人际关係系列-轻而易举的交谈-打开话匣子-20070904
- 1. 建立日期 2007/6/6 8:48:00 a6/p6 人際關係系列－輕而易舉的交談 打開話匣子 講師︰莊士勇 1. 阻礙個人公關絆腳石： ? 不要與陌生人攀談 ? 等著別人介紹自己 ? 耐心等待別人發現 ? 以守為攻免被拒絕 2. 挪開阻礙個人公關的絆腳石 ? 尋找彼此的共通點 ? 練習自我介紹 ? 主動與人對話 ? 走離不適合的人 3. 積極參與 ? 準備好自我介紹 ? 準備名片 ? 準備話題 ? 微笑與眼神接觸 ? 準備好握手 4. 交談層次 ? 淺談︰（天氣、週遭環境） ? 公開事實︰（工作、嗜好、專長） ? 觀點與意見︰（社會議題、環保議題） ? 個人感覺︰（教養問題、公司內部問題） 5. 交談步驟︰ i. 開場白（一句話、一個問題、一點小趣事） ii. 話題延續（開放式話題、找尋話題、調整話題、幽默風趣） iii. 誇獎讚美（您的手機很漂亮、您的髮飾很特別） iv. 感謝與回饋（今天收穫很多、很高興今天能認識您） v. 結束交談（交換名片、聯絡電話） 莊士勇 Steven Chuang 0928-230-290 steven97@ms19.hinet.net