2Ring CALL ACCOUNTING_avaya
Download as PPTX, PDF0 likes309 views
2Ring CALL ACCOUNTING je velmi moderna a flexibilna aplikacia, poskytujuca profesionalnu tarifikaciu pre velke i male spolocnosti. 2Ring CALL ACCOUNTING umoznuje zozbierat data o vsetkych hovoroch z pevnych a mobilnych liniek a zabezpeci tak prehlad nad telekomunikacnymi nakladmi na profesionalnej urovni - vratane detailnych informacii za jednotlive oddelenia a zamestnancov. Presvedcte sa, ze sledovat telekomunikacne naklady sa naozaj oplati.
More Related Content
Similar to 2Ring CALL ACCOUNTING_avaya (12)
2Ring CALL ACCOUNTING_avaya
- 1. 2Ring CALL ACCOUNTING v3.2.8 PREH捗AD PRE AVAYA IP TELEFNIU
- 2. Agenda 損 Predstavenie produktu Certifik叩t kompatibility Funkcionality Syst辿mov辿 po転iadavky Licenn叩 politika 損 Pr鱈padov叩 邸t炭dia
- 3. 2Ring CA.. Predstavenie produktu
- 4. 2Ring CA .. Schv叩len叩 platforma pre Avaya z叩kazn鱈kov POZNMKY K APLIKCII 損 https://devconnect.avaya.com/ public/download/dyn/2RingTA SIPO.pdf
- 5. 2Ring CA .. Hlavn辿 benefity 損 Zni転ovanie telekomunikan箪ch n叩kladov Zvy邸uje zodpovednos泥 u転鱈vate直ov Pom叩ha pri v箪bere programov pon炭kan箪ch oper叩tormi 損 Preh直ad o pou転鱈van鱈 telef坦nnych liniek Objekt鱈vne priradenie n叩kladov k n叩kladov箪m stredisk叩m Preh直adn辿 sledovanie vyu転itia siete Efekt鱈vne nastavenie telef坦nnej siete
- 6. 2Ring CA .. Webov箪 interface pre u転鱈vate直ov a administr叩torov
- 7. 2Ring CA .. Nez叩visl箪 na telef坦nnej 炭stredni 損 Konektory 鱈taj炭 d叩ta z 炭stredn鱈 Konektory s炭 programov辿 bal鱈ky D叩ta s炭 ukladan辿 na serveri s TAS stredne potrebuj炭 ma泥 synchronizovan箪 as, o je d担le転it辿 pre spojenie hovorov prech叩dzaj炭cich cez viacero 炭stredn鱈 損 streda mus鱈 by泥 pripojen叩 k 2Ring CA serveru prostredn鱈ctvom IP siete
- 8. 2Ring CA .. Pr鱈klad siete Phones Call Control System Int Int/Trans LAN Int/Trans H.323 gtw MGCP gtw Ext Ext Operator 1 Operator 2 Zdroje d叩t o smerovan鱈 Ext Ext hovorov (CDR) Trans Trans Exchange 1 Exchange 2 Int Int Phones Phones
- 9. 2Ring CA .. Existuj炭ce konektory 損 Avaya 損 Ericsson IP Office bc8, bc9, bc10, bc11, Communications bc12, bp250 Manager 損 Siemens 損 Alcatel Hicom150, 300 A4200, A4400, oxo 損 Matra mc6500 損 Cisco Unified 損 2N VoiceBlue Communications 損 Bosch I3, I33 Manager v4.x 8.x 損 Lucent Merlin, 損 Cisco Voice Gateways EuroGeneris MGCP / H.323 / SIP 損
- 10. 2Ring CA .. Pripraven箪 do medzin叩rodn辿ho prostredia 損 Podpora viacer箪ch mien Re叩lne ( napr. USD, EUR, PLN, CZK, GBP) Virtu叩lne (vyu転鱈van辿 na ocenenie intern箪ch hovorov) 損 Pr叩ca s viacer箪mi kalend叩rmi Ka転d叩 mena je priraden叩 k regi坦nu Ka転d箪 regi坦n m叩 r担zne sviatky
