Effektiv digitalisering af sagsbehandling med DCR-graphsInfinIT - Innovationsnetværket for itݺߣs fra InfinIT-seminar om effektiv sagsbehandling november 2017
Vejen til nyt Service Management system - TOPdesk on Tour Denmark 2017TOPdeskI slutningen af 2016 stod Gyldendal ved en skillevej – skulle de fortsætte på daværende løsning eller skulle de gå en anden vej? Nicolaj fortæller om processen, som Gyldendal var igennem i forbindelse med udvælgelsen af nyt Service Management værktøj. Derudover fortæller han om, hvordan de bruger TOPdesk, hvordan de har introduceret serviceportalen til deres brugere og sidst men ikke mindst, fremtidsplanerne med TOPdesk.
Sådan lærer du at elske dine talPeytz & CoBo Mikaels slides fra anden del af morgeninspirationen d. 8. september 2015 med emnet Sådan bliver du klar til et nyt website.
Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3 Peytz & CoJens Poders slides fra første del af morgeninspirationen d. 8. september 2015 med emnet Sådan bliver du klar til et nyt website.
Forstaa dine brugerePeytz & Coݺߣs fra morgeninspiration hos Peytz & Co 22 september 2016. Lars Noe gennemgår 5 metoder til at få indsigt i en forretningside - med udgangspunkt i et konkret eksempel.
Bliv klar til et digitalt projektPeytz & CoDer er meget at få styr på før et digitalt projekt. Hvem taler vi til, hvad er vigtigt for dem, hvor skal vi møde dem, hvordan får vi dem til at konvertere, hvem skal lave indholdet osv osv.
Disse slides akkompagnerede Innovationsdirektør Jens Poders foredrag om emnet til morgeninspiration hos Peytz & Co den 31/3 2016.
Se alle vores GRATIS morgeninspirationer på peytz.dk/events
Hvorofor offshore, når man kan nearshore af Orla Pedersen, Boas SpecialisterInfinIT - Innovationsnetværket for itOplægget blev holdt ved et seminar i InfinIT-interessegruppen Softwaretest den 27. maj 2014. Læs mere om interessegruppen her: http://infinit.dk/dk/interessegrupper/softwaretest/softwaretest.htm
Kundeservice for vindereMicrosoftFå et indblik i de overvejelser, som DSB gjorde sig, da de besluttede sig for at se kundeservice som deres vej til vækst. Med afsæt i deres kunderejse får du en hands-on og praktisk tilgængelig anvisning på, hvad der skal til – og hvor du ikke har råd til at fejle.
Læs desuden hvordan man kan lære af Desmis historie, da først alle kundedata blev konsolideret ét sted – og kun ét sted. Få en førstehåndsberetning om, hvordan en stor dansk virksomhed bruger data kreativt og utraditionelt til at gøre deres kunder glade for at få besøg af deres servicemedarbejdere – og hvilken effekt det har på kapacitetsudnyttelse og mersalget til loyale kunder.
Kundeservice for vindereKathrine NørrelundFå et indblik i de overvejelser, som DSB gjorde sig, da de besluttede sig for at se kundeservice som deres vej til vækst. Med afsæt i deres kunderejse får du en hands-on og praktisk tilgængelig anvisning på, hvad der skal til – og hvor du ikke har råd til at fejle.
Læs desuden hvordan man kan lære af Desmis historie, da først alle kundedata blev konsolideret ét sted – og kun ét sted. Få en førstehåndsberetning om, hvordan en stor dansk virksomhed bruger data kreativt og utraditionelt til at gøre deres kunder glade for at få besøg af deres servicemedarbejdere – og hvilken effekt det har på kapacitetsudnyttelse og mersalget til loyale kunder.
Sådan arbejder du dit digitale design sikkert i målPeytz & CoDigitalt design handler om at ramme målet rent på mobilen, tabletten og skrivebordsskærmen. Og det handler om at gøre brugerne glade, så de gør, som du ønsker.
For at lykkes med dit design anbefaler vi at gå igennem nogle processer i en bestemt rækkefølge, og på vores morgeninspiration den 31/3 gennemgik Kreativ Direktør Laust Jørgensen denne designproces.
