20140707 松山社大 創新挑戰打造軟實力(2/3,3/3)
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為鼓勵國人勇於表現個人創意，並藉由國人在創新設計方面的軟實力，綠能經濟發展委員會決議舉辦“創意工作坊”活動，以培訓 ETIC種仔團隊，替產業提出饒富創意且具體可行之發展方向，共同提升產業的價值。 7月7日7時歡迎試聽“創新挑戰→打造軟實力”課程 地點：松山社大→八德路4段101號(中崙高中內) 聯絡：Brian 0952-258395 / Amy 0955-700893 Mail：ecp2011@ymail.com http://tyma00.wix.com/7777 ─以 21 世紀科技，營造 16 世紀生活環境，並致力於“人”的品質提升─
20140707 松山社大 創新挑戰打造軟實力(2/3,3/3)
- 4. 創新 (Innovation) 新加坡國家創新 計畫 創新是將工作中的創意用新方法透過新產品、新 流程、新服務、新事業來創造價值的過程。 熊彼得 將已發明的事物，發展為社會可以接受 並具商 業價值之活動 K. Holt 創新為一種創造和採用新知識的過程。 F. Damanpour與 W. M. Evan 創新是回應環境改變或在組織中帶來新的手段 吳思華 創新可以是新產品、新服務、新的材料、新的製 程，都可能是創新。創新基本的表徵有三：一. 新穎；二.有價值；三.貼心、令人驚奇。 Webster Dictionary 介紹新的東西;新的想法、方法、裝置 摘自 RO Creativity網站 定義
- 5. 創新(Inovation)的特質 ? 新穎的 ? 不同的 ? 混合的 ? 聰明的 ? 超脫的 ? 突破性 ? 破壞性.... ? 以上特質你認為重要性排行為何? 概念
- 6. 創意不設限 ? 一項創新（新技術、新觀念、新事物），要打破 慣性、慣例、挑戰假設，也要容忍模糊、保持心 智彈性、接受風險。 ? 是否會獲得人們的採納，取決於人們對其的主觀 評價 ? 想像力! 想像力! 想像力!
- 8. 方法論 ? 複眼思考法，三維思考法 ? 卡片法，列舉法，因果法，矩陣分析法， NM法/類 比法/比擬法 ? 心智輿圖/圖像法，特性要因法/魚骨圖法， TT-HS 法 ? PERT法 ? Delphi法 ? TRIZ法 因果分析 腦力激盪 心智圖 矩陣分析 NG T TRI Z 探知問題點 O O 了解現況 O 分析原因 O O O △ 發展對策 O △ △ O 驗證對策 △ □ 評估對策的效 能 □ 回饋進知識庫 □ □ ?: idea generation ?: idea selection ?: idea implementation 摘自 Ritter Brasald, 1998
- 9. 方法論(續) ? 1.Brainstorming 腦力激盪 ? 2.BrainWriting 6-3-5 思維疊句 ? 3.Affinity Diagram 親和圖 ? 4.Nominal Group Technique (NGT) 名次歸類法 ? 其他:檢核表法、缺點列舉法、希望點列舉法、等價變換思考法（等價變換法）、 特性列舉法、焦點法、進出法、高登法、舉偶法
- 10. Brainstorming(腦力激盪) ? 一群人共同運用腦力,在短暫時間裡,對某項問題或主題, 互相誘發,提出解決的點子 ? 影片介紹 ? 腦力激盪4項基本原則： ? 原則1：嚴禁批判。不批判他人發言，才能讓所有成員 自由發想。 ? 原則2：自由發想。使成員無拘束地暢所欲言，在輕鬆 的氣氛下，愉悅流暢地思考。 ? 原則3：量重於質。用撒網捕魚的方式，先進行圍繞主 題的發想，以徵求大量點子。 ? 原則4：結合改善。以彼此的發想為基礎，不斷激盪出 更好的新點子，甚至允許團隊中出現與他人相似的發想。 方法 論
- 11. 心智繪圖(Mind map) ? 從一原點開始， 向外聯想。「以圖像為基礎的擴散（放射 Radiant）性思考」。心智圖是一種非常棒的創意思考工具， 因為心智圖運用到各種與創造力有關的技巧，尤其是想像力、 聯想力與變通力。 方法 論
