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江苏移动 2010 年度 业务宣传整合传播思路大纲 2010.2
2010 年业务宣传需求 9 大类 32 分项目 一、移动优势类 规模、网络、服务、业务优势 二、整合营销类 阶段性整合公司品牌、业务、服务类活动,面向客户推出。 三、品牌类 全球通(品牌形象、资费、服务、活动) 动感地带(品牌形象、资费、服务、活动) 神州行(品牌形象、资费、服务、活动) 四、资费类 基本资费类(如:国际漫游资费宣传等) 资费调整类(如: GPRS 资费下调等) 阶段性资费活动(如:话务量营销、 12593 ) 五、全业务产物 有线宽带 家庭产物(如:移动之家 i 套餐) 六、 3G 1 、 3G 形象类 2 、 3G 业务类 3 、 3G 终端类 七、服务类 基础服务介绍(如:跨区服务) 缴费宣传(多种缴费渠道) 服务类活动(如:客户评议活动) 电子渠道 电子渠道阶段性活动(每季度都有) 电子渠道基本介绍(网营、短营、掌营) 八、新业务类 G3 魔方-商务类(手机冲浪、号簿管家、手机报) G3 魔方-娱乐类(无线音乐、手机游戏、手机视频、手机地图) G3 魔方-沟通类(飞信、 139 邮箱) 前沿产物-(如: mobile market 、 139 说客、手机阅读、手机支付) 12580 -商旅类(订机票、订酒店) 12580 -其他定购业务(如:订演出票、年货、订大闸蟹等) 12580 -查询类(如:查询餐饮、公交、天气等) 12580 -资讯类(如:小贴示、玫瑰空间、英语天地、生活播报) 12580 -求职类(求职通) 12580 -秘书类(秘书服务) 12580 -联盟商户 九、集团产物 集团产物品牌 集团产物业务类 集团合作项目宣传
多而杂 需要整合 需要贯穿全年的主线!
2010 年 主线一:移动改变生活 遵循总部要求,结合社会热点,提出“四大工程” 主线二:大网才有大优惠 沿袭 09 年宣传主题,抓住“惠民”诉求点, 提出“四项计划”
传播主线一:移动改变生活 移动改变生活 (四大工程) 展示移动新貌,宣传移动新服务,普及 3G 新业务 关注社会热点:围绕就业、教育、世博会等社会热点,整合动感地带、 12580 求职通、大学生足球联赛等活动开展整合宣传 关怀百姓生活:整合全球通、神州行、 12580 与省总工会、省妇联等活动充分展现移动为打造新江苏,改善百姓生活而做的努力 关心经济发展:以移动信息化助力江苏经济发展切入,整合动力 100 百万中小公司信息化工程,农村信息化项目,开展成就新江苏之动力工程宣传 新知工程 焦点工程 关怀工程 动力工程
新知工程 焦点 工程 品味我能全球通系列活动、全球通顾问服务 服务新知计划:我最喜爱的移动服务评选活动、十项服务提升宣传 成就新知计划:“发现新江苏”千万百姓评江苏活动(新增) 与省总工会联合开展系列活动  音乐动力营系列活动 快乐世博行 聚焦农民计划:农民工上网、老乡网、乡情网、农信通等 聚焦学生计划:高校新生入网、名师百校行、高校足球联赛等 聚焦就业计划:大学生带薪实习计划、网络创业计划、 12580 求职通系列活动、动感职场活动 动力 工程 动力 100 品牌宣传、电子政务普及、中小集团“深耕工程”、百万中小公司信息化体验计划 、农村信息化等 与省妇联开展的系列活动 老龄市场开发系列活动 3G 新知计划:“ G3 魔方带你走进 3G 世界”系列宣传 关怀 工程 移动改变生活 传播主线一(具体内容)
传播主线二:大网才有大优惠 解读大网背后的优势 业务 · 覆盖 大网体现在业务覆盖人群的广: 集团 v 网、校园网、亲情号码适合各类人群的需要,让全网用户都能享受到优惠 规模 · 增长 大网体现在用户规模的大: 用户多,可供每个用户选择的优惠圈子也就越广,消费者可以随心所欲的构筑自己的通话优惠圈 时间 · 积累 大网体现时间的价值: 建网时间最早,用户使用时间最久,能得到的优惠也就越多 补贴 · 丰厚 大网体现客户回馈的丰厚: 大网络才有客户回馈的资本,才能让更多的客户享受到丰厚的补贴
传播主线二(具体内容) 大网才有大优惠 (四项计划) 整合营销政策:将全年、全省性开展的营销优惠活动进行整合包装,落脚“惠民”诉求点进行宣传。 通信消费惠民计划 话务量营销、资费下调等 宽带促销活动、家庭产物促销活动 家庭惠民计划 G3 手机欢乐购( G3 大礼包)、移动手机欢乐购 终端惠民计划 V 网惠民计划 校园网、乡情网、老乡网、集团网、双跨集团网等(让 4500 万移动客户都找到组织)
