20130826 survey
- 1. La parola ai Prestatori Smartika Risultati dellindagine di luglio 2013
- 2. La parola ai Prestatori Smartika Indagine rivolta ai Prestatori attivi su Smartika Aperta il 2 luglio 2013 , chiusa il 12 luglio 2013 Inviate 4372 mail con il questionario / Aperte 1849 mail (42,2%), 841 indagini completate (19,2% delle mail inviate) Lalto livello di partecipazione rende particolarmente attendibile quanto 竪 emerso dallindagine 28/08/2013Survey Prestatori 2013 2
- 3. Profilazione del Prestatore Smartika 28/08/2013 3 Sesso Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte M 93,0% 810 F 7,0% 61 Fascia et Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte 18-24 1,0% 9 25-34 22,7% 198 35-44 36,5% 318 45-54 24,0% 209 54-65 12,2% 106 +65 3,6% 31 Regione Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte Abruzzo 1,4% 12 Basilicata 0,5% 4 Calabria 1,0% 9 Campania 3,4% 30 Emilia-Romagna 9,1% 79 Friuli-Venezia Giulia 4,1% 36 Lazio 13,1% 114 Liguria 2,8% 24 Lombardia 25,5% 222 Marche 1,7% 15 Molise 0,3% 3 Piemonte 9,3% 81 Puglia 3,0% 26 Sardegna 1,0% 9 Sicilia 2,5% 22 Toscana 9,0% 78 Trentino-Alto Adige 1,3% 11 Umbria 0,7% 6 Valle d'Aosta 0,1% 1 Veneto 10,2% 89 Coerentemente con le registrazioni su Smartika, emerge un profilo: - nettamente maschile - baricentrico nella fascia det 35-44 - oltre il 60% residente nel Nord Italia. Survey Prestatori 2013
- 4. Profilazione del Prestatore Smartika 28/08/2013 4 Attivit prevalente Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte studio 2,9% 25 lavoro 86,7% 749 pensione 6,7% 58 altro 3,7% 32 Fascia di reddito Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte 0-20.000 25,6% 218 20.000-40.000 48,8% 415 40.000-60.000 16,0% 136 pi湛 di 60.000 9,6% 82 Da quanto tempo operi su Smartika? Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte <1 mese 1,4% 12 1-5 mesi 13,7% 119 pi湛 di 6 mesi 19,1% 166 operavo gi con Zopa 65,9% 574 Attivit prevalente del Prestatore 竪 il lavoro, il 50% 竪 nella fascia di reddito 20.000-40.000 euro. 2/3 dei partecipanti allindagine operavano gi con Zopa, 1/3 sono nuovi Prestatori Smartika. Survey Prestatori 2013
- 5. Approccio a Smartika 28/08/2013 5 Come hai conosciuto Smartika? Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte giornali 5,7% 48 radio/tv 3,5% 30 internet 32,3% 274 passaparola 5,1% 43 conoscevo gi Zopa 53,5% 454 Altro (specificare) 15 Per quale/i motivi operi su Smartika? (1 o pi湛 risposte) Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte unalternativa alle banche e alla finanza tradizionale 60,0% 502 perch辿 so che il mio denaro va direttamente a persone affidabili 18,6% 156 perch辿 ottengo un rendimento interessante 47,0% 393 per il contenuto innovativo dellidea 62,0% 519 per diversificare i miei investimenti 42,3% 354 Altro (specificare) 48 Influenza ancora bassa dei media tradizionali e del passaparola nel far conoscere Smartika. Con risposte multiple emerge una spinta ad operare legata al carattere innovativo dellidea e ad una ricerca di alternative alla finanza tradizionale. La redditivit dellinvestimento 竪 un altro fattore trainante. Survey Prestatori 2013
