際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Bedrijvenpark Kortrijk-Noord

 Servicepunt als unieke HRM-tool in
       Zuid-West-Vlaanderen
Missie
 Bedrijvenpark Kortrijk Noord (BPKN) wil met zijn
  Servicepunt (SP) zijn leden helpen om het
  retentiebeleid te verbeteren
 Dankzij het SP worden alle leden een
  aantrekkelijkere werkgever.
 Het SP BPKN levert i.s.m. Sinergiek een bijdrage
  aan de MVO intenties van de leden BPKN
   Duurzaamheid ontwikkelen door minder verplaatsingen (alle diensten
    op 1 punt)
   Bijdrage leveren aan de betere work-life balance van de werknemers
    van BPKN  wns en wgs winnen tijd
   Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt kansen geven
Visie

 Fidelisering van de werknemer: wie vertrouwd is met een
  SP, zal 2x nadenken bij een eventuele jobwissel naar een
  andere arbeidslocatie
 Het SP wordt een ontmoetingsplaats voor werknemers van
  diverse bedrijven, wat zorgt voor kruisbestuiving (zie ook
  noon-walks)
 Opbouwen van een kenniscentrum om het concept op
  andere bedrijvenparken te herhalen
Strategische intenties
 One-stop-shopping voor de werknemers van
  de leden van BPKN
 Facilitaire dienstverlening voor de leden van
  BPKN
 Dienstverlening aanpassen aan de behoefte
  van de werknemers 辿n van de leden van BPKN
  door jaarlijks onderzoek
 Tewerkstelling mensen met een afstand tot de
  arbeidsmarkt
One stop shopping
             voor de werknemer

 SP wordt uitgebaat door
 Adres: Industrielaan 8, Kuurne
 Soport辿 regelt de regie voor volgende
  behoeftes
   Poets- en strijkservice
    (Makkie)
   Broodautomaat
   Drank- en snoepautomaat
   Free WiFi
Extra mogelijkheden
 Combinatie met kinderopvang in
  PieNterschool
 Diensten via Sinergiek (ex-Kanaal 127)
     Mobiele carwash
     Bandenspanningsactie
     Mobiel  Fietsenservice
     De Groene Vlam  Brandbeveiliging & opleiding
Regie-functie Soport辿
 Soport辿 voorziet permanentie van 7u30 s
  morgens tot 18u30 s avonds, van maandag
  tot vrijdag
 Soport辿 vestigt zijn maatschappelijke zetel ter
  plaatse
Facilitaire dienstverlening
         voor bedrijven van BPKN
 De leden (bedrijven) kunnen bij het SP terecht
  voor:
   Schoonmaak van de gebouwen
   Groenonderhoud rond het gebouw
   Kleine klussen
   Postverzamelpunt i.s.m. De Mailingman
Postverzamelpunt
De Mailingman vs Bpost
   Bpost
        Afhaling v坦坦r 13u30 = 75 per maand
        Afhaling tussen 13u30 en 16u00 = 105 per maand
        Afhaling tussen 16u00 en 18u00 = 140 per maand
        Overheidsbedrijf


   De Mailingman
        Afhaling om 16u30 = 50 per maand
        Lid BPKN
Postverzamelpunt
Mogelijkheden
 Aangetekende zendingen
 Reeds gefrankeerde binnenlandse post
 Ongefrankeerde binnenlandse post
   Goedkoper frankeren dan in eigen beheer
 Ongefrankeerde buitenlandse post
   Tot meer dan 20% goedkoper
 Pakjesdienst binnenland
   Tot meer dan 20% goedkoper
Postverzamelpunt
Voordelen
 Budget
   Op jaarbasis enkele honderden  besparing
   Voordelige tarifering vanaf 50 identieke zendingen
 Comfort
   Geen stress meer onderweg naar Bpost Kuurne of Kortrijk
   Zekerheid dat alles tijdig verloopt
Communicatie

