狠狠撸

1

Badanie Wiek w projekcie, czyli ró?nice pokoleniowe w zarz?dzaniu projektami, DTI Polska, pa?dziernik 2013

Wiek w projekcie, czyli ró?nice
pokoleniowe w zarz?dzaniu
projektami
Raport z badania
Warszawa, 5 grudnia 2013

?Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.
ul. Królowej Marysieńki 90, 02-954 Warszawa | www.dtipolska.com.pl | dti@dtipolska.com.pl | T +48 22 642 58 72 | F +48 22 642 58 73


2

Inspiracja do badania
Pomys? na badanie Wiek w projekcie, czyli ró?nice
pokoleniowe w zarz?dzaniu projektami powsta? przy okazji
?ledzenia trendów w HR oraz na bazie wniosków z
obserwacji pracowników w naszej organizacji w której

Naszym ?rodowiskiem pracy jest praca projektowa, a
najwa?niejszym determinantem sukcesu w projekcie jest dobra
komunikacja i wspó?praca. Dlatego te?, postanowili?my sprawdzi?
jak pokolenia funkcjonuj? w naszej bran?y, czego potrzebuj? oraz
co im brakuje. Wierzymy, ?e dzi?ki tej wiedzy, b?dziemy w stanie

pracuj? osoby nale??ce do ró?nych pokoleń.

lepiej zarz?dza? naszymi zespo?ami projektowymi .
Po zapoznaniu si? z literatur? i badaniami po?wi?conym
pokoleniom, zauwa?yli?my deficyt informacji na ten temat.
Wi?kszo?? badań podejmuje jedynie kwestie ró?nic
kulturowych mi?dzy pokoleniami, natomiast rzadziej odnosi si?

do zagadnień zwi?zanych z ich funkcjonowaniem w sferze
pracy. G?ównym zainteresowaniem badaczy cieszy si?

Zapraszamy do zapoznania si? z wynikami badania oraz podzielnia
si? z w?asnymi przemy?leniami w grupie Wiek w projekcie
na LinkedIn.

Zespó? DTI Polska

pokolenie Y, które w?a?nie wkroczy?o na rynek pracy i ma
coraz wi?ksz? si?? nabywcz?.

Danish Technological Institute Polska Sp. z o.o.


3

Spis tre?ci
? Konflikt

? Metryczka badania
?

Cel i zakres badania 4

?

Przyczyny konfliktów w pracy 18

?

Rys pokoleniowy 5

?

Sposoby pokonywania barier komunikacyjnych 19

?

Opis badania 6

?

Komu zadali?my pytania 7

? Potrzeby i motywacja
?
?

?

Z kim chc? wspó?pracowa? Boomersi, X, Y i Z 8

Wnioski 22

?

Narz?dzia motywacji pokoleń 23

?

? Wspó?praca

Poczucie spe?nienia potrzeb w pracy 21

Nauka

? Komunikacja
?

Narz?dzia komunikacji w pracy 13

?

Komunikacja w przysz?o?ci – trendy 14

? Nauka
?

Ulubione sposoby nauki 25

?

Ulubione sposoby rozwijania kompetencji zawodowych 26

? Panel dyskusyjny 28



4

Cel i zakres badania
Naszym celem by?o poznanie ró?nic pokoleniowych, które maj? wp?yw na dobór narz?dzi w
zarz?dzaniu projektami. Nasze badanie dotyczy 7 obszarów istotnych z punktu widzenia wspó?pracy
mi?dzy lud?mi, motywacji i rozwoju.

1.

4.

2.

Motywacja

3.

Zadowolenie
z aktualnych
warunków pracy

6.

Komunikacja

Wspó?praca
z poszczególnymi
pokoleniami

Rozwój

5.

7.

Konflikty i sposoby
ich rozwi?zywania

Ulubione
sposoby nauki


5


5

Rys pokoleniowy

Pokolenie X
Urodzeni w latach ’70
i pocz. ’80

Pokolenie Boomersów
Urodzeni w latach ’50 i ’60
?
?

?
?
?
?

Praca jest obowi?zkiem,
Pokolenie, które funkcjonowa?o
w czasach realnego socjalizmu,
a nast?pnie budowa?o
gospodark? wolnorynkow?,
Tradycjonali?ci,
Ucz? si? nowych technologii,
30% u?ywa mediów
spo?eczno?ciowych,
D?ugi okres zatrudnienia
w organizacji.

?
?

?
?
?

?

Bia?e ko?nierzyki,
Praca by?a i jest dla nich
najwa?niejsza, ale gdy
zak?adaj? rodziny warto?ci si?
nieco zmieniaj?,
Kult pracy,
Obs?uga nowych technologii
nie stanowi problemu.
50% u?ywa mediów
spo?eczno?ciowych.
D?ugi okres zatrudnienia
w organizacji

?

