ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
2012   Dijital Eğilimler
                           dibygrey, 2012’NİN ÖNE ÇIKAN DİJİTAL EĞİLİMLERİNİ
           SİZİN İÇİN ARAŞTIRDI. ORTAYA, FARKLI DİSİPLİNLERDEN DE BESLENEN
                            RAFİNE BİR 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER RAPORU ÇIKTI.
                                                    Zevkle okumanızı dileriz.
Bulut Bilişim
 Bulut, Bulut Bilişim, Bulut Servisler, Bulut Depolama, Cloud, Cloud Stream


2012 itibarıyla öne çıkacak olan önemli gelişmelerden birinin Bulut Bilişim
ya da Bulut Servisleri (Cloud Services) olması kaçınılmaz. Artık tüm
dosyalarımızı web’de bulunan kişisel alanlarımıza (Bulut)
depolayabiliyoruz. Gerekli dosyaları bu alanlarda yedekleyebiliyoruz.
Bunun ötesinde, kendi müzik ve videolarımızı bu depoları kullanarak din-
leyebiliyor ve izleyebiliyoruz. Adres de erimize buradan ulaşabiliyoruz.
Bunlar tabii ki sadece başlangıç…
Birçok kullanıcı zaten yıllardır Google dokümanları aracılığıyla “Bulut”
servislerini kullanmakta. Google’ın yakın zamanda online müzik dinleme
servisi olan Google Music’i yayına açacak olması, Facebook’un da benzer
bir çalışması olduğuna dair söylentilerde “Bulut” servislerinin 2012
itibarıyla daha fazla gündeme geleceğinin en önemli göstergesi.
Markaların bu aşamada “Bulut” servislerini sahiplenmesi ve sponsor olarak
destek vermesi de marka kimliğinin son kullanıcı nezdinde daha hatırlanır
olmasını sağlayacaktır. Bu anlamda markaların, 2012 yılı dijital planları
içine bu servisler aracılığıyla yapabileceklerini eklemeleri faydalı olacaktır.

Editör
Yaman Ural




2012 DİJİTAL EĞİLİMLER
dibygrey
Oyunlaştırma
 Oyunlaştırma, Katılım, Etkileşim, Oyun, Rozet, Vali, Sosyal Medya


Tüketici etkileşimi ya da sıkça duyduğumuz “engagement” oluşturmak ya
da artırmak amacıyla sıkça başvurulan Oyunlaştırma (Gamification)
yaklaşımı, yeni bir trend olmasa da 2012 ve devamında daha yaygın
biçimde hayatımızda yer alacak gibi görünüyor. Yeme içme dışında önemli
insani ihtiyaçlardan olan kendini ifade etme, sosyal statü, ödül ve rekabet
gibi dürtüleri harekete geçiren oyun dinamiği markalara tüketicilerle daha
fazla etkileşim imkanı tanıyor.
Reklamcılığın Nobel’i olan Cannes Lions’da bu yıl altın alan Mini Getaway işi
bir kampanyaya oyun mekaniğini başarılı biçimde entegre eden iyi bir
örnektir. Aynı kategoride bir diğer altın olan Starplayer uygulaması da bir
içecek markasının “Oyunlaştırma” sayesinde tüketici ile nasıl uzun süre
etkileşimde kalabileceğini göstermek adına güzel bir örnektir. Diğer yandan
Foursquare ve Facebook Places gibi lokasyon bazlı servisler fonksiyonel
faydalarını anlatmakta zorlansalar da Badge/Rozet kazanma, Mayor/Vali
olma gibi oyun dinamiklerini uygulamaya çok iyi biçimde
entegre ettiklerinden hala büyümeye devam edebiliyor ve pazarda
kendilerine önemli bir yer bulabiliyorlar.
Özellikle genç kitleler arasındaki sosyal medyanın geniş kabulü ve
“Oyunlaştırma” kültürüne olan aşinalıkları, bu alanda var olmak isteyen
markalardan beklenti içinde olacaklarını gösteriyor.

Editör
Bülent Keleş




2012 DİJİTAL EĞİLİMLER
dibygrey
Uygulamalı Müzik
 Uygulamalar, Apps, App Store, D2F, F2F, Music, Online Stream, Mobil


App Store Evreni
App Store uzayına bırakılan yüzbinlerce uygulama arasından bir kategori
tüm parlaklığıyla göz alıyor: Müzik uygulamaları.
Müzik, jenerasyonları bir araya getirebildiği gibi kişiyi kendi tekilliğinde
hapsetmeye de muktedir tuhaf bir “varlık” ve her iki yönde çalışan sosyal
bir araç olarak öne çıkabiliyor.
Şimdiye kadar müzik uygulamaları dünyasına hükmeden iki etken vardı:
Keşfetmek ve elde etmek. Artık bir üçüncü etken daha var: Yaratım.
Taşınabilirlik, aktarılabilirlik ve anında erişim ise bu uygulamalar için
olmazsa olmazlar.
Günümüzde artık büyük miktarlarda ve fazlaca ulaşılabilir olan içerik,
insanların kişisel duruşlarını ortaya koyacak özelliği artık sunmuyor. İşte
bu noktada kendi müziğini yaratmak, kitlenin içinde özel ve değerli olmayı
sürdürmek için yeni bir önem taşıyor.
Çoğu müzik hizmeti ve uygulaması “keşfetme” kategorisinde yer alıyor.
Klasik anlamda “elde etmek” yani dosyaya sahip olmak, yerini aygıttan
bağımsız, her yerden erişilebilir cloud ve streaming uygulamalarına
bırakmış durumda.
D2F (Direct to fan, özellikle Bandcamp ile popüler oldu.) sanatçıların
tekelinde olan bir terimken artık F2F (fan to fan) oluşumlarından
bahsetmek de mümkün.



