2 strategija nastupa na drustvenim medijima
Download as PPTX, PDF
3 likes1,259 views
social media strategy steps
2 strategija nastupa na drustvenim medijima
- 2. marketing
- 4. Marketing na Dru邸tvenim medijima Onlajn reklamiranje Marketing Baziran na pretra転ivaima (sem) Email marketing Optimizacija za Pretra転ivae (seo) Onlajn marketing
- 6. web
- 8. SEOOptimizacija za pretra転ivae Dru邸tveni mediji url struktura Tagovi Obnavljanje sadr転aja Istra転ivanje kljunih rijei Izgradnja linkova Analiza konkurencije Praenje saobraaja Brzina otvaranja sajta opisi Oznaene slike
- 10. Izvori kori邸eni u materijalu Social media examiner hubspot Prsmith Smart insights Social media today Sales force social marketing forum
- 11. najva転nije Ponite sa ciljnom grupom Ostanite fleksibilni Postavite realne ciljeve Neka bude jednostavno A転urirajte planove novim podacima Ne postoji savr邸en plan
- 13. Sistem planiranja 1. Gdje smo sad? - swot Rezultati i mjerenja / kljuni pokazatelji uspjeha (kpi) Pregled korisnika (ko, za邸to, kako) Tr転i邸ni trendovi Analiza konkurencije Unutra邸nje sposobnosti i resursi 2. Gdje 転elimo da budemo? Prodaja pridobijanje novih klijenata i zadr転avanje postojeih Usluga ciljevi u praenju zadovoljstva korisnika Dodata vrijednost kako zadiviti kupca Ukljuivanje korisnika u proces (engage) mjerljivo poveanje efikasnosti
- 14. 3. Kako sti転emo do cilja? Segmentacija Ciljno tr転i邸te Ciljevi Pozicioniranje Integracija alati 4. Tano kako sti転emo do cilja? Marketing miks (8 p) Komunikacijski miks 5. Detalji taktike Ko radi 邸ta i kad 6. Praenje i optimizacija Kljuni pokazatelji uspje邸nosti (kpi) i veb analitika Iskustvo korisnika Stopa konverzije Izvje邸tavanje i akcije Sistem planiranja
- 15. 1. Gdje smo sad? Na邸i korisnici Na邸e tr転i邸te Na邸a konkurencija Na邸i partneri Na邸e okru転enje Na邸e mogunosti swot
- 16. 1. Gdje smo sad? - swot Strengths snage Threats prijetnje Opportunities mogunosti Weaknesses slabosti eksternointerno
- 17. 2. Gdje 転elimo da budemo? Poslovni ciljevi definisati kakve koristi ima organizacija od dru邸tvenih medija Srednji i dugoroni cilj i vizija transformisati organizaciju
- 18. 2. Gdje 転elimo da budemo?ciljevi 1. Poveati prepoznatljivost brenda i onlajn uticaj 2. Poveati Saobraaj prema vebsajtu i lojalnost (Mjerenje uinka razvoja sadr転aja) 3. Poveati konverziju (komercijalni ciljevi)
- 19. ime mjerite uspjeh? anketa 60% 39% 35% 30% 25% 18% 0% 20% 40% 60% 80% broj prijatelja, pratilaca, lajkova 邸erovanje, prosleivanje, retv itovanje, ili postovanje konverzija iz dru邸tvenih medija broj posjeta ili vrijeme provedeno sa sadr転ajem porast prodaje kao rezultat dru邸tvenih medija svjesnost o brendu
- 20. emu te転ite u kori邸enju dru邸tvenih medija? anketa 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% dovoenje saobraaja na sajt dodatni nove korisnike i generisati prodaju identifikovati krajnje korisnike i obratiti im se bolje targetirati krajnje korisnike pratiti reputaciju brenda poveati broj pratilaca 66% 48% 47% 29% 27% 26%
- 21. Piramida mjerenja Uloge Izvr邸ni Direktor Druge zainteresovane strane Community menad転eri Vrsta mjerenja Poslovna mjerenja Analitika dru邸tvenih mre転a Engagement podaci Podaci Prihod, reputacija Udio u prikazivanju, odgovor podr邸ke, Klikovi, fanovi, pratioci, RT, pregledi, ekinovi,
- 22. Ciljevi dru邸tvenih medija Specific - specificirani Measurable - mjerljivi Achievable - dosti転ni Relevant - relevantni Time-based vremenski odreeni
