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스타트업랩 도움말
-회원가입 / 회원정보
01
1-1) 계정 확인 하셔야 이용하실 수 있습니다.
1-2) 회원가입 탈퇴는 어떻게 해야하나요?
1-3) 이메일이 많이 오는데 ? 수신거부 또는 설정할 수 있는가?
1-4) 교육신청시 CEO 또는 공동창업자로 선택을 해야하는데 각각의 차이를 알수 있을까요?
1-5) 스마트창작터 온라인 교육 참가자가 직접 과제진행상황 확인이 가능한가요?
1-6) 주관기관을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
1-7) 코스에 참여하기 전에 이미 구성된 팀이라 가입한 코스에 부인원(개발자,디자이너)를 가입시킬수 있을까요?
1-8) 메시지를 받은후 알림에서 확인하니 확인 할 수가 없습니다. 어떻게 회신을 해야하나요?
혹은 받은 이전에 메시지를 확인할 수 있나요?
1-9) 회원가입프로세스
1. 회원가입

계정 확인하셔야 이용하실 수 있습니다. 라는 메세지가 나오는 경우
- 스타트업랩은 회원가입후 메일 인증을 통해서 최종 회원가입을 완료하고 있습니다. 가입신청을 한
뒤에 스타트업랩에서 발송 된 메일을 확인하지 않을 경우 최종 가입처리가 안됩니다.
메일함 혹은 스팸메일함에 스타트업랩 관련 이메일이 온걸 확인 하시면 됩니다.
Startuplab
1-1) 계정 확인 하셔야 이용하실 수 있습니다.

오른쪽 상단의 회원 이름선택 -> 정보수정 -> 가장 하단 스타트업랩 탈퇴하기
회원탈퇴를 하신 후에는 2주간 회원가입이 안되기 때문에 신중하게 탈퇴하시기를 권장합니다.
주관기관을 변경하기 위한 탈퇴의 경우는 해당 주관기관 담당자에게 요청하시면 탈퇴가능
Startuplab
1-2) 회원가입 탈퇴는 어떻게 해야하나요?
① ②
③

프로필 -> 사진 아래에 '정보수정' 클릭 -> 이메일 수신설정
해당메뉴를 통해서 코스별로 받고 싶지 않은 메일의 개인설정이 가능합니다.
Startuplab
1-3) 이메일이 많이 오는데 ? 수신거부 또는 설정할 수 있는가?
① ②
③

CEO로 신청을 하면 신청후 바로 비즈니스모델 등록화면으로 넘어가도록 되어있습니다.하지만 실제
로 비즈니스모델을 등록을 하지 않으면 CEO가 되지는 않습니다.
공동창업자로 신청한다는것은 다른 팀에 조인하겠다는 의사표현으로 봅니다 물론 나중에 생각이 바뀌
어 비즈니스모델을 등록하고 팀을 구성하면 CEO가 됩니다. 가입시 이렇게 구분하는건 팀간 리크루팅
이 일어나기 쉽게 하기 위함입니다. 실제로 프로필을 보거나 킥오프 등을 통해 팀에 조인하라는 메세
지가 많이 오가고 있습니다.
Startuplab
1-4)교육신청시 CEO 또는 공동창업자로 선택을 해야하는데 각각의 차이를
알수 있을까요?

스마트창작터 교육 과정의 경우 참가자가 직접 과제 진행확인이 가능하게 되어 있습니다. 이를 통해서
각 과정 중 수행하지 못한 스탭을 확인한 후 진행하실 수 있습니다.
1-5)스마트창작터 온라인 교육 참가자가 직접 과제진행상황 확인이 가능한
가요?

소속된 주관기관에 탈퇴 요청을 하시면 해당 주관기관에서 코스가입 탈퇴를 진행해주게 됩니다.
이후 다른 주관기관에 코스에 가입을 진행하시면 됩니다.
스타트업랩 사이트를 탈퇴하실 필요는 없습니다. 참가한 코스만 탈퇴하시면 됩니다.
1-6)주관기관을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

멤버를 초대하는 기능이 있습니다.
본인 비즈니스모델->멤버탭 선택->멤버초대하기 버튼을 눌러서 이메일로 초대장을 보낼수 있습니다.
이 기능을 통해서 멤버를 초대하고 비즈니스모델에 합류 시킬수 있습니다.
본 기능은 가입기간에만 지원이 되는 기능이기 때문에 소속된 주관기관의 가입기간을 꼭 확인하시고
일정에 맞게 초대하시면 됩니다.
1-7)코스에 참여하기 전에 이미 구성된 팀이라 가입한 코스에
부인원(개발자,디자이너)를 가입시킬수 있을까요?