外部媒体 电视(硬广告、新闻) 电视栏目合作植入 广播内容植入 平面媒体联合宣传 户外媒体 自有渠道 公司网站 掌上营业厅 精确宣传(彩信群发) 营业厅宣传  超级电视 传播手段、载体 4500 万客户感知 主题形象宣传+ LOGO 标识印记
新闻发布会(或媒体通气会)贯穿全年: 3 - 12 月,每月一个宣传主题,通过新闻发布会的形式向社会发布。从“被动接受采访”变为“走到媒体面前”,拉近与媒体的距离,争取媒体更多支持。 充分利用已合作媒体进行新闻宣传报道: 确保省级媒体上,同一时间,同一主题。 拓展新的宣传渠道: 针对各大工程、各项计划,匹配合适的宣传渠道,探索新途径。 自有宣传载体保持统一性: 省市协同,在营业厅宣传、网站宣传、电子渠道宣传、业务交叉宣传等方面保持统一性。 传播效果控制
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  • 4. 2010 年 主线一:移动改变生活 遵循总部要求,结合社会热点,提出“四大工程” 主线二:大网才有大优惠 沿袭 09 年宣传主题,抓住“惠民”诉求点, 提出“四项计划”
  • 5. 传播主线一:移动改变生活 移动改变生活 (四大工程) 展示移动新貌,宣传移动新服务,普及 3G 新业务 关注社会热点:围绕就业、教育、世博会等社会热点,整合动感地带、 12580 求职通、大学生足球联赛等活动开展整合宣传 关怀百姓生活:整合全球通、神州行、 12580 与省总工会、省妇联等活动充分展现移动为打造新江苏,改善百姓生活而做的努力 关心经济发展:以移动信息化助力江苏经济发展切入,整合动力 100 百万中小公司信息化工程,农村信息化项目,开展成就新江苏之动力工程宣传 新知工程 焦点工程 关怀工程 动力工程
  • 6. 新知工程 焦点 工程 品味我能全球通系列活动、全球通顾问服务 服务新知计划:我最喜爱的移动服务评选活动、十项服务提升宣传 成就新知计划:“发现新江苏”千万百姓评江苏活动(新增) 与省总工会联合开展系列活动 音乐动力营系列活动 快乐世博行 聚焦农民计划:农民工上网、老乡网、乡情网、农信通等 聚焦学生计划:高校新生入网、名师百校行、高校足球联赛等 聚焦就业计划:大学生带薪实习计划、网络创业计划、 12580 求职通系列活动、动感职场活动 动力 工程 动力 100 品牌宣传、电子政务普及、中小集团“深耕工程”、百万中小公司信息化体验计划 、农村信息化等 与省妇联开展的系列活动 老龄市场开发系列活动 3G 新知计划:“ G3 魔方带你走进 3G 世界”系列宣传 关怀 工程 移动改变生活 传播主线一(具体内容)
  • 7. 传播主线二:大网才有大优惠 解读大网背后的优势 业务 · 覆盖 大网体现在业务覆盖人群的广: 集团 v 网、校园网、亲情号码适合各类人群的需要,让全网用户都能享受到优惠 规模 · 增长 大网体现在用户规模的大: 用户多,可供每个用户选择的优惠圈子也就越广,消费者可以随心所欲的构筑自己的通话优惠圈 时间 · 积累 大网体现时间的价值: 建网时间最早,用户使用时间最久,能得到的优惠也就越多 补贴 · 丰厚 大网体现客户回馈的丰厚: 大网络才有客户回馈的资本,才能让更多的客户享受到丰厚的补贴
  • 8. 传播主线二(具体内容) 大网才有大优惠 (四项计划) 整合营销政策:将全年、全省性开展的营销优惠活动进行整合包装,落脚“惠民”诉求点进行宣传。 通信消费惠民计划 话务量营销、资费下调等 宽带促销活动、家庭产物促销活动 家庭惠民计划 G3 手机欢乐购( G3 大礼包)、移动手机欢乐购 终端惠民计划 V 网惠民计划 校园网、乡情网、老乡网、集团网、双跨集团网等(让 4500 万移动客户都找到组织)
  • 9. 外部媒体 电视(硬广告、新闻) 电视栏目合作植入 广播内容植入 平面媒体联合宣传 户外媒体 自有渠道 公司网站 掌上营业厅 精确宣传(彩信群发) 营业厅宣传 超级电视 传播手段、载体 4500 万客户感知 主题形象宣传+ LOGO 标识印记
  • 10. 新闻发布会(或媒体通气会)贯穿全年: 3 - 12 月,每月一个宣传主题,通过新闻发布会的形式向社会发布。从“被动接受采访”变为“走到媒体面前”,拉近与媒体的距离,争取媒体更多支持。 充分利用已合作媒体进行新闻宣传报道: 确保省级媒体上,同一时间,同一主题。 拓展新的宣传渠道: 针对各大工程、各项计划,匹配合适的宣传渠道,探索新途径。 自有宣传载体保持统一性: 省市协同,在营业厅宣传、网站宣传、电子渠道宣传、业务交叉宣传等方面保持统一性。 传播效果控制