1. 1
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Come incrementare il
business con i
servizi di security in
cloud: disaster
recovery e backup
remoto
Paolo Filpa
Cloud Leader Esprinet
bit.ly/esprinet #cloudlogin
2. 2
Obiettivi
! Dimostrare che il cloud consente di migliorare la sicurezza della PMI a
costi ragionevoli
! Dimostrare che Disaster Recovery e Backup remoto in Cloud sono
soluzioni facilmente proponibili ai clienti
! Dimostrare che offrendo Disaster Recovery e Backup remoto in Cloud
si possono ottenere ricavi addizionali con buoni margini
3. 3
La necessit di implementare
piani di disaster recovery
Terremoto in Emilia Romagna
Maggio 2012
Indagine Ipsos Public Affairs per CNA, 2012
52% delle aziende emiliane 竪
stata colpita dal terremoto
di cui:
Il 13% ha riportato danni gravi, in
prevalenza strutturali, ai capannoni e ai
locali
Il 39% delle aziende colpite ancora non
ha ripreso lattivit e di queste il 41%
ritiene che non la riprender prima dei
sei mesi, con punte di due anni e oltre
4. 4
Come valutare la propria strategia di difesa
! Valutazione Rischi su
matrice Impatti /
Frequenza: quale
indirizzare?
! Valutazione Finestra
ottimale di Recovery:
quale RTO ed RPO?
Cost
TIME
RTORPO
Cost of
Data
Availability
Cost of
System
Availability
Ideal Solution Set
Hours Required to Resume BusinessHours of Lost Transactions
0 HOURSHOURS
Cost of
Data Loss
Cost of
System
Downtime
Impatti
Frequenza
Terremoto
Incendi
Alluvioni Rotture HW Blackout energia
Prevenire
Mitigare
6. 6
Congiunta
Modalit
Offerta
Rivenditore
Pay per
use
Tipologie di soluzioni di DR in Cloud
! Competenze specifiche per
costruire DR
! Rischio cambio e fatture in $
! Spesa mensile non stimabile
(traffico out dc e intra dc)
A progetto
Cloud DR
! Certezza di spesa
! Spesa non stimabile
Canone
mese
flat
CustomAlistino
Provider y
Ownership Servizio
Fornitore
Provider x
! Spesa non stimabile
7. 7
Approccio metodologico tradizionale al DR
1
ANALISI CARATTERISTICHE
DELLAZIENDA
≒presenza sul territorio
≒caratteristiche dellIT
≒organizzazione
≒modalit di gestione
≒politiche di sicurezza
2
ANALISI OBIETTIVI
≒ identificazione
processi critici
≒ definizione di RTO e
RPO desiderati
6
TESTING PERIODICO
≒implementazioni test secondo piano
≒fine tuning procedure
5
IMPLEMENTAZIONE
≒copia dei dati
≒capacit elaborativa
≒connettivit (vpn, banda, ecc.)
≒ecc.
4 DEFINIZIONE SOLUZIONE DR
≒Caratteristiche (SLA, Vincoli,
Assunzioni)
≒Disegno (Architettura, Att.
Giornaliere, Att. Periodiche,
Emergenza)
≒Costi e tempi
≒Modalit di test
≒Impatti sulla sull'organizzazione
3
ANALISI ESIGENZE INFRASTRUTTURA
≒scenari di recovery
≒architetture
≒sistemi operativi
≒risorse necessarie VDC recovery
definizione
della soluzione
di DR
tradizionale
8. 8
Approccio metodologico tradizionale al DR
1
ANALISI CARATTERISTICHE
DELLAZIENDA
≒presenza sul territorio
≒caratteristiche dellIT
≒organizzazione
≒modalit di gestione
≒politiche di sicurezza
2
ANALISI OBIETTIVI
≒ identificazione
processi critici
≒ definizione di RTO e
RPO desiderati
6
TESTING PERIODICO
≒implementazioni test secondo piano
≒fine tuning procedure
5
IMPLEMENTAZIONE
≒copia dei dati
≒capacit elaborativa
≒connettivit (vpn, banda, ecc.)