   Website
   Nieuwsbrief
   Sociale media
   Flyers in de bedrijven
   Reclamepaneel
   Pers
Start
BEDRIJFSVOORSTELLING
Servicepunt

   Servicepunt=
        Diensten aan uw werknemers
            Makkie: strijk en schoonmaak met dienstencheques
            Brood en drankenautomaten
            .
        Diensten aan u als bedrijf: 1 aanspreekpunt voor al uw facilitaire diensten
            Schoonmaak
            Groenonderhoud
            Postverzameling
            Andere


   Soport辿 zal instaan voor de uitbating van het Servicepunt:




                                                                                       15
Doelstelling

   Duurzame tewerkstelling cre谷ren voor mensen met een afstand tot de
    arbeidsmarkt:

   Duurzame tewerkstelling:
      Bedrijfseconomisch verantwoord
      Kwalitatieve dienstverlening


   Afstand tot de arbeidsmarkt
      Erkenning als invoegbedrijf en sociaal inschakelingsbedrijf




                                                                         16
Wat is een invoegbedrijf?

   Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt tewerkstellen
         Minstens 1 jaar werkloos of
         plus 50j en 6 maanden werkloos of
         Arbeidsgehandicapt en 6 maanden werkloos of
         Deeltijdsonderwijs en 1 dag werkloos


   Doelstelling: van deze mensen medewerkers maken zonder rendementsverlies =
    volwaardige medewerkers

    Hoe: intensieve coaching en opleiding op de werkvloer
    Dit maakt ons uniek want grote aanwezigheid werkleiding op uw werkvloer




                                                                                 17
Aandeelhouders


     Karweibedrijf




                     18
Aanbod

   Schoonmaak
        Dagelijks en wekelijks onderhoud
        Terugkerende periodieke taken zoals
            Bouwschoonmaak
            Stoomreiniging
        Ramenwas met Osmose


   Klussendienst

   We werken steeds een aanbod uit op maat van onze klanten.




                                                                19
Aanbod

   Onze sterke punten zijn:
        Flexibel
        Klantgericht
        Regionaal georganiseerd: ons kantoor ligt letterlijk om de hoek
        Maatschappelijke meerwaarde



   We maken graag een afspraak om onze diensten aan u voor te stellen




                                                                           20
Contact


           Soport辿 cvba
        Thomas De Ghein
  Industrielaan 8  8520 Kuurne
          0484/48 08 55
www.soporte.be info@soporte.be



                                  21
B EDRIJFSVOORSTELLING M AKKIE :
DIENSTENCHEQUEBEDRIJF IN W EST -V LAANDEREN .
D E D IENSTENCHEQUE
WATKAN JE MET D C
                     VERKRIJGEN ?


   schoonmaken met inbegrip van de ramen

   wassen en strijken thuis bij mensen

   verstelwerk van strijkgoed

   bereiden van maaltijden

   Boodschappen doen

   Strijken (strijkatelier)

   Minder mobielenvervoer
D OELSTELLINGEN                 VAN DIENSTENCHEQUES


   Jobcreatie voornamelijk voor laaggeschoolden

   Bestrijding van zwartwerk

   Ondersteuning van buurtdiensten

   Antwoord op nieuwe maatschappelijke behoeften: betere afstemming
    arbeids- en gezinsleven




                                                                25
MAKKIE : EEN KORTE GESCHIEDENIS 




   Oprichting cvba in september 2004 met maatschappelijke zetel te
    Kortrijk door Karweibedrijf en Kanaal 127 CVBA

   Missie : sociaaleconomische dimensie : kansen geven aan mensen
    met een afstand tot arbeidsmarkt.

   Introductie van VEBEGO als nieuwe aandeelhouder begin 2010.