2012 DİJİTAL EĞİLİMLER
dibygrey
Uygulamalı Müzik
 Uygulamalar, Apps, App Store, D2F, F2F, Music, Online Stream, Mobil


Sıralamada Öne Çıkanlar
Müzik dinlemek, keşfetmek ve saklamak için yaratılan uygulamalar
arasında; Spotify, Pandora, Last.fm, Soundcloud, MOG, Rdio, Fizy ve
Grooveshark 2011 senesinde en popüler olanlardı. Paylaşma,
değerlendirme ve koleksiyon oluşturma alanında en çok Soundcloud,
Bandcamp, Tindeck, Bander, Soundtracking ve 8tracks’i kullandık.
Tek tek parça seçmek yerine bir konsepte ve ruh haline göre müzik
dinlemeyi tercih edenler en çok Ghostly, Last.mood ve 8tracks tercih etti.
Bu listelere yakından bakıldığında önceki senelerden çok da farklı
olmadıkları ortaya çıkıyor. En nihayetinde müziği keşfetmek ve elde etmek
ilk müzik dükkanından beri var olan kavramlar.
“One More Thing...”
Asıl büyük çıkışı yapan müzik uygulaması kategorisi, müzik üretiminin
saklı mabedinin kapılarını sonuna kadar açıp herkesi buyur eden yaratım
uygulamaları oldu. Bağımsız (Indie) yazılımcıların sayısındaki artış,
açık-kaynak kullanımı ve iOS’in müzik uygulamaları için sunduğu uygun
platform bu çıkıştaki en büyük etkenler oldu. Dahası, bireysel yazılımcıları
bünyesine alan ve destekleyen Echo Nest gibi firmalar bu uygulamaların
bilinirliğini ve kalitesini artırdı.
Artık herhangi bir tarzın müzisyeni olmak, bir uygulama indirip
parmağımızla birkaç dokunuş yapmak kadar hızlı. Müzik yaratım
uygulamalarına baktığımızda bu kategorinin çoktan “Controllers”,

2012 DİJİTAL EĞİLİMLER
dibygrey
Uygulamalı Müzik
 Uygulamalar, Apps, App Store, D2F, F2F, Music, Online Stream, Mobil


“Filters”, “Instruments”, “Producing”, “Mixing” ve “Remixing” gibi kendi alt
kümelerini oluşturduğunu görüyoruz.
Musicradar.com’a göre 2011 yılında en çok rağbet gören müzik yaratım
uygulamaları sırasıyla:
NanoStudio, ReBirth, Moog Filtatron, Reactable, Jasuto (Chris Wolfe), Intue
BeatMaker2, iceGear Argon, Whitenoise Audio bleep!Box, Amplitube, Hexlar
TouchOsc
App Store, bireylerin potansiyelini ve üretkenliğini ortaya çıkarmak için bir
sıçrama tahtası oldu. Vaktiyle kapalı devre işleyen ve sektör elitleri ile
ekipman için maddi gücü olanların tekelinde bulunan oyun alanına App
Store sayesinde artık yaratıcı ve üretici kitleler de davetli. Bu yeni çağın ne
mucizeler ya da felaketler getireceğini ise ancak ileride görebileceğiz.

Editör
Cüneyt Özşeker




2012 DİJİTAL EĞİLİMLER
dibygrey
Ekran Devrimi ve
 İnteraktif İzleyici
 AkıllıTV, SosyalTV, Video, İnteraktifTV, Ekran Devrimi, Tablet, Yakınsama


Akıllı televizyon, akıllı telefon, tablet, fiber, sosyal medya gibi son yılların
gelişen teknoloji ve servislerin bir araya gelmesiyle oluşacak yeni bir sinerji
bekliyoruz. Bu sinerji yeni bir devrimin ve kültür değişiminin habercisi.
Ekran deyince ilk akla gelen televizyon; günümüzde AkıllıTV, İnteraktifTV,
SosyalTV gibi pek çok kavramla yeniden tanımlanıyor. Kullanıcının izleme
deneyimi değişiyor. Artık izleyiciler geleneksel anlamda bildiğimiz
Televizyonla sınırlı değiller. Akıllı telefonlardan alışık olduğumuz
dokunmatik ekranlar, HD görüntü kalitesi, fiber hızında internet ve sosyal
ağlarla entegrasyon alışık olduğumuzun ötesinde bir izleme deneyimi ve
etkileşim sağlayacak.
Diğer yandan “Televizyon İzleyicisi” kavramını da sorguluyor olacağız
çünkü artık TV değil video izliyoruz, sadece izlemiyor katkıda bulunuyoruz
(İnteraktif İzleyici). YouTube'da günde 3 milyar video izleniyor. Bu, önceki
yıla göre %50 artış demek. Aynı zamanda günde 400 milyon video, mobil
cihazlardan izleniyor. Bu sadece YouTube… Türkiye'de de bunun çok
başarılı örnekleri mevcut.
Ekran devriminin temel etmenlerinden biri olan uygulamalar sayesinde
artık "İzleme" denince sosyalleşme, paylaşma, keşfetme, kategorize etme,
yorum yapma ve puanlama anlamalıyız. Bir araştırmaya göre televizyon
izleyicilerinin %70’i artık ikinci bir ekran kullanıyor. Bundan kasıt, izleyiciler
televizyon izlerken bir tablet ya da akıllı telefon aracılığıyla aynı zamanda


2012 DİJİTAL EĞİLİMLER
dibygrey
Ekran Devrimi ve
 İnteraktif İzleyici
  AkıllıTV, SosyalTV, Video, İnteraktifTV, Ekran Devrimi, Tablet, Yakınsama


Tweet atıp yorum yapıyor, izlediği konu ile ilgili internette içerik tarıyor ya
da çeşitli uygulamalar sayesinde içerik ile etkileşim kurabiliyor. İnteraktif
izleyici GetGlue, Zeebox, Miso gibi uygulamalarla arkadaşının o an ne
izlediğini öğrenebiliyor, program esnasında canlı sohbet yapabiliyor,
içerikle ilgili yorum yazabiliyor, o an izlediği karakter hakkında detaylı
galeri ve bilgiye erişebiliyor, tercihlerine göre program önerileri alabiliyor
ve sosyal ağlarda paylaşabiliyor.
Marka, reklam ve pazarlama adına dikkat edilmesi gereken en temel nokta
izleyicinin ekran başında pasif moddan aktif moda geçiyor olması ve
içerikle hem etkileşim halinde olması hem de anında geri bildirim
yapabiliyor olmasıdır. Bu açıdan değerlendirildiğinde bu yıl ve devamında
markaları bekleyen pek çok fırsat ve tehdit olacağını söylemek mümkün.

