Конференция "РИФ+КИБ 2016"
- 1. WEB ANALYTICS как ядро многоканальной стратегии Григорий Загребельный руководитель отдела веб-аналитики Ingate Digital Agency
- 2. НУЖНЫ КЛИЕНТЫ ИЗ ИНТЕРНЕТА КАК БЫВАЕТ ОБЫЧНО ПОИСКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА ДРУГИЕ КАНАЛЫ ВИДИМОСТЬ ТРАФИК ЗАЯВКИ ЗВОНКИ
- 3. ЧТО ПОЛУЧАЕТСЯ В ИТОГЕ ПОИСКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА ДРУГИЕ КАНАЛЫ ВИДИМОСТЬ ТРАФИК ЗАЯВКИ ЗВОНКИ
- 4. КАК СДЕЛАТЬ КРУТО ПОИСКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА ДРУГИЕ КАНАЛЫ ВИДИМОСТЬ ТРАФИК ЗАЯВКИ ЗВОНКИ НУЖНЫ КЛИЕНТЫ ИЗ ИНТЕРНЕТА
- 5. ЧТО ПОЛУЧАЕТСЯ В ИТОГЕ ПОИСКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА ДРУГИЕ КАНАЛЫ ВИДИМОСТЬ ТРАФИК ЗАЯВКИ ЗВОНКИ
- 6. ЭТАПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАНАЛАМИ ВЫБОР КАНАЛОВ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
- 7. ЭТАПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАНАЛАМИ ВЫБОР КАНАЛОВ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА КОНТРОЛЬ ЗАПУСКА РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ
- 8. ЭТАПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАНАЛАМИ ВЫБОР КАНАЛОВ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА КОНТРОЛЬ ЗАПУСКА РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ МОНИТОРИНГ РЕЗУЛЬТАТА И ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ
- 9. ЭТАПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАНАЛАМИ ВЫБОР КАНАЛОВ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА КОНТРОЛЬ ЗАПУСКА РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ МОНИТОРИНГ РЕЗУЛЬТАТА И ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ КОРРЕКТИРОВКА КАМПАНИЙ И ЮЗАБИЛИТИ – ЗАКРЫТИЕ УЗКИХ МЕСТ
- 10. ЭТАПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАНАЛАМИ ВЫБОР КАНАЛОВ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА КОНТРОЛЬ ЗАПУСКА РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ МОНИТОРИНГ РЕЗУЛЬТАТА И ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ КОРРЕКТИРОВКА КАМПАНИЙ И ЮЗАБИЛИТИ – ЗАКРЫТИЕ УЗКИХ МЕСТ ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТА
- 11. ВЫБОР КАНАЛОВ ИССЛЕДОВАТЬ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ КЛИЕНТА - данные Яндекс.Метрики - данные Клиента - отраслевые данные
- 12. ВЫБОР КАНАЛОВ ИССЛЕДОВАТЬ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ КЛИЕНТА - данные Яндекс.Метрики - данные Клиента - отраслевые данные ОПРЕДЕЛИТЬ ЗОНЫ АКТИВНОСТИ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
- 13. ВЫБОР КАНАЛОВ ИССЛЕДОВАТЬ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ КЛИЕНТА - данные Яндекс.Метрики - данные Клиента - отраслевые данные ОПРЕДЕЛИТЬ ЗОНЫ АКТИВНОСТИ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ СПРОГНОЗИРОВАТЬ СОВМЕСТНОЕ ВЛИЯНИЕ КАНАЛОВ И ОБЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ
- 14. ВЫБОР КАНАЛОВ ИССЛЕДОВАТЬ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ КЛИЕНТА - данные Яндекс.Метрики - данные Клиента - отраслевые данные ОПРЕДЕЛИТЬ ЗОНЫ АКТИВНОСТИ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ ВЫБРАТЬ РЕКЛАМНЫЕ КАНАЛЫ ДЛЯ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА АУДИТОРИЮ В ЗОНАХ АКТИВНОСТИ СПРОГНОЗИРОВАТЬ СОВМЕСТНОЕ ВЛИЯНИЕ КАНАЛОВ И ОБЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ
