20141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage2014
Download as PPTX, PDF
0 likes321 views
Opl脱g vedr. OS2KLE og egenudviklet I/O-manager i Syddjurs Kommune - givet p奪 Kortdage 2014 i Aalborg.
20141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage2014
- 1. Styr(k) digitalisering og effektivisering med metadata og autoopm脱rking Kortdage 20. november 2014 Aalborg Kongres & Kultur Center Jon Badstue Pedersen Afdelingsleder Digitalisering Syddjurs Kommune jbp@syddjurs.dk
- 2. Agenda Jon Badstue Pedersen Kommunal funktion Afdelingsleder Digitalisering (inkl. GIS-division) Syddjurs Kommune Tv脱rkommunal funktion Sekret脱r/bestyrelsesmedlem Bestyrelsen OS2 Offentligt digitaliseringsf脱llesskab jbp@syddjurs.dk Tlf. +45 21 17 39 15
- 3. En af n淡glerne til automatisering af processer er metadata. Det er metadata, der s脱tter os i stand til at sende den rette information til det rette sted p奪 det rette tidspunkt. Men hvordan f奪r vi skabt metadata og hvordan holder vi styr p奪 dem? Hvordan sikrer vi at metadata og dermed viden kan udveksles b奪de mellem systemer og mellem organisationer? Vi gennemg奪r hvordan Syddjurs Kommuner arbejder med taxonomier, automatisk klassifikation og metadata. Og s奪 ser vi nogle helt praktiske eksempler p奪 den forretningsm脱ssige v脱rdi af metadata. Syddjurs Kommune har selv udviklet en Input/output(I/O)management-arkitektur, med egne komponenter til at vedligeholde taksonomier, h奪ndtere opm脱rkning af organisation og opgaver samt til at distribuere dokumenter mm. pba. metadata-opm脱rkninger. Syddjurs Kommunes I/O-manager er en systemuafh脱ngig fordelingsbroker, der prim脱rt h奪ndtere kommunikation (fysisk post, mails og blanketter) til kommunens ESDH-system. I/O manageren ensretter al input i fastdefinerede datastrukturer som kan anvendes direkte i kommunens systemer. Al data bliver s奪ledes sorteret, opm脱rket, beriget og ensrettet helt automatisk, s奪 data finder optimal systemm脱ssig anvendelse i forbindelse med f.eks. auto- og pr脱journalisering. Syddjurs Kommunes I/O-manager sikrer endvidere kommunen et langt bedre overblik over indg奪ende kommunikation, hvorved der opn奪s ressourcem脱ssige fordele for den enkelte sagsbehandler. Indl脱gget vil give et hands-on indblik i Syddjurs Kommunes I/O-management arkitektur og har s脱rlig fokus p奪 den automatiske metadata-opm脱rkning (med KLE) af borgerhenvendelser samt hvordan processen underst淡ttes af en opgavefordelingskomponent. Der vil v脱re live-demonstration af Syddjurs input management-l淡sning, s奪 man kan se hvordan metadata og opm脱rkning automatiserer administrative processer og 淡ger v脱rdien i slutproduktet. Abstract De fleste ser metadata som et n淡dvendigt men tidskr脱vende onde. Det bliver interessant at h淡re jeres bud p奪 den forretningsm脱ssige v脱rdi af metadata.
- 4. KL Emnesystematik en Syddjurs-forhistorie (Auto)opm脱rkning i Syddjurs hvad vil vi? Valg om at anvende I/O-manager og egenudvikling Komponent 1: Berigelseskomponent - OS2kle Komponent 2: SOFD (lokalt datavarehus (MDM)) Komponent 3: SOFD Opgavefordeler L淡sningsarkitektur Resultater og perspektiver Agenda
- 5. Lidt terminologi: KLE: KL Emnesystematik er en lovbaseret kommunal taksonomi (journaliseringsn淡gle), der bruges til at registrere de kommunale opgaver (emner) og forvaltningshandlingen ift. opgaven (handlingsfacetterne) p奪 den enkelte sag. Se mere p奪 http://www.kle-online.dk/ KLE OS2kle : Beriget operationel KLE
- 6. ESDH (h淡jeste indholdsm脱ssige kvalitet i Danmark). KLE-forhistorie 1
- 7. KLE-forhistorie 2 Det er obligatorisk at opm脱rke alle indholdssider i syddjurs.dk med KLE
- 8. Alle IT-systemer opm脱rkes med KLE (opgaver der IT-underst淡ttes af systemet) i Syddjurs kontraktdatabase KLE-forhistorie 3
- 9. KLE-forhistorie 4 Deltager i tv脱rkommunalt OS2-projekt (KITOS) med Roskilde, Ballerup, Sor淡 og Ringsted vedr. Digitaliseringsoverblik baseret p奪 KLE
- 10. KL vedligeholder den gratis KLE kendes i forvejen i organisationen KLE er moden KLE er mappet til FORM (og meget andet) Automatisk relation til ESDH-indhold, blanketter og selvbetjeningsl淡sninger Hvorfor KLE?
