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網路智慧新台灣政策白皮書
行政院資通安全辦公室彙整
中華民國104年2月1日
基礎環境篇_子題三:網路資安隱私
行政院資通安全辦公室2
大綱
一、背景說明
二、國際發展趨勢
三、國內現況與檢討
四、政府作為
行政院資通安全辦公室
趨勢一 國際資安大廠結合Big Data技術之安全應用漸聚焦,結合SIEM與資料
維護為發展主軸
趨勢三 企業對雲端安全疑慮持續增長
? 71.0%(2013年61.9%)企業擔憂雲端外部威脅與內部問題
? 78.7%(2013年73.4%)企業考量資安能力選擇雲端供應商
趨勢二 行動應用盛行,App衍生多重資安問題
51 72 101 139 210
2013Q1 Q2 Q3 Q4 2014Q1
?惡意與高風險App具備資料竊取等重大危害
? 行動購物風險:2013年32%的電商購物透過App購買
? BYOD風險:2013年62%員工會用私人裝置處理公務
資料來源:Gartner、趨勢科技,Google、
Intel、MIC整理,2014年11月
單位:萬Android惡意與高風險App數量
Trend Micro
發展導入巨量資料分析應用的SIEM解決方案,以防止進階持續性攻擊及目標鎖定式攻擊為
主要目標,並逐漸結合雲端威脅防護資料庫
Symantec
發展 NetBackup Platform等備份軟體解決方案,可同時控管巨量節點的資料,並透過備份
及 復原功能,防止資料因疏失或災難而遺失
McAfee
運用巨量資料革新SIEM功能,將威脅資料、信用評價資料與弱點的即時資訊,與企業內的
系 統、資料與活動相連結
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背景說明-網路資安衍生問題
行政院資通安全辦公室
? ABI研究報告指出,企業實行BYOD政策,若無使用適當的行
動裝置管理,將可能受到訊息遭擷取等風險。
4
行動安全
? 2013年兩季中,
威脅成長率高達
261%
ABI Research
行動安全現況與未來發展
?行動裝置認證、授權
管理、行動應用安全
?2013年底預估市場達
18.8億美元
?2013年其市場產值
為4.3億美元
?金融產業對於資料
保護與行動裝置使
用之需求
?2010年預估產值達10
億美元;2017年預估
產值達19億美元
?市場主要為ARM,
Trustonic, Samsung
軟體 硬體軟體未來發展 硬體未來發展
2013年,Dimensional Research研究全球790個企業:
? 企業認為BYOD面臨風險為保護企業資訊(67%)
? 2013年,53%企業將機敏資訊置於行動裝置(2012年:47%)
? 94%之企業認為客戶資訊遺失或遭竊,為行動安全中影響
最嚴重的項目
? 2012年,79%之企業曾遭遇行動安全事件,並有52%大企
業表示花費50萬美元之資安事件成本
? 66%的企業認為內部散漫員工對於資料竊取或遺失之風險
大於網路犯罪者
資料來源:http://www.checkpoint.com/downloads/products/check-point-mobile-security-survey-report2013.pdf, https://www.abiresearch.com
背景說明-行動安全風險
4
行政院資通安全辦公室
1.網路與經濟罪犯大
量竊取個人隱私資
料,影響電子商務
與金融運作
4.組織型駭客以進階持
續威脅(Advanced
Persistent Threat)
竊取公務、國防及商
業機密
2.全球資安供應
商持續遭駭,
破壞信任價值
鏈,危及網際
網路整體運作
3.關鍵資訊基礎設施透過
開放系統與網際網路遭
實體破壞風險倍增
5.資訊戰(Cyber-
warfare)與分散
式阻斷攻擊癱瘓
國家網路運作
資訊科技運用普及與網際網路蓬勃發展,已改變人
類生活模式,伴隨而來的網路犯罪及個資保護等課
