6. SOCIAL MEDIA - INTERACTIE
Bron: Marketingfacts Jaarboek 2013-14
Er is sprake van social media als er via een openbaar online medium
een sociale interactie plaatsvindt tussen gebruikers
13. En concreet..
Grote betrokkenheid leden
En ook van vrijwilligers
Open en eerlijke communicatie
Financieel gezond
14. Grote betrokkenheid leden
Betrokkenheid bij elkaar en de club
Delen van vreugde en verdriet
Van elkaar leren
Rijke historie
15. en van vrijwilliger!
Communicatie,
Van meedoen is een keuze naar het is leuk om
er bij te horen
Waardering (in het zonnetje zetten)
Kennis delen, begeleiden
Weten wat er binnen club speelt
16. Open en eerlijke communicatie
Van zenden naar communicatie/interactie
Weten wat er speelt onder leden
Uitleggen/toelichten
Actief mening vragen, kennis ophalen
17. Financieel gezond
Communicatiekosten omlaag, maar met
groter bereik!
Evenementen breder bekend maken
(meer leden die meedoen = meer omzet)
Meer bereik, interessanter voor sponsoren
28. Website
Statische informatie voor spelers en ouders van spelers;
Informatie voor interne organisatie, vrijwilligers;
Afgelastingen;
Optioneel en op termijn zou je hier nog subdomein per team aan toe
kunnen voegen, maar dit vergt volgens mij nu veel organisatie;
Acties rondom website zijn nu:
Vormgeving verfraaien;
Structuur vereenvoudigen;
Content opschonen;
Responsive maken;
Google Analytics toevoegen.
29. Facebook
Dit moet feitelijk het clubblad van RKHVV worden;
Acties nu:
Facebook pagina aanmaken;
Contentkalender opstellen;
Zorgen voor content(beheerders);
I.c.m. Twitter zorgen voor social media richtlijnen.
30. Twitter
Vanuit aantal geselecteerde teams (Heren 1, Dames 1 en A1 worden hier
korte berichten over wedstrijden gepost);
Dit loopt, maar aanpak moet meer uniform worden (i.c.m. social media
richtlijnen);
Op termijn wellicht ook interactie.
33. Richtlijnen
Teams:
RKHVV 1
RKHVV D1
RKHVV A1
Feitelijkheden
Geen negatieve mening
#babrkh en/of #rkhvv
34. Richtlijnen
E辿n officieel RKHVV account per kanaal;
Duidelijkheid over wie beheerders zijn;
Afspraken maken over wie wat mag posten en mag reageren namens
RKHVV;
Bij voorkeur in correct Nederlands;
Rekening houden met auteursrecht, g辿辿n tekst, beeld en geluid zonder
toestemming gebruiken;
Breng RKHVV niet in verlegenheid;
Bovenal gezond verstand gebruiken.
35. Beheer en organisatie - voorzet
E辿n centraal aanspreekpunt voor website;
Website acties oppakken zoals eerder aangegeven;
E辿n centraal aanspreekpunt voor sociale media;
Aanspreekpunt;
Richtlijnen;
Beheer accounts;
Monitoren;
Evt. mensen aanspreken op ongewenst gedrag;
Per medium (Facebook, Twitter) meerdere beheerders:
Twitter: Heren 1, Dames 1, A1;
Facebook: plaatsen berichten, bedenken acties/onderwerpen