際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
RKHVV Online
de vervolgstappen
EMILE PETERS
@emilepeters | emile@marketingfacts.nl
Marketingfacts,
TravelNext,
SportNext,
Partner Upstream,
lid RvA post-HBO HAN,
RKHVV,
vader en ..
g辿辿n goeroe!
Nick (8, F2) & Tom (10,D3)
Agenda
 Website? Twitter? Facebook? ..?
 Doelstellingen, ambities RKHVV
 Doelgroepen
 Richtlijnen
 Wie doet wat?
WEBSITE - ZENDEN
RKHVV.nl
SOCIAL MEDIA - INTERACTIE
Bron: Marketingfacts Jaarboek 2013-14
Er is sprake van social media als er via een openbaar online medium
een sociale interactie plaatsvindt tussen gebruikers
SOCIAL MEDIA - INTERACTIE
Van zenden naar interactie!
KANALEN
Bron: Marketingfacts.nl, februari 2013
38%
12%
KANALEN
Bron: Marketingfacts.nl, februari 2013
60%
25%
KANALEN
Facebook Graph Search
KANALEN
NU.nl 14 augustus 2013
Doelstellingen, ambities RKHVV
En concreet..
 Grote betrokkenheid leden
 En ook van vrijwilligers
 Open en eerlijke communicatie
 Financieel gezond
Grote betrokkenheid leden
 Betrokkenheid bij elkaar en de club
 Delen van vreugde en verdriet
 Van elkaar leren
 Rijke historie
en van vrijwilliger!
 Communicatie,
 Van meedoen is een keuze naar het is leuk om
er bij te horen
 Waardering (in het zonnetje zetten)
 Kennis delen, begeleiden
 Weten wat er binnen club speelt
Open en eerlijke communicatie
 Van zenden naar communicatie/interactie
 Weten wat er speelt onder leden
 Uitleggen/toelichten
 Actief mening vragen, kennis ophalen
Financieel gezond
 Communicatiekosten omlaag, maar met
groter bereik!
 Evenementen breder bekend maken
(meer leden die meedoen = meer omzet)
 Meer bereik, interessanter voor sponsoren
BETROKKENHEID
Facebook.com/mtbassen
BETROKKENHEID
Facebook.com/bataven
BETROKKENHEID
Facebook.com/clubbereik
BETROKKENHEID
Facebook.com/clubbereik
DELEN VAN VREUGDE
Facebook.com/clubbereik
VAN ELKAAR LEREN
Facebook.com/knvb
RIJKE HISTORIE
Facebook.com/knvb
WAARDERING
Facebook.com/bataven
cc
WAARDERING
Facebook.com/svsdol
AANDACHT VOOR EVENTS
Facebook.com/svsdol
cc
Website
 Statische informatie voor spelers en ouders van spelers;
 Informatie voor interne organisatie, vrijwilligers;
 Afgelastingen;
 Optioneel en op termijn zou je hier nog subdomein per team aan toe
kunnen voegen, maar dit vergt volgens mij nu veel organisatie;
 Acties rondom website zijn nu:
 Vormgeving verfraaien;
 Structuur vereenvoudigen;
 Content opschonen;
 Responsive maken;
 Google Analytics toevoegen.
Facebook
 Dit moet feitelijk het clubblad van RKHVV worden;
 Acties nu:
 Facebook pagina aanmaken;
 Contentkalender opstellen;
 Zorgen voor content(beheerders);
 I.c.m. Twitter zorgen voor social media richtlijnen.
Twitter
 Vanuit aantal geselecteerde teams (Heren 1, Dames 1 en A1 worden hier
korte berichten over wedstrijden gepost);
 Dit loopt, maar aanpak moet meer uniform worden (i.c.m. social media
richtlijnen);
 Op termijn wellicht ook interactie.
Optioneel
 Digitale nieuwsbrief (afhankelijk van bereik andere kanalen)
Richtlijnen
Richtlijnen
 Teams:
 RKHVV 1
 RKHVV D1
 RKHVV A1
 Feitelijkheden
 Geen negatieve mening
 #babrkh en/of #rkhvv
Richtlijnen
 E辿n officieel RKHVV account per kanaal;
 Duidelijkheid over wie beheerders zijn;
 Afspraken maken over wie wat mag posten en mag reageren namens
RKHVV;
 Bij voorkeur in correct Nederlands;
 Rekening houden met auteursrecht, g辿辿n tekst, beeld en geluid zonder
toestemming gebruiken;
 Breng RKHVV niet in verlegenheid;
 Bovenal gezond verstand gebruiken.
Beheer en organisatie - voorzet
 E辿n centraal aanspreekpunt voor website;
 Website acties oppakken zoals eerder aangegeven;
 E辿n centraal aanspreekpunt voor sociale media;
 Aanspreekpunt;
 Richtlijnen;
 Beheer accounts;
 Monitoren;
 Evt. mensen aanspreken op ongewenst gedrag;
 Per medium (Facebook, Twitter) meerdere beheerders:
 Twitter: Heren 1, Dames 1, A1;
 Facebook: plaatsen berichten, bedenken acties/onderwerpen

More Related Content

20130828 rkhvv social_media

Editor's Notes

  • #7: Van zenden naar interactie!
  • #8: Van zenden naar interactie!