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王晟
2010.9.5
内容
1   综述
2   需求分析
3   产物框架
4   总结
1   综述

    ? 团购的要素
    ? 团购网站的运作体系
    ? 团购信息聚合网站概要

2   需求分析
3   产物框架
4   总结
认识团购
? 团购,就是通过网络将认识的或者不认识的消费者联
合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的
一种购物方式。
 ? 团购价格低于产物市场最低零售价
 ? 产物的质量和服务能够得到有效的保证
 ? 原本难以定量化的服务可以得到有效促销
网络团购的要素

? 提供的什么产物和服务
 ? 团购的优势在于价格
 ? 品质和服务不能降低
? 为谁提供产物和服务
 ? 习惯于网络购物的年轻人
 ? 容易被折扣所吸引的人
? 如何提供产物和服务
 ? 线下商家拓展团队
网络团购网站的运作体系




          * 引用自:www.ebrun.com
团购网站所要考虑的问题

        ? 那些商品或者服务适合团购?

1
         ? 团购的商家应该提供怎样的服务才好?
    2

    3    ? 团购网用什么方式聚集用户产生购买行为?


4   ? 团购网和商家应建立一个怎样合作的关系?
团购信息聚合网站的作用
? 在实际中,团购导航站的作用:
  ? 为用户选择团购商品或服务提供便利
  ? 更多地了解产物需要第三方提供保障
  ? 更全面获取团购网站的公平评价信息
  ? 把用户流量引入团购网站中




  选择     交易     支付     消费
1   综述
2   需求分析

    ? 团购用户需求
    ? 如何选择?
    ? 消费后跟踪?

3   产物框架
4   总结
团购用户的需求
? 团购信息都不错,我该选择哪个?


? 我要团购A,可是他们只提供B


? 团购后,商家却不认优惠,我该找谁?


? 我就想在中关村吃,该怎么找团购信息?


? 怎么都是餐厅优惠啊,我想找做头发的。。。
如何满足这些用户
? 团购信息该如何组织
  ? 基于分类组织信息
  ? 基于地域组织信息
  ? 基于位置的信息
? 商家与团购网站如何规范
  ? 如何评价一项团购服务
  ? 如何评价商家的服务
  ? 可以给团购网站打分吗
? 想团购什么,就可以团购什么
  ? 如何搜索
该如何选择与被选择
? 团购信息推荐指数
  ? 商家的推荐指数
  ? 商品折扣
  ? 用户的偏好
  ? 团购网站的指数
如何评估一个团购网站
? 团购网站的基本数据
  ? 平均折扣率
  ? 平均客单价
  ? 平均购买人数
? 团购网站的转化率
  ? 注册转化率
  ? 购买转化率
  ? 会员有效率
  ? 重复购买率
? 消费者的评价
1   综述
2   需求分析
3   产物框架
    ?   要表现什么
    ?   流程与实例
    ?   用户场景
    ?   SWOT分析

4   总结
产物要表现什么
? 服务为核心                                    …
                                           …
  ? 团购信息                                   …
                                           …
                                           …
                                          定价
                                           …
  ? 商家                                     …
                                           …
                                           …          群
                                                      标
                                                向

  ? 团购网站                                        系
                                                纵     户
                                                      目
                                                    度
                                                体     用
                                                    跃
                                                营
                                                :     大
                                                      :
                                                    活
                                                    入
                                                运     扩
                                                    高
                                                    、
? 用户的积累                                             提
                                                          司
                                                          公

                                                     收

  ? 积分                                               加
                                                     、
                                                     增


  ? 订单                                   积分等级


  ? 评价
                                         服务
            功能1   功能2       …………   功能N


? 产物结构                  横向:产物体系



                           需求集合



                            用户
流程与实例
? 使用CPS的模式


        购买团购商品            寻找团购商品   消费用户
 交易订单   传递订单数据            完成线上交易

                 团购信息聚
团购网站
                                   完成线下消费
                  合网站
        成功订单报表
 商家后台                               商家
        支付销售佣金



                 代销收入报表

                 消费数据同步
竞争对手分析
? 烧麦网


? 团购123


? 百团大战


? 捏团网


? 团800
相对优势与劣势
? 普遍缺少的因素:
  ? 统一会员体系
  ? 统一积分奖励
  ? 团购网站的综合评价
? 难点:
  ? 基于位置的团购信息
  ? 消费后期数据挖掘
? 风险点
  ? 虚假信息
  ? 订单数据的跟踪
总结
? 先解决用户最急切的问题


? 选择很重要


? 创新性的产物工具能够解决问题


? 现在是最好的时机
THANKS!

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