2013de bankac脹l脹k sekt旦r端nde ne gibi trendler var, pazarlamada 旦ne 巽脹kanlar hangi konular neler bilgi vermek amac脹yla b端t端n d端nyada sekt旦r端n 旦nde gelenlerinin g旦r端lerini toparlad脹脹m脹z raporumuz, d旦rt bal脹k alt脹nda 26 slayt ile y端kselen trendleri, yenilikleri ve sekt旦r liderlerinin g旦r端lerini i巽eriyor.
1 of 26
Downloaded 13 times
More Related Content
2013 Bankacilik Trendleri
1. 2013 Dijital Bankac脹l脹k Trendleri
D端nyan脹n en 旦nemli 鍖nans uzmanlar脹 2013 y脹l脹na y旦nelik
旦ng旦r端lerde bulunuyor.
17 Ocak 13 Perembe
2. Rapor Hakk脹nda
D端nyan脹n en 旦nemli bankac脹l脹k ve pazarlama uzmanlar脹 ile PWC, SAP,
Credit, Union Times gibi 鍖nans d端nyas脹ndan 旦nemli kurulular yeni dijital
bankac脹l脹k trendlerini deerlendirdiler.
Hesaplabakalim.com olarak bu rapor ile b端t端n g旦r端leri derleyip size
sunuyoruz.
Drew McLelland Jim Breune Tom Noyes Tim McAlphine
Finans Dan脹man脹 Finovate Konferanslar脹 deme Sistemleri Currency Marketing
Kurucusu Uzman脹 CEOsu
Kaynak: www.the鍖nancialbrand.com
17 Ocak 13 Perembe
3. Dijital Bankac脹l脹k Trendleri
2013: Mobil Kanal脹n Y脹l脹
Pazarlamada Baar脹 i巽in Data Analitiinin nemi
Mobil demeler
Bankac脹l脹k ng旦r端leri
17 Ocak 13 Perembe
5. Mobil olmak art脹k zorunluluk!
2020de var olmak isteyen bankalar i巽in, 2012de mobil
bankac脹l脹a ge巽meyenler varsa, 2013de ge巽mek art脹k bir
zorunluluk. Drew McLelland
17 Ocak 13 Perembe
6. Her ey mobil ile balay脹p, mobil ile bitecek...
B端t端n 端r端n gelitirmeler, pazarlama 巽al脹malar脹, markalat脹rma,
鍖yatland脹rma yenilikleri, m端teri hizmetleri, g端venlik
gelitirmeleri ve hatta yeni yat脹r脹mlara 2013de mobil g旦zlerle
bak脹lmal脹. Jim Breune
17 Ocak 13 Perembe
7. Mobil pazarlama d旦nemine bal脹yoruz.
Gelecek 5 y脹lda m端teri
ilikilerinin merkezi mobil olacak.
Gen巽 ve gelir seviyesi iyi kesimin
bankalarla ana iletiim hatt脹
mobil olacak ve bu da mobilden
bilgi arayan yeni m端terilere
ulamada mobil pazarlamay脹
bankalar脹n ana mecras脹 haline
getirecek.
17 Ocak 13 Perembe
8. Mobilde baar脹, hede鍖i reklamlarla olacak.
deme sistemleri uzman脹 Tom Noyes, Facebook ve Google脹n mobil
reklam hede鍖emede 旦nemli bir 巽ekime yaayaca脹n脹 旦ne s端r端yor.
17 Ocak 13 Perembe
9. Mobil ara巽lar h脹zl脹ca hayat脹m脹z脹n par巽as脹 oluyor.
2012de Amerikada TV reklamlar脹na dahi
巽脹kart脹lan mobil uygulamalar脹 olan
bankalar oldu. 2013de mobil
uygulamalar脹n say脹s脹 giderek artacak.
Mobil art脹k pazarlama planlar脹n脹n
旦tesinde bankac脹l脹k 端r端nlerinin 旦nemli
bir par巽as脹 haline gelecek.
17 Ocak 13 Perembe
11. Sosyal medyada ROI ihtiyac脹 art脹yor.
Bankalar脹n sosyal medya ve dijital pazarlamaya ay脹rd脹klar脹 b端t巽e
artmaya devam ettik巽e bu harcamalar脹n geri d旦n端lerinin 旦l巽端lmesine
olan ihtiya巽 da artacak.
17 Ocak 13 Perembe
12. B端y端k verilerin analiz edilmesinin 旦nemi artacak
M端teri datalar脹 gidere b端y端yor ve bunlar脹n
anlamland脹r脹lmas脹n脹n 旦nemi hem
m端terinin sesini dinlemek hem yeni
旦deme sistemleri ve 端r端nler gelitirmek
hem de pazarlama faaaliyetlerinin
tasarlanmas脹 i巽in 旦nemli.
Bankalar i巽in art脹k karar vermede en 旦nemli
fakt旦r verilerin analizi olacak.
17 Ocak 13 Perembe
13. Yeni jenerasyon yeni nesil pazarlamay脹 getiriyor.
SAPye g旦re 2013de yeni bankac脹l脹脹 yeni kullanmaya balayacak
m端teriler art脹k 鍖ziksel ubeye uramayabilir. Bankalar bu yeni nesil
m端terileri etkilemek ve ihtiya巽lar脹n脹 kar脹lamak i巽in onlara doru
tekli鍖eri, servisleri sunmal脹 ve sad脹k kalmalar脹 i巽in doru ekilde
旦d端llendirmeli.