   Overnames gedurende 2010 : Vind ! (DCO Roeselare), Liberty (DCO
    Poperinge), CleaningBoy Home Services (DCO Kortrijk), PWA
    Deerlijk (Strijkatelier)

   Huidige aandeelhouders : Karweibedrijf VZW (48,3%), Vebego
    Services B.V. (48,3%), Kanaal 127 CVBA (3,4%)
M AKKIE : NU AL PROMINENT
AANWEZIG IN W EST -V LAANDEREN


            2012 : 9 vestigingen : Kortrijk, Kortrijk
             City ,Menen, Roeselare, Brugge,
             Oostende, Poperinge, Waregem,
             Ingelmunster

            2 grote strijkateliers : Kortrijk-
             Stasegem en Poperinge

            Op-en afhaaldienst strijkpunten :
             Makkievestigingen, bedrijven en
             particulieren.
M AKKIE : EEN GROTE EN
               SOCIALE WERKGEVER .


     2012 : 800 tal werknemers in dienst

     Respect voor de werknemer, zijn competenties en zijn
      groeipunten

     Opleiding en begeleiding centraal : grote rol voor

1.   Filiaalverantwoordelijke

2.   Planners
M AKKIE : EEN GROTE EN
               SOCIALE WERKGEVER .


3.   Coaches

4.   Interventieteams

5.   Verplichte opleiding vanuit het opleidingsfonds

6.   MOC

     Matching van de eisen klant, en de competenties van de
      werknemer zijn van groot belang.

     Makkie geeft de mogelijkheid aan diverse kansengroepen in
      het kader van overheidshulp : SINE, ACTIVA, tewerkstelling
      invoegwerknemers
M AKKIE :E EN V ISIE OP DE TOEKOMST 



   Dienstverlening in en rond het huis ,op maat en voor alle
    inwoners.

   Onderaannemer/uitvoerder zijn voor permanente
    behoeften (vb. schoonmaak) of tijdelijke behoeften (vb.
    verhuis, tuin, opvang,..) .

   Dichtbij de medewerker staan  betrokken zijn 
    mogelijkheden bieden tot professionele ontwikkeling 
    kansen bieden aan alle medewerkers.
    Verantwoordelijkheden laag in de organisatie
M AKKIE : C ONTACTG E G EV E N S




    CVBA Makkie

Contact Hoofdzetel: Doorniksesteenweg 81b, 8100 Kortrijk

Frederik Braeckman (operationeel manager)