題,逐漸成為各國政府關注焦點。近年,相關威脅
更從個別、單純的炫耀,演變成有組織、以經濟或
政治等特定利益為目的的入侵行為。
背景說明-網路五大資安威脅
5
行政院資通安全辦公室
雲端安全
行動安全
網路交易 隱私保護
背景說明-網路資安隱私相關議題
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雲端運算之運用能達到提升電腦效能與
節省成本之效益,然雲端運算方面的資
安攻擊也逐漸增多,已促使用戶提升資
訊安全與資料備份等方面之需求。
智慧型行動裝置的需求與普及率急速上
升,相對於個人電腦,用戶存取了更多
個人隱私、金融交易等重要資訊於行動
裝置,其安全性已成為重要課題。
新版個資法於2010年5月26日公布、
2012年10月1日實施,企業為避免因
資料外洩而遭求償或刑罰,已提高對資
安防護的重視。
消費者進行網路交易時,應瞭解網路業
者蒐集那些個人資料及如何運用,在提
供個人私密及財務資料時尤應特別小心,
以免個人資料遭到有心人士竊取。
行政院資通安全辦公室
?經濟合作與開發組織(OECD):
? OECD於1974 年開始個人資訊國際流通問題研究
? 1980 年9 月23 日通過「有關個人資訊之國際流通及隱私權保護準則」
八大原則
?鼓勵所有網站張貼隱私政策
?加強網站所有者的教育
?提高網站瀏覽者之自覺
?提出跨國界資料傳輸契約使用報告
?及提高隱私加密技術等
?亞太經濟合作組織(APEC):
APEC近年來積極推動隱私權相關議題,強調會員組織之各國成員必須
於其內部建立隱私權驗證制度,並且建立與其他會員國之互相信任關係,
以確保未來各會員國間進行電子商務活動,能保障個人資料於國際傳遞時
之隱私性與安全性。
國際發展趨勢-國際組織資安政策
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行政院資通安全辦公室
?Euro 2020 於2010年提出,其中一項計畫-歐洲數位進程(A Digital Agenda for Europe)
,主要為刺激歐洲的數位經濟。目前提出2013-2014年之計畫以加強其政策,除了建立穩
定寬頻環境,亦有下列六大重點目標,其中包含資通安全與產業策略:
公共數位服務資訊設施
? 提供電子身分、電子簽名、企業
流動性、電子法務、電子健康紀
錄與文化平台跨國間的數位服務
? 電子採購與電子政府
提出歐盟資安策略
? 提供全球最安全的線上環境,
並重視使用者之隱私與自由
? 提出策略如建立線上平台以
預防對抗跨國網路事件與回
報要求,此將刺激擴大歐洲
資安隱私相關產品之市場
發起數位技術與職業
之聯盟
? 主要為避免於2015年因缺乏技
術人才導致資通訊工作空缺及
高失業率
? 將與公私部門合作並增加IT訓
練之佈局、建立更多教育與企
業間的連結、提升技術認證幫
助工作之流動性
更新歐盟版權框架
? 為達成數位單一市場(Digital
Single Market)之主要關鍵,因
此委員會將試圖尋求對於版權相
關議題之解決辦法
? 將完成審查與更新歐盟版權利法
之框架並於2014年決定是否決定
提出立法改革建議
藉由公部門之購買力
加速雲端運算產業
? 發起歐洲雲端夥伴之引導政策,
利用公部門之購買力以幫助創
造全球最大的雲端資通訊市場
發起新的電子產業
策略
? 將為微觀與奈米電子提出
產業策略,以增加投資相
關產品之吸引力,並且增
加其市場占有率
資料來源:Digital “to-do” list: new digital priorities for 2013-2014, ENISA
國際發展趨勢-歐盟資安策略
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行政院資通安全辦公室
2009 2011/11 2012/05
定
義
架
構
實
作
雲端運算推薦與提要
(NIST 800-146)
公有雲端安全與隱私
(NIST 800-144)
虛擬化安全指引
(NIST 800-125)