- 15. ВЫБОР КАНАЛОВ ИССЛЕДОВАТЬ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ КЛИЕНТА - данные Яндекс.Метрики - данные Клиента - отраслевые данные ОПРЕДЕЛИТЬ ЗОНЫ АКТИВНОСТИ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ ВЫБРАТЬ РЕКЛАМНЫЕ КАНАЛЫ ДЛЯ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА АУДИТОРИЮ В ЗОНАХ АКТИВНОСТИ СПРОГНОЗИРОВАТЬ СОВМЕСТНОЕ ВЛИЯНИЕ КАНАЛОВ И ОБЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ ПЕРСОНАЛЬНАЯ МНОГОКАНАЛЬНАЯ СТРАТЕГИЯ
- 17. КОНТРОЛЬ ЗАПУСКА ПРОВЕРИТЬ АКТУАЛЬНОСТЬ МЕДИАПЛАНА НАСТРОИТЬ СИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ (фильтры, события и цели, сегменты)
- 18. КОНТРОЛЬ ЗАПУСКА ПРОВЕРИТЬ АКТУАЛЬНОСТЬ МЕДИАПЛАНА НАСТРОИТЬ СИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ (фильтры, события и цели, сегменты) НАСТРОИТЬ ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗВОНКОВ
- 19. КОНТРОЛЬ ЗАПУСКА ПРОВЕРИТЬ АКТУАЛЬНОСТЬ МЕДИАПЛАНА НАСТРОИТЬ СИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ (фильтры, события и цели, сегменты) НАСТРОИТЬ ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗВОНКОВ КОРРЕКТНЫЙ СБОР СТАТИСТИКИ ПО KPI
- 20. ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ
- 21. ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ ПОСТРОЕНИЕ ОБЩЕЙ И ДЕТАЛИЗИРОВАННОЙ ВОРОНКИ ПРОДАЖ
- 22. ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ ПОСТРОЕНИЕ ОБЩЕЙ И ДЕТАЛИЗИРОВАННОЙ ВОРОНКИ ПРОДАЖ АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ЛИДОВ
- 23. ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ ПОСТРОЕНИЕ ОБЩЕЙ И ДЕТАЛИЗИРОВАННОЙ ВОРОНКИ ПРОДАЖ АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ЛИДОВ АНАЛИЗ ПОВТОРНЫХ КОНВЕРСИЙ
- 24. ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ ПОСТРОЕНИЕ ОБЩЕЙ И ДЕТАЛИЗИРОВАННОЙ ВОРОНКИ ПРОДАЖ АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ЛИДОВ АНАЛИЗ ПОВТОРНЫХ КОНВЕРСИЙ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭТАПОВ ВОРОНКИ С МАКСИМАЛЬНОЙ ПОТЕРЕЙ КОНВЕРСИИ
- 25. ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЗКИХ МЕСТ КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ ПОСТРОЕНИЕ ОБЩЕЙ И ДЕТАЛИЗИРОВАННОЙ ВОРОНКИ ПРОДАЖ АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ЛИДОВ АНАЛИЗ ПОВТОРНЫХ КОНВЕРСИЙ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭТАПОВ ВОРОНКИ С МАКСИМАЛЬНОЙ ПОТЕРЕЙ КОНВЕРСИИ определены этапы с максимальной потерей конверсии
- 26. ПРИМЕР – ШИНЫ И ДИСКИ 4 060 63 16 15 ПЕРЕХОДЫ В КОРЗИНУ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН КАРТОЧКИ ТОВАРОВ -98,4% УЗКОЕ МЕСТО – КАРТОЧКИ ТОВАРОВ
- 28. ЗАКРЫТИЕ УЗКИХ МЕСТ КОРРЕКТИРОВКА ПРОБЛЕМНЫХ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ ПРОВЕДЕНИЕ ДОРАБОТОК USABILITY, ЗАКРЫВАЮЩИХ УЗКИЕ МЕСТА В ВОРОНКЕ ПРОДАЖ
- 29. ЗАКРЫТИЕ УЗКИХ МЕСТ КОРРЕКТИРОВКА ПРОБЛЕМНЫХ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ ПРОВЕДЕНИЕ ДОРАБОТОК USABILITY, ЗАКРЫВАЮЩИХ УЗКИЕ МЕСТА В ВОРОНКЕ ПРОДАЖ ПОДГОТОВКА РЕКОМЕНДАЦИЙ НА ОСНОВАНИИ АНАЛИЗА КАЧЕСТВА ЛИДОВ
