際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
social media         de medewerker aan het woord!

   Over de gevaren, de zin en de onzin van medewerkers & social media, maar
eigenlijk vooral waarom 辿cht niet alle medische professionals ineens allemaal
                             moeten gaan twitteren.




                      Matthijs Roumen Strateeg bijTribewise voor NVZ P&O Congres, 15 november 2011.
Matthijs Roumen
Strateeg bij Tribewise



Wij verbinden merken met mensen en mensen onderling.

En dat doen we met plezier voor verschillende mooie merken.
Vandaag antwoord op de volgende
drie vragen.
1 Social media in perspectief. Waar gaat het nou eigenlijk allemaal
   om?

2 Op welke manier heeft sociale en digitale communicatie de
   manier van werven verandert?

3 Hoe is dit van invloed op werving voor ziekenhuizen?
(r)evolutie
  internet
Verandering aan de gang
20111115 NVZ P&O congres
20111115 NVZ P&O congres
Data is booming.




Acht 2.5GB IBM DISK systems: 20GB totaal.           1 MicroSD card: 32GB.
Geschatte waarde: tussen 6 ton en 1 miljoen euro.   Geschatte waarde: tussen 100 en 150 euro.
Gewicht: 2.000 kilo.                                Gewicht: 0.5 gram.
En data opslaan doen we ook.




Google maps legt PSV stadion vast.




                                     Facebook heeft 60.000 servers.
Impact op landschap
online?
Het internet zoals wij
 het kennen is nog
        maar
 < 3.000 dagen oud.
20111115 NVZ P&O congres
Verandering in de manier waarop
 merken en mensen met elkaar
       communiceren.




                             bron: baekdal.com
Joehoe! Wij hebben
 een gaaf product!




                     bron: baekdal.com
Zenden van informatie
                        bron: baekdal.com
20111115 NVZ P&O congres
Interactief overbrengen
van informatie            bron: baekdal.com
20111115 NVZ P&O congres
naar social!   bron: baekdal.com
20111115 NVZ P&O congres
Organisatorisch perspectief




                     Bron: http://watmoetenwemetsocialmedia.nl/ op basis van onderzoek van ING.
bron: http://hospitalseu.wordpress.com/page/2/
20111115 NVZ P&O congres
Maar wat beweegt mensen nou
eigenlijk?
1 Uitdragen van een sociale identiteit.

2 Op de hoogte blijven van sociale actualiteit.

3 Een middel voor communicatie.
Sociale identiteit
Sociale actualiteit
Communicatie
Rabobank Campus Max vastgoed
En de cijfers liegen er ook niet om.
Feit
Nederland staat met een internetpenetratie van
85.3% in de top 3 van de wereld.
73%
is lid van een social network.
67%
leest weblogs.
27%
maakt eigen content.
Feit
De jongeren die opgroeiden met Hyves, Wikipedia,
Facebook, LinkedIn en andere sociale media weten
straks niet beter.
Onbewustheid over berichten.



      Mr. Andrews,

      If I interpret your post correctly, these are your comments about
      Memphis a few hours after arriving in the global headquarters city of
      one of your key and lucrative clients, and the home of arguably one of
      the most important entrepreneurs in the history of business, FedEx
      founder Fred Smith.

      Many of my peers and I feel this is inappropriate. We do not know the
      total millions of dollars FedEx Corporation pays Ketchum annually for
      the valuable and important work your company does for us around the
      globe. We are con鍖dent however, it is enough to expect a greater level
      of respect and awareness from someone in your position as a vice
      president at a major global player in your industry. A hazard of social
      networking is people will read what you write.
20111115 NVZ P&O congres
Werving &
 social.
Ratio versus emotie



  Hoofd is leidend       Hart is leidend
  Expliciet              Impliciet
  Doelgericht            Impulsgevoelig
  Ontvanger is de baas   Zender is de verleider
Ratio versus emotie
Wat zoek je in een nieuwe baan?