NIST 800-145
NIST 500-293
? 身份驗證和授權(Authentication and
Authorization):透過使用雲服務的消費者過去已經
建立身份驗證和授權的憑據,作為雲端身份驗證和
授權的基礎
? 可用性(Availability):確保即時、可靠地獲得和利用
資訊
? 保密性(Confidentiality):保護保存在雲中的資料,
以及資料獲取和揭露的保護,包括保護個人隱私和
專有資訊的保密手段,和數據的限制與授權對象
? 身份管理(Identity management):在使用者進入雲
端時能實施對用戶的身份控制策略
? 完整性(Integrity:):防範不當訊息,修改或破壞,包
括確保資訊的不可否認性和真實性
? 安全監控和事件的回報(Security monitoring &
Incident Response):對雲提供商進行持續性的基礎
設施自動化監控,以證明有執行對雲消費者的安全
政策和稽核要求
? 安全策略管理(Security policy management):配
置/形成/執行/稽核/更新用戶使用雲安全的策略
? 將隱私資料與對象保護寫入至雲端當中
NIST對雲端安全與隱私之建議
國際發展趨勢-雲端安全
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行政院資通安全辦公室
? 目前世界各國在打擊網路犯罪上都面臨相當大的挑戰,犯罪
者常利用境外網站或跨國網路業者提供之服務進行犯罪,因
重要線索留存異地,若無邦交關係或簽訂司法互助協議(定),
常無法透過跨境取得犯罪者行蹤。
? 各國執法機關因有各自的法律規定,加上世界潮流之人權觀
念對於個人資料保護愈趨嚴謹,常無法進行聯合或即時犯罪
調查等網路犯罪偵防互動,造成案件懸宕。
國際發展趨勢-跨國網路犯罪問題
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行政院資通安全辦公室
國家 專業人才培訓
英國「政府通訊總部」(GCHQ)授權六所大學提
供網路安全碩士學位,訓練新一代的網路間諜和網
路安全專家
GCHQ授權「道德駭客」課程,學習防禦網攻
韓國政府推展 BoB(Best of the Best)菁英計畫
,延攬世界頂尖駭客指導韓國的資安菁英
首爾大學設有資安系,400餘學校有資安社團
日本行政法人「資訊處理推進機構」(IPA)2004
年起舉辦「駭客菁英教育」培育活動,選拔大學生
及高中生,培育能夠對抗網站駭客的人才
國際發展趨勢-加強資安人才培訓
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行政院資通安全辦公室
單位:千元
國內現況與檢討-資安市場調查
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
台灣資安市場規模 183 211 242 278 317 363 407
台灣資安市場規模年成長率 -- 15.3% 14.7% 14.9% 14.0% 14.5% 12.1%
單位:新台幣億元
? 2014年台灣資安產值達新台幣312億元
? 2014年台灣資安產值年增率約44.44%,2010年~2014年CAGR約38.41%
單位:新台幣億元 ? 個資資安產值(占比12.82%)
:估計2014年約41億新台幣
,預估至2016年達60億元,
2012~2016年CAGR約43.6%
? 雲端資安產值(占比7.21%):
估計2014年約27.8億元新台
幣,預估至2016年達42億元
,2012~2016年CAGR約
45%
? 行動資安產值(占比6.15%):
預計2014年19.2億元新台幣
,預估至2016年達40億元,
2012~2016年CAGR約50.5%
? 2014年台灣資安市場規模約317億元新台幣,年增率約14%
? 2014年個資法所帶動的市場需求年增率趨緩,約11.1%,但仍為今年推動資安市場成長的主要因素。