- 6. Utilizzo di Smartika 28/08/2013 6 Cosa ti piace di Smartika rispetto ad altre fonti di investimento? (1 o pi湛 risposte) Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte destinazione etico-sociale del denaro 69,8% 577 investimento pratico e trasparente 47,9% 396 guadagno 31,1% 257 coinvolgimento 20,6% 170 Altro (specificare) 24 Quale pensi possa essere il punto di debolezza di Smartika? Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte rischiosit 39,2% 310 complessit della piattaforma 6,8% 54 poca notoriet 37,4% 296 Fiscalit 16,6% 131 Altro (specificare) 77 Come ritieni la tempistica con cui il denaro va in prestito? (scala 1 a 4) Opzioni di risposta lenta migliorabile accettabile soddisfacente Media di valutazione Numero di risposte 19,5% (164) 41,3% (348) 31,6% (266) 7,7%(65) 2,28 843 Prestare su Smartika gratifica per la destinazione etico-sociale dellinvestimento e per lautonomia e trasparenza di gestione. Il rischio 竪 avvertito come un freno possibile alla crescita, cos狸 come 竪 molto chiara la necessit di far conoscere di pi湛 Smartika. I Prestatori sentono la necessit di una maggior velocit nellerogazione prestiti. Survey Prestatori 2013
- 7. Il guadagno su Smartika 28/08/2013 7 Ritieni il guadagno ottenuto conforme con le aspettative? Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte s狸 65,9% 546 no 34,1% 282 Survey Prestatori 2013 Pensi di aumentare il tuo investimento su Smartika in futuro? Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte s狸 71,8% 601 no 28,2% 236 I 2/3 dei prestatori ritengono il guadagno ottenuto conforme alle aspettative. Chi non esprime soddisfazione proviene dallesperienza Zopa. La percentuale di chi pensa di aumentare linvestimento cresce rispetto a quanti sono soddisfatti del guadagno ottenuto.
- 8. Il trattamento fiscale 28/08/2013 8 Come ritieni che dovrebbero essere tassati i guadagni su Smartika? Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte come sono tassati adesso 11,5% 97 come gli altri investimenti finanziari 19,0% 160 come i titoli di stato 4,5% 38 con una tassazione agevolata per la finalit etico-sociale 65,0% 548 Survey Prestatori 2013 Il trattamento fiscale ad aliquota marginale 竪 ritenuto iniquo vista la valenza etico-sociale del prestito tra privati.
- 9. Suggerimenti 28/08/2013 9 Cosa pensi che dovrebbe essere migliorato? (1 o pi湛 risposte) Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte semplicit della piattaforma 21,6% 165 logica di funzionamento 12,8% 98 nuove funzionalit 18,7% 143 interazione tra utenti 16,0% 122 comunicazioni ai prestatori 36,4% 278 applicazioni per smartphone e tablet 35,3% 269 servizio clienti 6,4% 49 recupero crediti 53,5% 408 Altro (specificare) 44 Survey Prestatori 2013 Dalle risposte multiple emerge: - limportanza dellefficienza del recupero credito per ridurre il rischio - la necessit di comunicazioni pi湛 frequenti ai Prestatori sullandamento del loro portafoglio e sulle attivit di Smartika - lutilit di apps per interagire con la piattaforma su dispositivi mobili
- 10. Attitudine 28/08/2013 10 Pensi di poter consigliare Smartika ai tuoi familiari o conoscenti? Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte s狸 69,5% 586 no 8,5% 72 竪 troppo presto 21,9% 185 Ti piacerebbe destinare parte del tuo denaro anche a progetti di microcredito, ossia finanziare microimprenditori generalmente esclusi dai circuiti della finanza tradizionale? Opzioni di risposta Percentuale delle risposte Numero di risposte s狸 91,9% 776 no 8,1% 68 Survey Prestatori 2013 La propensione a consigliare Smartika 竪 molto alta in quelli che hanno gi una esperienza consolidata. La community dei Prestatori 竪 del tutto favorevole a sperimentare il finanziamento di progetti di microimprenditoria per chi non ha accesso al credito nei canali tradizionali.
- 11. 28/08/2013 11Survey Prestatori 2013 Grazie a tutti i Prestatori che hanno partecipato, terremo conto delle indicazioni cos狸 come delle centinaia di risposte libere date. Smartika Team