Editör
Bülent Keleş




2012 DİJİTAL EĞİLİMLER
dibygrey
Sosyal Medya
 Sosyal Medya, içerik, Facebook Credits, kullanıcı deneyimi, diyalog, etkileşim


2011'de sosyal medya çoğu kampanyanın merkezinde yer aldı. Global
markalar dijitale ayırdığı bütçeleri artırmaya başladı. Markalar, dijital
mecraların sadece bir duyuru platformu olmadığını, odak noktasının
diyalog olduğunu anlayarak hareket ettiler. Sosyal mecralar kopuk
güncellemelerin değil, stratejinin bir parçası olarak entegre kampanyaların
içinde yerine aldı. Bunun etkisi 2012 senesinde de giderek artacak.
Sosyal medyada geçirilen vakitle beraber içeriğe ulaşılabilen cihaz ve
uygulama sayısı çeşitlendikçe kullanıcı için özelleştirilmiş içeriğin değeri
artıyor. 2012'de içerik açısından farklılaşan markalar öne çıkacak.
2011'de etkinlikler ve offline'da yapılan çalışmalar sosyal medyada büyük
yer kaplamaya başladı. Kullanıcılar satın alma kararları için sosyal
mecralarda yer alan diğer kullanıcıların izlenimlerini ve deneyimlerini
dikkate almaya başladı. 2012, satın almanın da sosyal mecralar üzerinden
gerçekleşeceği bir yıl olacak. 2011'de Paypal gibi online ve mobil ödeme
sistemleri yaygınlaşmaya başlamıştı. 2012'de hayatımıza yeni bir para
birimi girecek: Facebook Credits. Facebook Credits ile online alışveriş yeni
bir ivme kazanacak.

Editör
Erinç Erginer




2012 DİJİTAL EĞİLİMLER
dibygrey
Lokasyon-Bazlı Servisler
 Lokasyon-bazlı servis, GPS, akıllı telefon, mobil, promosyon, kampanya



Dünyada akıllı telefon kullanımının 1 milyarı aştığı tahmin ediliyor. PEW
Internet’in Eylül 2011’de açıklanan araştırması, Amerika’daki akıllı telefon
kullanıcılarının %12’sinin “check in” hizmetlerini kullandığını, %55’inin ise
lokasyon bazlı bilgilendirme hizmetlerinden yararlandığını ortaya koyuyor.
Lokasyon bazlı servislerden en aşina olduğumuz, 2007 senesinden beri
faaliyet gösteren ve 15 milyona yaklaşan kullanıcı sayısıyla Fousquare.
Foursquare’in Loopt, Scvngr ve MyTown gibi Amerika’da çokça kullanılan
rakipleri olsa da Facebook da Foursquare’in hızlı yükselişinin farkında. Bu
yüzden Foursquare’in rakiplerinden Gowalla’yı satın alan Facebook, bu
alandaki rekabeti artırdı.
Akıllı telefon kullanımının genel mobil telefon kullanımının %31’ini
oluşturduğu Türkiye’de lokasyon bazlı servis kullanımı henüz Amerika’daki
kadar yaygın olmasa da bu servislerin önümüzdeki dönemde hızla
artacağına dair pek çok güçlü gösterge bulunuyor. Mobilize olma ve akıllı
telefon satışlarının hızlı artışı ve çoğumuzun smartphone'larda mobil
arama servislerini çok fazla kullanmaya başlamamız eninde sonunda
lokasyon bazlı servislerin ve promosyonların çeşitleneceğinin göstergesi.
2011 senesinde ivme kazanan lokasyon bazlı servisler, 2012 ve sonrasında
pazarlama aracı olarak hakettiği noktaya gelmeye başlayacak.

Editör
Beliz Top




2012 DİJİTAL EĞİLİMLER
dibygrey
Ölçümleme ve Analiz
 Monitoring, Analiz, Analytics, Sosyal Medya, Kriz Yönetimi, Hedef Kitle


Google analiz araçları neredeyse her web sitesinin vazgeçilmez eklentisi
olarak uzun zamandır kullanılıyor. Fakat sosyal medyanın her geçen gün
daha önemli hale gelmesi sonucu benzer ölçümlemelerin sosyal medya
üzerinde de yapılmasını zorunlu kılıyor. Dijital itibar ve kriz yönetimi, hedef
kitle analizi gibi konular giderek daha önemli hale geliyor. Tüm bunların
analiz edilmesi için gerekli olan “Sosyal Monitörleme” yazılımları ve
ölçümleme araçları giderek yaygınlaşacak ve önemli bir iş haline gelecek.
Markaların 2012 içinde en az bir “Sosyal Monitörleme” yazılımı
kullanmaları kendileri için faydalı olacaktır. Ayrıca dijital itibar ve kriz
yönetimi dışında kampanya süreçlerini de bu yazılımlarla takip ediyor
olmaları, kampanyaların gerçek etkisi konusunda markalara daha fazla
bilgi verecektir

Editör
Yaman Ural




2012 DİJİTAL EĞİLİMLER
dibygrey
Sosyal Oylama ve
 Açık İçerik
 Like, Puanlama, Geri Bildirim, Open Content, Sosyal Oylama, Açık İçerik