Wprowadzanie kategorii pokoleniowych powinno u?atwi?
lepsze dopasowanie narz?dzi zarz?dczych do potrzeb
pracowników. Trzeba jednak pami?ta?, ?e s? to typy
idealne. Wskazuj? jedynie na pewne cechy
charakterystyczne danej grupy wiekowej.

Pokolenie Y
Urodzeni pod koniec lat ’80
do 1990 roku
?
?
?
?
?

Dorastali z internetem,
Praca stanowi dla nich drog?
do rozwoju osobistego,
Istotn? warto?? stanowi
indywidualizm,
75% u?ywa mediów
spo?eczno?ciowych,
Krótki okres zatrudnienia
w organizacji.

Pokolenie Z
Urodzeni po 1990 r.
?
?
?
?
?
?

?yj? w ?wiecie wirtualnym
(83% ?pi z telefonem obok)
Internet i nowe technologie s?
czym? oczywistym,
Dopiero wkraczaj? na rynek
pracy,
Znaj? j?zyki obce,
przekraczanie granic jest
czym? normalnym,
Dorasta?y w dobrobycie,
S? otwarci i bezpo?redni.



6

Opis badania
Próba

352

Narz?dzie

osoby

Czas
realizacji

Kwestionariusz
online

?

?ród?o
próby

Subskrybenci

Zarz?dzanie
Projektami

Lista
mailingowa
IPMA Polska

Uczestnicy
kursów
zarz?dzania
DTI Polska

04 - 18 pa?.
2013

Badanie nale?y traktowa? jako

pilota?owe. Ze wzgl?du na ma??
liczebno?? przedstawicieli niektórych
pokoleń, wzi?to równie? pod uwag?
odpowiedzi z ankiet niepe?nych. W
przypadku braków danych
prezentowano wynik procentowy
dla pe?nych odpowiedzi.

? Grupa docelowa
Osoby bezpo?rednio zwi?zane z zarz?dzaniem projektami lub
interesuj?ce si? tematyk? zarz?dzanie
(baza IPMA, baza magazynu zarz?dzanie projektami, baza DTI Polska).


7

Komu zadali?my pytania?
Funkcja w organizacji
Specjalista

26%

Nie podano

16%

Menad?er/kierownik ?redniego…

13%

Menad?er/kierownik ni?szego szczebla

11%

Menad?er/kierownik wy?szego szczebla

8%

Cz?onek zespo?u projektowego

8%

W?a?ciciel firmy

6%

Prezes/cz?onek zarz?du
Praktykant/sta?ysta
Administracja biura
Kierownik projketu
Inne

15%
45%

5%
3%
2%

40%

1%
1%

N= 352

kobiety

m??czy?ni

nie wskazano



8

Z kim chc? wspó?pracowa? Boomersi?
Zadanie…
29%

44%

44%

33%

20%

29%

?

wymaga kompetencji mi?kkich

Boomersi, w zale?no?ci od zadania, chc?
wspó?pracowa? ze wszystkimi pokoleniami.

wymaga kompetencji twardych
33%

?

czas jego realizacji jest krótki

Najcz??ciej wybieranym pokoleniem do
wspó?pracy jest w?asne pokolenie.

31%

36%
27%

58%

czas jego realizacji jest d?ugi
47%

36%

38%

42%

wymaga nienormowanych godzin pracy

20%

36%

36%

W zadaniach, które s? z?o?one, wymagaj?
kompetencji twardych oraz specjalistycznej

wymaga du?ej specjalistycznej wiedzy

33%

N=45

?

wymaga kreatywno?ci

wiedzy Boomersi najbardziej ceni? prac? w
otoczeniu w?asnego pokolenia.

jest proste
jest z?o?one
Pytanie

Wska? z jakim pokoleniem wspó?pracuje Ci si? najlepiej, je?eli
zadanie…
W matrycy uwzgl?dniono jedynie odpowiedzi, które osi?gn??y
powy?ej 20% wskazań.



9

Z kim chce wspó?pracowa? Pokolenie X?
Zadanie…
48%
25%

22%

X najch?tniej wspó?pracuj? z w?asnym
pokoleniem.


56%
47%

?


?


31%

W zadaniach, które wymagaj kompetycji
twardych, specjalistycznej wiedzy oraz d?ugiego

22%

50%
36%

38%

42%

31%
33%

N=204

71%

wspó?pracowa? z pokoleniem Boomersów.

wymaga kreatywno?ci

53%
45%

czasu realizacji pokolenie X równie? lubi


28%

?

