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Editor's Notes

  • #3: 这并不代表5.7亿“人”,而是5.7亿账号。不少用户都“一个人具有多个微信账号”,尤其一些用于营销的“账号池”,更是动辄几十上百个号。 不过,不同社交网络平台(例如QQ、微博等)又具有一定的“横向可比性”。因为一人多号的现象,基本上在各大社交平台都存在,集团式营销的行为也是都存在。因此活跃账号数(尤其是“日活”)的绝对值,也能反应不同平台的用户基数及“黏度”。 不论如何,“日活”5.7亿这个数字,已经足以甩国内任何互联网平台十万八千里了(新浪微博、淘宝天猫支付宝的日活用户数,估计也只有几千万)。 所以,移动互联网上的一切生意,谁能充分利用好微信平台,谁就将是一方霸主。 我们明年仍旧应该更多思考一些与微信合作的策略,充分利用这个大平台。
  • #4: 今年“日活用户”数比去年的同期增速还快,其原因可能有以下三个方面: 1)用户基数增加:随着新用户加入使用微信,并且沉淀下来,也会自然使得DAU增加; 2)用户活跃度提升:任何用户使用新产物都存在一个“适应—探索—发展—成熟”的过程,对于社交类app的新用户,刚开始时活跃度难以太高,毕竟没有养成习惯,尚未成为其生活的“必需品”。经过一段时间之后,自己已经养成习惯,并且很多周围社交圈的人都加入此平台后,就开始越来越活跃了。 3)经济大环境:今年的经济大环境可谓是波澜起伏,经历了股市的暴涨然后暴跌,也经历了“万众创业”的疯狂然后资本寒冬来临,还经历了O2O、互联网金融的强势发展与死亡倒闭潮,并且央行的屡次降息降准以及7万亿刺激,无不侧面反映了“实体经济的继续恶化”与“虚拟经济的重挫”。回想以前对于“网络游戏”生命周期的研究报告,但凡实体经济越不景气,网络游戏就越火爆(做网络游戏的朋友可能迎来一个小春天噢)。人们在现实生活中受挫和疲惫,就会倾向于寻求虚拟平台上的“精神慰藉”。那么究竟经济大环境的因素占据多大比重,还需要看用户在微信平台上的娱乐行为(例如玩游戏、阅读资讯新闻八卦、VOIP亲密聊天等)的沉迷度如何。
  • #5: 从城市渗透率来看,微信在一线城市基本上已经饱和,二、叁线城市应该是新用户的主要来源,增速势头较猛;而四、五线城市基本还处在未太发掘的状况,可以预期未来几年还存在较大的发展空间,类似智能手机等向全民大众渗透、普及的过程。
  • #7: 典型用户在一天当中的行为习惯,这页ppt简直太重要了!一切广告营销活动,都需要抢夺用户的眼球,而如何“优雅地”争取曝光却不让用户感到反感或厌烦,是带来高转化率和营造品牌映像的关键。其中非常重要的策略之一,就是贴合用户的行为习惯,即“在用户自发想要做什么的时候,恰好展现给他所需的”。 1)起床之后,回回信息、刷刷朋友圈,这时候用户大都可能不喜欢深度、烧脑的文章,反而一些新闻、轻松娱乐的文章资讯能够带来清晨好心情。 2)上班途中,也不适合深度阅读,大多看看娱乐轻松的,或者小说,或者玩个休闲游戏。在这里,“不紧迫、碎片化”非常关键。由于接下来到达公司后要吃早餐并微信支付,所以类似美团外卖、饿了么早餐或麦当劳,肯德基,可以抢注这个时间段,投放一些美味信息和打折促销。 3)9点之后用户进入工作状态,切莫此时去骚扰,也不要做朋友圈的诱导转发之类的营销曝光,那是无用功。 4)午休时段,切勿打扰或者无效营销。 5)咱们国人最认真工作的时段就是下午2点~5点了。一切烧脑、耗时、高强度的工作,估摸着都在这段时间内了。 6)晚上8~11点,为全民“网络high”时段。也是众多公众号密集推送文章资讯的时段,以及各种转载、集赞、诱导转发的粉墨舞台。诚然,这是信息曝光的“黄金时段”。但是,海量信息竞争,博取用户眼球,这里面也是个红海血腥的拼杀场。
  • #8: 去年高峰出现在22:30,而今年为何提前了半小时?对此有如下几个方面的猜测: 1)随着微信向二、三线城市的渗透,更多新用户加入,他们是社交app的后进者。通常这些用户不是互联网行业的,而大多数传统行业、公务员、中老年人,都习惯早睡早起,按时作息,所以他们的加入可能导致大盘的活跃时间提前,相应的睡眠时间也提前。 2)经济大环境相比去年更加不景气,人们失业的多了,加班的少了。 3)最近两年,互联网和金融行业频频爆出青壮年leader或从业者猝死的新闻,使得人们更加注重健康作息了? 4)其二用户活跃巅峰提前,沉寂也提前的话,也可能是某些其他app或产物或电视节目,覆盖了晚10点到凌晨这个时段。前者是利好,后者是利空。还有一方面值得提的就是,今年好看的电视剧以及网民追剧的现象貌似比去年火热一些,毕竟范冰冰的《武媚娘》、赵丽颖的《花千骨》和胡歌的《琅琊榜》等,都是朋友圈热点话题。用户追剧的同时,拨弄一下微信是常事。若是大量用户集体追剧,而电视剧的播出时间通常是晚8~10点,所以高峰期提前也解释得通。