Sosyal medyanın gücü, herkese ilgilendiği her konuda kendini ifade etme
özgürlüğü vermesinden kaynaklanıyor. Social Voting ve Open Content
terimleri aslında bu özgürlüğün geldiği son noktada ortaya çıkıyor. Artık
herkes aldığı hizmet, kullandığı ürün, sevdiği dizi veya herhangi bir marka
hakkında fikir, beğeni ve eleştirilerini anlık olarak kolaylıkla yapabilmek
istiyor. Bununla beraber bu fikirlerin önemsendiğini ve bu fikirler sayes-
inde bir şeyleri değiştirebildiğini görmek istiyor.
Ülkemizde yeni yaygınlaşan bu trendler, özellikle Amerika’da son birkaç
yıldır büyüyerek devam ediyor. Türkiye’de çok yaygın olmayan Reddit ve
Digg gibi siteler özellikle bu konuda öncü. Anlık, gerçek zamanlı oylama
ve görüş bildirme mekanizmaları artık hemen tüm web sitelerine, sosyal
ağlara entegre olmuş durumda. Ülkemizde de durum aynı: Yemek
Sepeti’nde aldığınız hizmeti oylayabiliyor, Gitti Gidiyor’da memnun
kalmadığınız satıcı hakkında olumsuz eleştiri yazabiliyorsunuz.
Open Content de, Google gibi devlerin de öncüsü olduğu Open Source
(açık kaynak) ile benzer mantıkta çalışıyor; isteyen herkesin kaynağına
müdahale edip kendine göre değiştirebildiği yapılar giderek çoğalıyor.
Markalar, bu noktada tüketicilerin dijital mecradaki bu iki önemli
davranışını doğru analiz etmek ve buna göre stratejiler üretmek
durumunda. Facebook “like” kavramı aslında Social Voting denince ilk
akla gelen örneklerden. Tüketici, “like”larını ve eleştirilerini paylaşmasını



2012 DİJİTAL EĞİLİMLER
dibygrey
Sosyal Oylama ve
 Açık İçerik
 Like, Puanlama, Geri Bildirim, Open Content, Sosyal Oylama, Açık İçerik



kolaylaştıracak mekanizmaların yanı sıra bunların ciddiye alındığını da
görmek istiyor. Verilen her pazarlama mesajının özü içerikse, tüketici
artık bu içeriğe de müdahale edebilmek, değiştirebilmek istiyor.

Editör
Duygu Türkmen




2012 DİJİTAL EĞİLİMLER
dibygrey
Post-Dijital Kültür ve
 Yeni Nesil Yaratıcılar
 Post-Dijital Kültür, Fikir Laboratuvarı, Kullanıcı Deneyimi


Dijital devrimle birlikte insanın yaşam biçimi, iletişimi ve etkileşiminin
temelden değişmesiyle birlikte kültürler, toplum ve iş modelleri de
başkalaşıma uğradı. Bugün dijital her yerde; yani her şey aslında… Artık
yeni bir şey değil, hatta bir çoğumuz için farkında olmadığımız günlük bir
refleks. Hele ki yaratıcılar ve markalar için dijitalin yeni ve dönüşebilir
olduğu düşüncesi artık oldukça eski.
Eskiyi yenileme süreci, insan davranışına ait teknolojilerin, yaratıcı
egzersizleri ve bizzat toplumu nasıl yeniden tanımladığını sorgulamaktan
geçmekte. Katılım, işbirliği ve etkileşim dijitalden post-dijitale geçişteki en
önemli etkenler. Bunun yanı sıra gerçeklik ve sanal dünya arasındaki
fiziksel sınırların iç içe geçiyor olması da fiziksel etkileşimi içeren iletişim
yöntemlerini tetiklemekte.
Yeni dünyada insanı değil süreci önemseyen, çoklu iletişim disiplinlerine
uyum sağlayamayan, teoriyi deneyime taşıyamayan, sezgisellikten uzak
düşünce ve çözüm biçimlerine giderek yer kalmamaya başladı. Bu pers-
pekti eki markalar ve yaratıcılar, modellerini gözden geçirmek ve bu
değişime adapte olmak durumundalar.
Organik ve hafif organizasyon şemaları, hem yaratıcı hem de marka
tarafında çok daha etkili ve samimi iletişim çözümlerine olanak sağlıyor.
Geçmişin fikir ve tasarım atölyeleri bugünün şartlarında fikir laboratuvarları
olarak hayat buluyor. İçgörülerin tüm gerçekliğiyle dışa vurulduğu,


2012 DİJİTAL EĞİLİMLER
dibygrey
Post-Dijital Kültür ve
 Yeni Nesil Yaratıcılar
 Post-Dijital Kültür, Fikir Laboratuvarı, Kullanıcı Deneyimi


teknolojik bilgi birikimine hakim olup bu bilginin sadece gerektiği kadarını
ilgili işe dahil edebilecek olgunlukta, kullanıcı deneyiminin zenginliğinden
asla ödün vermeyen yaratıcı beyinler, markalar ve tüketicileri arasındaki
iletişim süreçlerinin yeni geliştiricileri olarak karşımıza çıkacaklar.
Bugünün iletişimcileri için konu, dijital olmak ya da olmamak değil,
teknoloji odaklı iletişim çözümleri üretmek yerine; marka ve tüketicisi
arasında kullanıcı deneyimini ön plana çıkartmak, teknolojiyi teknolojik
hissettirmemek, post-dijital kültüre adapte olmak olmalı.

Editör
Dilge Atasoy




2012 DİJİTAL EĞİLİMLER
dibygrey
Bireysel Medya
 Medya, Arap Baharı, Sosyal Ağ, Sosyal Medya, İçerik, Klout, Haber Dağıtımı


Geçen yılın tartışmasız en önemli olaylarından biri Arap baharı öncesi
yaşanan olaylar oldu. Olayların farklı kaynaklar tarafından örgütlenmesi ve
insanların birlikte harekete geçmek için Twitter ve Facebook gibi sosyal
ağları kullanıyor olması, dağıtık ve bireysel haber kaynaklarının ne düzeyde
önemli olduğunu göstermiş oldu. Özellikle Klout gibi servislerin ortaya
çıkması ile bireyler kendi etkilerinin gücü konusunda daha fazla fikir sahibi
olmaya başladılar.
2012’de de haberin eş zamanlı yayılmasını sağlayan bu servislerin, haber
iletimi için çok daha aktif kullanılacağını öngörebiliriz. Bu da büyük
olasılıkla önemli medya kuruluşlarının yapılarını tekrar gözden
geçirmelerine neden olacaktır.
Markalar perspektifinden bakıldığında büyük medya kuruluşları kadar,
bireysel girişimleri de desteklemenin ve bireysel medya kanalları ile daha
sıkı ilişkiler içinde olmanın kaçınılmaz olduğu görülüyor. Ayrıca markalar ve
bireysel yayıncılar arasında iletişimi sağlayacak olan servislerin ön plana
çıkmasını kaçınılmaz kılıyor.

