20121115 servicepunt
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•269 views
Een servicepunt op een bedrijvenpark: wat houdt dit in?
20121115 servicepunt
- 1. Bedrijvenpark Kortrijk-Noord Servicepunt als unieke HRM-tool in Zuid-West-Vlaanderen
- 2. Missie • Bedrijvenpark Kortrijk Noord (BPKN) wil met zijn Servicepunt (SP) zijn leden helpen om het retentiebeleid te verbeteren • Dankzij het SP worden alle leden een aantrekkelijkere werkgever. • Het SP BPKN levert i.s.m. Sinergiek een bijdrage aan de MVO intenties van de leden BPKN • Duurzaamheid ontwikkelen door een winstgevend verdienmodel • Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt kansen geven • Bijdrage leveren aan de betere work-life balance van de werknemers van BPKN
- 3. Visie • Fidelisering van de werknemer: wie vertrouwd is met een SP, zal 2x nadenken bij een eventuele jobwissel naar een andere arbeidslocatie • Het SP wordt een ontmoetingsplaats voor werknemers van diverse bedrijven, wat zorgt voor kruisbestuiving • Opbouwen van een kenniscentrum om het concept op andere bedrijvenparken te herhalen
- 4. Strategische intenties • One-stop-shopping voor de werknemers van de leden van BPKN • Facilitaire dienstverlening voor de leden van BPKN • Dienstverlening aanpassen aan de behoefte van de werknemers én van de leden van BPKN door jaarlijks onderzoek • Tewerkstelling mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt
- 5. One stop shopping voor de werknemer • SP wordt uitgebaat door • Adres: Industrielaan 8, Kuurne • Soporté regelt de regie voor volgende behoeftes • strijkservice • Broodautomaat • Drank- en snoepautomaat • Free WiFi • …
- 6. Extra mogelijkheden • Combinatie met kinderopvang in PieNterschool • Diensten via Sinergiek (ex-Kanaal 127) • Mobiele carwash • Bandenspanningsactie • Mobiel – Fietsenservice • De Groene Vlam – Brandbeveiliging & opleiding
- 7. Regie-functie Soporté • Soporté voorziet permanentie van 7u30 ‘s morgens tot 18u30 ‘s avonds, van maandag tot vrijdag • Soporte vestigt zijn maatschappelijke zetel ter plaatse
- 8. Facilitaire dienstverlening voor bedrijven van BPKN • De leden (bedrijven) kunnen bij het SP terecht voor: • Schoonmaak van de gebouwen • Groenonderhoud rond het gebouw • Kleine klussen • Postverzamelpunt i.s.m. De Mailingman
- 9. Postverzamelpunt De Mailingman vs Bpost • Bpost • Afhaling vóór 13u30 = €75 per maand • Afhaling tussen 13u30 en 16u00 = €105 per maand • Afhaling tussen 16u00 en 18u00 = €140 per maand • Overheidsbedrijf • De Mailingman • Afhaling om 16u30 = €50 per maand • Lid BPKN
- 10. Postverzamelpunt Mogelijkheden • Aangetekende zendingen • Reeds gefrankeerde binnenlandse post • Ongefrankeerde binnenlandse post • Goedkoper frankeren dan in eigen beheer • Ongefrankeerde buitenlandse post • Tot meer dan 20% goedkoper • Pakjesdienst binnenland • Tot meer dan 20% goedkoper
- 11. Postverzamelpunt Voordelen • Budget • Op jaarbasis enkele honderden € besparing • Voordelige tarifering vanaf 50 identieke zendingen • Comfort • Geen stress meer onderweg naar Bpost Kuurne of Kortrijk • Zekerheid dat alles tijdig verloopt
- 12. Communicatie • Website • Nieuwsbrief • Sociale media • Flyers in de bedrijven • Reclamepaneel • Pers
- 13. Start