W zadaniach wymagaj?cych du?ej kreatywno?ci
oraz, gdy jest to zadanie proste, pokolenie X
ch?tnie wspó?pracuje z pokoleniem Y.

jest proste
jest z?o?one
Pytanie

zadanie…
powy?ej 20% wskazań



10

Z kim chce wspó?pracowa? Pokolenie Y?
Zadanie…
32%

?

47%


41%

21%
48%


28%

24%

29%

N=92

37%

pokolenie Y lubi wspó?pracowa? z pokoleniem X.
?

47%

23%

W zadaniach z?o?onych oraz wymagaj?cych
kompetencji twardych i specjalistycznej wiedzy,

wymaga kreatywno?ci

59%

21%

?


61%

26%

pokoleniem.


28%

22%

Pokolenie Y najch?tniej wspó?pracuje z w?asnym

Pokolenie Y najmniej lubi wspó?pracowa? z
pokoleniem Z.


43%

jest proste

30%

jest z?o?one
Pytanie

zadanie…



11

Z kim chce wspó?pracowa? Pokolenie Z?
Zadanie…
36%
18%

18%

18%


Pokolenie Z najch?tniej wspó?pracuje z


36%

18%

?


w?asnym pokoleniem.
?

Gdy zadanie wymaga specjalistycznie
wiedzy lubi wspó?pracowa? z pokoleniem

45%
27%

36%

Boomersów.

wymaga kreatywno?ci

36%
64%
73%

N=11

27%

jest proste

36%

jest z?o?one
Pytanie

zadanie…



12

Wnioski - wspó?praca
?

Pokolenie X jest najcz??ciej wymieniane jako pokolenie, z którym

?

Wszystkie pokolenia z wyj?tkiem Boomesów najbardziej lubi? wspó?pracowa?

wspó?pracuje si? najlepiej, w szczególno?ci w zadaniach, które

z w?asnym pokoleniem. Prawdopodobnie jest to spowodowane tym, ?e

wymagaj? kompetycji twardych. Natomiast pokolenie Y jest

wspó?praca z w?asnym pokoleniem jest ?atwiejsza. Sposób zachowania,

najcz??ciej wskazywanym pokoleniem, z którym wspó?pracuje si?

komunikacji czy system warto?ci jest wzgl?dnie podobny. Otwarto??

najlepiej w zadaniach wymagaj?cych kreatywno?ci. Prawdopodobnie

Boomersów na wspó?prace z innymi pokoleniami mo?e wynika? z

taka ocena wspó?pracy jest spowodowana tym, ?e te pokolenia

do?wiadczenia, jakie te osoby posiadaj?. Boomersi s? to osoby, które w

dobrze poruszaj? si? w sferze nowych technologii i sieci, znaj?

?rodowisku projektowym cz?sto piastuj? wy?sze stanowiska, posiadaj? d?ugi

dobrze j?zyki obce, s? otwarci i dzi?ki temu maj? mo?liwo??

sta? pracy, dzi?ki czemu mieli mo?liwo?? do?wiadczy? wspó?pracy ze

czerpania wiedzy i inspiracji z ca?ego ?wiata.

wszystkimi pokoleniami. Gdy potrzebuj? ?wie?ej krwi zwracaj? si? do
m?odszych generacji.

?

Pokolenie Z jest najrzadziej wskazywanym pokoleniem
z którym inne pokolenia lubi? wspó?pracowa?.

?

Pokolenia X i Y wskazywa?y najcz??ciej siebie nawzajem jako

Prawdopodobnie wynika to z nieobecno?ci tego pokolenia

pokolenia, z którymi lubi? wspó?pracowa?. Ró?nica pokoleniowa mi?dzy

na rynku pracy. Pokolenie Z s? to osoby, które aktualnie

pokoleniem X a Y nie jest du?a. Maja podobne do?wiadczenia w

maj? 22-23 lata, w organizacjach pe?ni? stanowisko

wykorzystaniu nowych technologii (82,3% osób w wieku 35-44 i 90%

asystenta, sta?ysty lub praktykanta.

osób w wieku 88,4% korzysta z internetu).


13


Narz?dzia komunikacji w pracy
Rozmowy przez telefon
E-mail
Komunikator, czat
Intranet
Tablice informacyjne
Spotkania bezpo?rednie
Newslettery elektroniczne
Blog firmowy

Najbardziej uniwersalnymi i lubianymi narz?dziem dla
wszystkich grup pokoleniowych s?:
? spotkania bezpo?rednie
? burza mózgów
? e-mail.
Najbardziej nie lubianymi narz?dziem dla
wszystkich grup pokoleniowych jest blog
firmowy.
Ponad po?owa Boomersów i X i Y nie lubi
komunikowa? za pomoc? tablic
informacyjnych

Narady
Burza mózgów
Videokonferencje
Liczba odpowiedzi

Pytanie

Za pomoc? jakich narz?dzi lubisz si? komunikowa?
w pracy?
W matrycy uwzgl?dniono jedynie odpowiedzi lubi?
i bardzo lubi?.