- 11. 2Ring CA .. Pripraven箪 na ve直k辿 in邸tal叩cie 損 Uchov叩va d叩ta a reporty o hovoroch prech叩dzaj炭cich cez viacer辿 炭stredne 損 Udr転iava hist坦riu klapiek priraden箪ch konkr辿tnym u転鱈vate直om 損 Deleguje overovanie na extern辿 syst辿my Zaha podporu adres叩rov箪ch serverov LDAP/Active Directory Umo転uje jednotn辿 prihl叩senie u転鱈vate直a do siete 損 Postaven叩 na 邸k叩lovate直nej platforme Microsoft Podporuje nasadenie do virtu叩lu
- 12. 2Ring CA .. Napojenie na informan箪 syst辿m 損 2Ring CA konektor vyh直ad叩 d叩ta Inform叩cie z IS nie je potrebn辿 prepisova泥 do 2Ring CA Konektory vyh直ad叩vaj炭 d叩ta v r担znych zdrojoch (napr. konfigur叩cie PBX, datab叩zu zamestnancov, datab叩zu z叩kazn鱈kov, ...) 損 Konektor rozli邸uje as Pr鱈klad: Klapka 1234 patr鱈 to osobe X do 31.12 a od 1.1 patr鱈 osobe Y
- 13. 2Ring CA .. Po転iadavky na spojenie 2Ring CA s IS 損 Jeden alebo viacer辿 zdroje d叩t 損 Zdroje by mali poskytova泥 hist坦riu 損 Mali by obsahova泥 nasleduj炭ce inform叩cie Telef坦nne 鱈slo/klapka -> popis/vlastn鱈k Telef坦nne 鱈slo/klapka -> n叩kladov辿 stredisko U転鱈vate直/vlastn鱈k -> n叩kladov辿 stredisko Z炭tovac鱈/projektov箪 k坦d -> projekt
- 14. 2Ring CA .. U転鱈vate直 損 U転鱈vate直 je definovan箪 Meno a heslo Intern辿 a extern辿 鱈slo E-mail, preferovan箪 jazyk N叩kladov辿 stredisko Role, opr叩vnenia Pr鱈slu邸nos泥 k skupine
- 15. 2Ring CA .. Skupina u転鱈vate直ov 損 Skupina je definovan叩 N叩zov Preferovan箪 jazyk Role, opr叩vnenia Priraden鱈m u転鱈vate直ov do skupiny preber炭 jej opr叩vnenia
- 16. 2Ring CA .. N叩kladov辿 stredisk叩 損 Stromov叩 hierarchia n叩kladov箪ch stred鱈sk 損 Strom mo転no zlo転i泥 prostredn鱈ctvom konektorov z nieko直k箪ch ast鱈 Zoh直aduje organizan炭 邸trukt炭ru vr叩tane n叩jomn鱈kov 損 Opr叩vnen鱈 u転鱈vatelia m担転u uri泥, kto vid鱈 ak辿 炭rovne stromu alebo konkr辿tne n叩kladov辿 stredisk叩
- 17. 2Ring CA .. Popis hovoru 損 Be転n辿 polo転ky i bol hovor presmerovan箪 a kto ho presmeroval 損 Dopluj炭ce inform叩cie (z IS) Popis 鱈sla/linky volan辿ho, volaj炭ceho a prep叩jaj炭ceho 鱈sla Meno, n叩kladov辿 stredisko Z炭tovac鱈/projektov箪 k坦d Smer hovoru prich叩dzaj炭ci / odch叩dzaj炭ci / intern箪 Kateg坦ria hovoru s炭kromn箪 / firemn箪 / hovor
- 18. 2Ring CA .. Kategoriz叩cia hovorov S炭kromn箪 / Firemn箪 損 S炭kromn辿 vs. firemn辿 hovory Hovor sa oznauje pri jeho realizovan鱈 na 炭stredni 損 Filtrovanie Inform叩ciu je mo転n辿 vyu転鱈va泥 ako krit辿rium pri zobrazovan鱈 reportov 損 Ne/Zobrazovanie 鱈sel V z叩vislosti od kateg坦rie je mo転n辿 s炭kromn辿 鱈sla nezobrazova泥
- 19. 2Ring CA .. Spracovanie hovorov 損 V箪poty sa realizuj炭 pre ka転d炭 炭stredu zvyajne 1x denne V箪poet m担転e prebieha泥 v noci, aby boli d叩ta r叩no k dispoz鱈cii V箪poet sa m担転e nastavi泥 AJ viac kr叩t za de (hotelov辿 rie邸enia) 損 Hovory prech叩dzaj炭ce cez viacero 炭stredn鱈 s炭 spojen辿 a prezentovan辿 ako jeden hovor 損 Vyhodnocovanie reportov sa uskutouje u転 nad prepo鱈tan箪mi d叩tami, preto s炭 pomerne r箪chle
- 20. 2Ring CA .. V箪poty Kalend叩r Tarifikan辿 mapy Tarify V箪poet Pr鱈kazov箪 riadok V箪ber krit辿ria Z叩znamy Moduly na CDR zdroje d叩t vyh直ad叩vanie v IS Avaya IPO LDAP H.323 Gateway DB ODBC/PgSQL GSM GW ... ...