? 展望未來,雲端安全、BYOD及行動支付安全等台灣企業關注議題,將成為推升台灣資安市場需求的新動力。
根據2014年MIC調查結果,約66.7%的企業表示當採用雲端服務時,將同步增加資安方案投資金額;而約
70.6%企業表示,在開放員工BYOD後,將提升資安方案投資額度
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
台灣資安產值(自然成長) 78 104 135 175 224 278 333.6
台灣資安產值(資安計畫帶動) 85 116 158 216 312 370 439
成長率(自然成長) 33.33% 29.81% 29.63% 28.00% 24.11% 20.00%
成長率(資安計畫帶動) 36.47% 36.21% 36.71% 44.44% 18.59% 18.65%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
0
100
200
300
400
500
資料來源:MIC,2014年11月
資料來源:MIC,2014年11月
單位:億元新台幣
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行政院資通安全辦公室
台灣資安廠商新興資安應用產品現況
威脅管理 內容安全 身分識別 其他
Infrastructure
? 網路安全
? 網頁安全
? 端點安全
? 訊息安全
? PKI、單一登入、
帳號密碼管理
? 例如資料庫安全、
安全資訊與事件
管理(SIEM)等
新
興
應
用
Cloud
? 雲端網路安全
? 雲端網頁安全
? 雲端端點安全
? 雲端訊息安全
? 雲端身分識別
? 例如雲端資料庫
安全、雲端資安
稽核等
Mobile
? 行動網路安全
? 行動網頁安全
? 行動端點安全
? 行動訊息安全
? 行動身分識別
(包含硬體識別)
? 如防詐騙、詐欺
等新興行動安全
資料來源,Intel,MIC,MIC整理
國內現況與檢討-資安應用產品
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行政院資通安全辦公室
技術門檻高
跨入不易
19%
公司人才能
力不足
19%雲端人才困
難
36%
再投資資本
不足
16%
無可供測試
之平台
10%
? 目前企業對於資
安產業發展困難
之主要原因為招
募人才不易
? 其次為資安產業
再投資資本不足
主要
發展
困難
國內現況與檢討-產業競爭力
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資料來源:台經院103年調查報告
行政院資通安全辦公室
1995年「電腦處理個人資料保護法」施
行時,規範對象並未包括電子商務業
2010年法務部與經濟部完成
協商,指定「無店面零售業」
適用電腦處理個人資料保護法
2010年4月立法院三讀通過新版個人資料保
護法,新法並自2012年10月起正式施行
2013年各目的事業主管機關制定產業別
個人資料檔案安全維護計畫標準辦法
法律未全面實施
法律部分實施
個人資料保護法施行
個人資料保護法及產業配套子法深化
? 法制環境
2009年6月行政院產業策略會議
(SEB)主軸設定為資訊安全,商業司
針對電子商務安全進行報告
2009年12月行政院正式核定「塑造
資安文化、推升資安產值」推動方案,
本計畫為子計畫之一
2010年10月經濟部推動「電子商務
個人資料管理制度建置計畫」,建置
臺灣個人資料保護與管理制度
(TPIPAS)。
2012年起,經濟部持續推動「電子
商務個人資料管理制度推動計畫」,
辦理制度驗證、標章授證及個資管理
專業人員培訓。
國內現況與檢討-網路交易隱私保護
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電子商務隱私安全受到重視
行政院資通安全辦公室
賣
方
買
方
中介機構
代收代付
詐騙?
