2. Agenda
Waarom MRS?
MRS en PM
MRS en PS
MRS of Klassieke planbord?
Demonstratie.
MRS in ontwikkeling.
| SAP Enterprise Asset Management
3. Waarom MRS?
Herkenning?
Veel werk, schaarse capaciteit
Geen accuraat inzicht in planning
Lastig herplannen als monteur buiten is
Veel onnodige kilometers
Mix van Excel, papier, MS Projects, PrimaVera en SAP
Met MRS:
Effici谷nter inplannen van medewerkers
Juiste balans eigen personeel / externe inhuur
Werkgemak planners en monteurs
Monteurs hebben meest recente werkvoorraad
Effici谷nter inplannen van de route
Flexibel plannen (van grof fijn en van volautomatisch
naar handmatig)
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 2
4. Multi Resource Scheduling ?
Multi Resource Scheduling is een tool voor Resource
Management binnen Onderhoud- en Projectenomgeving
Ontwikkeld als Customer Development op maat; nu als
standaard product in SAP Productportfolio
Met MRS behaalt u:
een verhoogde bezettingsgraad
externe inhuur reduceren door effici谷nte inzet eigen personeel
inzicht in de capaciteit en bezettingsgraad over de business
units (of werkplekken) heen
effici谷nte afhandelingen van resource behoefte
verhoogde klanttevredenheid / productiebetrouwbaarheid
Efficiency, flexibiliteit, ease-of-use, betere bezettingsgraad
| SAP Enterprise Asset Management
息 SAP 2007 / Page 3
5. Waarom MRS? integratie binnen 辿n buiten SAP
ERP
Mobile Asset Mgt.
Dispatch assignments to field
PM/CS PS cProjects engineers with MAM.
Order Network Role
Demands Assignments VSR Optimizer
Vehicle Scheduling and Routing
(Engine for optimization of
technicians schedules)
MRS
Resources
Qualifications
HR Business
Equipments
HR GIS System
Persons* Partner Qualifications* Geographical Information System
*HR can be in a separate ERP system
Pleae note: SAP CRM can be integrateid with SAP MRS as well
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 5
6. MRS integratie met Plant Maintenance Orders (PM)
Aanmaken order incl. tijdsafspraken
Werkaanvraag
2
1
Resource Planning
met PM Orders 3
Zoek geschikte en
beschikbare resources en
wijs capaciteit toe
Bewaken uitvoering Accepteren toewijzing en uitvoeren
werkzaamheden
5 4
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 6
7. MRS integratie met PS - Contact Person Process
Zoek geschikte resources
Zoek beschikbare resources en
Maak network activiteit wijs capaciteit toe
en definieer vereiste
kwalificaties
2
1
3
Resource Planning
met PS activiteiten
(Contact Person Process) Bevestigen aangeboden
resources (optioneel)
Bewaken uitvoering
Uitvoeren werkzaamheden 4
6
5
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 7
8. MRS integratie met PS - Resource Planner Process
Zoek geschikte resources
Toewijzen capaciteit en
Maak network activiteit oplossen conflicten
en definieer vereiste
kwalificaties
1
2
Resource Planning
met PS activiteiten
(Resource Planner Process) Bevestigen aangeboden
resources
Bewaken uitvoering
Uitvoeren werkzaamheden
4
3
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 8
9. MRS integratie met PS
Medewerkers inplannen op
basis van kwalificaties
Onderscheid tussen hard &
soft bookings
Behoefte kan naar
verschillende planners
verplaatst worden
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 18-03-2008quot;
息 2008 Capgemini - All rights reserved 9
10. Wat kan MRS?
Gebruikersgemak
Resources a Undo / redo
a Personen a Gebruikers afhankelijke
a Tools instellingen
a Teams, werkplekken a Drag-and-drop, stapgrootte
a Meerdere planners a Automatisch verversen en opslaan
Effici谷nt plannen Flexibiliteit
a Alert Monitor a Lange, middellange en korte
a Kwalificatie profielen termijn planning
a Automatisch of handmatig a Volautomatisch, semi-automatisch
a Per team of meerdere teams en handmatig
a Werkplekniveau, persoonsniveau,
externen
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 10
11. MRS benefits t.o.v. Klassiek Grafisch Planbord
Staffing
automatisch
Effici谷nt
teams
Easy-of-use
doorontwikkeld
HR
Qualifications
optimalisatie
Optimizer
cProjects
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 11
12. Demonstratie
Introductie planbord
intro
Plannen
plannen
herplannen
Herplannen
bewaking Bewaking en rapportage
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 13
13. Demonstratie: Introductie Planbord
Onderhoudsorganisatie
Stad
intro
Mechanisch
Elektro
Instrumentatie
plannen Maasvlakte
alert
window order
worklist
herplannen
planbord
bewaking
operation
worklist
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 14
14. Demonstratie: Plannen
vol-automatisch
intro
plannen
herplannen
Lange termijn planning
Preventief Onderhoud (Onderhoudsplannen)
Revisiecodes
Planningsdata uit order
bewaking Beschikbaarheid
Kwalificaties (optioneel)
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 15
15. Demonstratie: Plannen
intro
semi-automatisch
plannen
herplannen
Middellange termijn planning
Correctief / dagelijks Onderhoud
Planningsdata uit order 坦f van planbord
Goedkeuring door planner