Se alle slides her.
Derfor lever googles design sprint op til hypenPeytz & Coݺߣs fra morgeninspiration i København d. 8/3/2018 med titlen "Derfor lever Googles Design Sprint op til hypen" præsenteret af Jens Poder og Mads Vad Kristensen.
Præsentation af jarbooJarboo.comVi kombinerer erfarne danske projektledere og IT specialister, med dygtige programmører og designere fra hele verden. Dette muliggør hurtig, stabil og omkostningseffektiv udvikling af software & design.
InfinIT temadag om remote usability testing 10. december 2014InfinIT - Innovationsnetværket for itݺߣs fra temadag om remote usability testing, 10. december 2014:
http://www.infinit.dk/dk/hvad_kan_vi_goere_for_dig/viden/reportager/reportage-fra-temadag-om-remote-usability-testing.htm
Scrum på virksomhedens præmisser af Nis Holst, NykreditInfinIT - Innovationsnetværket for itOplægget blev holdt ved et seminar i InfinIT-interessegruppen Processer & IT afd. Nord den 6. november 2013. Læs mere om interessegruppen her: http://infinit.dk/dk/interessegrupper/processer_og_it/processer_og_it.htm
Har finansfunktionen en fremtid? Prophix EuropeVores senior business advisor i Prophix, Theis Poulsen, holdte oplæg til konferencen "Forretningssystemer2016" om fremtiden for finansfunktionen. Se hans præsentation her.
Fokuser på din forretning med Office 365. Få de internationale erfaringer og ...MicrosoftOffice 365 kan ses på bundlinien hos mange danske virksomheder. Få del i både danske og udenlandske virksomheders erfaringer og hjælp til at lave din virksomheds business case. Vi tager konkret udgangspunkt i andre danske og internationale virksomheders business cases og beslutningsprocesser. Microsofts Cloud Director for Danmark, Norge, Sverige, Finland, Østrig og Irland vil dele sine erfaringer fra de virksomheder han har hjulpet ”i skyen” – og adressere overvejelser og belyse de målbare fordele din virksomhed kan opnå på produktivitet, samarbejde, sikkerhed og bundlinje.
Digital strategi morgeninspiration - 18. maj 2017Peytz & CoJens Poder og Søren Queitsch holdt oplæg om digital strategi. 10-punkts modellen, business model canvas og flere cases.
Reload præsentationReload! A/SDette er vores standard-præsentation omkring Reload og vores proces. Det handler om, hvem vi er, hvordan vi arbejder og hvorfor vi synes, at det giver mening.
Det handler om hvorfor en agil tilgang og en proces omkring fast pris og et minimumsscope (MVP) giver mening.
Læs mere på https://reload.dk/proces
Lær at lave leads med LinkedIn – Peytz & Co MorgeninspirationPeytz & Coݺߣs fra Anja Flebbe og Kim Lykke Sommers morgeninspirationen, "Lær at lave leads med LinkedIn", afholdt d. 31/5 i København.
GDPR Release Party Peytz & CoPeytz & Coݺߣs fra Bo Mikael og Kåre Mulvad Steffensens præsentationer ved Peytz & Co's GDPR Release Party afholdt d. 25. maj i København
Hvorofor offshore, når man kan nearshore af Orla Pedersen, Boas SpecialisterInfinIT - Innovationsnetværket for itOplægget blev holdt ved et seminar i InfinIT-interessegruppen Softwaretest den 27. maj 2014. Læs mere om interessegruppen her: http://infinit.dk/dk/interessegrupper/softwaretest/softwaretest.htm
Kundeservice for vindereMicrosoftFå et indblik i de overvejelser, som DSB gjorde sig, da de besluttede sig for at se kundeservice som deres vej til vækst. Med afsæt i deres kunderejse får du en hands-on og praktisk tilgængelig anvisning på, hvad der skal til – og hvor du ikke har råd til at fejle.