Editör
Yaman Ural




2012 DİJİTAL EĞİLİMLER
dibygrey
hello@dibygrey.com.tr
slideshare.net/dibygrey
   twitter.com/dibygrey




         dibygrey bir


         kuruluşudur.

More Related Content

2012 Dijital Eğilimler

  • 1. 2012 Dijital Eğilimler dibygrey, 2012’NİN ÖNE ÇIKAN DİJİTAL EĞİLİMLERİNİ SİZİN İÇİN ARAŞTIRDI. ORTAYA, FARKLI DİSİPLİNLERDEN DE BESLENEN RAFİNE BİR 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER RAPORU ÇIKTI. Zevkle okumanızı dileriz.
  • 2. Bulut Bilişim Bulut, Bulut Bilişim, Bulut Servisler, Bulut Depolama, Cloud, Cloud Stream 2012 itibarıyla öne çıkacak olan önemli gelişmelerden birinin Bulut Bilişim ya da Bulut Servisleri (Cloud Services) olması kaçınılmaz. Artık tüm dosyalarımızı web’de bulunan kişisel alanlarımıza (Bulut) depolayabiliyoruz. Gerekli dosyaları bu alanlarda yedekleyebiliyoruz. Bunun ötesinde, kendi müzik ve videolarımızı bu depoları kullanarak din- leyebiliyor ve izleyebiliyoruz. Adres de erimize buradan ulaşabiliyoruz. Bunlar tabii ki sadece başlangıç… Birçok kullanıcı zaten yıllardır Google dokümanları aracılığıyla “Bulut” servislerini kullanmakta. Google’ın yakın zamanda online müzik dinleme servisi olan Google Music’i yayına açacak olması, Facebook’un da benzer bir çalışması olduğuna dair söylentilerde “Bulut” servislerinin 2012 itibarıyla daha fazla gündeme geleceğinin en önemli göstergesi. Markaların bu aşamada “Bulut” servislerini sahiplenmesi ve sponsor olarak destek vermesi de marka kimliğinin son kullanıcı nezdinde daha hatırlanır olmasını sağlayacaktır. Bu anlamda markaların, 2012 yılı dijital planları içine bu servisler aracılığıyla yapabileceklerini eklemeleri faydalı olacaktır. Editör Yaman Ural 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER dibygrey
  • 3. Oyunlaştırma Oyunlaştırma, Katılım, Etkileşim, Oyun, Rozet, Vali, Sosyal Medya Tüketici etkileşimi ya da sıkça duyduğumuz “engagement” oluşturmak ya da artırmak amacıyla sıkça başvurulan Oyunlaştırma (Gamification) yaklaşımı, yeni bir trend olmasa da 2012 ve devamında daha yaygın biçimde hayatımızda yer alacak gibi görünüyor. Yeme içme dışında önemli insani ihtiyaçlardan olan kendini ifade etme, sosyal statü, ödül ve rekabet gibi dürtüleri harekete geçiren oyun dinamiği markalara tüketicilerle daha fazla etkileşim imkanı tanıyor. Reklamcılığın Nobel’i olan Cannes Lions’da bu yıl altın alan Mini Getaway işi bir kampanyaya oyun mekaniğini başarılı biçimde entegre eden iyi bir örnektir. Aynı kategoride bir diğer altın olan Starplayer uygulaması da bir içecek markasının “Oyunlaştırma” sayesinde tüketici ile nasıl uzun süre etkileşimde kalabileceğini göstermek adına güzel bir örnektir. Diğer yandan Foursquare ve Facebook Places gibi lokasyon bazlı servisler fonksiyonel faydalarını anlatmakta zorlansalar da Badge/Rozet kazanma, Mayor/Vali olma gibi oyun dinamiklerini uygulamaya çok iyi biçimde entegre ettiklerinden hala büyümeye devam edebiliyor ve pazarda kendilerine önemli bir yer bulabiliyorlar. Özellikle genç kitleler arasındaki sosyal medyanın geniş kabulü ve “Oyunlaştırma” kültürüne olan aşinalıkları, bu alanda var olmak isteyen markalardan beklenti içinde olacaklarını gösteriyor. Editör Bülent Keleş 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER dibygrey
  • 4. Uygulamalı Müzik Uygulamalar, Apps, App Store, D2F, F2F, Music, Online Stream, Mobil App Store Evreni App Store uzayına bırakılan yüzbinlerce uygulama arasından bir kategori tüm parlaklığıyla göz alıyor: Müzik uygulamaları. Müzik, jenerasyonları bir araya getirebildiği gibi kişiyi kendi tekilliğinde hapsetmeye de muktedir tuhaf bir “varlık” ve her iki yönde çalışan sosyal bir araç olarak öne çıkabiliyor. Şimdiye kadar müzik uygulamaları dünyasına hükmeden iki etken vardı: Keşfetmek ve elde etmek. Artık bir üçüncü etken daha var: Yaratım. Taşınabilirlik, aktarılabilirlik ve anında erişim ise bu uygulamalar için olmazsa olmazlar. Günümüzde artık büyük miktarlarda ve fazlaca ulaşılabilir olan içerik, insanların kişisel duruşlarını ortaya koyacak özelliği artık sunmuyor. İşte bu noktada kendi müziğini yaratmak, kitlenin içinde özel ve değerli olmayı sürdürmek için yeni bir önem taşıyor. Çoğu müzik hizmeti ve uygulaması “keşfetme” kategorisinde yer alıyor. Klasik anlamda “elde etmek” yani dosyaya sahip olmak, yerini aygıttan bağımsız, her yerden erişilebilir cloud ve streaming uygulamalarına bırakmış durumda. D2F (Direct to fan, özellikle Bandcamp ile popüler oldu.) sanatçıların tekelinde olan bir terimken artık F2F (fan to fan) oluşumlarından bahsetmek de mümkün. 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER dibygrey