GSM: 0479/68.09.77

Mail: Frederik.braeckman@makkie.be



Kantoor Kuurne: 056/24.39.66

Contactpersonen : Evelien Verbeke en Tatjana Myrzoyeva

More Related Content

20121115 servicepunt

  • 1. Bedrijvenpark Kortrijk-Noord Servicepunt als unieke HRM-tool in Zuid-West-Vlaanderen
  • 2. Missie Bedrijvenpark Kortrijk Noord (BPKN) wil met zijn Servicepunt (SP) zijn leden helpen om het retentiebeleid te verbeteren Dankzij het SP worden alle leden een aantrekkelijkere werkgever. Het SP BPKN levert i.s.m. Sinergiek een bijdrage aan de MVO intenties van de leden BPKN Duurzaamheid ontwikkelen door minder verplaatsingen (alle diensten op 1 punt) Bijdrage leveren aan de betere work-life balance van de werknemers van BPKN wns en wgs winnen tijd Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt kansen geven
  • 3. Visie Fidelisering van de werknemer: wie vertrouwd is met een SP, zal 2x nadenken bij een eventuele jobwissel naar een andere arbeidslocatie Het SP wordt een ontmoetingsplaats voor werknemers van diverse bedrijven, wat zorgt voor kruisbestuiving (zie ook noon-walks) Opbouwen van een kenniscentrum om het concept op andere bedrijvenparken te herhalen
  • 4. Strategische intenties One-stop-shopping voor de werknemers van de leden van BPKN Facilitaire dienstverlening voor de leden van BPKN Dienstverlening aanpassen aan de behoefte van de werknemers 辿n van de leden van BPKN door jaarlijks onderzoek Tewerkstelling mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt
  • 5. One stop shopping voor de werknemer SP wordt uitgebaat door Adres: Industrielaan 8, Kuurne Soport辿 regelt de regie voor volgende behoeftes Poets- en strijkservice (Makkie) Broodautomaat Drank- en snoepautomaat Free WiFi
  • 6. Extra mogelijkheden Combinatie met kinderopvang in PieNterschool Diensten via Sinergiek (ex-Kanaal 127) Mobiele carwash Bandenspanningsactie Mobiel Fietsenservice De Groene Vlam Brandbeveiliging & opleiding
  • 7. Regie-functie Soport辿 Soport辿 voorziet permanentie van 7u30 s morgens tot 18u30 s avonds, van maandag tot vrijdag Soport辿 vestigt zijn maatschappelijke zetel ter plaatse
  • 8. Facilitaire dienstverlening voor bedrijven van BPKN De leden (bedrijven) kunnen bij het SP terecht voor: Schoonmaak van de gebouwen Groenonderhoud rond het gebouw Kleine klussen Postverzamelpunt i.s.m. De Mailingman
  • 9. Postverzamelpunt De Mailingman vs Bpost Bpost Afhaling v坦坦r 13u30 = 75 per maand Afhaling tussen 13u30 en 16u00 = 105 per maand Afhaling tussen 16u00 en 18u00 = 140 per maand Overheidsbedrijf De Mailingman Afhaling om 16u30 = 50 per maand Lid BPKN
  • 10. Postverzamelpunt Mogelijkheden Aangetekende zendingen Reeds gefrankeerde binnenlandse post Ongefrankeerde binnenlandse post Goedkoper frankeren dan in eigen beheer Ongefrankeerde buitenlandse post Tot meer dan 20% goedkoper Pakjesdienst binnenland Tot meer dan 20% goedkoper
  • 11. Postverzamelpunt Voordelen Budget Op jaarbasis enkele honderden besparing Voordelige tarifering vanaf 50 identieke zendingen Comfort Geen stress meer onderweg naar Bpost Kuurne of Kortrijk Zekerheid dat alles tijdig verloopt
  • 12. Communicatie Website Nieuwsbrief Sociale media Flyers in de bedrijven Reclamepaneel Pers
  • 13. Start
  • 15. Servicepunt Servicepunt= Diensten aan uw werknemers Makkie: strijk en schoonmaak met dienstencheques Brood en drankenautomaten . Diensten aan u als bedrijf: 1 aanspreekpunt voor al uw facilitaire diensten Schoonmaak Groenonderhoud Postverzameling Andere Soport辿 zal instaan voor de uitbating van het Servicepunt: 15
  • 16. Doelstelling Duurzame tewerkstelling cre谷ren voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt: Duurzame tewerkstelling: Bedrijfseconomisch verantwoord Kwalitatieve dienstverlening Afstand tot de arbeidsmarkt Erkenning als invoegbedrijf en sociaal inschakelingsbedrijf 16