≒ecc.
4 DEFINIZIONE SOLUZIONE DR
≒Caratteristiche (SLA, Vincoli,
Assunzioni)
≒Disegno (Architettura, Att.
Giornaliere, Att. Periodiche,
Emergenza)
≒Costi e tempi
≒Modalit di test
≒Impatti sulla sull'organizzazione
3
ANALISI ESIGENZE INFRASTRUTTURA
≒scenari di recovery
≒architetture
≒sistemi operativi
≒risorse necessarie VDC recovery
definizione
della soluzione
di DR
tradizionale
Complessit
Tempi
Costi
9. 9
Un nuovo approccio al DR
ASSESSMENT
≒ Numero VM da replicare
≒ Risorse da rendere disponibili
SETUP
≒ Setup lato cliente
≒ Setup VDC in Assocloud
≒ Primo trasferimento VM
RILASCIO
≒ Test su connettivit e repliche
TEST
SEMESTRALI
≒ Test semestrali in cui il Cliente pu嘆 attivare autonomamente il VDC
≒ Aggiornamenti nella configurazione a seguito di cambiamenti
10. 10
Un nuovo approccio al DR
ASSESSMENT
≒ Numero VM da replicare
≒ Risorse da rendere disponibili
SETUP
≒ Setup lato cliente
≒ Setup VDC in Assocloud
≒ Primo trasferimento VM
RILASCIO
≒ Test su connettivit e repliche
TEST
SEMESTRALI
≒ Test semestrali in cui il Cliente pu嘆 attivare autonomamente il VDC
≒ Aggiornamenti nella configurazione a seguito di cambiamenti
Semplice
Veloce
Economico
11. 11
! No investimenti
! Costi decisamente
inferiori a soluzioni
di 束DR a caldo損 in
quanto non servono
ne un Sistema
gemello ne linee
costose per la
sincronia dei dati
! Costi inferiori a
soluzioni di DR a
freddo in quanto si
sfruttano i vantaggi
della scalabilit del
Cloud
! Certezza di
spesa mensile
! Datacenter 束Tier
4 equivalente損
con
collegamenti ad
internet
ridondati
! Datacenter in
Italia
! Sottoposto a
normativa
italiana
! Possibilit di
offrire una
soluzione
innovativa e
vantaggiosa
per attrarre
nuovi clienti
! Ricavi
aggiuntivi sui
Clienti
attualmente
gestiti
DR in Cloud I valori della nostra soluzione
Trasparente
Senza
barriere
allingresso
Affidabile Nuovi Ricavi
Soluzione a disposizione ESCLUSIVA del Canale IT
Italiana
12. 12
Catena del valore DR
Canone mese Spazio
Disco
Supporto II Livello
(5ggx9h)
Canone mese SW Replica
in base a numero VM da
replicare
Condizioni Standard: Replica notturna delle VM su DC assocloud
IN CONDIZIONI DI DISASTRO: viene acceso direttamente dal Rivenditore il VDC nel Cloud
VDC in caso di disastro
Servizi aggiuntivi: supporto di 1属 livello, test periodici, verifica/rilancio replicheRivenditore
Esprinet
Cliente
Fattura Mensile
Fattura Annuale
13. 14
qualche volta lo
dimentico
I pain del backup tradizionale
竪 oneroso e poco
gratificante
quando serve . il
restore non funziona
14. 15
Congiunta
Modalit Offerta
Rivenditore
Tipologie di soluzioni di Backup in Cloud
! Competenze specifiche per
costruire BR
! Rischio cambio e fatture in $
! Spesa mensile non stimabile
(traffico out dc e intra dc)
Cloud BR
! Certezza del costo
! Costo non definibile a priori
Canone
mese su
spazio 束alla
fonte損
Soluzioneda
costruire
Soluzione
pre-definita
Provider y
Ownership Servizio
Fornitore
Provider x
! Costo non definibile a priori
Canone
mese su
spazio 束a
destino損
15. 16
Backup Remoto in Cloud - La tecnologia: soluzione
! Linstallazione degli agent 竪 a cura del Rivenditore