오른쪽 상단에 메세지함을 보시면 됩니다.
빨간색으로 받으신 메세지 숫자가 표시됩니다.
각 메뉴설명
우편봉투 – StartupLab 주고 받은 메시지 확인
가방 – 비즈니스모델
캘린더 – 약속잡기 서비스
1-8)메시지를 받은후 알림에서 확인하니 확인 할 수가 없습니다. 어떻게 회
신을 해야하나요? 혹은 받은 이전에 메시지를 확인할 수 있나요?

- 팀빌딩 / 비즈니스모델
02
2-1) CEO가 외부 사람을 초대해서 팀에 넣을수 있나요?
2-2) 팀빌딩에 대해서 자세히 설명이 가능할까요?
2-3) CEO로 등록 후 다시 팀원으로 돌아갈려면 어떻게 해야하나요?
2-4) 팀원에서 CEO로 바꿀수 있는방법은 어떻게 되나요?
2-5) 신규 비즈니스모델 등록 꼭 해야나요?
2. 팀빌딩 / 비즈니스모델

같은 코스에 있는 다른사람을 본인 팀으로 초청하고 싶을 때는 그 사람에게 메세지를 보내는 창에 '초
대'를 할수 있도록 선택박스가 나옵니다. 외부사람의 경우는 CEO가 본인의 비즈니스모델 페이지에서
'멤버리스트'를 선택하면 '멤버 초대하기' 버튼을 통해 이메일로 초대하는게 가능합니다.
참여할 비즈니스 모델을 선택하고 메세지를 보내시면 됩니다.
본 기능은 가입기간에만 가능하고 가입기간이 지난 경우에는 지원되지 않습니다.
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2-1)CEO가 외부 사람을 초대해서 팀에 넣을수 있나요?
① ②
③

- 팀빌딩의 경우는 총 3가지 상황으로 보시면 됩니다.
CEO가 팀원을 초대하서 만드는것 2. 팀원이 지원하는것 3. 이미 구성된 팀원들을 초대하는것
CEO로 참여를 원할 경우 비즈니스모델을 신규로 등록한후 참여자를 기다리거나 매력적인 참여자들
에게 메세지를 보내 팀으로 합류를 요청할 수 있습니다.
비즈니스 모델로 들어가시면 팀원을 구하는 비즈니스모델은 개발 / 디자이너 / 기획으로 표시되어 자
신에게 해당하는 사항을 선택하면 팀멤버로 지원이 가능합니다 아직 그 팀의 멤버가 아니고, 첫인상
평가를 한 비즈니스모델 페이지에 접근하면, '팀멤버 지원' 버튼이 나옵니다. 이걸 누르면 지원할수 있
습니다.
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2-2)팀빌딩에 대해서 자세히 설명이 가능할까요? _1

이미 구성된 팀원들을 초대하는것은 CEO가 자신의 비즈니스모델 페이지에서,'멤버리스트' 탭에 가면
멤버 초대하기를 통해서 가입전의 본인 팀원을 초대할수 있습니다. 참고로 자신의 비즈니스 모델에서
CEO 변경도 가능합니다.
Startuplab
2-2)팀빌딩에 대해서 자세히 설명이 가능할까요? _2
①

CEO로 가입하고 비즈니스모델을 등록한 참가자는 해당 비즈니스모델을 삭제 한 후 타인의 비즈니스
모델에 합류하면 공동창업자 / 팀원으로 활동이 가능합니다.
혹은 비즈니스모델에 소속되어 있는 팀원을 CEO로 변경하려면 비즈니스모델->멤버리스트->CEO변
경 버튼을 통해서 변경이 가능합니다.
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2-3)CEO로 등록 후 다시 팀원으로 돌아갈려면 어떻게 해야하나요?

멤버리스트에서 해당 멤버를 선택하신 뒤에 CEO변경 버튼을 눌러주시면 됩니다.
Startuplab
2-4)팀원에서 CEO로 바꿀수 있는방법은 어떻게 되나요?

비즈니스모델을 등록하시기 어렵다면(혹은 아이디어가 없다면) 온라인에서 이미 등록된 비즈니스모
델을 검토하시고 해당 팀에 공동창업자로 합류를 하실수 있습니다.
전체 코스를 진행하고 팀과제를 모두 마치기 위해서는, 반드시 팀을 이루어야 함을 양해 부탁드립니다.
2-5)신규 비즈니스모델 등록 꼭 해야나요?