Læs desuden hvordan man kan lære af Desmis historie, da først alle kundedata blev konsolideret ét sted – og kun ét sted. Få en førstehåndsberetning om, hvordan en stor dansk virksomhed bruger data kreativt og utraditionelt til at gøre deres kunder glade for at få besøg af deres servicemedarbejdere – og hvilken effekt det har på kapacitetsudnyttelse og mersalget til loyale kunder.
Kundeservice for vindereKathrine NørrelundFå et indblik i de overvejelser, som DSB gjorde sig, da de besluttede sig for at se kundeservice som deres vej til vækst. Med afsæt i deres kunderejse får du en hands-on og praktisk tilgængelig anvisning på, hvad der skal til – og hvor du ikke har råd til at fejle.
Læs desuden hvordan man kan lære af Desmis historie, da først alle kundedata blev konsolideret ét sted – og kun ét sted. Få en førstehåndsberetning om, hvordan en stor dansk virksomhed bruger data kreativt og utraditionelt til at gøre deres kunder glade for at få besøg af deres servicemedarbejdere – og hvilken effekt det har på kapacitetsudnyttelse og mersalget til loyale kunder.
Sådan arbejder du dit digitale design sikkert i målPeytz & CoDigitalt design handler om at ramme målet rent på mobilen, tabletten og skrivebordsskærmen. Og det handler om at gøre brugerne glade, så de gør, som du ønsker.
For at lykkes med dit design anbefaler vi at gå igennem nogle processer i en bestemt rækkefølge, og på vores morgeninspiration den 31/3 gennemgik Kreativ Direktør Laust Jørgensen denne designproces.
Se alle slides her.
Derfor lever googles design sprint op til hypenPeytz & Coݺߣs fra morgeninspiration i København d. 8/3/2018 med titlen "Derfor lever Googles Design Sprint op til hypen" præsenteret af Jens Poder og Mads Vad Kristensen.
Præsentation af jarbooJarboo.comVi kombinerer erfarne danske projektledere og IT specialister, med dygtige programmører og designere fra hele verden. Dette muliggør hurtig, stabil og omkostningseffektiv udvikling af software & design.
InfinIT temadag om remote usability testing 10. december 2014InfinIT - Innovationsnetværket for itݺߣs fra temadag om remote usability testing, 10. december 2014:
http://www.infinit.dk/dk/hvad_kan_vi_goere_for_dig/viden/reportager/reportage-fra-temadag-om-remote-usability-testing.htm
Scrum på virksomhedens præmisser af Nis Holst, NykreditInfinIT - Innovationsnetværket for itOplægget blev holdt ved et seminar i InfinIT-interessegruppen Processer & IT afd. Nord den 6. november 2013. Læs mere om interessegruppen her: http://infinit.dk/dk/interessegrupper/processer_og_it/processer_og_it.htm
Har finansfunktionen en fremtid? Prophix EuropeVores senior business advisor i Prophix, Theis Poulsen, holdte oplæg til konferencen "Forretningssystemer2016" om fremtiden for finansfunktionen. Se hans præsentation her.
Fokuser på din forretning med Office 365. Få de internationale erfaringer og ...MicrosoftOffice 365 kan ses på bundlinien hos mange danske virksomheder. Få del i både danske og udenlandske virksomheders erfaringer og hjælp til at lave din virksomheds business case. Vi tager konkret udgangspunkt i andre danske og internationale virksomheders business cases og beslutningsprocesser. Microsofts Cloud Director for Danmark, Norge, Sverige, Finland, Østrig og Irland vil dele sine erfaringer fra de virksomheder han har hjulpet ”i skyen” – og adressere overvejelser og belyse de målbare fordele din virksomhed kan opnå på produktivitet, samarbejde, sikkerhed og bundlinje.
Digital strategi morgeninspiration - 18. maj 2017Peytz & CoJens Poder og Søren Queitsch holdt oplæg om digital strategi. 10-punkts modellen, business model canvas og flere cases.
Reload præsentationReload! A/SDette er vores standard-præsentation omkring Reload og vores proces. Det handler om, hvem vi er, hvordan vi arbejder og hvorfor vi synes, at det giver mening.
Det handler om hvorfor en agil tilgang og en proces omkring fast pris og et minimumsscope (MVP) giver mening.