- 11. Hvad vil vi med KLE-opm脱rkning? Distribuere mails L脱se mails og agere p奪 baggrund deraf L脱se indskannet fysisk post og agere p奪 baggrund deraf (eks. Pr脱journalisering) Underst淡tte s淡gning p奪 syddjurs.dk Underst淡tte borgeren i kontaktsituationer Underst淡tte omstilling/telefonbog Underst淡tte aftalestyring og digitalisering/ effektivisering
- 12. I/(O)-Manager Prioritet at eje forretningskritiske elementer og viden nske om l淡se koblinger Derfor valg af open source og egenudvikling. JBoss og Camel Egenudviklet opgavefordeler i .Net OS2kle, Taxon og TaxonHub (open source) Snitflader til Exchange og Acadre CM (ESDH)
- 13. Open source OS2 Offentligt digitaliseringsf脱llesskab arbejder kun med reel open source OS2kle er gratis Taxon er open source TaxonHub koster ca. 20.000 kr. 奪rligt
- 17. OS2kle Demo af opm脱rkning med OS2kle via www.syddjurs.dk
- 18. Komponent 2: SOFD Sandhedsdatabasen
- 20. L淡sningsarkitektur Kontakt-hieraki Digital post Syddjurs@syddjurs.dk / Exchange Syddjurs I/O-komponent (Jboss og Camel) Afhentning af msg, txt, pdf og xml Berigelses-service: OS2kle via Taxon KLEnr. Afdelingspost-kasse (Exchange) Eks. jobcenter@syddjurs.dk Borger / Virksomhed Dagens Post i Acadre CM hos rette afdeling og sagsbehandler og med en note SOFD (Syddjurs Organisations-og ForretningsDatavarehus) KLEnr. OrgID (LOS) OrgID (Acadre CM) Fysisk Brev Data Scanning SFTP SOFD Opgavefordeler Mapning Org og KLE KLEnr. ID Mail Mapning Org og ESDH
- 21. Resultatet i ESDH Masser af dejlige metadata KLE-opm脱rkning dikterer automatisk organisationsenhed, ESDH-enhed og medarbejder.
- 22. Overblik, styring og kontrol
- 23. Resultat efter 9 m奪neder 75% af al indg奪ende skannet post distribueres automatisk til rette afdeling/medarbejder Vi vurderer at 85% er gr脱nsen.
- 24. Oplysningsskemaer sender vi automatisk en mail-kopi af til revision. Regninger fra TDC journaliserer vi automatisk p奪 en eksisterende sag Ans淡gning om dansk pas opretter vi en ny sag p奪, journaliserer dokumentet, og lukker sagen igen. ndringer vedr. ans淡gning om k淡rekort - opretter vi en ny sag p奪, journaliserer dokumentet, og lukker sagen igen. Anmodninger om fritagelse for Digital Post opretter vi en ny sag p奪, journaliserer dokumentet, og lukker sagen igen. Resultat efter 9 m奪neder
- 25. Hvordan kan mit arbejde med (geo)data skabe v脱rdi? Autoopm脱rkning, automatiske relationer, automatisk distribution og pr脱journalisering, IDM, Ledelsesinformation. Hvorfor skaber det v脱rdi? Vi kan effektivisere og automatisere processer for de kolde h脱nder. Langt bedre overblik og ressourcem脱ssige fordele for den enkelte sagsbehandler For hvem? N淡glesekret脱rer, journaliserings- og postansvarlige, ledere, alle medarbejdere der arbejder med dokumenter og sager Styr(k) digitalisering og effektivisering med metadata, Jon Badstue Pedersen
- 27. http://www.syddjurs.dk/ http://www.os2web.dk/ http://www.os2web.dk/os2kle https://os2web.atlassian.net/browse/KLE http://kle-online.dk/ http://taxon.dk/ http://halibut.dk/ http://www.datascanning.dk/ Links
Editor's Notes
- #18: nbfjssnrvbljhsdovb