  • 5. Uygulamalı Müzik Uygulamalar, Apps, App Store, D2F, F2F, Music, Online Stream, Mobil Sıralamada Öne Çıkanlar Müzik dinlemek, keşfetmek ve saklamak için yaratılan uygulamalar arasında; Spotify, Pandora, Last.fm, Soundcloud, MOG, Rdio, Fizy ve Grooveshark 2011 senesinde en popüler olanlardı. Paylaşma, değerlendirme ve koleksiyon oluşturma alanında en çok Soundcloud, Bandcamp, Tindeck, Bander, Soundtracking ve 8tracks’i kullandık. Tek tek parça seçmek yerine bir konsepte ve ruh haline göre müzik dinlemeyi tercih edenler en çok Ghostly, Last.mood ve 8tracks tercih etti. Bu listelere yakından bakıldığında önceki senelerden çok da farklı olmadıkları ortaya çıkıyor. En nihayetinde müziği keşfetmek ve elde etmek ilk müzik dükkanından beri var olan kavramlar. “One More Thing...” Asıl büyük çıkışı yapan müzik uygulaması kategorisi, müzik üretiminin saklı mabedinin kapılarını sonuna kadar açıp herkesi buyur eden yaratım uygulamaları oldu. Bağımsız (Indie) yazılımcıların sayısındaki artış, açık-kaynak kullanımı ve iOS’in müzik uygulamaları için sunduğu uygun platform bu çıkıştaki en büyük etkenler oldu. Dahası, bireysel yazılımcıları bünyesine alan ve destekleyen Echo Nest gibi firmalar bu uygulamaların bilinirliğini ve kalitesini artırdı. Artık herhangi bir tarzın müzisyeni olmak, bir uygulama indirip parmağımızla birkaç dokunuş yapmak kadar hızlı. Müzik yaratım uygulamalarına baktığımızda bu kategorinin çoktan “Controllers”, 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER dibygrey
  • 6. Uygulamalı Müzik Uygulamalar, Apps, App Store, D2F, F2F, Music, Online Stream, Mobil “Filters”, “Instruments”, “Producing”, “Mixing” ve “Remixing” gibi kendi alt kümelerini oluşturduğunu görüyoruz. Musicradar.com’a göre 2011 yılında en çok rağbet gören müzik yaratım uygulamaları sırasıyla: NanoStudio, ReBirth, Moog Filtatron, Reactable, Jasuto (Chris Wolfe), Intue BeatMaker2, iceGear Argon, Whitenoise Audio bleep!Box, Amplitube, Hexlar TouchOsc App Store, bireylerin potansiyelini ve üretkenliğini ortaya çıkarmak için bir sıçrama tahtası oldu. Vaktiyle kapalı devre işleyen ve sektör elitleri ile ekipman için maddi gücü olanların tekelinde bulunan oyun alanına App Store sayesinde artık yaratıcı ve üretici kitleler de davetli. Bu yeni çağın ne mucizeler ya da felaketler getireceğini ise ancak ileride görebileceğiz. Editör Cüneyt Özşeker 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER dibygrey
  • 7. Ekran Devrimi ve İnteraktif İzleyici AkıllıTV, SosyalTV, Video, İnteraktifTV, Ekran Devrimi, Tablet, Yakınsama Akıllı televizyon, akıllı telefon, tablet, fiber, sosyal medya gibi son yılların gelişen teknoloji ve servislerin bir araya gelmesiyle oluşacak yeni bir sinerji bekliyoruz. Bu sinerji yeni bir devrimin ve kültür değişiminin habercisi. Ekran deyince ilk akla gelen televizyon; günümüzde AkıllıTV, İnteraktifTV, SosyalTV gibi pek çok kavramla yeniden tanımlanıyor. Kullanıcının izleme deneyimi değişiyor. Artık izleyiciler geleneksel anlamda bildiğimiz Televizyonla sınırlı değiller. Akıllı telefonlardan alışık olduğumuz dokunmatik ekranlar, HD görüntü kalitesi, fiber hızında internet ve sosyal ağlarla entegrasyon alışık olduğumuzun ötesinde bir izleme deneyimi ve etkileşim sağlayacak. Diğer yandan “Televizyon İzleyicisi” kavramını da sorguluyor olacağız çünkü artık TV değil video izliyoruz, sadece izlemiyor katkıda bulunuyoruz (İnteraktif İzleyici). YouTube'da günde 3 milyar video izleniyor. Bu, önceki yıla göre %50 artış demek. Aynı zamanda günde 400 milyon video, mobil cihazlardan izleniyor. Bu sadece YouTube… Türkiye'de de bunun çok başarılı örnekleri mevcut. Ekran devriminin temel etmenlerinden biri olan uygulamalar sayesinde artık "İzleme" denince sosyalleşme, paylaşma, keşfetme, kategorize etme, yorum yapma ve puanlama anlamalıyız. Bir araştırmaya göre televizyon izleyicilerinin %70’i artık ikinci bir ekran kullanıyor. Bundan kasıt, izleyiciler televizyon izlerken bir tablet ya da akıllı telefon aracılığıyla aynı zamanda 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER dibygrey
  • 8. Ekran Devrimi ve İnteraktif İzleyici AkıllıTV, SosyalTV, Video, İnteraktifTV, Ekran Devrimi, Tablet, Yakınsama Tweet atıp yorum yapıyor, izlediği konu ile ilgili internette içerik tarıyor ya da çeşitli uygulamalar sayesinde içerik ile etkileşim kurabiliyor. İnteraktif izleyici GetGlue, Zeebox, Miso gibi uygulamalarla arkadaşının o an ne izlediğini öğrenebiliyor, program esnasında canlı sohbet yapabiliyor, içerikle ilgili yorum yazabiliyor, o an izlediği karakter hakkında detaylı galeri ve bilgiye erişebiliyor, tercihlerine göre program önerileri alabiliyor ve sosyal ağlarda paylaşabiliyor. Marka, reklam ve pazarlama adına dikkat edilmesi gereken en temel nokta izleyicinin ekran başında pasif moddan aktif moda geçiyor olması ve içerikle hem etkileşim halinde olması hem de anında geri bildirim yapabiliyor olmasıdır. Bu açıdan değerlendirildiğinde bu yıl ve devamında markaları bekleyen pek çok fırsat ve tehdit olacağını söylemek mümkün. Editör Bülent Keleş 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER dibygrey
