ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Внимание 
к 
деталям. 
Концентрация 
на 
главном. 
Антон 
Алимов 
Девелоперская 
Группа 
«Интегра» 
www.integraestate.ru
Главное 
ü Девелоперский 
проект 
– 
оркестр 
ü Покупатель 
– 
требовательный 
зритель 
ü Каждый 
музыкант 
должен 
играть 
Управление 
загородными 
проектами 
правильно 
2 
А 
теперь 
все 
вышесказанное, 
но 
подробнее…
Идеальный 
результат 
девелоперского 
проекта 
ü Максимально 
возможная 
прибыль 
ü Капитализация 
торговой 
марки 
Управление 
загородными 
проектами 
девелопера 
Это: 
ü Удачная 
концепция 
ü Оптимальный 
маркетинг 
проекта 
ü Нет 
потерянных 
клиентов 
ü Правильные 
строительные 
решения 
и 
производственный 
график 
проекта 
ü Авторский 
надзор 
за 
выполнением 
концепции 
3 
Чудес 
не 
бывает, 
но 
и 
в 
этом 
бизнесе 
есть 
свои 
волшебники!
Удачная 
концепция 
ü Учитывает 
состояние 
рынка 
и 
его 
Управление 
загородными 
проектами 
тенденции 
ü Выделяет 
основные 
локальные 
и 
природные 
преимущества 
земельного 
участка 
ü Построена 
на 
финансовых 
и 
организационных 
возможностях 
собственника/девелопера 
ü Предусматривает 
несколько 
сценариев 
модернизации 
при 
рыночной 
необходимости 
4
Оптимальный 
маркетинг 
проекта 
ü Правильная 
маркетинговая 
стратегия 
Ø Сокращение 
срока 
реализации 
проекта 
на 
Управление 
загородными 
проектами 
продвижения 
ü Системное 
финансирование 
продвижения 
ü Безусловный 
приоритет 
визуализации 
проекта 
(должно 
быть 
красиво 
и 
комфортно) 
ü Выстроенная 
схема 
информационного 
обмена 
всех 
служб 
проекта 
и 
его 
владельца 
5 
30% 
Ø Снижение 
расходов 
на 
продвижение 
проекта 
до 
30%
Нет 
потерянных 
клиентов 
ü Выстроена 
и 
функционирует 
Система 
Управление 
загородными 
проектами 
продаж 
ü Выстроена 
и 
отлажена 
работа 
с 
воронкой 
продаж 
ü Продажи 
идут 
согласно 
плана 
6 
Ø 1 
потерянный 
клиент 
= 
покупка 
у 
конкурента 
Ø 4 
потерянных 
звонка 
=потеря 
одного 
приезда 
Ø 4 
потерянных 
приезда 
= 
потерянная 
сделка 
Ø 1 
потерянная 
сделка 
= 
16 
покупок 
у 
конкурентов
Правильные 
строительные 
решения 
и 
производственный 
график 
проекта 
ü Разумная 
оптимизация 
процессов 
ü Планирование 
и 
расстановка 
приоритетов 
в 
зависимости 
от 
динамики 
и 
возможностей 
проекта 
Ø До 
20% 
сокращения 
плана 
расходной 
Управление 
загородными 
проектами 
7 
части 
от 
оптимизации 
Ø До 
50 
% 
увеличения 
планируемой 
доходной 
части
Идеально 
не 
получается…(иногда) 
Управление 
загородными 
проектами 
8
Ошибки. 
Очень 
просто 
их 
просто 
не 
делать. 
ü Первое 
впечатление 
ü Доверие 
к 
проекту 
ü «Второе 
впечатление» 
ü Процесс 
продажи 
ü И 
еще 
очень 
много 
деталей…. 
Управление 
загородными 
проектами 
9 
Одни 
учатся 
на 
своих 
ошибках. 
Другие 
-­‐ 
на 
чужих.
Первое 
впечатление 
ü Сайт 
проекта 
ü Название 
и 
брендинг 
(логотип 
и 
не 
только) 
ü Наружная 
реклама 
Управление 
загородными 
проектами 
10 
Это 
интересно 
Это 
может 
быть 
то, 
что 
мне 
нужно 
Я 
хочу 
узнать 
об 
этом 
подробнее 
….
Сайт 
проекта 
Управление 
загородными 
проектами 
ü Красивый 
ü Интересный 
ü Удобный 
ü Полезный 
ü Практичный 
ü Уютный 
11 
ü Что 
продается? 
ü Сколько 
стоит? 
ü Как 
это 
выглядит? 
ü Минимизация 
рисков 
ü Почему 
нужно 
это 
купить? 
