SEPA themadag - Cegeka 27-06
•
1 like•1,371 views
Tijdens de SEPA themadag heeft Cegeka haar klanten geinformeerd over het implementatie traject dat ze gaan doorlopen samen met Cegeka.
SEPA themadag - Cegeka 27-06
- 1. Cegeka themadag 27 juni 2013 SEPA IBAN implementatie
- 2. WELKOM Charles de Laet - relatiemanager 2 SEPA implementatie themadag 27 juni 2013
- 3. 12.00 – 13.00 Ontvangst en lunch 13.00 – 13.10 Welkomstwoord door Charles de Laet 13.10 – 13.30 Update SEPA activiteiten door Arend Kok 13.30 – 14.15 SEPA implementatie door Hans Heijnen 14.15 – 14.30 Pauze 14.30 – 15.15 Demo Omega/AX door Silvester de Bruin 15.15 – 16.00 SEPA audit door Pieter van Andel 16.00 – 17.00 Afsluitende borrel Agenda SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 3
- 4. UPDATE SEPA ACTIVITEITEN Arend Kok – lead consultant SEPA 4 SEPA implementatie themadag 27 juni 2013
- 5. 1. SEPA inventarisatie 2. Scope SEPA implementatie 3. SEPA testen Cegeka 4. SEPA pilots 5. Aanvullende dienstverlening Update SEPA activiteiten SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 5
- 6. SEPA inventarisatie SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 6 Status • # benaderd: 46 • # inventarisaties benodigd: 36 • # inventarisaties niet nodig: 6 • # inventarisaties gereed: 29 Proces • Inventarisatiegesprek • Vragenlijst • Offerte • Project Opmerkelijk • Impact BOB klanten valt mee (Pharos, DO, DISKIS) • Verschil van aanpak per klant • Korte migratie periode
- 7. Upgrade van: • Omega ▪ Huur 2.1SR4, Markt, Financiële koppeling ▪ AX 5.3(Financieel, PO en VGO) of DBS 15 of CODA 12 • Dynamics Wonen 5.3 • DO upgrade niet noodzakelijk • DISKIS fix op 4.4 SR1 en SR2 voor factuurherkenning • Upgrades inclusief nieuwe inrichting van Focus en Spooler • Nieuwe brieven voor kennisgeving bestaande huurders, kennisgeving machtigingskenmerken bij huurcontract worden opgeleverd met Best Practice tekst in huisstijl klant Scope: Upgrades 7 SEPA implementatie themadag 27 juni 2013
- 8. Spoolerbrieven: ondersteuning indien gewenst • Standaard views binnen software delivery • Advies: templates met acceptgiro’s kunnen worden aangepast door Cegeka • Overige brieven tekstueel aanpassen op nieuwe regelgeving DISKIS Brieven: • Door klant of door Cegeka Scope: brieven 8 SEPA implementatie themadag 27 juni 2013
- 9. Conversie van BBAN naar IBAN • Uitvoering door klant of door Cegeka • Export, conversie door webservice, import • Uitval: handmatig aanpassen door klant Maatwerk • Onderdeel inventarisatie • Specifieke afspraken Scope: conversie en maatwerk 9 SEPA implementatie themadag 27 juni 2013
- 10. Alleen issues binnen scope oplossen ïƒ dus geen bestaande problemen uit productie: • Issues met impact op SEPA • Issues die duidelijk aanwijsbaar gevolg zijn van de upgrade Verantwoordelijkheid klant • Systeemtest Ola’s, procestesten o.b.v. testplan en testscripts • Bank, software derden, service providers voor printen acceptgiro’s Verantwoordelijkheid Cegeka • Levering en installatie SEPA compliant software • Ondersteuning bij testen van SEPA functionaliteit Scope: overige afspraken 10 SEPA implementatie themadag 27 juni 2013
- 11. SEPA testen Cegeka SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 11 Test scripts op basis van CORA processen Gevalideerd met klanten Status • Omega met AX Financieel testen afgerond op 14 juni 2013 • Dynamics Wonen 5.3 testen nu onderhanden, planning gereed 30 juni 2013 • Test met CODA 12 gereed 30 juni 2013 • Test met DBS versie 15 augustus 2013
- 12. SEPA pilots SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 12 Doel 1. Succesvolle eerste klantimplementatie software configuratie 2. Ervaring opdoen voor vergelijkbare implementaties Extra inzet Cegeka consultants • Leereffect • Focus op synergie / standaardisering Beoogde pilots • 17 juni t/m 12 juli: Omega en AX pilot bij Actium Wonen • 15 juli t/m 9 augustus: DW 5.3 pilot • 12 augustus t/m 5 sept: DBS pilot bij Bo-Ex