個人或小型商店
可能因資力條件
不足,無法成為
信用卡特約商店
確保交易
安全
網路購物、網路
拍賣興起
個人及小商家無
法收受特定支付
工具(如信用卡)
消費者與網路商
家間缺乏信任
國內現況與檢討-網路交易保護
16
行政院資通安全辦公室
資安事件
資安認知
宣導
資安演練
資通安全
稽核
? 21.1%中小企業沒編列
資安預算,48.7%大型
企業有8%以上的資安預
算。以能源、資通訊以
及金融保險業對資安支
出較高。
? 23.7%的大型企業有資
安主管,又以金融保險
業有資安主管的比例最
高(20.5%),56%受訪
企業資安人數僅1-2人。
? 88%受訪企業有安裝資安防
護裝置,以防火牆(76.6%)以
及防毒軟體(88%)安裝比例最
高,72.3%受訪企業會定期下
載更新。價格為公司選擇資
安裝置的主要因素。
? 75.7%大型企業有做認
知宣導,65.4%中小企
業未做宣導,以能源
(100%)、資通(64%)以
及金融(66.7%)等產業
對資安宣導不遺餘力,
上述三個產業亦為提供
資安技術進修課程比例
最高的產業。
? 12.5%的企業有進行資安演
練,僅3.2%的企業曾與其
他單位進行資安聯防演練
? 87.4%受訪企業沒遭遇過資安事件,5.8%企業因資安事
件造成損失,其中以服務中斷(55%),系統癱瘓重置
(65%)以及資料遺失(35%)等資安事件類型為主。4.6%
的企業因資安事件造成商譽損失。
? 63.8%的大型企業會進行內部稽核(31.6%大型企業具備受過稽核
訓練之稽核人員),僅17%中小型企業會做內部稽核。有進行稽核
的受訪企業,以能源、用水以及資通訊等產業。其中能源產業每年
進行三次稽核。用水2次稽核,資通訊多為1-2次稽核
資安制度 資安裝置
企業規模以及
產業特性影響
企業承擔資安
風險的主因,
資料來源:台經院103年調查報告
國內現況與檢討-民間企業資安調查
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行政院資通安全辦公室
一、跨境犯罪問題來源追查困難:
警方追查IP多為VPN(虛擬私有網路)、跳板或境外IP
,常造成偵查人員無法繼續追查相關涉嫌人。
二、網路業者資安防護機制薄弱:
業者對於網路帳號密碼控管及個人資料防護薄弱,民眾
個人資料遭竊取後即易遭利用或成為被害案件。
三、巨量網路資料不易解譯分析:
各種調查犯罪資料來源廣泛,仍須透過資料探勘技術與
分析軟體輔助,強化案件追查能力,以找出破案關鍵,
另加密封包之解譯亦為需突破之課題。
國內現況與檢討-網路犯罪問題
18
行政院資通安全辦公室
?利用各種管道加強宣導
1.本部警政署165反詐騙諮詢專線每週發布預防詐騙新聞稿
,利用各種傳播管道(如警廣的防騙金鐘罩)與節目主持人
對談,經常提醒民眾資訊安全觀念,提高警覺慎防被騙
。
2.加強各縣市警察局加強所屬於各犯罪預防宣導場合(治安
座談會、校園公司宣講、宣導活動、設攤宣導、大眾傳
媒等)加強灌輸預防網路詐騙知能。
國內現況與檢討-資安宣導講習
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行政院資通安全辦公室
認知教育推動狀況
中小學 自97年起推動中小學資安認知及資安推廣活動
每年辦理「資安種子教師巡迴教育訓練」,強化
國中小學生基礎資訊安全知識。
每年製作分級多媒體形式的資安認知線上學習輔
助教材,為各校老師在電腦課程中教導學生相關
知識使用。
大專校院 教育部資通安全學程推廣計畫(95-102年),103
年仍有13校自行辦理
民眾 強化民眾對資通安全素養的認知與落實,了解網
路風險與威脅,亦能知悉如何以符合法規與社會
公認之道德方式使用資訊與網路各項服務。
國內現況與檢討-資安認知推動
20
行政院資通安全辦公室
面臨問題 解決方案
發展「ABC」策略解決行動應用安全、巨量資料隱私與
雲端資安認證普及等問題,並可達到產值提升等目的
研議推廣App資安認證
App Security
Certification
研議擴展雲端資安認證
Cloud Security