- 23. Povezati poslovne ciljeve sa mjerenjima u dru邸tvenim mre転ama Generisati nove korisnike Poveati zadovoljstvo klijenta Ni転i tro邸kovi usluge odr転avanja Broj novih korisnika koji dolaze sa dru邸tvenih mre転a Pozitivni sentiment vezan za brend Broj incidenata rije邸en preko dru邸tvenih medija
- 24. 3. strategija Segmentacija Ciljnog tr転i邸ta Ciljevi Pozicioniranje (ovp) integracija (crm) Alati (seo, ppc)
- 25. Ciljno tr転i邸te
- 26. Ciljno tr転i邸te Segmentacija tr転i邸ta Demografske karakteristike osobine Potrebe pona邸anja pozicioniranje Osnovne poslovne postavke Onlajn propozicije Osnovne poruke razliitim korisnicima Propozicije i marketing mix Product - proizvod Price - cijena Place - mjesto Promotion - promocija People - ljudi Processes - procesi Partners - partneri Physical evidence fiziko prisustvo
- 28. Ciljevi po platformi facebook twitter Google + youtube instagram pinterest flickr linkedin
- 29. 4. Kako tano posti転emo cilj? taktike bud転et akcije kontrola testiranje uenje pode邸avanje 1. Komunikacioni miks 2. Marketing miks 3. Miks razvoja Sadr転aja 4. Plan kontakata
- 30. Miks razvoja sadr転aja Viralni sadr転aj kvizovi takmienja igrice widgeti forumi Slavne linosti Pregledi i komentari korisnika svjesnost kupovina emocijeracionalno brendirani video lanci eknjige enovosti dogaaji rangiranja infografike Saop邸tenja za javnost Demo video Interaktivni Demo webinari Dodaci na proizvod Prikazi cijena izvje邸taji Izvje邸taji o trendovima uputstva
- 31. 5. Detalji taktika Ko radi 邸ta i kad Odgovornosti i organizaciona struktura Procesi i sistemi Interni resursi i vje邸tine Eksterne agencije
- 32. rezime Situacija Kljune stavke koje iziskuju akciju ciljevi Vizija ciljevi Strategija Segmentacija, targetiranje, pozicioniranje engagement korisnika Novi korisnici Zadr転avanje korisnika Taktike, akcije i kontrola Investicija i bud転et Resursi Vremensko planiranje Definisanje uspjeha Mjerenja i testiranja
- 34. 6. Praenje izvr邸enja Optimizacija kroz Kljune indikatore uspje邸nosti (Kpi), prodaju i veb analitiku Pregled korisnikih reakcija (engagement) Optimizacija Konverzije Uestalost izvje邸tavanja Proces izvje邸tavanja i akcije
- 35. savjet Ponite sa ciljnom grupom! Ostanite fleksibilni Postavite realne ciljeve Neka bude jednostavno A転urirajte planove novim podacima Ne postoji savr邸en plan
Editor's Notes
- #24: Connect business goals to social media metrics
- #25: OVP - A succinct online value proposition is a crucial way to hook new visitors into your site and brand in those crucial seconds (not minutes!) that a visitor is deciding to click-on or leave your site. It also encourages continued usage and advocacy about your site, so its vital to an effective web strategy.An online value proposition is closely tied to your brand positioning which answers questions like: who we are, what we offer, which markets do we serve, what makes us different? But the OVP extends this the difference is that it identifies the reasons why customers will click on, return, register or buy from your site and ideally feel motivated enough to share their experience the last point being key in an age where the customer increasingly defines the brand.
- #27: Najvecaprednostdigitalnog je targetiranjeOno stoklijentprvovidikadzapocneinterakciju
- #31: Najvecaprednostdigitalnog je targetiranjeOno stoklijentprvovidikadzapocneinterakciju