  • 9. Sosyal Medya Sosyal Medya, içerik, Facebook Credits, kullanıcı deneyimi, diyalog, etkileşim 2011'de sosyal medya çoğu kampanyanın merkezinde yer aldı. Global markalar dijitale ayırdığı bütçeleri artırmaya başladı. Markalar, dijital mecraların sadece bir duyuru platformu olmadığını, odak noktasının diyalog olduğunu anlayarak hareket ettiler. Sosyal mecralar kopuk güncellemelerin değil, stratejinin bir parçası olarak entegre kampanyaların içinde yerine aldı. Bunun etkisi 2012 senesinde de giderek artacak. Sosyal medyada geçirilen vakitle beraber içeriğe ulaşılabilen cihaz ve uygulama sayısı çeşitlendikçe kullanıcı için özelleştirilmiş içeriğin değeri artıyor. 2012'de içerik açısından farklılaşan markalar öne çıkacak. 2011'de etkinlikler ve offline'da yapılan çalışmalar sosyal medyada büyük yer kaplamaya başladı. Kullanıcılar satın alma kararları için sosyal mecralarda yer alan diğer kullanıcıların izlenimlerini ve deneyimlerini dikkate almaya başladı. 2012, satın almanın da sosyal mecralar üzerinden gerçekleşeceği bir yıl olacak. 2011'de Paypal gibi online ve mobil ödeme sistemleri yaygınlaşmaya başlamıştı. 2012'de hayatımıza yeni bir para birimi girecek: Facebook Credits. Facebook Credits ile online alışveriş yeni bir ivme kazanacak. Editör Erinç Erginer 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER dibygrey
  • 10. Lokasyon-Bazlı Servisler Lokasyon-bazlı servis, GPS, akıllı telefon, mobil, promosyon, kampanya Dünyada akıllı telefon kullanımının 1 milyarı aştığı tahmin ediliyor. PEW Internet’in Eylül 2011’de açıklanan araştırması, Amerika’daki akıllı telefon kullanıcılarının %12’sinin “check in” hizmetlerini kullandığını, %55’inin ise lokasyon bazlı bilgilendirme hizmetlerinden yararlandığını ortaya koyuyor. Lokasyon bazlı servislerden en aşina olduğumuz, 2007 senesinden beri faaliyet gösteren ve 15 milyona yaklaşan kullanıcı sayısıyla Fousquare. Foursquare’in Loopt, Scvngr ve MyTown gibi Amerika’da çokça kullanılan rakipleri olsa da Facebook da Foursquare’in hızlı yükselişinin farkında. Bu yüzden Foursquare’in rakiplerinden Gowalla’yı satın alan Facebook, bu alandaki rekabeti artırdı. Akıllı telefon kullanımının genel mobil telefon kullanımının %31’ini oluşturduğu Türkiye’de lokasyon bazlı servis kullanımı henüz Amerika’daki kadar yaygın olmasa da bu servislerin önümüzdeki dönemde hızla artacağına dair pek çok güçlü gösterge bulunuyor. Mobilize olma ve akıllı telefon satışlarının hızlı artışı ve çoğumuzun smartphone'larda mobil arama servislerini çok fazla kullanmaya başlamamız eninde sonunda lokasyon bazlı servislerin ve promosyonların çeşitleneceğinin göstergesi. 2011 senesinde ivme kazanan lokasyon bazlı servisler, 2012 ve sonrasında pazarlama aracı olarak hakettiği noktaya gelmeye başlayacak. Editör Beliz Top 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER dibygrey
  • 11. Ölçümleme ve Analiz Monitoring, Analiz, Analytics, Sosyal Medya, Kriz Yönetimi, Hedef Kitle Google analiz araçları neredeyse her web sitesinin vazgeçilmez eklentisi olarak uzun zamandır kullanılıyor. Fakat sosyal medyanın her geçen gün daha önemli hale gelmesi sonucu benzer ölçümlemelerin sosyal medya üzerinde de yapılmasını zorunlu kılıyor. Dijital itibar ve kriz yönetimi, hedef kitle analizi gibi konular giderek daha önemli hale geliyor. Tüm bunların analiz edilmesi için gerekli olan “Sosyal Monitörleme” yazılımları ve ölçümleme araçları giderek yaygınlaşacak ve önemli bir iş haline gelecek. Markaların 2012 içinde en az bir “Sosyal Monitörleme” yazılımı kullanmaları kendileri için faydalı olacaktır. Ayrıca dijital itibar ve kriz yönetimi dışında kampanya süreçlerini de bu yazılımlarla takip ediyor olmaları, kampanyaların gerçek etkisi konusunda markalara daha fazla bilgi verecektir Editör Yaman Ural 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER dibygrey
  • 12. Sosyal Oylama ve Açık İçerik Like, Puanlama, Geri Bildirim, Open Content, Sosyal Oylama, Açık İçerik Sosyal medyanın gücü, herkese ilgilendiği her konuda kendini ifade etme özgürlüğü vermesinden kaynaklanıyor. Social Voting ve Open Content terimleri aslında bu özgürlüğün geldiği son noktada ortaya çıkıyor. Artık herkes aldığı hizmet, kullandığı ürün, sevdiği dizi veya herhangi bir marka hakkında fikir, beğeni ve eleştirilerini anlık olarak kolaylıkla yapabilmek istiyor. Bununla beraber bu fikirlerin önemsendiğini ve bu fikirler sayes- inde bir şeyleri değiştirebildiğini görmek istiyor. Ülkemizde yeni yaygınlaşan bu trendler, özellikle Amerika’da son birkaç yıldır büyüyerek devam ediyor. Türkiye’de çok yaygın olmayan Reddit ve Digg gibi siteler özellikle bu konuda öncü. Anlık, gerçek zamanlı oylama ve görüş bildirme mekanizmaları artık hemen tüm web