14


Komunikacja w przysz?o?ci - trendy

Pytanie

w pracy?



15

Komunikacja w przysz?o?ci - trendy
E-mail

89%

Rozmowy przez telefon

83%

62%
77%

62%

73%
53%

Pytanie

54%

w pracy?



16

Wnioski - Komunikacja
?

Komunikator/czat w przysz?o?ci stan? si? narz?dziem

?

Interesuj?ce jest równie? to, ?e m?odsze pokolenia nie s?
przekonane do videokonferencji, cho? s? to pokolenia,

niezb?dnym w ka?dej organizacji. Coraz wi?cej osób

które maja najwi?ksze do?wiadczenie z nowymi

obecnych na rynku pracy lubi korzysta? z tego typu narz?dzi.

technologiami.

Im m?odsze pokolenie, tym cz??ciej je stosuje. Wysoki
procent odpowiedzi u pokolenia Y (57%) i Z (73%)

prawdopodobnie jest spowodowany tym, ?e te pokolenia s?
przyzwyczajone do tego typu komunikacji. Wi?kszo??

?

Ciekawym przypadkiem s? tablice informacyjne. Im

pokolenia Y i Z mia?a mo?liwo?? korzystania z czatów w

m?odsze pokolenie, tym bardziej lubi si? nimi

m?odo?ci np. komunikatory GG, tlen, teraz Facebook, czy

pos?ugiwa? w pracy. Pokolenie Z lubi korzysta? z nich o

Gmail. Boomersi stanowi? pokolenie, które w najmniejszym

41% wi?cej ni? pokolenie Boomersów. Mo?e to

stopniu korzysta z komunikatora (27%). Widoczny jest

wynika? z faktu, ?e m?odzi s? przyzwyczajeni do

równie? spadek telefonu jako narz?dzia preferowanego w

obrazu i wizualizacji informacji, wi?c ?atwiej im

komunikacji. Im m?odsze pokolenie tym, rzadziej lubi

zastosowa? takie narz?dzia w pracy, szczególnie w

korzysta? w pracy z telefonu.

?rodowisku zwinnej pracy projektowej i tam, gdzie
wa?na jest transparentno?? we wspó?pracy.



17

Przyczyny konfliktów w pracy

?
?
?
?

brak jasnego podzia?u ról 60%
niech?? do zmiany 47%
ciasne ramy czasowe 40%
nieadekwatne formy motywacji
36%

45

?
?
?
?
?
?

nieadekwatne formy motywacji 34%
z?a wola/niech?? osobista 31%
zbyt du?e przywi?zanie do struktury
28%
? nieprzywi?zywanie uwagi do
szczegó?ów 25%
? brak zaufania 23%
? brak korzy?ci dla zespo?u
projektowego 22%

?
?
?
?

nieadekwatne formy motywacji
28%

? ciasne ramy czasowe
73%
? brak jasnego podzia?u
ról 55 %

11
92

204

Pytanie

Jakie s? najcz?stsze przyczyny konfliktów w Twojej pracy?
W matrycy uwzgl?dniono jedynie odpowiedzi, które
osi?gn??y powy?ej 10% wskazań



18

Sposoby pokonywania barier komunikacyjnych

Kompromis

33%

Kompromis

15%

Kompromis

23%

Kompromis

55%

Manipulacja

2%

Manipulacja

4%

Manipulacja

4%

Wspó?praca

27%

Wspó?praca

62%

Wspó?praca

73%

Wspó?praca

60%

Uleganie

9%

Nie wiem

9%

Nie wiem

2%

Uleganie

2%

Uleganie

Inne

7%

Unikanie

1%

Unikanie

4%

Nie wiem

3%

Nie wiem

2%

Inne

2%

45

Inne

1%
204

4%

11

92
Pytanie

Któr? z poni?szych metod najcz??ciej stosujesz w
pokonywaniu barier komunikacyjnych ?



19

Wnioski – przyczyny konfliktów w pracy
?

Brak jasnego podzia?u ról oraz niech?? do zmiany
stanowi? najcz?stsze przyczyny nieporozumień bez

?