Certification
研議發展巨量資料
隱私保護機制
Big Data Privacy-
Preserving
?研議建構完善行動App資安環境,期能引領產業投
入App安全檢測、行動個資與終端安全管理解決方
案研發,進而帶動產業升級
?研議推動企業行動安全應用,進而媒合國產產品提
高資安產值
?研議以龐大學術網路行為資訊為基礎,逐年透過資
料安全規範與privacy-serving為基礎之資料交換機
制的應用帶動產業資料間資料流通
?研議推動產業資料流通以帶動國內產業加值應用
?研議邀請產官學研參予制定符合市場之認證標準,
期能擴大檢測對象,進而強化認證效益等
?研議媒合台灣雲端資安廠商進軍國際市場
從
行
動
與
巨
量
資
料
應
用
帶
動
產
業
升
級
政府作為-
提升資安防護技術,厚植資安產業競爭力
21
行政院資通安全辦公室
一、成立跨部會協商平臺會議
由內政部召集,每3個月定期邀集法務部、通傳會、經濟
部、金管會及科技部等相關部會,共同研商網路犯罪偵
防相關政策與重要業務之推動。
二、持續要求國內網路平臺業者協助防制網路犯罪
內政部警政署(刑事警察局)自98年10月起,特與相關
網路業者成立「防制網路詐欺工作小組」,促請網路業
者加強網站安全控管及使用者個人資料保護,以有效降
低個人資料外洩所衍生之詐欺案件。
三、持續推動跨境合作查緝網路犯罪
近年來內政部警政署與大陸及東南亞等國,透過共同合作
打擊跨境犯罪機制,持續打擊電信網路詐欺等犯罪案件
,未來將持續深化兩岸暨香港、澳門共同打擊跨境犯罪
合作平臺,遏止犯罪發生。
政府作為-
防制網路犯罪,建立跨部會合作聯防機制(1/2)
22
行政院資通安全辦公室
NCC
A-ISAC
GSN
ICST
G-ISAC
1.資安訊息情報
例如:重大漏洞情報被利用通知
各單位皆可傳送
1.資安訊息情報
2.網頁攻擊情報
例如:惡意留言、網頁置換與釣魚網站
ICST提供給NCC與A-ISAC
3.資安預警情報
例如:資訊設備嘗試連線駭客中繼站 IP
警訊通知、BotNet攻擊嘗試
ICST提供給各單位
4.入侵事件情報
例如:資訊設備對外攻擊警訊通知
ICST提供給NCC與A-ISAC
5.回饋情報
例如:對網頁攻擊、資安預警與入侵事件
情報後續處理結果
各單位提供給ICST
1.資安訊息情報
1.資安訊息情報
2.網頁攻擊情報
2.網頁攻擊情報
3.資安預警情報
3.資安預警情報
3.資安預警情報
4.入侵事件情報
4.入侵事件情報
5.回饋情報
1.資安訊息情報
G-ISAC資訊分享機制
政府作為-
防制網路犯罪,建立跨部會合作聯防機制(2/2)
23
行政院資通安全辦公室
政府作為-
建立網路交易隱私保護機制,精進個人資料保護作為(1/2)
24
行政院資通安全辦公室
一、鑒於新興網路交易之電子支付型態不斷創新與日益普遍,為
協助金流服務健全發展,爰制定可供業者遵循之法令依據。
二、電子支付機構管理條例於104年1月16日由立法院三讀通過,
預計於總統公布後3個月即可施行。
三、本條例相關授權法規命令共15項,將於本條例公布後3個月
內完成相關法規命令之訂定。
金融特許
行業
(許可制)
確保支付
款項安全
落實
使用者
身分確認
執行洗錢
防制
保護
消費者
權益
完善資訊
系統及安
全控管
電子支付機構管理條例六大管理方法
政府作為-
建立網路交易隱私保護機制,精進個人資料保護作為(2/2)
25
行政院資通安全辦公室
?政府行動資安3E策略
26
強化政府資通安全管理評鑑機制,建立
行動資安管理規範與檢測機制,提升政
府機關行動資安管控措施之有效性
發展行動裝置管理與行動軟體檢測相關
技術與工具,建立政府專屬安全行動軟
體市集,推動行動資安技術發展
Enforcement
Engineering
推廣行動資安認知,培訓政府行動資安
管理輔導人員,提升公務人員對行動資
安應具備的知識與技能
Education
政府作為-
行動裝置與雲端資安防護(1/2)
行政院資通安全辦公室
雲端技術運用與服務 研發應用、產學合作人才培育
雲端運算與應用安全
關鍵技術
雲
端
運
算
....