Læs mere på https://reload.dk/proces
Lær at lave leads med LinkedIn – Peytz & Co MorgeninspirationPeytz & Coݺߣs fra Anja Flebbe og Kim Lykke Sommers morgeninspirationen, "Lær at lave leads med LinkedIn", afholdt d. 31/5 i København.
GDPR Release Party Peytz & CoPeytz & Coݺߣs fra Bo Mikael og Kåre Mulvad Steffensens præsentationer ved Peytz & Co's GDPR Release Party afholdt d. 25. maj i København
Jens Poders præsentation "Agil Brugerinddragelse i UX Design"Peytz & Coݺߣs fra Jens Poders præsentation til morgeninspirationen "Gør UX agil – og spar en masse ressourcer", afholdt hos Peytz & Co d. 9/5/2018.
Julie Schramm Rasmussens slides "5 myter om brugerinddragelse"Peytz & Coݺߣs fra Julie Schramm Rasmussens præsentation til morgeninspiration "Gør UX agil – og spar en masse ressourcer", afholdt hos Peytz & Co d. 9/5/2018.
Erfaringer fra Design Sprint - sådan får din virksomhed mest ud af demPeytz & CoMads Vad Kristensens oplæg, Morgeninspiration, under Internet Week Denmark 2018, Aarhus.
Er du klar til den nye persondataforordning? Morgeninspiration d. 22/3/2018Peytz & Coݺߣs fra morgeninspiration i København d. 22/3/2018 om emnet "Er du klar til den nye persondataforordning" præsenteret af IT advokat Tim Nielsen og digital strateg og redaktør Bo Mikael.
Morgeninspiration: Aktuelle digitale tendenser – strategisk, taktisk og teknisk Peytz & Coݺߣs fra morgeninspiration hos Peytz & Co d. 13/3 i København om emnet "Aktuelle digitale tendenser – strategisk, taktisk og teknisk" præsenteret af Christian Peytz & Jan-Erik Revsbech.
2018 02-21 Gør din email marketing personligPeytz & CoChristian Hjorths præsentation fra morgeninspirationen hos Peytz & Co d. 21/2/2018 om emnet Gør din email marketing personlig.
2018 02-21 rejsen mod marketing automation Peytz & CoJens Poders præsentation fra morgeninspiration hos Peytz & Co d. 21/2/2018 om emnet "Gør din email marketing personlig".
Effektiv digital strategi – januar 2018Peytz & Coݺߣs fra morgeninspiration afholdt af Mads Vad Kristensen hos Peytz & Co i januar 2018 om "Den effektive digitale strategi".
Syv siteimprove hacks, der gør dit liv letterePeytz & CoSiteImprove er partner med Peytz & Co - og sammen viste vi disse slides på Peytz & Co's morgeninspiration den 5. december 2017.
Bliv compliant med persondataforordningen – København, 24. oktoberPeytz & CoGennemgang af morgeninspiration afholdt hos Peytz & Co d. 24/10 2017. Præsentationer af IT-advokat Tim Nielsen, DAHL Advokatfirma; Bo Mikael, Digital strateg; Jens Ebak, Administrationschef.
Hvem er mine kunder og hvor fanger jeg dem bedstPeytz & CoLær at identificere dine mest værdifulde kunder og forstå, hvordan og hvor du fanger dem bedst på sociale medier. Lær af de andres fejltagelser og gør det bedre selv. ݺߣs fra morgeninspiration hos Peytz & Co den 28 september 2017
Bliv klar til et nyt websitePeytz & Coݺߣs fra morgeninspiration hos Peytz & Co den 31 august 2017
I skal have et nyt website, en mobil app eller et andet digitalt projekt.
I har hovedet fuldt af ønsker og krav, men hvordan sikrer I, at I ender med den succes, I drømmer om? Hvordan forbereder I jer, så processen bliver perfekt. Skal I sende opgaven i udbud? Og hvordan skal jeres organisation involveres undervejs?
Peytz & Co får nye digitale projekter ind ad døren hver uge. Nogle af dem er perfekt forberedt, andre er halve ideer – og nogle har brugt uger og måneder på at formulere opgaven, uden at det kan bruges til noget som helst.