  • 17. Wat is een invoegbedrijf? Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt tewerkstellen Minstens 1 jaar werkloos of plus 50j en 6 maanden werkloos of Arbeidsgehandicapt en 6 maanden werkloos of Deeltijdsonderwijs en 1 dag werkloos Doelstelling: van deze mensen medewerkers maken zonder rendementsverlies = volwaardige medewerkers Hoe: intensieve coaching en opleiding op de werkvloer Dit maakt ons uniek want grote aanwezigheid werkleiding op uw werkvloer 17
  • 18. Aandeelhouders Karweibedrijf 18
  • 19. Aanbod Schoonmaak Dagelijks en wekelijks onderhoud Terugkerende periodieke taken zoals Bouwschoonmaak Stoomreiniging Ramenwas met Osmose Klussendienst We werken steeds een aanbod uit op maat van onze klanten. 19
  • 20. Aanbod Onze sterke punten zijn: Flexibel Klantgericht Regionaal georganiseerd: ons kantoor ligt letterlijk om de hoek Maatschappelijke meerwaarde We maken graag een afspraak om onze diensten aan u voor te stellen 20
  • 21. Contact Soport辿 cvba Thomas De Ghein Industrielaan 8 8520 Kuurne 0484/48 08 55 www.soporte.be info@soporte.be 21
  • 22. B EDRIJFSVOORSTELLING M AKKIE : DIENSTENCHEQUEBEDRIJF IN W EST -V LAANDEREN .
  • 23. D E D IENSTENCHEQUE
  • 24. WATKAN JE MET D C VERKRIJGEN ? schoonmaken met inbegrip van de ramen wassen en strijken thuis bij mensen verstelwerk van strijkgoed bereiden van maaltijden Boodschappen doen Strijken (strijkatelier) Minder mobielenvervoer
  • 25. D OELSTELLINGEN VAN DIENSTENCHEQUES Jobcreatie voornamelijk voor laaggeschoolden Bestrijding van zwartwerk Ondersteuning van buurtdiensten Antwoord op nieuwe maatschappelijke behoeften: betere afstemming arbeids- en gezinsleven 25
  • 26. MAKKIE : EEN KORTE GESCHIEDENIS Oprichting cvba in september 2004 met maatschappelijke zetel te Kortrijk door Karweibedrijf en Kanaal 127 CVBA Missie : sociaaleconomische dimensie : kansen geven aan mensen met een afstand tot arbeidsmarkt. Introductie van VEBEGO als nieuwe aandeelhouder begin 2010. Overnames gedurende 2010 : Vind ! (DCO Roeselare), Liberty (DCO Poperinge), CleaningBoy Home Services (DCO Kortrijk), PWA Deerlijk (Strijkatelier) Huidige aandeelhouders : Karweibedrijf VZW (48,3%), Vebego Services B.V. (48,3%), Kanaal 127 CVBA (3,4%)
  • 27. M AKKIE : NU AL PROMINENT AANWEZIG IN W EST -V LAANDEREN 2012 : 9 vestigingen : Kortrijk, Kortrijk City ,Menen, Roeselare, Brugge, Oostende, Poperinge, Waregem, Ingelmunster 2 grote strijkateliers : Kortrijk- Stasegem en Poperinge Op-en afhaaldienst strijkpunten : Makkievestigingen, bedrijven en particulieren.
  • 28. M AKKIE : EEN GROTE EN SOCIALE WERKGEVER . 2012 : 800 tal werknemers in dienst Respect voor de werknemer, zijn competenties en zijn groeipunten Opleiding en begeleiding centraal : grote rol voor 1. Filiaalverantwoordelijke 2. Planners
  • 29. M AKKIE : EEN GROTE EN SOCIALE WERKGEVER . 3. Coaches 4. Interventieteams 5. Verplichte opleiding vanuit het opleidingsfonds 6. MOC Matching van de eisen klant, en de competenties van de werknemer zijn van groot belang. Makkie geeft de mogelijkheid aan diverse kansengroepen in het kader van overheidshulp : SINE, ACTIVA, tewerkstelling invoegwerknemers
  • 30. M AKKIE :E EN V ISIE OP DE TOEKOMST Dienstverlening in en rond het huis ,op maat en voor alle inwoners. Onderaannemer/uitvoerder zijn voor permanente behoeften (vb. schoonmaak) of tijdelijke behoeften (vb. verhuis, tuin, opvang,..) . Dichtbij de medewerker staan betrokken zijn mogelijkheden bieden tot professionele ontwikkeling kansen bieden aan alle medewerkers. Verantwoordelijkheden laag in de organisatie
  • 31. M AKKIE : C ONTACTG E G EV E N S CVBA Makkie Contact Hoofdzetel: Doorniksesteenweg 81b, 8100 Kortrijk Frederik Braeckman (operationeel manager) GSM: 0479/68.09.77 Mail: Frederik.braeckman@makkie.be Kantoor Kuurne: 056/24.39.66 Contactpersonen : Evelien Verbeke en Tatjana Myrzoyeva