 Goede arbeidsvoorwaarden
 Uitdagend en gevarieerd werk
 Persoonlijke ontwikkeling
 Balans werk / prive
 Leuke werksfeer & collegas
Maar ook:
Een goed verhaal, persoonlijke profilering, trots, een goed
gevoel.

Iets dat bij me past.
Wat digital / social mogelijk maakt...
1   Eigen netwerk wordt meer en meer benut om
    een wervingsvraag op te lossen.

2   (Opmerkelijke) verhalen leggen de emotie bloot
    van de organisatie en zorgen voor verspreiding.

3   Mogelijkheid tot directer contact met de
    potenti谷le werkgever vanuit de kandidaat.
Wat digital / social mogelijk maakt...
1   Eigen netwerk wordt meer en meer benut om
    een wervingsvraag op te lossen.

2   (Opmerkelijke) verhalen leggen de emotie bloot
    van de organisatie en zorgen voor verspreiding.

3   Mogelijkheid tot directer contact met de
    potenti谷le werkgever vanuit de kandidaat.
http://inmaps.linkedinlabs.com/
Rhinofly zoekt baas.
Het Nationaal Epilepsie Fonds
wierf collectanten met hulp van
bestaande collectanten.
Wat digital / social mogelijk maakt...
1   Eigen netwerk wordt meer en meer benut om
    een wervingsvraag op te lossen.

2   (Opmerkelijke) verhalen leggen de emotie bloot
    van de organisatie en zorgen voor verspreiding.

3   Mogelijkheid tot directer contact met de
    potenti谷le werkgever vanuit de kandidaat.
20111115 NVZ P&O congres
Rhinofly - Yes were hiring!
Wat digital / social mogelijk maakt...
1   Eigen netwerk wordt meer en meer benut om
    een wervingsvraag op te lossen.

2   (Opmerkelijke) verhalen leggen de emotie bloot
    van de organisatie en zorgen voor verspreiding.

3   Mogelijkheid tot directer contact met de
    potenti谷le werkgever vanuit de kandidaat.
20111115 NVZ P&O congres
20111115 NVZ P&O congres
20111115 NVZ P&O congres
Ziekenhuizen,
  werving &
    social.
Waarom 辿cht niet alle medische professionals
ineens allemaal moeten gaan twitteren.


Omdat je medische professionals
je meest waardevolle bezit zijn.
Twee interessante ingangen voor
ziekenhuizen:
1   Medewerkers als wervingsinstrument.
    (gebruik maken van het netwerk)

2   Medewerkers als ambassadeurs.
    (Emotie boven ratio)
Twee interessante ingangen voor
ziekenhuizen:
1   Medewerkers als wervingsinstrument.
    (gebruik maken van het netwerk)

2   Medewerkers als ambassadeurs.
    (Emotie boven ratio)
20111115 NVZ P&O congres
Twee interessante ingangen voor
ziekenhuizen:
1   Medewerkers als wervingsinstrument.
    (gebruik maken van het netwerk)

2   Medewerkers als ambassadeurs.
    (Emotie boven ratio)
Niet zozeer dat er wordt geschreven,
maar wat er wordt geschreven.
Niet zozeer dat er wordt geschreven,
maar wat er wordt geschreven.
Aanpak
Koers bepalen




 Afdelingen op 1 lijn.
 Centraliseren
verantwoordelijkheid.

 In kaart brengen
bestaande sociale
communicatie.
Aanpak
Koers bepalen Bewustwording




 Afdelingen op 1 lijn.    Guidelines opstellen.
 Centraliseren            In kaart brengen
verantwoordelijkheid.     bestaande sociale
                          communicatie.
 In kaart brengen
bestaande sociale
communicatie.
Aanpak
Koers bepalen Bewustwording Samenbrengen




 Afdelingen op 1 lijn.    Guidelines opstellen.    Afdelingen en expertises
                                                    mobiliseren.
 Centraliseren            In kaart brengen
verantwoordelijkheid.     bestaande sociale          Bewustwording
                          communicatie.             doorvertalen in organisatie.
 In kaart brengen
bestaande sociale
communicatie.
Aanpak
Koers bepalen Bewustwording Samenbrengen Ambassadeurs




