبر‬ ‫أو‬ ‫االجتماعية‬ ‫التكنولوجية‬ ‫التطبيقات‬ ‫من‬ .‫هواتف‬ ‫أو‬ ‫برامج‬ ‫استخدام‬ ‫بدون‬ ‫مباشرة‬ ‫غير‬ ‫بطريقة‬
  • 3. : ‫االتصاالت‬ ‫اتجاهات‬ ‫ثانیا‬ ‫تتدفق‬ ‫لومات‬A ‫ع‬‫الم‬ ‫هذه‬ ،‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫لومات‬A ‫ع‬‫الم‬ ‫تدفق‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫الوسیلة‬ ‫االتصال‬ ‫یمثل‬ ‫عمودیا‬ ‫إما‬ ‫الوحدات‬ ‫بین‬ ‫أي‬ ،‫أفقیا‬ ‫أو‬ ،‫آلخر‬ ‫تنظیمي‬ ‫مستوى‬ ‫من‬ ‫أي‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫التنظیمي‬ ‫الهیكل‬ ‫خالل‬ .‫التنظیمي‬ ‫المستوى‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫التنظیمیة‬ 1 . ‫العمودیة‬ ‫االتصاالت‬ .‫السفلى‬ ‫والمستویات‬ ‫العلیا‬ ‫المستویات‬ ‫بین‬ ‫االتصال‬ ‫عن‬ ‫العمودیة‬ ‫االتصاالت‬ ‫تعبر‬ . : ‫إلى‬ ‫األعلى‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫تتدفق‬ ‫النازلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫في‬ ‫دة‬A ‫ع‬‫صا‬ ‫واتصاالت‬ ‫نازلة‬ ‫اتصاالت‬ ‫إلى‬ ‫وتتفرع‬ ‫في‬ ‫العاملون‬ ‫یعرف‬ ‫خاللها‬ ‫فمن‬ ‫أوامر؛‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫وتأتي‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫التنظیمي‬ ‫الهیكل‬ ‫حسب‬ ‫األسفل‬ .‫العلیا‬ ‫اإلدارة‬ ‫منهم‬ ‫تریده‬ ‫ما‬ ‫السفلى‬ ‫التنظیمیة‬ ‫المستویات‬ .‫الكبرى‬ ‫وأهدافها‬ ‫استراتیجیاتها‬ ،‫سیاساتها‬ ،‫المؤسسة‬ ‫رؤیة‬ ‫رفة‬A ‫ع‬‫م‬ ‫من‬ ‫النازلة‬ ‫االتصاالت‬ ‫تمكنهم‬ ‫كما‬ ‫إلى‬ ‫التنظیمي‬ ‫الهیكل‬ ‫في‬ ‫السفلى‬ ‫المستویات‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫تدفق‬ ‫فتمثل‬ ‫الصاعدة‬ ‫االتصاالت‬ ‫أما‬ ‫وحدة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫إنجازه‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫معرفة‬ ‫من‬ ‫العلیا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تمكن‬ ‫تقاریر‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫وتأتي‬ ،‫لیا‬A ‫ع‬‫ال‬ ‫المستویات‬ ‫إلى‬ ‫العاملین‬ ‫األفراد‬ ‫صوت‬ ‫إیصال‬ ‫من‬ ‫الصاعدة‬ ‫االتصاالت‬ ‫تمكن‬ ‫كما‬ ،‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫تنظیمیة‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫یواجهونها‬ ‫التي‬ ‫المشاكل‬ ،‫احتیاجاتهم‬ ‫عن‬ ‫والمعبر‬ ،‫اإلداري‬ ‫الهرم‬ ‫قمة‬ ‫في‬ ‫المسؤولین‬ .‫عملهم‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫الوظیفي‬ ‫رضاهم‬ ‫مدى‬ ‫و‬ ‫حلها‬ ‫في‬ ‫اقتراحاتهم‬ ،‫العمل‬