- 21. 2Ring CA .. Reporting 損 32 generick箪ch reportov Mno転stvo triediacich krit辿ri鱈 Mo転nos泥 exportu do .PDF / .CSV / .HTML pre al邸ie spracovanie Z叩kazkov辿 reporty 損 4 reporty v module Network Utilization zameranom na inform叩cie o VoIP sieti 損 Zasielanie reportov U転鱈vate直 si ulo転鱈 krit辿ri叩 reportu Pravideln辿 zasielanie generovan箪ch reportov do e- mailu
- 22. 2Ring CA .. Krit辿ria reportu Flexibilita reportov 損 Nastavenie 炭dajov zobrazuj炭cich v reporte as, cenn鱈k Typ hovoru (prich叩dzaj炭ci, odch叩dzaj炭ci, extern箪) N叩kladov辿 stredisko, kateg坦ria hovoru 損 Nastavenia sa aplikuj炭 s炭asne 損 Nastavenia s炭 preddefinovan辿 pr叩vami u転鱈vate直ov 損 Nastavenia s炭 uplatovan辿 i v reportoch, v ktor箪ch sa dan辿 krit辿rium nezobrazuje
- 23. 2Ring CA .. Tipy reportov 損 Detailn辿 reporty pod直a klapiek V箪pis v邸etk箪ch hovorov pod直a klapiek 損 Sum叩rne reporty Pod直a klapky / u転鱈vate直a Pod直a ceny / tarify Pod直a n叩kladov辿ho strediska (oddelenia) 損 Preh直adov辿 reporty Ron辿 n叩klady pod直a n叩kladov辿ho strediska a u転鱈vate直a 損 Reporty vyu転itia siete
- 24. 2Ring CA .. Anal箪za spracovan箪ch d叩t 損 Vyu転itie trunkov 損 Optimaliz叩cia n叩kladov zmenou providera / programu 損 Integr叩cia s hotelov箪mi syst辿mami
- 25. 2Ring CA .. Jednoduch叩 administr叩cia 損 Vyplnenie niektor箪ch tabuliek m担転e by泥 vzh直adom na ich rozsah n叩ron辿, preto sme pripravili abl坦ny pre tabu直kov辿 procesory Pr鱈kazov箪 riadok pre administr叩torov Import/export z/do 邸abl坦n 損 N叩stroje pre z叩lohovanie nastaven鱈 v datab叩ze Vhodn辿 najm辰 na doladenie aplik叩cie 2Ring CA po nasaden鱈
- 26. 2Ring CA .. V箪pis volaj炭cich liniek, zr叩tan辿 pod直a tar鱈f
- 27. 2Ring CA .. Detailn箪 v箪pis klapky
- 28. 2Ring CA .. V箪pis n叩kladov箪ch stred鱈sk
- 29. 2Ring CA .. Komponenty Datab叩za Nastavenie v箪potu Spracovan辿 D叩ta pre hovory Pr鱈kazov箪 zobrazovanie Nastavenie riadok v箪potu WWW rozhranie V箪poet Nastavenie v箪potu Nastavenie Spr叩va u転鱈vate直ov modulov Moduly pre Prezeranie reportov Zdroj CDR d叩t h直adanie v IS
- 30. 2Ring CA .. Syst辿mov辿 po転iadavky 損 OS MS Windows Server 2003/2008R2 min. Web Edition 損 Datab叩za MS SQL Server 2005/2008(R2)/2012 min. Express Edition Workgroup / Standard edition pre v辰邸ie in邸tal叩cie 損 Mail server 損 Mana転ment u転鱈vate直ov Naviazanie 2Ring CA na MS Active Directory alebo in箪 LDAP syst辿m (OpenLDAP, Lotus Domino, )
- 31. 2Ring CA .. Syst辿mov辿 po転iadavky 損 Server Podpora virtu叩lneho prostredia Konfigur叩cia v z叩vislosti od prostredia Pr鱈klad: - Objem hovorov do 30 000 za mesiac - Jednotky u転鱈vate直ov pracuj炭cich vo web rozhran鱈 Po転iadavky na HW: Virtual server (HP DL 320 alebo ekvivalent) 80 GB HDD (OS s mo転nos泥ou nastavenia mirroringu) 4 GB pam辰泥
- 32. 2Ring CA .. Licenn箪 model 損 Licenn箪 model Dve ed鱈cie Lite (Base: 1 CDR zdroj, 50 klapiek) Bez mo転nosti dok炭penia al邸鱈ch zdrojov, potrebn箪 upgrade na verziu Enterprise Enterprise (Base: 3 CDR zdroje, 200 klapiek) Mo転nos泥 dok炭penia al邸鱈ch zdrojov Mo転nos泥 roz邸鱈renia o al邸ie klapky LDAP konektor
- 33. Z叩veren辿 ustanovenia 損 V pr鱈pade konfliktu medzi t箪mto v邸eobecn箪m dokumentom a produktovou 邸pecifik叩ciou plat鱈 produktov叩 邸pecifik叩cia
- 34. 2Ring CA .. Pr鱈padov叩 邸t炭dia 損 IT spolonos泥 s 800 zamestnancami 損 Probl辿m N叩rast telekomunikan箪ch n叩kladov 損 Rie邸enie Nasadenie aplik叩cie 2Ring CA Ohl叩sen辿 v 2008 損 V箪sledky?
