小超人導讀 第2章
- 1. 平衡行動Balancing Action 使用者、科技、商業 User Tech Business Bater May 24 2013
- 2. 混亂而多元的工作內容 Subjects with messy and polybasic 資訊架構師Information Architecture (或稱網 站企劃、PM、SD、產品經理...) 在台灣並無統 一的職稱，這樣的任務也可能在任何人身上， 不論如何，總有人必須確定網站對使用的人有 意義。
- 3. 商業、技術、使用者 目標之間取得平衡 Balance between Business, Tech and Users ● 使用者是誰? Who is the User? ○ 了解使用者 ● 為了什麼任務需要這個網站? What goals the website needs? ○ 了解商業 ● 你的材料是什麼? What method you use? ○ 了解技術
- 4. 你的使用者是誰? Who is the User? ● 不可能把所有人都納入 ● 使用者想... ○ 執行哪些任務? ○ 透過哪些途徑? ○ 如何幫助他們? ● 幫助使用者越快完成任務，對我們越有利， 而不是藉由設計讓他們長時間停留
- 5. 案例：过多的分页
- 7. 使用者中心設計 1. 找出目標使用者 2. 和目標使用者溝通 3. 替目標使用者設計網站 4. 以目標使用者測試網站雛形 5. 以目標使用者測試最終的網站
- 8. 1.找出目標使用者 ● 不只是人口統計，也可能是某種情境，例 如：iCook愛料理的使用者可能是在廚房使 用食譜，所以需要適合廚房的閱讀方式 ● 現在也需要考量裝置：手機、平板、桌機? ● 使用時間：辦公室、家中、通勤中、床上、廁 所...etc.
- 9. 2.和目標使用者溝通 ● 如何接受回饋是大問題，需要仔細分辨真正 困擾使用者的原因與需求 ● 例如?按鈕大一點?其實是 ?結帳很困難? ● 請使用者"教你"如何使用，從旁觀察 ● 小心不要執著在現有產品，要回過頭省思需 求與任務。 ● 亨利福特問使用者想要什麼，只會得到更快 的馬...
- 12. 4.以目標使用者測試網站雛形 ● 紙筆即可測試 ● 此階段是確認核心概念是否正確 ● 敏捷式開發--快速雛形 ● 認識Pretotype link
- 13. 5.替目標使用者設計網站 ● 不友善的介面所造成的花費，可能影響驚人 ● 滑鼠熱點圖、眼動工具...etc ● A/B test link ● FireFox:改按鈕顏色下載量增加百萬 link
- 14. 理解你的商業模式 ● 不一定要賺錢，但是要對使用者有意義 ● 市集模式 ● 廣告模式 ● 結盟模式 ● 社群模式 ● 訂閱模式
- 15. 了解你的材料 ● 了解你的原始碼 (還有資料庫) ● 了解你的傳達機制 (裝置) ● 了解你的內容
- 16. THX :)