Позвонить 
Запомнить
Управление 
загородными 
проектами 
12
Управление 
загородными 
проектами 
13
Управление 
загородными 
проектами 
14
Управление 
загородными 
проектами 
15
Наружная 
реклама 
ü «Читаемая» 
ü Выполняет 
свою 
задачу 
Управление 
загородными 
проектами 
16 
Отлично 
Есть, 
что 
исправить 
«Наружка 
не 
работает»
Впечатление 
от 
приезда 
в 
поселок 
ü Верю 
своим 
глазам 
Управление 
загородными 
проектами 
17 
ü 
Вижу 
то, 
что 
увидел 
на 
сайте 
ü Верю 
своим 
ушам 
ü 
Вижу 
то, 
что 
услышал 
по 
телефону 
ü Нравится 
ü Комфортно 
ü Могу 
доверять 
Покажи 
лучшее 
в 
поселке
Управление 
загородными 
проектами 
18
Управление 
загородными 
проектами 
19
Управление 
загородными 
проектами 
20
Управление 
загородными 
проектами 
21
Управление 
загородными 
проектами 
22
Управление 
загородными 
проектами 
23
Управление 
загородными 
проектами 
24
Управление 
загородными 
проектами 
25
Управление 
загородными 
проектами 
26
Управление 
загородными 
проектами 
27
Процесс 
продажи. 
Идеальная 
модель 
Реклама 
«сработала» 
Звонок 
в 
отдел 
продаж 
Поездка 
в 
поселок 
Согласование 
схемы 
покупки 
Сделка 
Комфортная 
жизнь 
в 
поселке 
Управление 
загородными 
проектами 
28 
С 
этим 
не 
поспоришь
Процесс 
продажи. 
Реальность 
Управление 
загородными 
проектами 
29 
Реклама 
ü Сайт 
сделали 
«недорого» 
друзья 
друзей 
ü Рекламу 
даем 
иногда 
или 
там, 
где 
«дешевле» 
ü Анализ 
сайта 
делаем 
раз 
в 
месяц, 
хотя 
сами 
не 
очень 
в 
этом 
понимаем 
ü Изменения 
– 
это 
так 
до-­‐о-­‐о-­‐о-­‐о-­‐лго…. 
План 
продаж. 
Стоимость 
звонка. 
Стоимость 
показа. 
Стоимость 
сделки. 
Есть 
данные 
за 
каждый 
месяц 
и 
план-­‐факт?
Процесс 
продажи. 
Реальность 
Звонок 
в 
отдел 
продаж 
ü Менеджер-­‐«Автоответчик» 
ü Нет 
обратной 
связи 
с 
клиентом 
ü Нет 
обратной 
связи 
в 
проекте 
ü Клиент 
хочет 
купить 
сильнее, 
чем 
менеджер 
продать 
Управление 
загородными 
проектами 
30 
Воронка 
продаж? 
Не 
слышал….
Анализ 
телефонных 
интервью 
с 
отделами 
продаж 
загородных 
поселков 
ü 20 
поселков 
ü Произвольная 
выборка 
(интернет, 
наружная 
реклама) 
Управление 
загородными 
проектами 
31 
Покупай, 
что 
продают… 
мнение 
клиента 
не 
интересно
Процесс 
продажи. 
Реальность 
Поездка 
в 
поселок 
ü Вижу 
«грязное 
белье» 
ü «Любви 
с 
первого 
взгляда 
– 
нет» 
ü Почему 
купил? 
Загадка… 
ü Не 
купил? 
Странно… 
Управление 
загородными 
проектами 
32 
Воронка 
продаж? 
Не 
видел….
Что 
будет 
дальше? 
ü Появится 
много 
новых 
проектов 
ü Конкуренция 
увеличится 
ü Покупатель 
станет 
более 
требовательным 
ü Рынок 
претерпит 
структурные 
изменения 
ü Появятся 
качественные 
продукты 
в 
разных 
сегментах 
рынка 
Управление 
загородными 
проектами 
33 
Нужно 
сделать 
правильный 
ход
И 
опять 
о 
главном 
ü Ошибки 
нужно 
избегать 
ü Ошибки 
можно 
исправить 
ü Не 
все 
ошибки 
можно 
исправить 
ü Считайте, 
но 
не 
просчитывайтесь 
ü Рынок 
(жизнь) 
всех 
расставит 
по 
местам 
Управление 
загородными 
проектами 
34 
Внимание 
к 
деталям 
и 
все 
будет 
хорошо!
Спасибо 
www.integraestate.ru

More Related Content

интегра внимание к деталям 2014

  • 1. Внимание к деталям. Концентрация на главном. Антон Алимов Девелоперская Группа «Интегра» www.integraestate.ru
  • 2. Главное ü Девелоперский проект – оркестр ü Покупатель – требовательный зритель ü Каждый музыкант должен играть Управление загородными проектами правильно 2 А теперь все вышесказанное, но подробнее…
  • 3. Идеальный результат девелоперского проекта ü Максимально возможная прибыль ü Капитализация торговой марки Управление загородными проектами девелопера Это: ü Удачная концепция ü Оптимальный маркетинг проекта ü Нет потерянных клиентов ü Правильные строительные решения и производственный график проекта ü Авторский надзор за выполнением концепции 3 Чудес не бывает, но и в этом бизнесе есть свои волшебники!