- 13. Optimalisatie SEPA incasso proces Coördineren overige SEPA activiteiten • contacten bank • 3rd parties Testondersteuning • Testcapaciteit en coördinatie regressietest Aanvullende dienstverlening SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 13
- 14. SEPA IMPLEMENTATIE Hans Heijnen – SEPA programma manager 14
- 15. SEPA team en rolverdeling SEPA offerte Projectfasering en –deliverables • Technisch installatieboek Implementatieplanning • Week 1 t/m 4 Leereffect Communicatie SEPA programma SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 15
- 16. SEPA stuurgroep • Gerald Murre, Hein Brockhoff, Jan Willem van den Bos SEPA programma manager • Hans Heijnen Dedicated SEPA implementatieteams onder leiding van 1. Guido Limburg 2. Martijn van Capelle 3. ‘specials’ SEPA expert team • Peter Gorter, Arend Kok, Hans van Meurs, Henk van der Geld Marcel Grift, Ardo de Sterke, Ron Koppelaar SEPA team SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 16
- 17. Stuurgroep • Stuurt programma: bewaakt voortgang, beslist bij escalaties Programma manager • Coördineert programma, ondersteunt projectmanagers Project managers • Primair aanspreekpunt klant • Coördineert activiteiten implementatieteam Implementatieteams: TC en FC • Installatie, brieven , testondersteuning, oplossen issues SEPA expert team • Inhoudelijke ondersteuning, standaarddocumenten, faciliteren evaluatie, bezemwagen Rolverdeling SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 17
- 18. SEPA offerte SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 18 Basis is de klantspecifieke SEPA inventarisatie Activiteitenplanning • Uren Cegeka: TC, FC, LC • Uren klant Aanpak / fasering beschreven • Overlap met PID Planning • Doorlooptijden Kostenoverzicht • Basisimplementatie • Stelposten (brieven, maatwerk, opleiding) • Project management kosten • SEPA programma fee Uren op basis van nacalculatie • Met uitzondering van SEPA programma fee (fixed price)
- 19. Projectfasering en deliverables (1/2) SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 Fase Input-document Activiteiten Deliverables Voorbereiding (2 weken voor start) • Klantinventarisatie • Offerte • Checklist omgeving • Plannen • Opstellen PID • Controle omgeving • PID • Checklist omgeving Inrichting (week 1) • Checklist omgeving • Technisch installatieboek (Handboek soldaat) • Voorbeeld testplan • Inrichten en documenteren testomgeving • Interne test • Testplan maken • Review testplan • Ingerichte testomgeving • Verslag inrichtings- werkzaamheden • Testplan klant Acceptatie (week 2-4) • Testplan • Testen SEPA off • SEPA conversie • Testen SEPA on • Herstel issues • Documenteren • Voorlopig Go besluit • Testverslag • Proces Verbaal van Oplevering (PVvO) • Opleidingsplan • Draaiboek live gang • Nazorgplan 19
- 20. Projectfasering en -deliverables (2/2) SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 Fase Input-document Activiteiten Deliverables Opleiding • Opleidingsplan • Opleiden • Opgeleide medewerkers Livegang SEPA conversie Evaluatie • Draaiboek live- gang • Nazorgplan • Evaluatietemplate • Go besluit • Go live • SEPA conversie • Projectevaluatie • Gedocumenteerde upgrades • SEPA IBAN compliant productie omgeving • Projectevaluatie- document • Aanscherping standaard aanpak SEPA 20
- 21. Technisch installatie handleiding • Guideline, Best practice, Scripts Upgrade Microsoft Dynamics AX Focus Omega inrichting bijwerken Installatie Omega releases Spooler inrichtingen bijwerken (AX, Huur, Markt) DISKIS factuurherkenning Tooling • SEPA migratie • Spooler controle Aanpak: Technisch installatieboek SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 21
- 22. Week 1 Installatie en inrichting • Maandag t/m donderdag: ▪ Upgrades van de software in de testomgeving, aanpassen spooler queries, aanpassen brieven ▪ Documenteren, rapporteren ▪ Klant: testplan maken • Vrijdag: ▪ Technisch testen van de upgrades en de integraties (systeemtest), valideren SEPA conversie, documenteren en rapporteren Resultaat week 1: • Oplevering van SEPA compliant testomgeving • Omgeving getest o.b.v. interne testplannen en testscripts • Oplevering documentatie en testplan Planning implementatie (1/4) SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 22
