2015 10-08 Uitwijken, het hoe, waarom en de consequenties
Download as PPT, PDF
1 like72 views
Een uitleg over het hoe en waarom van uitwijken.
2015 10-08 Uitwijken, het hoe, waarom en de consequenties
- 1. Uitwijken, hoe, waarom en consequenties Jaap van Ekris
- 2. Wat doet PALGA eigenlijk?
- 6. Storing?
- 7. Geen nieuwe patientenzoekvragen Geen excerpt-inzending Geen BVO-BMHK (CIS-NAW en uitslagen) Geen inzending BVO-DK, IKNL, DICA, etc. Gevolgen storing lab
- 9. Servicedesk PALGA (DT Healthcare) op basis draaiboek Analyseert oorzaak storing Wijkt uit indien draaiboek dat voorschrijft Escalatie naar bestuurssecretaris bij grote problemen Escalatie naar bestuur bij extreme calamiteiten De Servicedesk is de spin in het web! Wie beslist
- 10. Bij storingen met een prognose van langer dan 8 bedrijfsuren wijkt de patientenzoekvraag en excerptverwerking uit. Bij catastrofale storingen wijkt de rest van PALGA ook uit (wetenschappelijk onderzoek) Wanneer uitwijk
- 11. Wat doet DTHS: Elk lab bellen voor toegang Handmatig verbinding omzetten Controle of verbinding ook functioneert Kan in noodgevallen automatisch (scripting) op afstand Uitwijk
- 12. Meestal is een storing 坦f een paar minuten 坦f een paar uur De analyse van een storing heeft doorlooptijd nodig Uitwijken onttrekt mensen aan het oplossen van het probleem Uit- en Inwijken is een arbeidsintensief proces Kans op fouten en dataverlies is aanwezig Waarom bij een prognose van 8 uur?
- 13. Geen nieuwe patientenzoekvragen Geen excerpt-inzending Geen BVO-BMHK (CIS-NAW en uitslagen) Geen inzending BVO-DK, IKNL, DICA, etc. Gevolgen lab uitwijk
- 14. De technische opzet van BVO Baarmoederhalskanker is ongeschikt voor uitwijk BVO baarmoederhalskanker gaat over naar nieuwe technologie waardoor uitwijk overbodig wordt Waarom geen BVO-BMHK?
- 15. Continue wordt de beschikbaarheid van uitwijklocatie Schiphol gemonitord Wekelijks worden alle uitwijkverbindingen gecontroleerd Jaarlijks grote uitwijktest van aantal labs Controle, controle, controle
- 16. 38 labs getroffen door kabelbreuk KPN bij Utrecht (6 aug. 2015) Geen betrouwbare schatting van reparatietijd Verloop: 14:35 Monitoring detecteert falen 16:30 Aanvang uitwijkprocedure (noodprocedure) 17:00 Uitwijk KPN labs compleet 21:00 Storing verholpen 9:00 Aanvang Inwijk 12:00 Inwijk volledig En dan gebeurt het echt
- 17. Uitwijk werkt Het proces functioneert zoals beoogd Zelfs met afwezige (en onbereikbare) sleutelfiguren Zelfs met een voor DTHS onbereikbaar Schiphol BVO is een aandachtspunt wat productie raakt Processen kunnen scherper Inwijk-procedure Wil je wel om 16:30 uitwijken? Mandaten moeten scherper Leerpunten
- 19. Vragen?