狠狠撸

２０１２０４２７　■　逗子葉山倫理法人会　モーニングセミ
ナー

Social Media で
、
シェアする心を
育もう！

?Tatsuya Sato ／ Yokohama Hightech Printing co., ltd.

ソーシャルメディアは、インターネットを前提とした技術を用
いて、発信された映像、音声、文字情報にあるコンテンツ ( 情
報の内容 ) を、当該コミュニティサービスに所属している個人
や組織に伝えることによって、多数の人々や組織が参加する双
方向的な会話へと作り替える。そのコンテンツ群は、コミュニ
ティを軽く飛び越える。ソーシャルメディアは知識や情報を大
衆化し、大衆をコンテンツ消費者側からコンテンツ生産者の側
に変える。

今までは?????。

何らかの PR 何らかの口コ
ミ
企　　業第一消費者第二消費者

購買行動

購買行動

常に、『何らか???』であり自分たちの商品や技術やサービスが
どのように伝わっているかを実は理解できていない。

それが???。
! オッ！
! オッ！期るソ
! オッ！ ! オッ！ ! オッ！
待こ
ー
! オッ！

! オッ！ ! オッ！
すとシ
! オッ！
! オッるでャ
! オッ！ ! オッ！
！事、ル
! オッ！ ! オッ！が激メ
でしデ
。そオ ! オッ！きくィ
うッ ! オッ
! オッ！ ! オッ！ ! オッ！
！
る大ア
な！ ! オッ！
！きの
サな ! オッ！
な活
ん
ー
! オッ！プ用
ビだロは
スか ! オッ
! オッ！モ、
なお ! オッ！ ! オッ！
ー
繋
んも！ ! オッ！
シが
だしョる
ねろ ! オッ！
! オッ！
! オッン仕
！効掛
! オッ！
果を
! オッ！を作

こんあのがあるよ！
こんなの
がある
意図した PR をする事ができ、且つ、直接のおよ！

客様の先にいらっしゃるお客様とのつながりがこんなのがあるよ！

見える！
小さな声での発信がソーシャルに結びつくと！

ニールセン／
ネットレイティングス
社

Facebook が 1488 万人（前月比超減少傾向にあるマスメディアにすがるのか？
110 ％）それとも
Twitter 　 1402 万人（前月比 105 ％自らが発信できる確実に伸びている
）ソーシャルメディアを活用するのか？
mixi 　 743 万人 ( 前月比 109%)

ソーシャルメディアを考える前に问いておきたい起きたい事
！
そもそも、自社の商品や技術やサービスは
このピンクフラミンゴスのように
面白いように、自由に、大きく、 PR できていますか？
そして、どうやって PR しているかを真剣に考えていますか
？

聞いてもくれないセ
ールストークを
汗かくことだけが
「いのち！」と
営業マンのお尻をた
たく？

接待マージャン？古ッ

キャバクラ接待？？？

公司の目的は、顾客の创造である
。

では、
実際に　どうする
？

まずは、 TOP 自ら個人ブランドを高めよう。
TOP 個人のブランドを高める事は、自社ブランドを高める事とイコールである。
逆に言えば、個人ブランドすら高められないのであれば、自社ブランドアップは望めない
。

では、何をするのか？
答えは一つ。今すぐ　今日から　この後からすぐにでも　 Twitter か Facebook をはじめよ
う。

自社商品?サービス?技術を真剣にプロモーションすることを考えよう。
印刷物は印刷屋さん　 WEB サイトは WEB 屋さん　自社を PR するのに他力は無気力だ
。
自分自身の力で発信してみよう。

自社商品?サービス?技術を自分たちの力で PR できたなら、
何をどういう言葉?ビジュアルで PR できたら『最高！』というイメージを描いてみよう。
そして、 TOP 含め数名のチームを作ってみよう。

自己中心んで一方的な情報に耳を傾ける人がいたら　それは、相当におかしな FUN だ。
一生懸命なセールストークに耳を傾けてくれる人はいないのに、みな気づいているはずだ
。
自慢話や自社中心話は、リアルな世界以上にウザイと思われるのを忘れないことだ。

浅く広くより、深く狭い事の物語を作り、どうでもいい情報を真剣に語りかけよう。
常にすべてを『ゼロ』から創る必要はない。
情報をキュレーションすることで、価値ある情報に産まれ変えよう。

「教えてやろう！」「どーーだ　知らなかっただろう！」
こんな気持ちで情報を発信していたら当然　顧客は逃げて行く。
人は知りたくない情報は、文字どおり「知りたくない」のだ。

シェアする心を育もう！情報を語りかけよう！知っていて欲しいオーラを少しだけ出そう
！
まさに、『物（情報）は、これを生かす人（処）に集まる』????なのだ。

ソーシャルメディアを活用していないプロモーシ
購入／発注
ョンとは

企業何らかのプロモーショお客様（購買者）
お店ー Shop ンクライアントプロモーションが
購買行動になって
！
Bara Bara いるとは、一概に
en
Eh 言えない。
社長さん????? Top セールス??? Glof ／
Sake ／ Food

zo
Yru
? 実は、いろいろやっているんです。で
営業マン man ?????いくぞ?やるぞ?オオ
！
も????????
（１）ひとつひとつが繋がっていない。
Paper Media ????
名刺／パンフレット／会社案内／ショップカード（２）色々なメディアの活用が一方的
を、渡す！
（３）意図したプロモーションになっていな
WWW ホームページ???更新はできてない！い

つまりお客様へのタイムリーな情報発信と
口コ口コミ？が存在するか　そもそもわからな
い????。
ミお客様との繋がりや交流ができていない。
AND More

ソーシャルメディアを活用したプロモーションと
は
購入
／発
注
企業お客様（購買者）や、
お店ー Shop 意図した！プロモーシお客様（購買者）の先の
ョンお客様予備軍の皆様が
繋がり、
e n！力強いメディアになる
Eh
社長さん?????情報を発信 Ts u
nag
！ att eiru
zo
Yru
?
営業マン man ?????情報を発信ソ ?費用をかけずに（ほぼ無
ー料）
シ ?スピードを重視
Paper Media ????
ャ ?交流を深める
名刺／パンフレット／会社案内／ショップカード
を、活用してソーシャルメディアに繋げる
ル ?自社メディアでブランド
ワ
メーアップ
ホームページ???基本情報をしっかり発信しデダイナミックな Social Media
WWW 、ソーシャルメディアへのプラットフォーィ Network
Blogs ：文章でしっかりと訴
ムとする。ア
お客様のリアルな交流やソーシャルメディ　求
口コ
アを活用した交流で、口コミを可視化するパ
ミ Twitter ：たった１４０文字
。
AND More
Facebook ：交流ができるペ

皆がマーケターであり、皆が消费者である。
マーケティングは
マーケターが消費者に対して行う活動だけをいうのではない。
消費者も他の消費者に対してマーケティングを行っているのである。

この中に一つでも、御社があてはまったら　
ソーシャルメディアにチャレンジしてみる事をご提案します
。
□ 　企業自体にブランド力がある
□ 　自社にブランド商品がある
□ 　 CSR ー社会貢献活動や環境活動が活発である
□ 　会員組織や管理はできているが「交流」とはなっていない。
□ 　メールマガジンや会報は発行しているが反応がない。
□ 　ホームページの更新滞り、情報が発信できていない。
□ 　 Twitter や Blog はチャレンジしたが活用できていない。
□ 　ブランド力はないけれど、自社 PR はどんどんしたい。
□ 　最近よく聞く　 Twitter や Facebook に興味がある。

ありがとうございました
！
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