! Il Partner accede via web a console di gestione servizio
Datacenter BT - Settimo Milanese
On premise
Cliente
Agent
Agent
Console di
Gestione per
Partner
16. 17
! Policy di backup
definite in
autonomia fino a
30 retention
! Controllo dei
backup
! Autonomia nei
Restore
! Consumo
limitato di Banda
! 1属 Full Backup e
Backup a fronte
di incidente via
disco
! Offerta
commerciale
basata sullo
spazio da
proteggere alla
fonte
! Senza addebiti
legati al traffico
! Tecnologia di
tipo enterprise:
EMC Avamar
! Trasferimento e
gestione dei
dati in modalit
criptata
! Datacenter Tier
4 equivalente
con
collegamenti
ad internet
ridondati
! Datacenter in
Italia
! Sottoposto a
normativa
italiana
! Fino al 50%
di margine
! Ricavi
aggiuntivi
derivanti dai
servizi di
gestione
Backup Remoto in Cloud I valori della nostra soluzione
Trasparente Senza vincoli Affidabile
Ad alta
marginalit
Soluzione a disposizione ESCLUSIVA del Canale IT
Italiana
17. 18
Backup Remoto in Cloud Qualit e competitivit di
prezzo: un caso studiato su una PMI 1/3
! CASO: Offerta del servizio a PMI che vuole proteggere i dati del proprio
gestionale
! IPOTESI raccolte dal cliente:
! Politica di Backup: 30 slot che vanno a coprire le esigenze di protezione dati su
un orizzonte annuale:
! 20 full backup: chiusure degli ultimi 12 mesi + chiusure ultime 8 settimane
! 10 backup incrementali: chiusure ultimi 10 giorni
! Spazio alla fonte che la PMI vuole proteggere: 500GB
! % utilizzo dati: 70%
! Coefficiente di efficienza su deduplica dati: 35%
! % di spazio dati legata ai backup incrementali: 2%
18. 19
! Spazio alla fonte da proteggere: 500GB
! Calcolo dello spazio a destino:
! Spazio a destino per 20 full backup: 2,45TB
! Spazio a destino per i 10 backup incrementali: 70GB
! TOTALE Spazio a destino: 2,52TB (x5 volte spazio alla fonte)
Backup Remoto in Cloud Qualit e competitivit di
prezzo: un caso studiato su una PMI 2/3
Listino
Rivenditore
0,245 /GB a
mese
Offerta basata su
Amazon AWS
(normalizzata su spazio a
destino x5)
0,382 /GB a mese
(traffico stimato)
Fino al 50% di
margine
Offerta basata su
Aruba (normalizzata su
spazio a destino x5)
0,76-0,4 /GB a mese
(in base a spazio acquistato)
Market Price al Cliente finale - Competition
19. 20
Catena del valore BR
Canone mese per lo
spazio protetto
Supporto II Livello
(5ggx9h)
Infrastruttura basata su
tecnologia Avama
Condizioni Standard: Replica notturna
IN CONDIZIONI DI ANOMALIA: il Rivenditore 竪 autonome nellaccedere al pannello di
monitoraggio per rilanciare i job o effettuare il restore
Cruscotto di monitoraggio,
controllo e gestione del
servizio
Servizi aggiuntivi: supporto di 1属 livello, verifica dei backup, restoreRivenditore
Esprinet
Cliente
Fattura Mensile
Fattura Annuale
20. 22
Come analizzare le problematiche legate alla banda del cliente
! Tool che consente di stimare le ore necessarie per effettuare una
replica incrementale in funzione di:
! Indice di variazione % dei dati
! Velocit banda in upload del cliente
! Spazio alla fonte da proteggere
21. 23
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22. 24
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