  • 4. ‫إدارة‬ ‫إطار‬ ‫لتطبیق‬ ‫األولى‬ ‫المراحل‬ ‫في‬ ‫یكون‬ ‫والعاملین‬ ‫العلیا‬ ‫اإلدارة‬ ‫بین‬ ‫االتصال‬ ‫عملیة‬ ‫تنظیم‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ) ( ‫لتوفیر‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫تنفیذ‬ ‫أثناء‬ ‫االستمرار‬ ‫بها‬ ‫ویجدر‬ ، ‫الجودة‬ ‫سیاسات‬ ‫وضع‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ " ‫المعلومة‬ . " ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫تنفیذ‬ ‫في‬ ‫التقدم‬ ‫مدى‬ ‫حول‬ ‫املین‬A ‫ع‬‫وال‬ ‫العلیا‬ ‫اإلدارة‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫اآلنیة‬ ‫ویوصي‬ Oakland ‫توفیر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ،‫والعاملین‬ ‫العلیا‬ ‫اإلدارة‬ ‫بین‬ ‫المفتوحة‬ ‫االتصاالت‬ ‫توافر‬ ‫بضرورة‬ ‫أیضا‬ : ‫من‬ ‫التي‬ ‫األسالیب‬ ‫من‬ ‫وغیرها‬ ‫الدوریة‬ ‫االجتماعات‬ ‫و‬ ‫الهاتف‬ ،‫المفتوح‬ ‫الباب‬ ‫سیاسة‬ ‫مثل‬ ‫اتصال‬ ‫أسالیب‬ ‫أن‬ ‫شأنها‬ ‫بینهما‬ ‫المعلومات‬ ‫تدفق‬ ‫ل‬ِّ‫ه‬‫وتس‬ ‫الطرفین‬ ‫بین‬ ‫التفاعل‬ ‫تحسن‬ .
  • 5. ‫بالمورد‬ ‫االهتمام‬ ‫البشري‬ ‫رسالة‬ ‫لنقل‬ ‫مهمة‬ ‫والعاملین‬ ‫اإلدارة‬ ‫بین‬ ‫االتصاالت‬ ‫أن‬ ‫أرى‬ ‫الجودة‬ ‫حول‬ ‫المؤسسة‬ - ‫رسالة‬ ‫لنقل‬ ‫مهمة‬ ‫والعاملین‬ ‫اإلدارة‬ ‫بین‬ ‫االتصاالت‬ ‫أن‬ ‫العاملون‬ ‫یرى‬ .‫الجودة‬ ‫حول‬ ‫المؤسسة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫فعالة‬ ‫االتصاالت‬ ‫أن‬ ‫ترون‬ ‫هل‬ ‫الشاملة؟‬ ‫الجودة‬ ‫الجودة‬ ‫استراتيجية‬ ‫إيصال‬ ‫إلى‬ ‫فقط‬ ‫انظر‬ ‫المرء‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫؛‬ ‫بالتواصل‬ ‫تتأثر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫وسلوكهم‬ ‫الناس‬ ‫مواقف‬ ‫أن‬ ‫الواضح‬ ‫من‬ . ‫إلى‬ ‫للحاجة‬ ‫قبول‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫هو‬ ‫المتغيرة‬ ‫المواقف‬ ‫جوهر‬ ‫ذلك‬ ‫لفهم‬ ‫الدعاية‬ ‫أو‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ، ‫الجيدة‬ ‫الممارسات‬ ‫ونقل‬ ، ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫المعلومات‬ ‫توفيره‬ ‫الضروري‬ ‫من‬ ‫هذا‬ ‫يحدث‬ ‫ولكي‬ ، ‫يير‬A ‫غ‬‫الت‬ . ‫األكثر‬ ‫الجزء‬ ‫هو‬ ‫هذا‬ ‫ربما‬ ‫الممتازة‬ ‫االتصال‬ ‫عمليات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫والوعي‬ ‫واألفكار‬ ‫االهتمام‬ ‫وإثارة‬ ‫غير‬ ‫ا‬ً‫أمر‬ ‫يخلق‬ ‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫التواصل‬ ‫في‬ ‫الفشل‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ، ‫المنظمات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫اًل‬‫إهما‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الجودة‬ ‫تدهور‬ ‫النهاية‬ ‫وفي‬ ‫االهتمام‬ ‫وفقدان‬ ‫االرتباك‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ، ‫ل‬A ‫ك‬‫المشا‬ ‫ضروري‬ .‫والتحفيز‬ ‫التوجيه‬ ‫في‬ ‫واضح‬ ‫نقص‬