產
業
應
用
與
服
務
1.
「雲端運算_安全技
術」研發與人才培育 雲端運算關鍵技術
雲端運算創新應用
2.
科技研發雲端運算服
務平台
3.
建構創新應用開發
巨量資料/開放資料
創新應用
穿戴式裝置、 IoT
創新應用
雲端測試/驗證服務平台
?提昇我國在雲端運算暨資
訊安全關鍵技術及創新應
用的研發能量
?促進產學研合作發展雲端
運算軟體、創新應用價值、
及產業與經濟產值
?培育產業所需之工程與創
意人才
?鼓勵台灣學術界與國際一
流學研機構合作開發前瞻
創新技術
?深化電子化政府與服務,
提升政府施政與服務
政府作為-
行動裝置與雲端資安防護(2/2)
27
行政院資通安全辦公室
人才菁英
的培訓
目標導向的
專班菁英教育
資安融入資通訊學門教育
(持續辦理並強化)
向下扎根的資安認知教育
(持續辦理)
向
下
「
普
植
」
求
「
量
足
」
向
上
「
厚
植
」
求
「
質
精
」
政府作為-
強化民眾資安認知,推廣民眾網路隱私保護(1/3)
28
行政院資通安全辦公室
委託關係
蒐集 處理 利用
停
止、
刪
除、
銷毀
蒐集要件 告知或公告 安全維護 符合特定目的
接受當事人行使權利
查詢 閱覽 製給複製本 補充 更正 停止蒐集處理利用 刪除
採行適當資料檔案之安全措施
(防止被竊取、竄改、毀損、滅失、洩漏)
個人資料檔案安全維護計畫 業務終止後個人資料處理方法
政府作為-
強化民眾資安認知,推廣民眾網路隱私保護(3/3)
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建立管理
作業流程
法規要求
中央目的
事業主管
機關得指
定非公務
機關訂定
建立全面性資料隱私保護機制
確認
資料
種類
行政院資通安全辦公室
?加強社群媒體宣傳度
1、架設165反詐騙諮詢專線網站
本部警政署於98年4月1日建置165專線專屬網站,並於同(98)年5月
12日開通,主要提供線上檢舉、預防詐欺犯罪宣導,並專人回覆及網站
管理,自98年5月12日成立迄104年1月26日止,網站瀏覽數累計達163
萬餘人次、受理民眾檢舉累計1萬9,440件,締造民眾良好滿意度。
2 、建立165 LINE官方宣導帳號
165官方宣導帳號於103年8月1日正式發布第1則手機防護宣導簡訊,截
至104年1月26日已有13萬6,468個用戶點入好友。另於103年11月17
日舉辦165 LINE官方宣導帳號記者會,及結合臺北市電腦公會於11月
29日至12月7日「103年資訊月」期間設攤擴大宣導,發揮良好宣導效
果。
3 、成立165反詐騙宣導臉書
165臉書粉絲團於103年102月10日創立,迄今總計累積幾個2,971讚,
超過3萬人以上點擊,週平均成長率約5.5%,貼文互動率約4.8%,透過
各種文字、圖片或影片方式來加深民眾印象。
政府作為-
強化民眾資安認知,推廣民眾網路隱私保護(2/3)
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