2 babii
- 1. BAB II LATAR BELAKANG PERUSAHAAN 2.1. Sejarah Perusahaan TELKOMVision adalah salah satu anak perusahan TELKOM yang didirikan pada tahun 1997, untuk melayani kebutuhan masyarakat akan layanan televisi yang berisi tidak hanya sekedar hiburan seperti FILM namun juga hiburan-hiburan lain seperti Olah Raga, Pendidikan, Musik, Hiburan anak-anak, dan lainnya. Pemegang terbesar/mayoritas saham TELKOMVision adalah TELKOM yaitu 95,68%. 2.2 Tempat dan Kedudukan Perusahaan Lokasi tempat Kerja Praktek adalah di PT. INDONUSA TELEMEDIA (TELKOMVision) Regional Jawa Barat, Jawa Tengah & Kalimantan. Gedung Pusat Pelayanan TELKOM LEARNING CENTER WIDYALOKA 1 Lt.4, Jl. Gegerkalong Hilir No.47 Bandung 40152. Telephone : 022-2020935 / Fax : 022- 2020936. 2.3 Bentuk dan Badan Hukum Perusahaan PT. INDONUSA TELEMEDIA (TELKOMVision) didirikan berdasarkan Akta Notaris ... Nomor tanggal , yang disahkan oleh Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan Surat Keputusan Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia RI Nomor : C-28527.HT.01.01.TH.2004 tanggal 6
- 2. 7 TELKOMVision adalah merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan pay TV dan internet. 2.4 Bidang Pekerjaan Perusahaan TELKOMVision adalah merupakan perusahan yang bergerak di bidang jasa layanan payTV dan internet.TELKOMVision mendedikasikan dirinya untuk melayani kebutuhan pasar secara efisien dan profesional serta menawarkan pelayanan jasa pay TV dan Intenet.. Jasa Layanan ini dipusatkan kepada Hotel, RS, Mall, dan Instansi Lainnya, dan juga melayani individu masyarakat umum di Seluruh Indonesia, pelayanan jasa dalam bidang pay TV n Internet menjadi salah satu alternatif komoditas yang menjanjikan. TELKOMVision menjamin kualitas produk dan pelayanan yang prima. dengan mengelola dan mengembangkan mutu para sumber daya manusia yang dimilikinya, dan selalu berusaha memberikan jasa dengan kualitas pelayanan mutu yang tinggi kepada pelanggannya. 2.4.1 Visi dan Misi Perusahaan a) Visi 1) Untuk meningkatkan kualitas hidup dari pengguna TELKOMVision dengan menampilkan berbagai tayangan program pendidikan, hiburan, olahraga, dan gaya hidup bagai penjuru dunia. 2) Menjadi pemimpin industry pay tv di Indonesia, baik dari sisi produk maupun layanan kepada pelanggan.
- 3. 8 b) Misi 1) Menyampaikan layanan profesional dengan standar kelas dunia. 2) Membangun team yang kompeten dan professional. 3) Memberikan peningkatan karir dan pekerjaan yang bermutu bagi seluruh karyawannya. 2.5 Bidang Divisi / Departemen Tempat Kerja Praktek Bidang pekerjaan divisi / departemen tempat dilaksanakannya Kerja Praktek ini adalah GS.GS singkatan dari General Support. GS adalah divisi /departmen yang berfungsi sebagai pemberi support bagi divisi / departemen yang lainnya. Segala sesuatu yang dibutuhkan untuk kepentingan divisi /departemen lain disediakan oleh GS. Aplikasi Logistik merupakan salah satu permintaan divisi /departemen lain yang harus disediakan oleh GS. 2.6 Struktur Organisasi Perusahaan Adapun struktur organisasi PT.INDONUSA TELEMEDIA Indonesia adalah sebagai berikut : General Manager Man. O&M Man.General Support Man.Sales Asman Reatai Customer Asman Corporate Customer Asman Technical Support Asman Network & Headend Asman Biling & Collection Asman Customer care & Marketing Communications Asman General Affairs Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT.INDONUSA TELEMEDIA