 Afdelingen op 1 lijn.    Guidelines opstellen.    Afdelingen en expertises      Doorvertalen naar
                                                    mobiliseren.                   ambassadeurschap.
 Centraliseren            In kaart brengen
verantwoordelijkheid.     bestaande sociale          Bewustwording
                          communicatie.             doorvertalen in organisatie.
 In kaart brengen
bestaande sociale
communicatie.
Vragen of
www.tribewise.nl
opmerkingen?
twitter.com/mroumen
mroumen@tribewise.nl

More Related Content

20111115 NVZ P&O congres

  • 1. social media de medewerker aan het woord! Over de gevaren, de zin en de onzin van medewerkers & social media, maar eigenlijk vooral waarom 辿cht niet alle medische professionals ineens allemaal moeten gaan twitteren. Matthijs Roumen Strateeg bijTribewise voor NVZ P&O Congres, 15 november 2011.
  • 2. Matthijs Roumen Strateeg bij Tribewise Wij verbinden merken met mensen en mensen onderling. En dat doen we met plezier voor verschillende mooie merken.
  • 3. Vandaag antwoord op de volgende drie vragen. 1 Social media in perspectief. Waar gaat het nou eigenlijk allemaal om? 2 Op welke manier heeft sociale en digitale communicatie de manier van werven verandert? 3 Hoe is dit van invloed op werving voor ziekenhuizen?
  • 8. Data is booming. Acht 2.5GB IBM DISK systems: 20GB totaal. 1 MicroSD card: 32GB. Geschatte waarde: tussen 6 ton en 1 miljoen euro. Geschatte waarde: tussen 100 en 150 euro. Gewicht: 2.000 kilo. Gewicht: 0.5 gram.
  • 9. En data opslaan doen we ook. Google maps legt PSV stadion vast. Facebook heeft 60.000 servers.
  • 11. Het internet zoals wij het kennen is nog maar < 3.000 dagen oud.
  • 13. Verandering in de manier waarop merken en mensen met elkaar communiceren. bron: baekdal.com
  • 14. Joehoe! Wij hebben een gaaf product! bron: baekdal.com
  • 15. Zenden van informatie bron: baekdal.com
  • 19. naar social! bron: baekdal.com
  • 21. Organisatorisch perspectief Bron: http://watmoetenwemetsocialmedia.nl/ op basis van onderzoek van ING.
  • 24. Maar wat beweegt mensen nou eigenlijk? 1 Uitdragen van een sociale identiteit. 2 Op de hoogte blijven van sociale actualiteit. 3 Een middel voor communicatie.
  • 28. En de cijfers liegen er ook niet om.
  • 29. Feit Nederland staat met een internetpenetratie van 85.3% in de top 3 van de wereld.
  • 30. 73% is lid van een social network.
  • 33. Feit De jongeren die opgroeiden met Hyves, Wikipedia, Facebook, LinkedIn en andere sociale media weten straks niet beter.
  • 34. Onbewustheid over berichten. Mr. Andrews, If I interpret your post correctly, these are your comments about Memphis a few hours after arriving in the global headquarters city of one of your key and lucrative clients, and the home of arguably one of the most important entrepreneurs in the history of business, FedEx founder Fred Smith. Many of my peers and I feel this is inappropriate. We do not know the total millions of dollars FedEx Corporation pays Ketchum annually for the valuable and important work your company does for us around the globe. We are con鍖dent however, it is enough to expect a greater level of respect and awareness from someone in your position as a vice president at a major global player in your industry. A hazard of social networking is people will read what you write.
  • 37. Ratio versus emotie Hoofd is leidend Hart is leidend Expliciet Impliciet Doelgericht Impulsgevoelig Ontvanger is de baas Zender is de verleider