Pomimo ró?nic pokoleniowych wszystkie pokolenia
wskazywa?y podobne przyczyny konfliktów w pracy.

wzgl?du na wiek. U Boomersów 60%, X 65% i Y 65%
ten czynnik otrzyma? najwi?ksz? liczb? wskazań.
To oznacza, ?e pomimo istniej?cych sprawdzonych
narz?dzi kompetencyjnych i wiedzy na temat
budowania zespo?ów projektowych, organizacje nadal
borykaj? si? z problemem modelowania zakresów
obowi?zków.

?

Niech?? do zmiany jest kolejnym czynnikiem
konfliktotwórczym, który zosta? wymieniony
przez wszystkie pokolenia z wyj?tkiem pokolenia

Z. Pokolenie dopiero si? uczy i wykonuje
zadania delegowane przez osoby b?d?ce wy?ej
w strukturze organizacji.

?

Wspó?praca jest najcz??ciej wskazywanym sposobem
pokonywania barier komunikacyjnych (Boomersi 62%,
X - 73%, Y - 60%) z wyj?tkiem pokolenia Z, które na

swoim etapie rozwoju zawodowego najcz??ciej
rozwi?zuje problem komunikacyjny poprzez
kompromis.


20


Poczucie spe?nienia potrzeb w pracy
?rednie ocen
Czy wiem, czego oczekuj? ode mnie w pracy

4,3

3,9

3,9

4,0

Czy mam do dyspozycji materia?y i sprz?t niezb?dny do prawid?owego wykonania pracy

4,1

4,0

4,0

3,5

Czy codziennie mam w pracy mo?liwo?? wykonania tego, co potrafi?

3,8

3,8

3,5

3,3

Czy w ci?gu ostatnich siedmiu dni poczu?em/poczu?am si? cho? raz doceniony/doceniona lub czy
by?em pochwalony za swoj? prac?

3,4

3,0

3,3

3,8

Czy szefowi lub komu? innemu w pracy na mnie zale?y, czy kto? zauwa?a mnie jako osob?

3,8

3,6

3,8

3,6

Czy ktokolwiek w pracy zach?ca mnie do tego, abym si? dalej rozwija?/a

3,3

3,1

3,5

3,5

Czy w pracy liczy si? moje zdanie

4,1

3,8

3,6

3,5

Czy misja mojej organizacji daje mi poczucie, ?e praca, któr? wykonuj?, jest wa?na

3,9

3,4

3,3

3,5

Czy moi wspó?pracownicy s? wewn?trznie zdeterminowani, by wykonywa? swoj? prac? na
najwy?szym poziomie

3,7

3,1

3,2

3,0

Czy w pracy jest kto?, z kim si? przyja?ni?

3,4

3,7

3,6

3,4

Czy w ci?gu ostatnich sze?ciu miesi?cy rozmawia?em/rozmawia?am z kim? o post?pach, jakie
poczyni?em/poczyni?am

3,0

3,2

3,4

3,3

44

182

84

11

Liczba odpowiedzi
Pytania zaczerpni?te z badania Instytutu Gallupa
1 - zdecydowanie nie
5 - zdecydowanie tak



21

Wnioski
?

Ogólny poziom zadowolenia z pracy i warunków w pracy jest wyrównany.

?

Wszystkie pokolenia potrzebuj? podej?cia indywidualnego.

?

Najbardziej spe?nione potrzeby maj? Boomersi, ?rednia ocen wynosi 3,7.

?

Pokolenia X i Y i Z widz? problem w motywacji swoich

?

Bez wzgl?du na wiek, najbardziej usatysfakcjonowani jeste?my z tego, ?e
wiemy co si? od nas oczekuje oraz z dyspozycji materia?ów i sprz?tu

kolegów i kole?anek z pracy.
?

Brak informacji zwrotnej jest uci??liwy

niezb?dnego do prawid?owego wykonywania pracy (wyj?tek stanowi tutaj
pokolenie Z).

?rednia ocen poczucia spe?nienia potrzeb w pracy w skali 1min-5max

3,7

3,5

3,6

3,5



22

Narz?dzia motywacji pokoleń
Wi?cej samodzielno?ci w podejmowaniu decyzji

69%

58%

36%

73%

Planowanie razem z prze?o?onym programu rozwoju mojej kariery zawodowej

16%

26%

46%

36%

Zmiana zakresu obowi?zków

4%

8%

11%

18%

Finansowanie np. szkolenia, kursu, studiów

49%

46%

63%

18%

Wsparcie innego pracownika

24%

12%

11%

18%

Przeniesienie do innego dzia?u

0%

3%

8%

9%

Doposa?enie stanowiska

2%

10%

8%

18%

Umo?liwienie pracy z domu

31%

30%

22%

45%

Uznanie moich kolegów/kole?anek

33%

26%

26%

9%

Praca w nienormowanych godzinach

53%

24%

16%

27%

Zatrudnienie na umow? o prac?