17 Ocak 13 Perembe
14. Dijital gelecek data 端zerine olacak.
Bankalar 2013de 巽ok daha fazla
data merkezli i yap脹 ekillerine
ge巽meliler. M端terilerin ilem
ge巽mii yeni 端r端n ve hizmet
gelitirmelerinde ve yeni tekli鍖er
oluturmada 旦nemli bir kaynak
olacak. B旦ylece m端terilere kiisel
ihtiya巽lar脹na ve durumlar脹na 旦zel
cevaplar verilecek.
17 Ocak 13 Perembe
16. deme sistemlerinde b端y端k gelime bekleniyor.
Google Wallet ve yeni teknolojiler ile
insanlar mobil 旦deme sistemlerine
adapte edilmeye 巽al脹脹lsa da,
2013de 巽ounluun mobil 旦deme
sistemlerine al脹mas脹 beklenmiyor.
Bunu g端venlik, yeterli yap脹n脹n
olmamas脹 ve pazara adaptesinin
ger巽eklememesi gibi pek 巽ok
neden etkiliyor.
17 Ocak 13 Perembe
17. deme sistemlerinde lider olma f脹rsat脹.
聴nsanlar脹n mobil sistemlere adapte
olmas脹n脹n zaman almas脹 鍖nansal
kurumlara deien 旦deme
sistemlerinde lider olma f脹rsat脹n脹
yarat脹yor. Ancak bunun i巽in
imdiden harekete ge巽meliler.
17 Ocak 13 Perembe
19. WOM, M端teri deneyimine direkt olarak bal脹.
PWCun 2013 Amerika Bankac脹l脹k Raporuna g旦re, bankalar hem iyi
hem k旦t端 m端teri deneyimlerinde pazarlama f脹rsatlar脹 bulabilecek.
Hikayenizin anlat脹lmas脹na yard脹m edin diyorlar. Tavsiyelerin %50si
iyi deneyimlerden nedeniyle veriliyor, bedava kuponlar ya da
kampanyalarla deil. M端terileriniz en iyi pazarlamac脹n脹z olabilir!
Ancak 旦nce olumsuz deneyimleri d端zeltin. 5 m端teriden 2sinin banka
deiirmesinin nedeni k旦t端 deneyimleri.
17 Ocak 13 Perembe
20. Odaklanman脹n 旦nemi art脹yor.
Bankalar脹n art脹k odaklanma sorununu 巽旦zmeleri gerekiyor. Bu, tek bir
端r端n 巽eidine odaklanmak olabilecei gibi tek bir m端teri tipine
odaklanmak da olabilir. Dier her eyi unutup %70 enerjiyi tek bir
eye vediiniz takdirde bankan脹z sekt旦r端n端n lideri haline gelecektir.
Tim McAlphine
17 Ocak 13 Perembe
21. Yeni deiimler, yeni rekabetler.
Bankac脹l脹k sekt旦r端 b端y端k deiimler i巽erisinde. Banka ubelerinin
旦nemi yerini kiisel hizmete doru b脹rak脹yor. Mobil operat旦rler
kendilerini 旦deme sistemlerinin sunulmas脹 konusunda bankalardan
daha iyi bir konumda bulacaklar.
17 Ocak 13 Perembe
22. G端ndelik trendler.
2013de mobil bankac脹l脹k, onboarding ve gami鍖cation kredi
pazarlama profesyonelleri i巽in en fazla kullan脹lacak baz脹 terimler
olabilir. Credit Union Times
17 Ocak 13 Perembe
23. apraz sat脹
Bankalar脹n ve kredi kurulular脹n脹n 2013 i巽in almalar脹 gereken en
旦nemli karar, birleme f脹rsatlar脹, pazarlama otomotizasyonu, yeni
m端teri kazan脹m脹 ve mevcut m端terilere 巽apraz sat脹.
17 Ocak 13 Perembe
24. irket k端lt端r端 art脹k g旦z ard脹 edilemeyecek.
Bankalar脹n 巽al脹an davran脹lar脹 da t端ketici davran脹lar脹 gibi deiiyor
ve bu 2013de bankalar脹n da art脹k 巽al脹anlar i巽in tutkulu, iine bal脹
巽al脹ma ortam脹 yaratmas脹 gerekliliini ortaya 巽脹kart脹yor.
17 Ocak 13 Perembe
25. Hesaplabakalim.com Hakk脹nda
Hesaplabakalim.com nedir?
Hesaplabakalim pozitif markalar i巽in iletiim platformlar脹 yarat脹r.
Hesaplabakalim.com olarak tam olarak ulamak istediiniz kiileri m端terinize
d旦n端t端rmenizi sal脹yoruz.
Pozitif pazarlama felsefesiyle 端retilmi Hesaplabakalim.com ile markalar脹n,
m端terilerine hayatlar脹n脹 kolaylat脹ran hesaplama ara巽lar脹 sunmas脹n脹z sal脹yoruz.
Hesaplay脹c脹lar脹m脹zla internette her alanda m端terlerinize ulaabilir, yeni
m端teriler kazanabilir ve sekt旦r端n端z i巽in birincil kaynaktan doru bilgiler
alabilirsiniz. Size 旦zel dijital ve hesaplay脹c脹lar脹m脹z i巽in bize ula脹n.
info@hesaplabakalim.com
Facebook.com/hesaplabakalim
Twitter.com/hesaplabakalim
17 Ocak 13 Perembe
26. Hesaplabakal脹m Hakk脹nda
Y脹l脹n en yenilik巽i web giriimi
Webrazzi d端lleri
Yeni Trend, Ak脹ll脹 Hesaplay脹c脹lar
聴dil ak脹m - info-currents
Insanlar脹n hayatlar脹n脹 kolaylat脹rarak
m端teri kazan脹m脹, m端kemmel kombinasyon
Ingmar De Lang - MountView
17 Ocak 13 Perembe