- 35. 2Ring CA .. Pr鱈padov叩 邸t炭dia N叩klady v EUR-叩ch na zamestnanca 36.00 34.00 Rozhodnutie nasadi泥 Nasadenie 2Ring CA 2Ring CA 32.00 30.00 28.00 7 EUR 26.00 24.00 22.00 20.00
- 36. 2Ring CA .. Pr鱈padov叩 邸t炭dia 損 V箪sledky boli p担sobiv辿 Telekomunikan辿 n叩klady klesli o 7 EUR na zamestnanca Mesan辿 炭spory 5,600 EUR U邸etren辿 za rok 67,200 EUR
- 37. 2Ring .. Connect with Us 2Ring .. Questions Michal Greb叩 Zuzana Hulmanov叩 Product & Project Manager Business Development OFFICE +421 2 5822 4379 OFFICE +421 2 5822 4368 MOBILE +421 905 349 101 MOBILE +421 915 852 106 EMAIL mgrebac@2Ring.com EMAIL zhulmanova@2Ring.com 2Ring .. EMEA 2Ring .. North America ADDRESS Galvaniho 15/C ADDRESS 331 Newman Springs Road 821 04 Bratislava Building 1, Suite 143 Slovak Republic Red Bank, NJ 07701, USA PHONE +421 (2) 5822 4550 PHONE (866) 530-9282 EMAIL info@2Ring.com EMAIL info-na@2Ring.com WWW www.2Ring.com WWW www.2Ring.com
Editor's Notes
- #7: Nie je potrebn辿 na PC in邸talova泥 転iaden dodaton箪 softv辿r. Podporujeme v邸etky najpou転鱈vanej邸ie prehliadae IE, Chrome, Firefoxa Safari.
- #8: 2Ring CA v叩m sprostredkuje v邸etky potrebn辿 inform叩cie na jednom mieste.
- #17: Presvedte sa sami, 転e skutonos泥, 転e viete kde va邸i zamestnanci volaj炭, je dobr叩 prevencia proti tomu, aby telef坦ny neboli vyu転鱈van辿 na s炭kromn辿 炭ely.
- #18: Nemus鱈te ni doh直ad叩va泥. V邸etky inform叩cie n叩jdete na jednom mieste v 2Ring CA.
- #19: 2Ring CA preh直adn箪m sp担sobom oddel鱈 firemn辿 od s炭kromn箪ch hovorov. S炭kromn辿 hovory v叩m n叩sledne umo転n鱈 va邸im zamestnancom spoplatni泥.
- #21: 2Ring CA v叩m umo転n鱈 pohodln炭 pr叩cu s d叩tami dostupn箪mi na jednom mieste.
- #22: V pr鱈pade, 転e potrebujete z鱈ska泥 邸peci叩lny poh直ad na existuj炭ce d叩ta, m担転eme v叩m pripravi泥 report 邸it箪 na mieru. Mana転辿ri si m担転u v 2Ring CA nastavi泥 pravideln辿 posielanie inform叩ci鱈 o hovoroch prisl炭chaj炭cich ich oddeleniam. Takto z鱈skaj炭 detailn箪 preh直ad o telekomunikan箪ch n叩kladoch.
- #30: Ka転d箪 z komponentov m担転e by泥 nasaden箪 na osobitnom servryalebo m担転u be転a泥 v邸etky na jednom.