De erfaringer deler vi med dig. Vi vil gerne gøre dig helt skarp på, hvordan din organisation bedst forbereder sig. For vi ved, at godt gennemførte digitale projekter giver de bedste resultater – for slet ikke at nævne stor respekt fra chefen.
Det handler om at få organisationen med i arbejdet. Om at opsætte de rigtige mål for projektet. Og for de helt store projekter gælder det desuden om at lave det helt rigtige udbud.
Internet of Things. Morgeninspiration Juni 2017Peytz & CoJens Poder og Mads Vad Kristensens gennemgang af først hvad Iinternet of Things egentlig går ud på, og dernæst hvordan man griber et konkret projekt an.
ݺߣs fra morgeninspiration hos Peytz & Co den 14, juni 2017.
Omnichannel i praksisPeytz & CoMorgeninspiration hos Peytz & Co den 31 maj 2017. Christian Hjorth og Kristina Vehn delte praktiske erfaringer og overvejelser om at få effekt gennem mange kanaler.
Se alle vores gratis morgeninspirationer på peytz.dk
Lækkert digitalt design - Morgeninspiration i Kbh 09. maj 2017Peytz & CoDesignchef Martin Andersen og COO Laust Jørgensen afholdt morgeninspiration om lækkert digitalt design og designprocessen.
3. Om customudvikling og
standardløsninger
Når man køber nye platforme, så kommer
man længst for pengene, når man udnytter
eksisterende standard-software, og udnytter
mulighederne for at konfigurere dem.
På Open Source CMS systemer udnytter vi
for eksempel konfigurerbare udvidelses-
moduler til at udvide funktionaliteten. Det har
den fordel, at vi hurtigt kan få meget
funktionalitet. Og de bedste moduler bliver
løbende udviklet af Open Source
communitiet, så vi ikke påtager os en stor
fremtidig vedligeholdelsesbyrde.
Udvikling af custom features, hvor vi koder
nyt fra bunden, skal reserveres til områder,
hvor der er stor værdiskabelse. Custom
udvikling tager længere tid, og den fremtidige
vedligeholdelse og udvikling påhviler os selv.
Custom
Powerfeatures
Optimal brug af
konfigurerbar
standard
Drænende
specialudvikling
– Undgå for
enhver pris
Ikke kritiske
features
Vil dræne fjerne
fokus efter
idriftsætning
Værdiskabelse
Standardløsning
Customløsning
4. Et samarbejde er altid langsigtet
• Digitale løsninger tager lang tid
• Digitale løsninger kræver forretningsforståelse
• Digitale løsninger kan være svære at overdrage
IT afdelinger
Marketing &
kommunikations
afdelinger
Direktion
5. Hvad gør jer rige og lykkelige?
$
€
£
¥
• Fortæl det – og bed om at vi honorerer det
6. Invitér de dygtigste
• Og fortæl hvor mange og gerne hvem
• Mere præcise tilbud, når vi ved hvem der ellers er
inviteret til at byde
7. Tænk over omfanget
• 1 mio. - 5 bureauer -> 0,2 mio. i forventet
omsætning
• Vi siger nej tak til at byde på mange ting
• Det er nemt at forkøbe sig …
Custom
Powerfeatures
Optimal brug af
konfigurerbar
standard
Drænende
specialudvikling
– Undgå for
enhver pris
Ikke kritiske
features
Vil dræne fjerne
fokus efter
idriftsætning
8. Bør man oplyse budgettet?
• Ja for man får sammenlignelige tilbud og
indbygget priskonkurrence
• Husk at afsætte penge til løbende måling af
KPI’er
• og de indholdsaktiviteter, der skal til for at
kunne agere professionelt på dem
• Husk at afsætte penge til videreudvikling
• Husk at afsætte penge til drift og vedligeholdelse
9. Hvad vælger I egentlig på baggrund af?
• Vurdér på det, der er vigtigst for jer
• og fortæl at I gør det!
• Pris
• Kvalitet
• Kompetencer
• Samarbejde/proces