- 30. ЗАКРЫТИЕ УЗКИХ МЕСТ КОРРЕКТИРОВКА ПРОБЛЕМНЫХ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ ПРОВЕДЕНИЕ ДОРАБОТОК USABILITY, ЗАКРЫВАЮЩИХ УЗКИЕ МЕСТА В ВОРОНКЕ ПРОДАЖ ПОДГОТОВКА РЕКОМЕНДАЦИЙ НА ОСНОВАНИИ АНАЛИЗА КАЧЕСТВА ЛИДОВ ПОВЫШЕНА КОНВЕРСИЯ ТРАФИКА В ЛИДЫ
- 31. ПРИМЕР – ШИНЫ И ДИСКИ 4 060 63 16 15 ПЕРЕХОДЫ В КОРЗИНУ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН КАРТОЧКИ ТОВАРОВ 3875 144 30 24 502 443 ₽ 72 500 ₽ ЗАТРАТЫ НА РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ ПРИБЫЛЬ ОТ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ ПЕРЕХОДЫ В КОРЗИНУ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН КАРТОЧКИ ТОВАРОВ 72 500 ₽ ЗАТРАТЫ НА РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ 312 647 ₽ ПРИБЫЛЬ ОТ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ +189 796 ₽
- 32. Определять узкие зоны воронки продаж и дорабатывать их нужно ЕЖЕМЕСЯЧНО И ТАК КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 1
- 33. Определять узкие зоны воронки продаж и дорабатывать их нужно ЕЖЕМЕСЯЧНО Контролировать конверсию из лидов в качественные лиды нужно ЕЖЕМЕСЯЧНО И ТАК КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 1 2
- 34. Определять узкие зоны воронки продаж и дорабатывать их нужно ЕЖЕМЕСЯЧНО Контролировать конверсию из лидов в качественные лиды нужно ЕЖЕМЕСЯЧНО Контролировать результат и оптимизировать рекламные кампании нужно ПОСТОЯННО И ТАК КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 1 2 3
- 35. МОЖНО ЛИ ВСЁ ПОЧИНИТЬ СРАЗУ?
- 36. НЕТ! МОЖНО ЛИ ВСЁ ПОЧИНИТЬ СРАЗУ?
- 37. ПРИМЕР – ШИНЫ И ДИСКИ 4 060 63 16 15 ПЕРЕХОДЫ В КОРЗИНУ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН КАРТОЧКИ ТОВАРОВ 3875 144 30 24 502 443 ₽ 72 500 ₽ ЗАТРАТЫ НА РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ ПРИБЫЛЬ ОТ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ ПЕРЕХОДЫ В КОРЗИНУ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН КАРТОЧКИ ТОВАРОВ 72 500 ₽ ЗАТРАТЫ НА РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ 312 647 ₽ ПРИБЫЛЬ ОТ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ +189 796 ₽
- 38. ПОВЫШАЯ КОНВЕРСИЮ МОЖНО И РАЗОРИТЬСЯ перед выполнением любой доработки требуется установить её целесообразность и срок окупаемости КАК ВЫБРАТЬ ЗАДАЧИ ПРОРАБОТКИ?
- 39. Из-за отсутствия мобильной версии, интернет-магазин электроники ТЕРЯЕТ В МЕСЯЦ 270 000 РУБЛЕЙ РЕЗУЛЬТАТЫ 1
- 40. Из-за отсутствия мобильной версии, интернет-магазин электроники ТЕРЯЕТ В МЕСЯЦ 270 000 РУБЛЕЙ разработка и внедрение мобильной версии будет требовать инвестиций в 590 000 рублей и займет 2 месяца РЕЗУЛЬТАТЫ 1 !
- 41. Из-за отсутствия мобильной версии, интернет-магазин электроники ТЕРЯЕТ В МЕСЯЦ 270 000 РУБЛЕЙ разработка и внедрение мобильной версии будет требовать инвестиций в 590 000 рублей и займет 2 месяца Из-за проблем в форме оформления заказа интернет-магазин электроники ТЕРЯЕТ В МЕСЯЦ 65 000 РУБЛЕЙ РЕЗУЛЬТАТЫ 1 2 !
- 42. Из-за отсутствия мобильной версии, интернет-магазин электроники ТЕРЯЕТ В МЕСЯЦ 270 000 РУБЛЕЙ разработка и внедрение мобильной версии будет требовать инвестиций в 590 000 рублей и займет 2 месяца Из-за проблем в форме оформления заказа интернет-магазин электроники ТЕРЯЕТ В МЕСЯЦ 65 000 РУБЛЕЙ переработка формы заказа будет требовать инвестиций в 24 000 рублей и займет 1 месяц РЕЗУЛЬТАТЫ 1 2 ! !