2%

15%

30%

0%

Uznanie prze?o?onego

42%

38%

39%

36%

Dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne

11%

6%

8%

0%

Karta na basen, si?owni?, fitness

4%

9%

17%

36%

Zapewnienie przyjaznej atmosfery w pracy

53%

38%

34%

73%

Umo?liwienie realizacji w?asnych pomys?ów

69%

45%

38%

36%

Awans i poszerzenie zakresu obowi?zków

22%

41%

47%

55%

Wi?cej uwagi prze?o?onego

4%

5%

39%

0%

45

204

92

11

Liczba odpowiedzi

Pytanie

Jakie elementy i zachowania najlepiej wp?ywaj? na
Twoj? motywacj? w pracy?



23

Wnioski
?

?

W badanu celowo nie wymienili?my elementów

motywuj?cych jest u Boomersów. 6 z 18 przyk?adowych

zwi?zanych z motywacj? finansow?, zale?a?o nam

motywatorów osi?gn??o wynik powy?ej 40% wskazań.

g?ównie na poznaniu pozafinansowych motywatorów.
?

Do najcz??ciej wymienianych motywatorów nale??:

Boomersów i X najbardziej motywuje zwi?kszenie swobody w
podejmowaniu i realizacji w?asnych pomys?ów.

?

Wi?cej samodzielno?ci w pracy,

?

Finansowanie np.: szkoleń, kursów, studiów ,

?

Zapewnienie przyjaznej atmosfery w pracy,

?

Awans i poszerzenie zakresu obowi?zków (z wyj?tkiem
Boomersów).

Najwi?kszy wachlarz mo?liwo?ci podejmowania dzia?ań

?

Pokolenie Y najbardziej motywuje informacja zwrotna,

planowanie z prze?o?onym swojej kariery, uznanie i awans.
?

Dla pokolenia Z najbardziej motywuj?ce jest zwi?kszenie
samodzielno?ci w podejmowaniu decyzji, awans, zapewnienie
przyjaznej atmosfery w pracy i umo?liwienie pracy z domu.



24

Ulubione sposoby nauki

12%

24%

27%

9%

Coaching

17%

12%

21%

27%

Gry symulacyjne/biznesowe

43%

34%

33%

27%

Warsztaty

10%

9%

7%

0%

Praca w?asna na podstawie ksi??ki, czasopism specjalistycznych

2%

8%

7%

9%

Praca w?asna na podstawie tutorialii/lub instrukcji

10%

10%

2%

18%

2%

1%

1%

1%

Nie wiem

4%

2%

2%

9%

Inne

42

175

82

11

Wyk?ady/prezentacje

Liczba odpowiedzi
Pytanie

Jaka forma nauki odpowiada najbardziej Twoim
potrzebom?



25

Ulubione sposoby rozwijania kompetencji
zawodowych
14%

33%

27%

45%

Na bie??co, podczas pracy i od innych pracowników

21%

23%

26%

9%

Profesjonalne doradztwo zewn?trzne

3%

2%

5%

27%

Szkolenie prowadzone przez wewn?trznego trenera (w obr?bie organizacji)

45%

30%

28%

0%

1%

1%

12%

8%

3%
2%

28%
Szkolenie prowadzone przez zewn?trzn? firm?
9%
9%

Szkolenie prowadzone przez wyznaczonego pracownika w organizacji

7%

0%

Samodzielnie

2%

1%

0%

Inne

1%

5%

0%

Nie wiem
Pytanie

42

175

82

11

Liczba odpowiedzi

Jaki sposób rozwijania kompetencji zawodowych
jest dla Ciebie najbardziej odpowiedni?



26

Wnioski
?

Ulubionym sposobem nauki dla wszystkich pokoleń s?

?

Ulubionym sposobem nauki dla wszystkich pokoleń s?

warsztaty, jednak czym m?odsze pokolenie, tym bardziej

warsztaty. Otrzyma?y one najwi?kszy odsetek odpowiedzi

preferowany jest coaching i gry symulacyjne. Pokolenie

(Boomersi 43%, X 34%, Y 33%, Z 27%). Widoczna jest

Boomersów polega na warsztatach, dla pokoleń X i Y

tendencja spadkowa, najm?odsze pokolenie lubi o16% mniej

coaching jest najbardziej atrakcyjn? form? rozwijania

warsztaty ni? najstarsze.

kompetencji zawodowych, natomiast najm?odsze
pokolenie woli elementy grywalizacji w nauce.

?

Najmniej lubianym sposobem rozwijania kompetencji jest
szkolenie prowadzone przez wyznaczonego pracownika

?