  • 38. Ratio versus emotie Wat zoek je in een nieuwe baan? Goede arbeidsvoorwaarden Uitdagend en gevarieerd werk Persoonlijke ontwikkeling Balans werk / prive Leuke werksfeer & collegas Maar ook: Een goed verhaal, persoonlijke profilering, trots, een goed gevoel. Iets dat bij me past.
  • 39. Wat digital / social mogelijk maakt... 1 Eigen netwerk wordt meer en meer benut om een wervingsvraag op te lossen. 2 (Opmerkelijke) verhalen leggen de emotie bloot van de organisatie en zorgen voor verspreiding. 3 Mogelijkheid tot directer contact met de potenti谷le werkgever vanuit de kandidaat.
  • 40. Wat digital / social mogelijk maakt... 1 Eigen netwerk wordt meer en meer benut om een wervingsvraag op te lossen. 2 (Opmerkelijke) verhalen leggen de emotie bloot van de organisatie en zorgen voor verspreiding. 3 Mogelijkheid tot directer contact met de potenti谷le werkgever vanuit de kandidaat.
  • 43. Het Nationaal Epilepsie Fonds wierf collectanten met hulp van bestaande collectanten.
  • 44. Wat digital / social mogelijk maakt... 1 Eigen netwerk wordt meer en meer benut om een wervingsvraag op te lossen. 2 (Opmerkelijke) verhalen leggen de emotie bloot van de organisatie en zorgen voor verspreiding. 3 Mogelijkheid tot directer contact met de potenti谷le werkgever vanuit de kandidaat.
  • 46. Rhinofly - Yes were hiring!
  • 47. Wat digital / social mogelijk maakt... 1 Eigen netwerk wordt meer en meer benut om een wervingsvraag op te lossen. 2 (Opmerkelijke) verhalen leggen de emotie bloot van de organisatie en zorgen voor verspreiding. 3 Mogelijkheid tot directer contact met de potenti谷le werkgever vanuit de kandidaat.
  • 52. Waarom 辿cht niet alle medische professionals ineens allemaal moeten gaan twitteren. Omdat je medische professionals je meest waardevolle bezit zijn.
  • 53. Twee interessante ingangen voor ziekenhuizen: 1 Medewerkers als wervingsinstrument. (gebruik maken van het netwerk) 2 Medewerkers als ambassadeurs. (Emotie boven ratio)
  • 54. Twee interessante ingangen voor ziekenhuizen: 1 Medewerkers als wervingsinstrument. (gebruik maken van het netwerk) 2 Medewerkers als ambassadeurs. (Emotie boven ratio)
  • 56. Twee interessante ingangen voor ziekenhuizen: 1 Medewerkers als wervingsinstrument. (gebruik maken van het netwerk) 2 Medewerkers als ambassadeurs. (Emotie boven ratio)
  • 57. Niet zozeer dat er wordt geschreven, maar wat er wordt geschreven.
  • 58. Niet zozeer dat er wordt geschreven, maar wat er wordt geschreven.
  • 59. Aanpak Koers bepalen Afdelingen op 1 lijn. Centraliseren verantwoordelijkheid. In kaart brengen bestaande sociale communicatie.
  • 60. Aanpak Koers bepalen Bewustwording Afdelingen op 1 lijn. Guidelines opstellen. Centraliseren In kaart brengen verantwoordelijkheid. bestaande sociale communicatie. In kaart brengen bestaande sociale communicatie.
  • 61. Aanpak Koers bepalen Bewustwording Samenbrengen Afdelingen op 1 lijn. Guidelines opstellen. Afdelingen en expertises mobiliseren. Centraliseren In kaart brengen verantwoordelijkheid. bestaande sociale Bewustwording communicatie. doorvertalen in organisatie. In kaart brengen bestaande sociale communicatie.
  • 62. Aanpak Koers bepalen Bewustwording Samenbrengen Ambassadeurs Afdelingen op 1 lijn. Guidelines opstellen. Afdelingen en expertises Doorvertalen naar mobiliseren. ambassadeurschap. Centraliseren In kaart brengen verantwoordelijkheid. bestaande sociale Bewustwording communicatie. doorvertalen in organisatie. In kaart brengen bestaande sociale communicatie.