- 43. ПРИМЕР – НАПОЛЬНЫЕ ПОКРЫТИЯ ИСПРАВЛЕНИЕ КАРТОЧКИ ТОВАРА
- 44. ПРИМЕР – НАПОЛЬНЫЕ ПОКРЫТИЯ ИСПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ЗАКАЗА
- 45. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! 117105, г. Москва, Новоданиловская набережная, д. 4А +7 (495) 926-77-99 www.digital.ingate.ru info@ingate.ru
Editor's Notes
- #3: Показать, что каналы не связаны, ведутся независимо
- #4: Идея – такой подход дает трафик и видимость, но объем заявок и звонков не известен, как следствие – неуправляем
- #5: Показать, что все каналы завязаны на аналитике, управляются через неё
- #6: Идея – такой подход не гарантирует трафик и видимость, но максимизирует объем заявок и звонков. Показать, что именно это круто
- #7: Отобразить как процесс, связанные этапы
- #8: Отобразить как процесс, связанные этапы
- #9: Отобразить как процесс, связанные этапы
- #10: Отобразить как процесс, связанные этапы
- #11: Отобразить как процесс, связанные этапы
- #12: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – персональная многоканальная стратегия
- #13: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – персональная многоканальная стратегия
- #14: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – персональная многоканальная стратегия
- #15: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – персональная многоканальная стратегия
- #16: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – персональная многоканальная стратегия
- #17: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – корректный сбор статистики по KPI
- #18: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – корректный сбор статистики по KPI
- #19: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – корректный сбор статистики по KPI
- #20: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – корректный сбор статистики по KPI
- #21: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – определены этапы с максимальной потерей конверсии и определены проблемы ведения или взаимодействия рекламных кампаний
- #22: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – определены этапы с максимальной потерей конверсии и определены проблемы ведения или взаимодействия рекламных кампаний
- #23: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – определены этапы с максимальной потерей конверсии и определены проблемы ведения или взаимодействия рекламных кампаний
- #24: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – определены этапы с максимальной потерей конверсии и определены проблемы ведения или взаимодействия рекламных кампаний
- #25: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – определены этапы с максимальной потерей конверсии и определены проблемы ведения или взаимодействия рекламных кампаний
- #26: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – определены этапы с максимальной потерей конверсии и определены проблемы ведения или взаимодействия рекламных кампаний
- #27: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – определены этапы с максимальной потерей конверсии и определены проблемы ведения или взаимодействия рекламных кампаний
- #28: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – закрыты узкие места = повышена конверсия трафика в лиды и качественные лиды.
- #29: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – закрыты узкие места = повышена конверсия трафика в лиды и качественные лиды.
- #30: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – закрыты узкие места = повышена конверсия трафика в лиды и качественные лиды.
- #31: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – закрыты узкие места = повышена конверсия трафика в лиды и качественные лиды.
- #32: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – определены этапы с максимальной потерей конверсии и определены проблемы ведения или взаимодействия рекламных кампаний
- #33: Отобразить как правила
- #34: Отобразить как правила
- #35: Отобразить как правила
- #36: АУДИТОРИЯ САЙТА НЕ ОДНОРОДНА. ИСПРАВЛЕНИЕ ОДНИХ УЗКИХ МЕСТ ПРИВОДИТ К ОБРАЗОВАНИЮ ДРУГИХ, ТАК КАК НА СЛЕДУЮЩИЕ ЭТАПЫ ВОРОНКИ ПЕРЕХОДЯТ МЕНЕЕ МОТИВИРОВАННЫЕ К ЛИДУ ПОСЕТИТЕЛИ. ТО, ЧЕГО ХВАТАЛО ДЛЯ ФАНАТОВ БРЕНДА – НЕДОСТАТОЧНЫЙ СТИМУЛ ДЛЯ ПРИДИРЧИВЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ.
- #37: АУДИТОРИЯ САЙТА НЕ ОДНОРОДНА. ИСПРАВЛЕНИЕ ОДНИХ УЗКИХ МЕСТ ПРИВОДИТ К ОБРАЗОВАНИЮ ДРУГИХ, ТАК КАК НА СЛЕДУЮЩИЕ ЭТАПЫ ВОРОНКИ ПЕРЕХОДЯТ МЕНЕЕ МОТИВИРОВАННЫЕ К ЛИДУ ПОСЕТИТЕЛИ. ТО, ЧЕГО ХВАТАЛО ДЛЯ ФАНАТОВ БРЕНДА – НЕДОСТАТОЧНЫЙ СТИМУЛ ДЛЯ ПРИДИРЧИВЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ.
- #38: Отобразить как этапы. Результат этих этапов – определены этапы с максимальной потерей конверсии и определены проблемы ведения или взаимодействия рекламных кампаний
- #39: Отобразить как правила
- #40: Отобразить как правила
- #41: Отобразить как правила
- #42: Отобразить как правила
- #43: Отобразить как правила
- #44: БУДЕТ ПОЗЖЕ. ОФОРМЛЯТЬ НЕ НАДО
- #45: БУДЕТ ПОЗЖЕ. ОФОРМЛЯТЬ НЕ НАДО