- 13. 魚骨圖製作 ? 分析問題原因/結構 ? A、針對問題點，選擇層別方法（如人機料法環測量等）。 ? B、按頭腦風暴分別對各層別類別找出所有可能原因（因素）。 ? C、將找出的各要素進行歸類、整理，明確其從屬關係。 ? D、分析選取重要因素。 ? E、檢查各要素的描述方法，確保語法簡明、意思明確。 ? 魚骨圖使用步驟 ? (1)查找要解決的問題； ? (2)把問題寫在魚骨的頭上； ? (3)召集同事共同討論問題出現的可能原因，儘可能多地找出問題； ? (4)把相同的問題分組，在魚骨上標出； ? (5)根據不同問題征求大家的意見，總結出正確的原因； ? (6)拿出任何一個問題，研究為什麼會產生這樣的問題？ ? (7)針對問題的答案再問為什麼？這樣至少深入五個層次（連續問五個問 題）； ? (8)當深入到第五個層次後，認為無法繼續進行時，列出這些問題的原因， 而後列出至少20個解決方法。 方法 論
- 14. 親和圖法（Affinity Diagram） KJ法 ? KJ法是將未知的問題、未曾接觸過領域的問題的相 關事實、意見或設想之類的語言文字資料收集起來， 並利用其內在的相互關係作成歸類合併圖，以便從 複雜的現象中整理出思路，抓住實質，找出解決問 題的途徑的一種方法。 ? KJ法所用的工具是A型圖解。而A型圖解就是把收集 到的某一特定主題的大量事實、意見或構思語言資 料，根據它們相互間的關係分類綜合的一種方法。 ? 把人們的不同意見、想法和經驗，不加取捨與選擇 地統統收集起來，並利用這些資料間的相互關係予 以歸類整理，有利於打破現狀，進行創造性思維， 從而採取協同行動，求得問題的解決。 方法論
- 15. KJ法的實施步驟 ? 1.準備 主持人和與會者4～7人。準備好黑板、粉筆、卡片、大張白紙、文具。 ? 2.頭腦風暴法會議 主持人請與會者提出30－50條設想，將設想依次寫到黑板上。 ? 3.製做卡片 主持人同與會者商量，將提出的設想概括2－3行的短句，寫到卡片上。 每人寫一套。 這些卡片稱為“基礎卡片”。 ? 4.分成小組 讓與會者按自己的思路各自進行卡片分組，把內容在某點上相同的卡 片歸在一起，並加一個適當的標題，用綠色筆寫在一張卡片上，稱為“小組標題卡”。 不能歸類的卡片，每張自成一組。 ? 5.併成中組 將每個人所寫的小組標題卡和自成一組的卡片都放在一起。經與會者 共同討論，將內容相似的小組卡片歸在一起，再給一個適當標題，用黃色筆寫在一張 卡片上，稱為“中組標題卡”。不能歸類的自成一組。 ? 6.歸成大組 經討論再把中組標題卡和自成一組的卡片中內容相似的歸納成大組， 加一個適當的標題，用紅色筆寫在一張卡片上，稱為“大組標題卡”。 ? 7.編排卡片 將所有分門別類的卡片，以其隸屬關係，按適當的空間位置貼到事先 準備好的大紙上，並用線條把彼此有聯繫的連結起來。如編排後發現不了有何聯繫， 可以重新分組和排列，直到找到聯繫。 ? 8.確定方案 將卡片分類後，就能分別地暗示出解決問題的方案或顯示出最佳設想。 經會上討論或會後專家評判確定方案或最佳設想。 方法 論
- 17. 時機時機 17 決議於100/01/06成立「綠產業聯盟- GIPC( Green Industry Promotion Consortium )」 舉辦綠色產業專業人才之訓練 99年11月18日至12月4日開辦 「節能規 劃師研習班」首次課程 為迎接為迎接 ETET能源科技的到來能源科技的到來 →→培育大量人才培育大量人才 生活、經濟、國安：核四問題的三個層次
- 23. Level 1 反 應 滿意度調查 Level 2 學 習 口試 KPI 心得報告 檢定 Level 3 行 為 方法 學習作品 訓 練 成 果 O 師資 內容 學術科測驗 書面寫作 及格証書 外界的回饋實作 成果展 Level 4 成 果 成交率銷售輔導 明 確 性 系 統 性 連 接 性 能 力 PlanPlan 場地 設備
- 24. 以 21 世紀科技，營造 16 世紀生活環境 並致力於“人”的品質提升
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