- 과제 (가치제안캔버스 / 피칭)
03
3-1) 가치제안캔버스/고객검증 과제 완료가 되지 않습니다
3-2) 첫인상평가를 마쳤는데 다음단계인 가치제안캔버스로 넘어가지 않습니다.
3-3) 과제를 클릭을 해도 반응이 없습니다.
3-4) 가치제안캔버스 카드를 만들 수 없습니다.
3-5) 본문 내용에 화살괄호 를 사용하면 안 보이는데 왜 그런가요?
3-6) 랜딩페이지의 [과제]마케팅 데이터입력에서 pv cta 값을 입력하라고 하는데 어떤 값인가요?
입력기간이 지나면 입력이 안되나요?
3-7) 가치제안캔버스 고객검증 인터뷰 삭제가 가능한가요?
3-8) 가치제안캔버스 카드작성법
3-9) 피칭자료 슬라이드쉐어에 업로드하기
3. 과제 (가치제안캔버스 / 피칭)

가치제안캔버스 / 고객검증의 경우는 크게 두 가지의 과제를 수행해야 합니다. 먼저 가치제안캔버스를
작성합니다. 작성은 팀원과 CEO가 가능하나 작성이 완료된 후에 각 카드 별로 확정버튼은 CEO가 눌
러줘야 완료처리 됩니다.
각각의 가설을 검증하는 설문지를 작성한 후 고객 반응을 통해 Pass / Fail을 기록해야 완료가 됩니다.
고객검증의 경우 고객 가치가설을 입력하여 잠재적 타겟 고객 인터뷰를 진행하셔야 합니다.
3-1)가치제안캔버스/고객검증 과제 완료가 되지 않습니다 _1

고객 가치가설을 입력하여 잠재적타겟고객 인터뷰 진행은 잠재적 타겟고객 인터뷰 목표 횟수를 넣고
저장을 하면 아래와 같이 가치제안 캔버스 가설을 검증할 수 있는 메뉴가 활성화 (가장 하단의 오른쪽
[인터뷰질문추가])됩니다.
응답내용을 저장할 경우 위와 같이 PASS / FAIL 로 표시가 되게 됩니다.
가치제안캔버스 작성 도움말 -> https://tyle.io/cards/T8AKLokr76u
3-1) 가치제안캔버스/고객검증 과제 완료가 되지 않습니다 _2
①
②
③
④

첫인상 평가 이후에 공동창업자의 경우는 다른 비즈니스모델에 참가하거나 비즈니스모델을 새로 등록
하셔야 가치제안캔버스 커리큘럼으로 참여하실 수 있습니다.
지금 등록된 비즈니스 모델이 없기 때문에 가치제안캔버스를 작성하시기 위해서는 먼저 비즈니스모델
을 신규로 등록하셔야 합니다. 혹은 공동창업자로 타인의 비즈니스 모델에 같이 참여하실 경우에도
CEO와 같이 작성하실 수 있습니다.
3-2) 첫인상평가를 마쳤는데 다음단계인 가치제안캔버스로 넘어가지 않습
니다.

크롬에서는 버그가 없느데, 익스플로러에스는 버그가 종종 생깁니다
말씀하신대로 현재 스타트업랩은 구글크롬의 최신 버전을 기준으로 개발 및 운영이 되고 있습니다.
익스플로러 IE에 대해서 최적의 서비스가 되지 못하여 죄송합니다만 모든 브라우저를 대상으로 지원
하기에 현실적인 어려움이 있음을 양해 부탁드립니다.
구글 크롬브라우저 다운받기
https://www.google.co.kr/chrome/browser/desktop/
3-3) 과제를 클릭을 해도 반응이 없습니다.
3-4) 가치제안캔버스 카드를 만들 수 없습니다.

화살괄호는 인터넷상에서 html이나 script를 사용할 때 사용되기에 보안상 허용이 되지 않고 있습니
다. [ ] 나 ( ) 를 이용하여 주세요.
3-5) 본문 내용에 화살괄호 를 사용하면 안 보이는데 왜 그런가요?

입력기간이 있어서 해당기간에 해당하는 데이터만 입력하시면 됩니다. ^^
(더 자세한 내용은 랜딩페이지 과제를 참고하세요.)
PV (Page View) 마케팅 데이터를 측정하기 위햔 페이지의 방문자
CTA (Call to Action)"의견을 쓰세요", "전화하세요", "클릭하세요", "메일을 남겨주세요" 등과 같이
방문자들로 하여금 즉각적인 행동을 요구하는 메시지
* 마케팅 데이터 입력
PV 방문자수 / CTA 고객 반응 횟수
(데이터 입력기간의 경우 주관사에서 설정하는 기준에 따라 입력기간이 결정됩니다.)
3-6) 랜딩페이지의 [과제]마케팅 데이터입력에서 pv cta 값을 입력하라고
하는데 어떤 값인가요? 입력기간이 지나면 입력이 안되나요?

가체제안캔버스 고객검증 인터뷰는 작성후 질문을 누르고 수정 및 삭제가 가능합니다.
질문을 작성한 후 고객인터뷰와 맞지 않다고 생각하면 언제든지 수정 / 삭제를 통해서 고객검증을
자유롭게 진행하시면 됩니다.
3-7) 가치제안캔버스 고객검증 인터뷰 삭제가 가능한가요?

3-8) 가치제안캔버스 카드작성법
① ② ③
④ ⑤

3-9) 피칭자료 슬라이드쉐어에 업로드하기
⑥
① ② ③
④ ⑤

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