bewaking
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 16
16. Demonstratie: Plannen
intro
plannen handmatig
herplannen
Correctief / Dagelijks Onderhoud
Monitoring en bijwerken
Handmatige toewijzing
100% in handen van planner
bewaking
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 17
17. Demonstratie: Plannen
vol-automatisch
intro
semi-automatisch
plannen handmatig
herplannen
Controle door de planner neemt toe, naarmate
er minder automatisch wordt gepland
bewaking Methodes naast elkaar toepasbaar
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 18
18. Demonstratie: Plannen - volautomatisch
Volautomatisch
intro Planning-data uit de order
Controle op kwalificatie
Controle op beschikbaarheid
volautomatisch
plannen Bij vrijgave van de order
Collectief
Auto-vrijgave bij aanmaken van order
herplannen
bewaking
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 19
19. Demonstratie: Plannen semi-automatisch
Semi-automatisch
intro Planner kan meer sturen
Keuze planningsinterval aan te passen
Resource keuze
semi-automatisch
plannen
herplannen
bewaking
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 20
20. Demonstratie: Plannen - handmatig
Handmatig plannen
intro Planner heeft 100% controle
Controle op kwalificatie
Controle op beschikbaarheid
handmatig
plannen
herplannen
Ondersteund door Alert Monitor
bewaking
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 21
21. Demonstratie: Herplannen
Herplannen
intro Alert Monitor
Werken met Teams
Multidisciplinaire orders
plannen
Niet geplande afwezigheid
herplannen
bewaking
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 22
22. Demonstratie: Bewaking en rapportage
Planbord
intro Ongeplande orders
Geplande orders
Gereed-gemelde orders
Inzet per persoon
plannen
Rapportage
herplannen
Over meerdere teams
Status van orders
bewaking
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 23
23. Demonstratie: Bewaking en rapportage
intro
plannen
herplannen
bewaking
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 24
24. Demonstratie: Contact Person Process (PS Scenario)
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 25
25. MRS in ontwikkeling
Plannen op Werkplekniveau
Plan van grof > fijn
Web user interfases
Uitbreiding planning op teamniveau
Integratie met CRM Service
Uitbreiding Optimizer engine
route-optimalisatie
SLA tijden
Spoedorders
Uitbreiding SAP/HR Integratie Werkplek dispatch
Visualisatie van reistijden
Beheer van kwalificaties in matrix roadmap
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 26
26. Samenvatting SAP MRS
1 Keuze uit methode;
automatisch, semi-
automatisch of handmatig
2Accuraat grafisch inzicht in
de meest recente planning
3 Gebruikersvriendelijk
met undo, refresh,
drag-and-drop 4 Geschikt voor grote 辿n
kleine hoeveelheden
orders
5 6
Sterke integratie met
andere Mogelijkheden
planningsrelevante gebruikerspecifieke
oplossingen aanpassing aan
layout
| SAP Enterprise Asset Management
27. Vragen?
Voor nadere informatie
Joost Hart
Senior Consultant
SAP Enterprise Asset Management
Capgemini Nederland B.V.
Papendorpseweg 100 P.O. Box 2575
3500 GN Utrecht The Netherlands
Tel. +31 30 68 9 7181 Fax +31 30 689 16 18
Mob. +31 6 150 311 15
joost.hart@capgemini.com
www.nl.capgemini.com
Skype: joost.hart
http://www.linkedin.com/in/joosthart
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 28
29. MRS benefits t.o.v. Klassiek Grafisch Planbord
Project Staffing Process
Verschillende planmethoden (automatisch, semi-
automatisch, handmatig)
Effici谷nt plannen m.b.v. Alert Monitor
Tijdelijke teams (resources uit verschillende werkplekken)
Easy-of-use (undo/redo, auto-save/refresh, eigen layouts)
Wordt doorontwikkeld (oa. richting web-based)
Integratie met HR ++
Advanced Qualifications Matrix
GIS koppeling mogelijk (Route optimalisatie)
Optimizer mogelijk (re-schedule obv SLA, route)
Integratie met cProjects
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 30
30. Extra: Roadmap MRS
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 31
31. Extra: !!UNDER DEVELOPMENT!!
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 32
32. Extra: !!UNDER DEVELOPMENT!!
| SAP Enterprise Asset Management
SAP Multi Resource Scheduling, Joost Hart, 15-05-2009quot;
息 2009 Capgemini - All rights reserved 33
Editor's Notes
Ad Efficienter inplannen: Stel 5% minder slack in de planning van 20 monteurs. reductie van 1 FTE op jaarbasisVeel werkzaamheden die uitgevoerd moeten worden met een beperkt aantal resources en tijd.Up-to-date inzicht in de planning, wellicht niet grafisch, misschien zonder last-minute wijzigingen in het planbordMet MRS:Hoe efficiente hoe meer werk kan worden uitgevoerd, of met minder FTEs
Benadruk optionele integratiePersoneelsysteem: hoeft niet: kan ook met Business PartnersAd) PersoneelsysteemKan ge誰ntegreerd, beschikbare werktijden, afwezigheid, qualificaties
Backintegrationinto HR (absences, attendances, substitutions)Vanuit het planbord HR roostergegevens wijzigen