Widoczny jest wzrost zainteresowania u pokolenia Y i Z grami

w organizacji oraz samodzielna nauka.

symulacyjnymi oraz biznesowymi. Prawdopodobnie wynika to

do?wiadczeń z dzieciństwa, te pokolenia mia?y mo?liwo??
grania w gry planszowe oraz komputerowe. Widz? w nich
potencja?, a nie tylko rozrywk?.



27

Panel dyskusyjny
Nasze badanie ?Wiek w projekcie” by?o wprowadzeniem do panelu

?

dyskusyjnego na XVI Konferencji IPMA Polska - Do?wiadczenia i

Podczas panelu pad?o wiele interesuj?cych wniosków , dlatego te?
postanowili?my wzbogaci? nasz raport o cytaty z dyskusji.

perspektywy Project Management, która odby? si? 24 i 25
pa?dziernika 2013 roku w Warszawie. Inicjatorem spotkania project

?

Naszym celem jest ci?g?e budowanie wiedzy dotycz?cej ró?nic

managerów z ca?ej Polski by?o stowarzyszenie IPMA Polska, która

pokoleniowych w zarz?dzaniu projektami. Zapraszamy do w??czenia

zajmuje si? dzia?aniami zmierzaj?cymi do umo?liwienia wymiany

si? w dyskusj? i podzielenia si? przemy?leniami w grupie Wiek w

do?wiadczeń oraz budowy wiedzy z zakresu zarz?dzania projektami.

projekcie na LinkedIn.

Przewodnim has?em dyskusji panelowej by?y ró?nice
mi?dzypokoleniowe jako wyzwanie w zarz?dzaniu projektami. W
panelu wzi?li udzia?: prof. dr hab. Micha? Trocki (SGH), Krzysztof

Krzy?anowski (IPMA Polska), Wojciech Jarosz (PSE), dr Sebastian
Wilczewski (Atena), Borys Stokalski (Infovide Matrix) oraz Janusz
Sytek (DTI Polska).



28

Narz?dzia komunikacji w pracy
?Jak w przysz?o?ci mo?e wygl?da? ulubiony sposób komunikowania si?? Je?eli generacje

?Jestem przekonany, ?e jednow?tkowo?? i wielow?tkowo?? to s?

b?d? si? wypiera?, to znaczy: iksy stan? si? troch? starsze, zajm? bardziej presti?owe

bardziej cechy osobowe, ni? cechy zwi?zane z wiekiem. Mam

miejsca w projektach i organizacjach i kolejne generacje b?d? wypiera?y te starsze, to

przyjemno?? pracowa? z lud?mi w bardzo ró?nym wieku i niektórzy

prawdopodobnie b?dziemy pod??a? za pewnymi trendami, które tutaj widzimy.”

potrafi? przetwarza? jednocze?nie kilka w?tków informacyjnych i
patrz? do?? holistycznie na ten obszar, a inni nie do końca.”

My?l?, ?e jakby?my powiedzieli?my o instrumentarium, które wykorzystywali boomersi
na pocz?tku swojej kariery, to by?by jeden wielki ?miech na sali. Ale mimo to
zarz?dzanie projektami by?o realizowane. Moja kariera zacz??a si? w latach
siedemdziesi?tych […] Wówczas przelicza?em zmiany w harmonogramie i w ca?ej sieci
r?cznie, pos?uguj?c si? prostymi metodami. Mimo to udawa?o nam si? utrzyma? ten
projekt w ryzach, […], a wi?c pewne ogólne schematy my?lenia istniej? i technologia
umo?liwia dzia?anie, ale zasadnicze rzeczy nie ulegaj? zmianie, cho? tworz? si? nowe
mo?liwo?ci. A wi?c ja by?bym raczej przekonany, ?e wi?ksze znaczenie ma tu ci?g?o??,
ni? zró?nicowanie generacyjne.



29

Poczucie spe?nienia
potrzeb w pracy

Przyczyny konfliktów
w pracy

?Wi?kszo?? zwróci?a uwag?, ?e brakuje im zindywidualizowanego

?To, co zauwa?aj? wszystkie generacje, ja nazywam pi?k? do siatkówki pos?an?

podej?cia. Wiemy, jak pracujemy w projektach – na ogó? pod du??

mi?dzy dwóch zawodników. Wiecie państwo, co najcz??ciej si? z ni? dzieje? L?duje

presja czasu i brakuje tego czasu, by do ka?dego podej?? w

na pod?odze, na parkiecie i jak jest jaka? klapa, to szuka si? winnego, który to

sposób indywidualny, ale taka potrzeba istnieje i warto o tym

zepsu?. Szuka si? winnego, patrz? sobie w oczy i zastanawiaj? si?, dlaczego.

pami?ta?, na tej strunie równie? gra?.”