sitelerine, sosyal ağlara entegre olmuş durumda. Ülkemizde de durum aynı: Yemek Sepeti’nde aldığınız hizmeti oylayabiliyor, Gitti Gidiyor’da memnun kalmadığınız satıcı hakkında olumsuz eleştiri yazabiliyorsunuz. Open Content de, Google gibi devlerin de öncüsü olduğu Open Source (açık kaynak) ile benzer mantıkta çalışıyor; isteyen herkesin kaynağına müdahale edip kendine göre değiştirebildiği yapılar giderek çoğalıyor. Markalar, bu noktada tüketicilerin dijital mecradaki bu iki önemli davranışını doğru analiz etmek ve buna göre stratejiler üretmek durumunda. Facebook “like” kavramı aslında Social Voting denince ilk akla gelen örneklerden. Tüketici, “like”larını ve eleştirilerini paylaşmasını 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER dibygrey
  • 13. Sosyal Oylama ve Açık İçerik Like, Puanlama, Geri Bildirim, Open Content, Sosyal Oylama, Açık İçerik kolaylaştıracak mekanizmaların yanı sıra bunların ciddiye alındığını da görmek istiyor. Verilen her pazarlama mesajının özü içerikse, tüketici artık bu içeriğe de müdahale edebilmek, değiştirebilmek istiyor. Editör Duygu Türkmen 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER dibygrey
  • 14. Post-Dijital Kültür ve Yeni Nesil Yaratıcılar Post-Dijital Kültür, Fikir Laboratuvarı, Kullanıcı Deneyimi Dijital devrimle birlikte insanın yaşam biçimi, iletişimi ve etkileşiminin temelden değişmesiyle birlikte kültürler, toplum ve iş modelleri de başkalaşıma uğradı. Bugün dijital her yerde; yani her şey aslında… Artık yeni bir şey değil, hatta bir çoğumuz için farkında olmadığımız günlük bir refleks. Hele ki yaratıcılar ve markalar için dijitalin yeni ve dönüşebilir olduğu düşüncesi artık oldukça eski. Eskiyi yenileme süreci, insan davranışına ait teknolojilerin, yaratıcı egzersizleri ve bizzat toplumu nasıl yeniden tanımladığını sorgulamaktan geçmekte. Katılım, işbirliği ve etkileşim dijitalden post-dijitale geçişteki en önemli etkenler. Bunun yanı sıra gerçeklik ve sanal dünya arasındaki fiziksel sınırların iç içe geçiyor olması da fiziksel etkileşimi içeren iletişim yöntemlerini tetiklemekte. Yeni dünyada insanı değil süreci önemseyen, çoklu iletişim disiplinlerine uyum sağlayamayan, teoriyi deneyime taşıyamayan, sezgisellikten uzak düşünce ve çözüm biçimlerine giderek yer kalmamaya başladı. Bu pers- pekti eki markalar ve yaratıcılar, modellerini gözden geçirmek ve bu değişime adapte olmak durumundalar. Organik ve hafif organizasyon şemaları, hem yaratıcı hem de marka tarafında çok daha etkili ve samimi iletişim çözümlerine olanak sağlıyor. Geçmişin fikir ve tasarım atölyeleri bugünün şartlarında fikir laboratuvarları olarak hayat buluyor. İçgörülerin tüm gerçekliğiyle dışa vurulduğu, 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER dibygrey
  • 15. Post-Dijital Kültür ve Yeni Nesil Yaratıcılar Post-Dijital Kültür, Fikir Laboratuvarı, Kullanıcı Deneyimi teknolojik bilgi birikimine hakim olup bu bilginin sadece gerektiği kadarını ilgili işe dahil edebilecek olgunlukta, kullanıcı deneyiminin zenginliğinden asla ödün vermeyen yaratıcı beyinler, markalar ve tüketicileri arasındaki iletişim süreçlerinin yeni geliştiricileri olarak karşımıza çıkacaklar. Bugünün iletişimcileri için konu, dijital olmak ya da olmamak değil, teknoloji odaklı iletişim çözümleri üretmek yerine; marka ve tüketicisi arasında kullanıcı deneyimini ön plana çıkartmak, teknolojiyi teknolojik hissettirmemek, post-dijital kültüre adapte olmak olmalı. Editör Dilge Atasoy 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER dibygrey
  • 16. Bireysel Medya Medya, Arap Baharı, Sosyal Ağ, Sosyal Medya, İçerik, Klout, Haber Dağıtımı Geçen yılın tartışmasız en önemli olaylarından biri Arap baharı öncesi yaşanan olaylar oldu. Olayların farklı kaynaklar tarafından örgütlenmesi ve insanların birlikte harekete geçmek için Twitter ve Facebook gibi sosyal ağları kullanıyor olması, dağıtık ve bireysel haber kaynaklarının ne düzeyde önemli olduğunu göstermiş oldu. Özellikle Klout gibi servislerin ortaya çıkması ile bireyler kendi etkilerinin gücü konusunda daha fazla fikir sahibi olmaya başladılar. 2012’de de haberin eş zamanlı yayılmasını sağlayan bu servislerin, haber iletimi için çok daha aktif kullanılacağını öngörebiliriz. Bu da büyük olasılıkla önemli medya kuruluşlarının yapılarını tekrar gözden geçirmelerine neden olacaktır. Markalar perspektifinden bakıldığında büyük medya kuruluşları kadar, bireysel girişimleri de desteklemenin ve bireysel medya kanalları ile daha sıkı ilişkiler içinde olmanın kaçınılmaz olduğu görülüyor. Ayrıca markalar ve bireysel yayıncılar arasında iletişimi sağlayacak olan servislerin ön plana çıkmasını kaçınılmaz kılıyor. Editör Yaman Ural 2012 DİJİTAL EĞİLİMLER dibygrey
  • 17. hello@dibygrey.com.tr slideshare.net/dibygrey twitter.com/dibygrey dibygrey bir kuruluşudur.