  • 4. Удачная концепция ü Учитывает состояние рынка и его Управление загородными проектами тенденции ü Выделяет основные локальные и природные преимущества земельного участка ü Построена на финансовых и организационных возможностях собственника/девелопера ü Предусматривает несколько сценариев модернизации при рыночной необходимости 4
  • 5. Оптимальный маркетинг проекта ü Правильная маркетинговая стратегия Ø Сокращение срока реализации проекта на Управление загородными проектами продвижения ü Системное финансирование продвижения ü Безусловный приоритет визуализации проекта (должно быть красиво и комфортно) ü Выстроенная схема информационного обмена всех служб проекта и его владельца 5 30% Ø Снижение расходов на продвижение проекта до 30%
  • 6. Нет потерянных клиентов ü Выстроена и функционирует Система Управление загородными проектами продаж ü Выстроена и отлажена работа с воронкой продаж ü Продажи идут согласно плана 6 Ø 1 потерянный клиент = покупка у конкурента Ø 4 потерянных звонка =потеря одного приезда Ø 4 потерянных приезда = потерянная сделка Ø 1 потерянная сделка = 16 покупок у конкурентов
  • 7. Правильные строительные решения и производственный график проекта ü Разумная оптимизация процессов ü Планирование и расстановка приоритетов в зависимости от динамики и возможностей проекта Ø До 20% сокращения плана расходной Управление загородными проектами 7 части от оптимизации Ø До 50 % увеличения планируемой доходной части
  • 8. Идеально не получается…(иногда) Управление загородными проектами 8
  • 9. Ошибки. Очень просто их просто не делать. ü Первое впечатление ü Доверие к проекту ü «Второе впечатление» ü Процесс продажи ü И еще очень много деталей…. Управление загородными проектами 9 Одни учатся на своих ошибках. Другие -­‐ на чужих.
  • 10. Первое впечатление ü Сайт проекта ü Название и брендинг (логотип и не только) ü Наружная реклама Управление загородными проектами 10 Это интересно Это может быть то, что мне нужно Я хочу узнать об этом подробнее ….
  • 11. Сайт проекта Управление загородными проектами ü Красивый ü Интересный ü Удобный ü Полезный ü Практичный ü Уютный 11 ü Что продается? ü Сколько стоит? ü Как это выглядит? ü Минимизация рисков ü Почему нужно это купить? Позвонить Запомнить
  • 16. Наружная реклама ü «Читаемая» ü Выполняет свою задачу Управление загородными проектами 16 Отлично Есть, что исправить «Наружка не работает»
  • 17. Впечатление от приезда в поселок ü Верю своим глазам Управление загородными проектами 17 ü Вижу то, что увидел на сайте ü Верю своим ушам ü Вижу то, что услышал по телефону ü Нравится ü Комфортно ü Могу доверять Покажи лучшее в поселке
  • 28. Процесс продажи. Идеальная модель Реклама «сработала» Звонок в отдел продаж Поездка в поселок Согласование схемы покупки Сделка Комфортная жизнь в поселке Управление загородными проектами 28 С этим не поспоришь
  • 29. Процесс продажи. Реальность Управление загородными проектами 29 Реклама ü Сайт сделали «недорого» друзья друзей ü Рекламу даем иногда или там, где «дешевле» ü Анализ сайта делаем раз в месяц, хотя сами не очень в этом понимаем ü Изменения – это так до-­‐о-­‐о-­‐о-­‐о-­‐лго…. План продаж. Стоимость звонка. Стоимость показа. Стоимость сделки. Есть данные за каждый месяц и план-­‐факт?
  • 30. Процесс продажи. Реальность Звонок в отдел продаж ü Менеджер-­‐«Автоответчик» ü Нет обратной связи с клиентом ü Нет обратной связи в проекте ü Клиент хочет купить сильнее, чем менеджер продать Управление загородными проектами 30 Воронка продаж? Не слышал….
  • 31. Анализ телефонных интервью с отделами продаж загородных поселков ü 20 поселков ü Произвольная выборка (интернет, наружная реклама) Управление загородными проектами 31 Покупай, что продают… мнение клиента не интересно
  • 32. Процесс продажи. Реальность Поездка в поселок ü Вижу «грязное белье» ü «Любви с первого взгляда – нет» ü Почему купил? Загадка… ü Не купил? Странно… Управление загородными проектами 32 Воронка продаж? Не видел….
  • 33. Что будет дальше? ü Появится много новых проектов ü Конкуренция увеличится ü Покупатель станет более требовательным ü Рынок претерпит структурные изменения ü Появятся качественные продукты в разных сегментах рынка Управление загородными проектами 33 Нужно сделать правильный ход
  • 34. И опять о главном ü Ошибки нужно избегать ü Ошибки можно исправить ü Не все ошибки можно исправить ü Считайте, но не просчитывайтесь ü Рынок (жизнь) всех расставит по местам Управление загородными проектами 34 Внимание к деталям и все будет хорошо!