  • #9: 每天通话总时长2.8亿分钟,这是什么概念呢?前面我们知道微信日活跃账号数5.7亿,打个折扣,估算对应的人数为4亿吧,于是人均每天通话时长0.7分钟。
  • #11: 1. 从全年心情走势来看,重大节假日都是情绪high点。而且比较明显的,中国传统节日(春节、中秋、端午、七夕等)比现代节日(国庆、五一、儿童节等)更high。很在情理之中,毕竟深厚的文化沉淀在那里。而且传统节日大家倾向于互相道个祝福、发发红包,而现代节日很少见人奔走祝福与红包纷飞的。 2. 其次,阅兵节的高峰也比较明显,毕竟今年的反法西斯胜利70周年大阅兵,首次多个外国军队一起参与阅兵,还来了俄罗斯、韩国总统等大腕,而且中国展示了诸多新式武器,着实让国人们振奋了一把 3. 值得提醒注意的是,国庆和五一的相对低迷,有可能还受到“数据稀疏”问题的影响。说白了就是数据此时存在片面性。因为如果是大量用户外出旅游,很少有人时常发微信的,从而采集到的用户数据偏少,且不一定真实反映用户当时的心情。 4. 情绪high时是商机,情绪down时也是商机。在商学上有种叫做“焦虑性消费”的说法。 “女人失恋时最好的良药就是疯狂shopping”。这某种意义上反映的也是焦虑性消费。
  • #12: 上图的年轻人更多愁善感,而中老年人情绪较为平和,某种意义上也说明年轻人的生意好做,而中老年市场难啃。 冲动性消费。戏谑的解释,就是不冲动不消费。情绪的波动,就会形成弱点,让广告营销有机可乘。对于中正平和而理性的强大型人格体,我们比较难打动。
  • #17: 从上图的通话热点区域来看,一、二线城市及省会、自治州府是主要活跃地区。
  • #18: 海外市场,不像中国市场监管如此严格,“微信电话”可以直接拨打落地电话(固话和手机),使得微信的语音服务成为“跨国界”的首选。 国际市场方面,主要集中在港澳台、日韩、东南亚、中东、西欧和北美。比较明显的特点是,经济发达地区或者旅游热点地区。
  • #21: 从人性上理解,对于一个开通了微信支付的用户,在除夕发红包的概率会比中秋节发红包概率大。而除夕参与发红包人数不到4000万,中秋却达到了1亿。这背后说明,微信支付用户增长了至少1倍多。 假如中秋当日,有50%左右的开通支付用户参与了发红包,那么实际的微信支付用户已经超过了2亿。
  • #25: 1. 时至今日,微信公众号大约总量在1200万左右。其中至少半数以上是订阅号(超过600万个),专门给用户推送阅读资讯的。 2. 根据2015年艾瑞咨询的调查报告,平均每个用户订阅6~15个公众号,我们不妨取均值为10。5.7亿日活跃用户的总订阅量应为57亿,平均算来每个订阅号的粉丝数约1000。 3. 70后阅读兴趣不鲜明 4. 老年人的市场难做。对于自媒体,也一样。尤其如果想通过打赏赚钱,或者接广告卖流量赚钱,奉劝诸位还是多集中针对80、90后用户吧。少些鸡汤,多点有料和价值
  • #34: 1. 这里可能有个容易误导的地方:并非所有用户晚8~9点都会散步或运动,而是对于全体用户在24小时内的运动量来看,相对而言晚8~9点是峰值。也就是说,很可能大多数的用户8~9点仍是宅在家里、公司里或外面的餐厅等娱乐场所。具体怎样,需要进一步的数据了,但是此份报告中未提及。 2. 对于那些习惯8~9点散步运动的人们,如果在此期间进行公众号文章推送,想必是不太多用户活跃阅读,也不会活跃地在朋友圈转发。尤其是那些focus在运动健康方面的公众号比如说我们的adidas,应该在自己的目标用户开始运动之前,或者运动完毕之后,推送相关的信息。这样的转化率才高,用户心理体验也才最佳。
  • #40: 1. 淘宝天猫的购物主力是女性,京东主力是男性,而微信的消费主力也是男性。不过需要注意的是:男性用户消费更高,并不是男性消费者人数比女性多,而是所谓的“月均消费比”高于女性。
  • #46: 年轻人占据了微信60%的比重,也就是15词29岁之间的用户账号数有3.42亿,刨去一人多号的情况,大致2.5亿。根据网络公开数据可以查证,中国人均寿命约75岁,中国总人口约14亿,那么从总人口来看,处于15词29岁的人群总数约2.8亿。所以微信对于年轻人的覆盖率约90%。所以微信里有全国的所有年轻人
  • #50: 购物高峰期在上午10点和晚上10点(看来10点是个神奇数字)。但是也千万不要误以为每个人、每天都有两个购物时点,很可能用户的习惯存在群体性差异,一拨人上午10点活跃,另一拨人是晚上10点活跃。 所以对于曝光来说,这两个时点都是极佳的选择;但是对于个性化营销来讲,想必每天连续两次“剁手”的人还是少数。
  • #51: 9月份爱买的东西里面,秋衣秋裤还好理解,毕竟恰好换季了,但是充电宝、自拍杆就不那么直观好理解了……联想到中秋、国庆的长假,用户可能在为长假旅行筹措装备。旅途中手机当然要有充电宝和自拍杆啦,否则怎么随时随地、拍出美美的图片发朋友圈呢?!