Najcz?stszym powodem konfliktów w pracy,[ …] jest to, ?e nie do końca okre?lono

lini? demarkacyjn? mi?dzy cz?onkami zespo?u – ?e s? zadania, które l?duj? gdzie?
pomi?dzy i nie wiadomo, kto ma si? nimi zaj??.”



30

Zespó? projektowy
?U nas w firmie jeste?my skazani na pewne osoby. To znaczy, bran?a IT rz?dzi si?

?Przy tworzeniu zespo?u odpowiedzie? sobie, jakie s? role w tym

pewn? specyfik?. Potrzebujemy osób, które s? programistami, osób b?d?cych na

zespole, ale druga bardzo wa?na rzecz, to ?eby nie wyla? dziecka z

czasie z nowymi technologiami. To powoduje, ze poszukujemy ludzi m?odych, bo w?ród

k?piel?. To znaczy, ?e nie mo?na rezygnowa? z niektórych osób.

tych osób jest najwi?ksza wiedza z nowych technologii programistycznych, wi?c

Wydaje mi si? tylko, ?e w pewnych momentach nale?y da? im

musimy pozyskiwa? osoby, które s? w grupie zetów, albo troszeczk? starszej.

zakres, który jest wystarczaj?cy, ?eby nie rozwali? si? ten zespó?.

Oczywi?cie, to nam generuje konsekwencje, które zosta?y pokazane równie?

Kto? mi powiedzia?, kiedy mia?em wyj?tkow? awantur? z kim? w

w badaniach.”

projekcie: ?Wiesz za rok wy si? i tak dogadacie, tylko zmieni? si?
role – ty ju? nie b?dziesz wchodzi? mu w interes. Jak mu nie

?[..] w kolejnych etapach rozwoju rynku, rozwoju technologii, innowacji, dostrzegania

b?dziesz wchodzi? w miedz?, to on ju? b?dzie Twoim, przynajmniej,

potrzeb klientów – wszystko to tworzy miks kompetencji, miks postaw, miks tez pozycji

koleg?”. I tak jest, wydaje mi si? przy zarz?dzaniu projektami, […]

zawodowych i to trzeba powiedzie?. […] My przez wiele lat zatrudniali?my raczej ludzi

trzeba pomy?le? o tym, co dzisiaj jest, ale nie pali? mostów – to po

przygotowanych do zawodu, bardziej ekspertów, ni? ludzi m?odych, ale to si? zmieni?o w

pierwsze – a po drugie nie ?cina? kogo?, bo z nim nie pracowa?o mi

ci?gu ostatnich kilku lat. […] Powiedzia?bym, ?e dla nas w tej rekrutacji mniej wa?ne jest,

si? dobrze w jakich? momentach. Wszyscy dojrzewamy, niezale?nie,

?e ci ludzie przychodz? z jak?? wiedz? na temat innowacji technologicznych, czy

czy jeste?my boomersami, czy iksami.”

warsztatowych, które s? bardzo hot. Wiadomo, to s? rzeczy drugo, a nawet trzeciorz?dne

w tych us?ugach, które my ?wiadczymy klientom. […] Wydaje mi si?, ?e m?odo??
rzeczywi?cie, tak jak siebie wspominam sprzed tych trzydziestu lat (?miech), to kocha
rzeczy, które dopiero kreuj? pewien potencja?, których dzisiaj nie ma, które dzi? s? jakby
niedowarto?ciowane. Wydaje mi si?, ?e dzi? obserwujemy to w takich du?ych trendach,
jak big data, czy wzrost inteligencji oprogramowania, tu gdzie zaraz autonomiczne us?ugi
zaczn? powstawa? i za?atwia? za nas ró?ne sprawy.”



31

Bibliografia:
?

Diagnoza Spo?eczna 2013, Warunki i jako?? ?ycia Polaków, pod redakcj? Janusza Czapińskeigo, 2013

?

Earl Babbie, Podstawy badań spo?ecznych, 2008

?

Anick Tolbize, Generational differences in the workplace

?

Marcus Buckingham, Curt Coffman, Po pierwsze z?am wszelkie zasady Co najwi?ksi mened?erowie na
?wiecie robi? inaczej, 2012

?

Anick Tolbize, Generational differences in the workplace, 2008

?

Dennis Gaylor, Generational differences, 2002

?

National Business Ethics Survey (NBES), Millennials, Gen X and Baby Boomers: Who’s Working at Your
Company and What Do They Think About Ethics?, 2009


Dzi?kujemy
dti@dtipolska.com.pl
www.dtipolska.com.pl


狠狠撸

20131116 raport badanie_wiek_w_projekcie

More Related Content

20131116 raport badanie_wiek_w_projekcie