- 23. Planning implementatie (2/4) 23 SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 Week 2: Testronde 1 • Maandag / dinsdag ▪ Afronden spoolerbrieven ▪ Klant: Testen scenario’s, SEPA off ▪ SEPA conversie • Woensdag t/m vrijdag: ▪ Klant: Testen scenario’s, SEPA on Resultaat week 2: • Alle testscripts doorlopen! • Bevindingen n.a.v. 1e testronde • Tussenstatus kwaliteit software en implementatie
- 24. Planning implementatie (3/4) 24 SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 Week 3: Herstelweek • Maandag t/m woensdag : ▪ Realisatie fixes op software (indien nodig) ▪ Herstel bevindingen op brieven ▪ Afstemmen live gang • Donderdag: ▪ Implementeren hot fixes, herstel bevindingen • Vrijdag : ▪ Test van de opgeloste bevindingen door Cegeka Resultaat week 3: • Alle bevindingen opgelost en bijgewerkt in de lijst • Documentatie bijgewerkt inclusief draaiboek livegang • Oplevering omgeving voor 2e testronde
- 25. Planning implementatie (4/4) 25 SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 Week 4: Testronde 2 • Maandag en dinsdag: ▪ Klant: hertesten scenario’s, SEPA off ▪ SEPA conversie • Woensdag t/m vrijdag: ▪ Klant: hertesten scenario’s, SEPA on Resultaat week 4: • Alle testscripts doorlopen! • Alle bevindingen hertest • Exacte statusvaststelling van openstaande bevindingen • Acceptatie of overdracht naar Expert team
- 26. Cegeka testen • Testscenario’s op basis van CORA processen, afstemming klant Testplan • Voorbeeld (acceptatiecriteria, testscenario’s, planning) • Klant maakt testplan klantspecifiek • Cegeka reviewt testplan Soorten testen • Systeemtest (technisch) • Acceptatietest (functioneel) â–ª Testen SEPA off ïƒ conversie ïƒ SEPA on Aanpak: teststrategie SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 26
- 27. SEPA programma is gericht op maximaal leereffect en synergie tussen SEPA implementaties Hoe • Cegeka intern: testen, opleidingsplan consultants • Pilots • Expert team faciliteert kennisdeling tussen teams ▪ FAQ (continu bijwerken) ▪ Aanscherpen standaarddocumenten • PID, technisch installatieboek ▪ Tussentijdse evaluaties (elke 4 weken) • Communicatie Leereffect en synergie SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 27
- 28. Klant • SEPA themadagen • SEPA update: maandelijkse nieuwsbrief • SEPA web pagina’s Cegeka SEPA project • Registratie van issues: Jira ▪ Bug / RfC / vraag SEPA programma intern Cegeka • Product informatie: Wiki ▪ Installatiehandleiding, release notes ▪ FAQ • Projectinformatie: SharePoint ▪ Standaarddocument SEPA programma ▪ Document library per klant SEPA Communicatie SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 28
- 29. SEPA DEMO Silvester de Bruin – Solution architect 29
- 30. SEPA conversie • Proces • Tijdslijn migratie Demo SEPA demo SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 30
- 31. IBAN conversie 31 SEPA implementatie themadag 27 juni 2013
- 32. Tijdslijn t.b.v. een migratie 32 SEPA implementatie themadag 27 juni 2013 Afsprakenm etdeBankO.a.aanvragenIncassant-ID Afsprakenm etserviceverwerkingIBAN Acceptgiro InstallatieNieuwesoftware,m achtigings-ID wordenautom atischaangem aakt Vervaardigenenverzendeneenm aligenotificatie(m etm achtigingskenm erkenIncassant-ID) ExporterenBBAN num m ersenaanbiedenaanIBANBICService Im porterenIBAN enherstellenfouten(insim ulatiem odus) DefinitiefinlezenIBAN gegevens Verwerkenvanopenstaandefacturen,stam gegevens,incasso’senexcasso’s Financieelsysteem overzettennaardeIBAN m odus Dynam icsW onen/Om egaom zettennaardeIBAN m odus Integratietestsuitvoeren AanbiedenenverwerkenSEPA bestanden:incasso,excasso’senbankafschrift (onderdeelvandeintegratietests) Go/No-GobesluitDoorvoerennaarproductie AanbiedenenverwerkenIBAN Acceptgiro’sOnderdeelvandeintegratietests Testomgeving è Productieomgeving è InstallatieNieuwesoftware,m achtigings-ID wordenautom atischaangem aakt
- 33. SEPA AUDIT Pieter van Andel – Enigma Consulting 33